Eletrônica Asakazu - Philips, Walita

Não comprem a Tv da Philips, só foi a minha sair da garantia que começou a dar problemas a tela está cheia de listras, estou decepcionada ainda nem terminei de pagar.

Faltou consistência no serviço. Ao deixar o aparelho o combinado foi que ligariam para avisar o defeito e o valor do reparo, mas já ligaram dizendo "Deu tanto, já pode vir buscar".
Não me importei muito pois o valor era baixo (dentro do previsto) de qualquer forma fica a atenção para os detalhes (e dos combinados).

Ótimo lugar para concertar equipamentos eletrônicos. O serviço é rápido bem feito e com honestidade.

Péssimo não fomos bem recepcionados ligava e ninguém atendia e não resolveram o meu problema

Deixei no dia 22/10 um ferro a vapor Walita Plilips pra orçamento que parou de sair o vapor. Quando fui buscar apresentou outro defeito. Após fazer o comentário aqui a atendente da loja me ligou e levei o aparelho novamente. Eles deixaram o aparelho como estava antes, só com o defeito original que precisa trocar as peças. Não fiz o serviço porque pelo valor, é melhor comprar um novo que sai por 1.500,00. O rapaz da polishoping avisou que meu modelo saiu de linha, por isso as peças são tão caras.

Levei o meu ferro para fazer um orçamento, como ficou mais de R$ 900,00 preferir comprar um novo de que conserta e quando fui buscar o meu ferro estava com à mangueira retorcida e estava com um barulho insuportável, parecendo que foi montado com sucatas. Entrou na loja em estado de novo e funcionando o defeito era que não estava saindo o vapor e agora não funciona mais.
Não indico caso for só fazer orçamento.
Acho que ela são bons só quando vc aceita o orçamento.

Super cordiais, honestos e cuidadosos com meu equipamento. Ainda bem que não segui à risca as avaliações postadas por alguns reclamantes.

Tinha deixado uma tv que queimou com raio, fizeram reparo, custou 400 e tanto, como tava precisando da tv mandei arrumar, seis meses depois queimou de novo, deixei pra orçamento, disseram que nao dava reparo mais e que uma placa fonte nova com a mao de obra sairia por quase 600. Peguei de volta pq achei absurdo de caro. Levei na concorrente que é ali do lado, 3 quadras adiante, o técnico de lá resolveu quase no mesmo dia, fez reparo na tal da placa que esse aqui disse que nao tinha solução e ainda ficou menos da metade do valor. Conclusão: Querem ficar ricos da noite pro dia e esse tipo de gente nao da pra confiar. Abram seus olhos, espero ter ajudado.

Deixei uma TV Sony, que não funcionava o comando do controle remoto, para consertar. O estabelecimento informou que não tinha a peça e a encomendaria. Demorou muito o retorno e quando Ligávamos eles alegavam que a peça estava vindo. Cansamos de esperar e pegamos a TV de volta. Depois de um tempo fomos ligá-la e não apresentava mais a imagem. Para nossa supresa o técnico falou que estava faltando peças. Por isso JAMAIS DEIXEM APARELHOS PARA CONSERTO NESSA LOJA!

NÃO LEVEM APARELHOS NESSA LOJA!
DIFERENÇA DE R$ 660,00.
COBRARAM R$ 700,00 DIZENDO QUE ERA PLACA DO FERRO MESMO EU FALANDO QUE NÃO ERA, LEVEI EM OUTRA LOJA FICOU R$ 40,00!

Não levei o equipamento.
MOTIVO: Muita reclamação dos clientes o que me deixou inseguro.
Obrigado pessoal por compartilhar as experiências.

Total falta de respeito com o cliente, atendimento péssimo, super grossa com os clientes. Se não quer atender fechar as portas. Meu produto ficou um mês e no final disseram que a garantia não cobria. Escolham outra autorizada! Cuidado!

Falta total de compromisso com os clientes, deixei um equipamento de som para fazer um simples orçamento e disseram que quarta feira o orçamento estaria pronto. Liguei na quarta-feira e nada, depois me disseram que na sexta-feira estaria pronto e que iriam me ligar e até agora nada. Ligo e ninguém atende!

NÃO SÃO MAIS AUTORIZADOS PHILIPS, WALITA.
Em 16/05/2020, fui até o local atrás de garantia de produto, sem ligar antes e perdi a viagem.
Deviam atualizar a informação e retirar o nome da marca do anúncio.

Local sem impressora para imprimir nota fiscal do cliente, sendo necessário atravessar a rua e ir numa banca de revista para realizar a impresso.

Excelente honestidade e preço ótimo, sem contar a excelência no atendimento buscam e devolvem o produto na residência no prazo combinado parabéns.

Atendimento ruim para garantia. Não sabem falar, não dão informação correta. Não fazem esforço no caso de garantia.

Ambiente e bolaboradores cortezes, serviços de boa qualidade e preços normais. O estacionamento deixa um pouco a desejar, mas, convenhamos, estamos falando um setor comercial da Asa Sul, no Plano Piloto. Recomendo a quem demandar assistência técnica de equipamentos eletroeletrônicos.

Péssimo atendimento, já te atendem com cara de dor de barriga (uma mulher). E quando vc fala que o produto esta na garantia ainda é obrigado a ouvir: vou dar entrada mas eu não sei se a garantia vai cobrir, daí se não cobrir te falo o valor do serviço.affff depois de exatos 10 dias da compra e no 1 uso estragou.

Com relação a serviço, ótimo, de boa qualidade. No entanto, pagamos o preço por isso, um pouco acima da média.

Concerto de qualidade e confiança. Já concertei duas TVs diferentes lá e ambas funcionam perfeitamente até hoje.

A loja faz manutenção de eletrodomésticos. Sempre fui bem atendida, porém na última vez aconteceu uma situação estranha. Levei um ferro de passar roupa Black & Decker para orçamento e conserto. Fui informada pela atendente que o conserto custaria R$70,00. Ela mal olhou para o ferro e nem chamou um técnico. Respondi que este é o preço de um ferro novo. Só então ela me disse que a loja não trabalha com a marca. Indicou outra loja, a Corrente localizada na CLS 409. Por que, então, não disse de imediato? Senti-me desrespeitada como cliente. Pensei em conversar em particular com a dona do estabelecimento. Fui embora e não voltei mais.