Atendimento impecável da entrada à saída. O ambiente é bem climatizado, com cheiro agradável e música suave tocando baixinho. Existe um ritual de boas-vindas que oferece uma bebida refrescante e um lava pés. Os serviços oferecidos também são fantásticos e valem a pena. Já estive no SPA várias vezes e o atendimento sempre foi impecável. Recomendo demais.
Experiência incrível, tratamento lindo, sem palavras.meu marido ficou impressionado, pois fiz uma surpresa de aniversário para ele.quero voltar.super indico
A experiência foi ótima, como sempre! Percebo e reconheço o esforço para prestar um serviço de excelência! Gostei muito! Fui com a minha filha adolescente e ela também adorou a experiência! Disse que saiu de lá relaxada e querendo voltar!
Estive no Eliá SPA e sai de lá completamente apaixonada, fui muito bem tratada desde a chegada até a massagem, o cuidado e carinho com o cliente é perceptível em toda a equipe.ambiente limpo, com aroma delicioso, som ambiente, iluminação perfeita para um momento relaxante, ainda foi servido um chá de maracujá que estava divino, uma experiência completa de bem estar e relaxamento.recomendo d+
Adoro! Vou direto! Sou sempre muito bem recebida e tanto o ambiente quanto as massagens me relaxam muito? Os banhos e o escalda pés também são maravilhosos! Indico para todo mundo e já dei de presente uma sessão de massagem para algumas amigas.
Espaço maravilhoso, atendimento de todos os profissionais impecável. Se procura um lugar que realmente relaxe, é o Eliá. Quero destacar as profissionais Bruna da recepção e Helena da drenagem. São maravilhosas
Experiência incrível, em todos os sentidos! Desde a marcação / recepção onde somos extremamente bem atendidos até a massagem em si! Excelentes profissionais muito bem qualificados e sempre provocados com o seu conforto e bem estar para que você tenha a melhor experiência! Excelentes ambientes climatizados, aconchegantes e confortáveis e sem dúvida o melhor drink de boas vindas e pudim de chia! Super recomendo!
Amei! O espaço é aconchegante, limpo e as funcionárias gentis. Fui atendida pela Val que se mostrou profissional e competente. Repetirei a massagem e farei sempre com ela.
Frequento o Elia Spa há vários anos. Trata-se do melhor de Brasil, na minha opinião. Os profissionais são de altíssima competência. O ambiente é tranquilo e bastante agradável. Todos são muito gentis no trato com os clientes, da recepção, aos donos e aos profissionais que nós atendem. Muito abrigada a todos!
Sou cliente do Eliá SPA há pelo menos cinco anos, e vejo o quanto a empresa cresceu nestes anos para se tornar referência em bem-estar. Sim, porque massoterapia deveria ser vista como parte de práticas terapêuticas de bem-estar, e não como luxo e futilidade.
Sempre que eu sinto dores musculares ou sinto que meu corpo está desalinhado, eu procuro o Eliá. A massagem ayurvédica é excelente para isso, e recomendo a de 80 minutos. E o atendimento, desde a recepção até o final, é impecável. Trata-se de um estabelecimento que realmente busca excelência na experiência dos seus clientes.
Foi excelente! Depois de ter feito a primeira massagem já comprei o pacote para não deixar de voltar. Ambiente tranquilo e sossegado. E a massagista Gabriela é muito atenciosa e eficaz!
Minha experiência no Eliá foi maravilhosa! Massagem sensacional, lugar super agradável com música ambiente, iluminação aconchegante, além de um cházinho muito gostoso e um escalda pés de cortezia!
A experiência de atendimento à distância não poderia ter sido melhor! Comprei um presente para minha sogra que mora em BSB, eu moro em SP. Só que ocorreu um engano e o site concluiu a compra em João Pessoa.
Em menos de 24 hores recebi atualizações das duas equipes me colocando a par do status da minha solicitação.
A gerente da loja do DF Plaza, Letícia, foi super atenciosa e profissional e conduziu da melhor forma. Uma aula de como um serviço de alto valor agregado deve ser.
Atendimento excelente as meninas são nota 10 e o lugar é lindo! Entretanto, fiquei com a parte dos ombros e pescoço doloridos, acho que a moça colocou força demais, o que era para ser uma massagem relaxante se tornou dor e incomodo!
