Dr Marcos Reparo e equipe bastante prestativos com capacidade técnica para apontar soluções paraa aparelhos danificados, sem ludibriar o cliente. Negócio honesto e de aconselhamento tècnico.transparente.
Achei o atendente super ignorante, a todo momento ele dando ma repostas, tentamos levar na brincadeira mais ele foi super ignorante e grosso. É uma pena que só tenha essa Assistencia da Mondial e irei ligar na central e abrir uma reclamação contra o atendente.
Conserto de ventilador marca Arno. Excelente atendimento. Execução do serviço rápido e com qualidade. Preço justo. Profissionais qualificados. Respeito ao cliente. Recomendo
Fui atendida com grosseria já por telefone, mesmo assim levei o produto que estava na garantia, pediu a nota fiscal.como não encontrei liguei na loja que me enviou pelo zap.demorou para responder.enfim arrumou.não recomendo a ninguém.
Francisca, bom dia! Somos posto autorizado das maiores marcas do mercado: Mondial, Oster, Cadence, Gradiente, Agratto, Ventisol, WBR dentre outras e por sermos autorizada trabalhamos atendendo o padrão de qualidade das empresas que representamos. Agradecemos seu feedback, porém por sua avaliação está um tanto subjetiva, por ela não podemos tomar as devidas providências. Se possível entre em contato com o proprietário através do número 61 99539 7992, pois ele quer saber mais a respeito. Não foi localizado em nosso sistema, nenhuma OS com o nome da avaliação na data supracitada. Aguardamos seu retorno e desde já agradecemos.
Infelizmente coloquei um ferro e um secador para conserto. Após uma demora imensa na comunicação sobre o orçamento. Conseguimos nos comunicar com a loja e solicitar o cancelamento do conserto do ferro e a efetivação do conserto do secador. Na última visita que fizemos ao local. Os nossos objetos não foram localizados. Após uma demora para encontrar as peças e a solicitação do conserto do secador de cabelo. Finalmente, fomos comunicados que a peça estava consertada. Porém, o secador foi completo e voltou faltando o bico. Confesso que fiquei um pouco desapontada com o atendimento e a demora na comunicação e resposta aos clientes.cancelamento
Muito bom descobri uma coisa interessante que se o seu liquidificador quebrar só a lâmina tem como trocar e saiu mas barato do que comprar um copo novo. E eles fazem muitos reparos.
Consertou o motor em 24 horas e detectou rapidamente a reincidência do problema como sendo acúmulo de poeira no filtro. Mandou bem. Atendimento competente e rápido.
Fui muito bem atendida. Marcos é um ótimo profissional! Levei um microondas para conserto. Ele foi direto e claro.o que me transmitiu segurança. Loja limpa e bem arrumada. Muita agilidade no serviço. Recomendo! Obrigada Marcos!
Excelente atendimento dessa loja. Eu ligo pra saber se tem o reservatório do umidificador, vou confirmar o modelo pra não comprar a peça errada, a pessoa que atende sem um pingo de paciência, desliga o telefone na minha cara. Prefiro comprar no mercado livre, esperar um pouco mais, no conforto de casa, do que correr o risco de ir nessa loja e ser mal atendida.
Levei meu aspirador vertical da eletrolux funcionando, apenas com um mau contato na chave de ligar. Nunca recebi um orçamento, o conserto nunca foi feito e quando finalmente fui buscá-lo, descobri, em casa, que quebraram o encaixe do aspirador portátil, onde fica a bateria. E é por isso que o aspirador não carrega mais. O atendente é muito grosseiro também. Enfim, péssima experiência. Além de não consertar, ainda me devolveu com peça quebrada e não teve a honra de me avisar. O atendimento é muito ruim.
Estive na loja nesta data, 09/05/2022, sendo muito bem atendido pelo Marcos. O problema era em barbeador elétrico e foi resolvido na hora, nõ tendo sido cobrado nada, pela simplicidade do problema e pelo conhecimento demonstrado. Fiquei satisfeito e, com certeza, precisando devo retornar à Eletrônica Doutor Reparo, na SCLN 113. Pelo serviço prestado recomendo a empresa.
Muito ruim, cheguei com uma chaleira elétrica que estava soltando cheiro de plástico queimado sempre que era ligada. O atendente testou e, com bastante grosseria, queria me convencer de que eu estava errado e não existia cheiro nenhum e que a garantia da Cadence não ia cobrir isso. Então levei em outra autorizada (Brasilia Coffee) e lá logo de cara sentiram o odor ruim de plástico queimado e enviaram pra Cadence e o problema foi resolvido dentro da garantia. Não sei como uma autorizada dá um vacilo desse
Em atendimento realizado em loco, especificamente na loja. Fui muito bem atendido, cheguei com dúvidas. Foi suprido as minhas duvidas e necessidades quanto as informações e orientações técnicas na aquisição de um produto eletrônico. Muito obrigado doutor reparo.
Serviço péssimo.cobrou caro pra arrumar um ventilador e não prestou não volto mais nunca e vou denunciar pois não emiti nota fiscal. Sonegação fiscal é crime.
Atendimento péssimo. Um cara tão grosso e descortês que fez com que preferíssemos jogar o ventilador fora do que ter que implorar pelo conserto mesmo dentro da garantia.
Deixei hoje meu climatizador que estava apresentando problema na hora do almoço. Por ser um horário inconveniente achei que só ia chegar e deixar o equipamento.mas o Sr Marcos imediatamente abriu o equipamento e viu que a bóia estava quebrada e já me adiantou que com mais calma avaliaria a parte elétrica. Nossa fiquei espantada com tamanha eficiência. Porque esse mesmo climatizador ficou 15 dias em outra assistência técnica (autorizada lá no Guará I) e o técnico de lá no dia que cansei de esperar por uma resposta e fui buscar meu aparelho furiosa de raiva, simplesmente disse que meu aparelho não tinha problema nenhum. Ainda bem que existe outra Assistência Parabéns Doutor Reparo.pela empresa.