Experiência péssima, simplesmente você vai até a loja e se quiser atendimento tem que se humilhar esperando e não estou falando de fila. Simplesmente fui comprar um medicamento fui para um atendente ele estava no celular, fui p duas livres uma estava fazendo algo no computador e outra mexendo com uns papéis, eu dei boa noite, e nem se quer responderam apenas falaram ESTOU OCUPADA, PODE IR ATÉ O OUTRO ATENDENTE? QUEEEEE ATENDENTE? Obs: telefone deles é para enfeite.
Os atendentes são ótimos, mas ao ligar não atende e o whatsapp demora mais de um dia pra responder dificilmente responde. Por ser uma rede tão grande e vender tanto podiam pagar uma pessoa pra ficar somente nessa área. Chato demais a gente precisar de informações e não obter resposta
Eles atendem bem pessoalmente, porém quando é para atender telefone ou responder WhatsApp eles são horríveis! Estou a 2 dias tentando fazer um pedido, recusam minhas chamadas e não me respondem no WhatsApp!
Não atende telefone. Quando pessoalmente, filas imensas onde vc passa quase 1 hora esperando. Impossível, tem duas grandes farmácias bem ao lado com melhor atendimento.
Nunca consigo contato com eles, nunca responde e quando respondem no Whatsapp simplesmente somem, péssimo isso, devem está nadando no dinheiro só pode, o tanto de cliente que perdem por esse motivo.
Essa loja de planaltina péssimo atendimento não respeita os clientes um monte de atendente no salão da loja batendo papo parei o carro na pista em frente a loja ontem a noite por volta das 18: 45 a minha esposa adentro a loja e pergunto pra comprar ibuprofeno tenho que entra nessa fila do balcão e as atendentes responderam sim tinha umas 20 pessoas na fila aguadei 25 minutos e adentrei a loja e chamei ela vamos ali do lado na santa Marta peguei o produto paguei e sai da outra loja essa pessoa que estão trabalhando lá nem parece que tem 2 farmácias ao lado deveriam dar mais atenção aos clientes obs. Loja de planaltina péssima experiência não volto nessa loja
Vi que eles deixam o número da Central aqui, mas não adianta! Lá os valores de produtos e medicamentos é só o do site e não da loja física. Para saber o da loja física precisamos fazer contato com a farmácia local o que não conseguimos. Precisa melhorar isso Drogasil.
Pior drogaria que já vi, nem telefone atende, quando se consegue falar ninguém sabe informar sobre medicamentos repassa de atendente pra atendente e nenhum deles sabe tirar dúvidas.