Cancelei plano de massagens no Eliá SPA do Casa Park em 30/11/2022. Cancelamento possível e previsto em contrato e até hoje não devolveram o meu dinheiro. Inclusive pegaram o contrato e disseram que iriam me devolver. Até hoje nada. Paguei R$ 5.200,00 e fiz apenas uma massagem. Francamente!
Muito bom. Experiência maravilhosa. Super recomendo todos tratamentos, seja ele facial ou corporal. Eu mesmo gestante tive um excelente atendimento. Foi bem relaxante. Meu esposo também gostou muito. Conheça e desfrute desse bem estar espetacular.
As massagistas e atendentes são bastante bons. Mas as músicas instrumentais (gospel) repetem a mesma melodia durante 40 min. É de enlouquecer. Tirando isso, é uma experiência prazeirosa.
Não foi só uma vez, já aconteceu umas 3x quando fui tentar marcar horário de ser ignorada ou deixada de molho um tempão, péssimo atendimento Uma extrema demora
Foi na unidade do PÍER 21
Na vez que contratei o plano de horas… pra marcar foi um ABSURDO porque não me respondiam. Demorou horrores. Na hora de receber é ótimo, mas devolver o valor do serviço (que não é barato) em qualidade pro cliente não querem. O serviço começa no momento do atendimento. Ninguém que vai ao spa quer ser estressado já quando tenta marcar.
Eu mesma não volto aí, não vale a raiva que já passei.
Melhor SPA de Brasília. O atendimento é espetacular. O ambiente como um todo, desde a recepção às salas, são lindíssimos. Ambiente para relaxar completamente. Os chás são deliciosos! Os serviços são muito bons. Indico para todo mundo.
Comprei um pacote com degustação especial preparada pelo chef Dudu Camargo para dar de presente para minha mãe. Paguei um valor diferenciado, tendo em vista a degustação. Porém, minha mãe recebeu apenas uma salada de frutas e chá, itens previstos no pacote de menor valor. Fui pessoalmente fazer uma reclamação. O funcionário informou que estaria verificando com a gerência, pegou meu contato, mas nunca deu retorno. Cuidado ao comprar um voucher para dar de presente! FUI ENGANADA!
Gostei muito do SPA Amor! A Cida, que me atendeu durante o ritual, é excelente massagista. Ficaria feliz se tivesse recebido um mimo por estar comemorando meu aniversário lá. Fica como sugestão de encantamento dos clientes.
Fui à unidade do DF Plaza hoje pedir uma informação sobre pacotes do spa e fui muito mau atendida por um funcionária que falou que todas as informações que eu precisava estavam no site ou eu poderia perguntar pelo Instagram. Se eu estava no estabelecimento, qual era a dificuldade em me passar a informação? A funcionária foi super ignorante e falou que a casa estava muito cheia e não poderia me dar atenção. O lugar abriu a pouco e já está selecionando quem atende ou não. Péssima primeira impressão. Não consegui nem fazer um procedimento e já não indico.
Hoje fui pela primeira vez na unidade do Píer, atendimento incrível, tudo muito limpo, organizado, serviço de ótima qualidade. Fui atendida pela Cecilia, muito atenciosa e profissional. Massagem incrível, recomendo muito!
Segundo a minha experiência, são inconvenientes. Se você cai na asneira de dar seu celular, eles enviam "spam" para o seu número (por Whatsapp e por mensagens). Você diz que não quer receber mensagens, mas ignoram.
Estou a mais de 35 minutos tentando ser atendida pelo telefone e só fica na msg de voz gravada. A msg de voz diz que está dentro do horário de atendimento mas simplesmente ninguém atende ou responde as msgs do WhatsApp.
Já estive em outros SPAs, nenhum se compara ao Eliá. Atendimento excelente, ambiente limpo e muito bem cuidado. Minha primeira opção quando quero cuidar de mim!
Espaço bem decorado, muito agradável e que nos proporciona experiências maravilhosas. Atendimento impecável. Profissionais qualificados. Seja na área terapêutica como na estética, o Elià Spa pode ser considerado um lugar de destaque na Capital. Parabéns Equipe Elià Spa, por também colocar Brasília na rota das capitais que oferecem escolhas de alto padrão.