Egali Intercâmbio

Gostaria de deixar o meu relato da péssima experiência que tive com a egali. Fechei um intercâmbio em 2021, fui super bem atendida na hora de pagar, falaram que manteriam contato e próximo a viagem me passaram mais informações, faltando meses para a viagem fui pesquisar um pouco mais sobre o país que eu iria, e descobri que brasileiros ainda não podiam entrar em Malta, tentei por uma semana entrar em contato com a egali, não me atendiam e não consegui resolver pela plataforma de alunos deles, por esta plataforma pediram pra eu ler informações em inglês sobre a entrada de estrangeiros em malta (o curso seria para aprender inglês), já que as informações eram confusas! Quando finalmente consegui entrar em contato, tive que ir pessoalmente no escritório onde o vendedor me passou dados e o valor errado de uma troca de destino para o intercâmbio, questionei ele por mensagem sobre o valor a mais a ser pago e ele me tratou super mal, ainda tive que ouvir que eu estava fazendo um Away e ele não poderia fazer nada, mesmo tendo me passado valores errados, pedi para falar com a superior dele e ela pelo menos tentou mas eu tive que pagar mais de qualquer forma, foi me informado que eram regras internas ou seja eu nunca tive acesso e fui cobrada mesmo assim. Troquei o intercâmbio para Londres e tinham me avisado que teria apoio e uma sede física caso eu precisasse de alguma coisa, ninguém me recebeu na acomodação como o combinado e tudo o que eu precisei de apoio a pessoa de Londres não conseguiu me ajudar! Espero que outras pessoas não tenham experiência assim como eu tive, não recomendo a empresa já que fechando por ela é tudo mais caro e não tem apoio!