Drogasil

Atendimento péssimo. Nunca entrei pra não pegar filas e ver gente reclamando e estressada.

Péssimo atendimento pelo telefone para entrega.
Quando liga, não atende.
Quando manda mensagem demoram pra responder.
Quase nunca podem fazer a entrega.
Ou melhoram muito esse serviço, ou é melhor não anunciar o mesmo.

Costumo frequentar muito a Drogasil e das pouquíssimas vezes em que fui a essa unidade (apenas por não ter o meu produto disponível em outra loja) o atendimento é sempre horrível! As funcionárias tem muita má vontade para trabalhar, te olham com cara de deboche quando você vai tirar alguma dúvida, hoje mesmo fui péssima atendida pela funcionária do caixa. Atendimento horrível, nunca mais eu volto, nem mesmo quando meu produto estiver disponível lá.

Ninguém atende ao telefone e a entrega não funciona. Cliente tem que ir lá pra resolver. Lamentável

Ótimo atendimento. Drogaria com ampla variedade, organizada, limpa, funcionamento 24 horas. Apresenta câmera de segurança, estacionamento próprio e amplo.

Unidade grande, com boa variedade de produtos. Sempre fui bem atendido.
Há estacionamento em frente.

A farmácia é grande, com muitas variedades. A Drogasil possui um App que dá descontos nos produtos que consumimos mais, e para mim esse é um grande diferencial. Todos atendentes são bem simpaticos e prestativos.

O atendimento de pedidos para entrega nessa farmácia é vergonhoso. Vc passa horas aguardando resposta sem sucesso. Deplorável

Fiz o pedido pelo App justamente para não enfrentar fila na farmácia. Ao chegar para retirada me mandaram enfrentar a fila do pessoal que estava comprando pessoalmente e ainda escolhendo o remedio no atendimento. Se não tem condições de um atendimento diferenciado pelo App retirem esta opção para o que cliente não vá passar raiva na Farmácia e ser maltratado.

Não entendo porque tem telefone de WhatsApp, o atendimento demora demais! Não consegui fazer meu pedido.

Sempre com atendimento diferenciado e com ofertas de medicamentos que fazem toda a diferença. A opção de compra pelo aplicativo e retirada na loja facilita muito e o desconto é muito atrativo. Vale a pena utilizar o APP!

Fui até a farmácia na última quinta-feira e fui extremamente mal atendida.
Primeiro que só duas atendentes estavam no caixa para atender a todos, gerando grande fila, enquanto as duas outras estavam conversando e não estavam atendendo.
Depois de muita espera, quando fui atendida, precisava comprar um antibiótico, o que me foi negado, pois a minha receita especial, em duas vias, dentro da data de validade estava assinada pela enfermeira da família do posto de saúde n° 6 (o que atende aos moradores de Águas Claras) e a atendente disse que não iria me vender, pois precisava estar assinado por um médico e tomou o medicamento da minha mão (não me lembro o nome dela, baixa, cabelos enrolados castanhos e de óculos).
Eu me senti extremamente constrangida com a situação, pois além de estar com dor, eu estava sendo impedida de comprar o medicamento prescrito por não ter ido a um hospital particular, por ter ido ao Posto de Saúde e a Drogasil tem uma política de não vender para esse tipo de consumidor.

Então, se você não tem plano de saúde ou condições de utilizar o serviço privado de saúde, você não deve ir até esse estabelecimento, pois será tratada como uma bandida, onde a atendente toma o medicamento da sua mão, como se você fosse uma ladra que iria sair fugida da loja.

A situação só se resolveu quando a atendente Débora veio e disse que ia me liberar para eu não fazer barraco na loja e reafirmou que é politica da empresa não vender para quem é atendido por uma enfermeira no posto de saúde, mesmo essa sendo uma prática usual e lícita no DF (onde os postos de saúdetem enfermeiros da família para o atendimento), exatamente assim, como se ela estivesse me fazendo um favor e não me vendendo um produto e ainda reteu a receita original, ao invés da cópia (como é o comum).

Enfim, foi uma das piores experiências de compra que já passei e não recomendo esse estabelecimento para ninguém.

Atendimento por WhatsApp deixando muito a desejar. Atendente online lê a mensagem e não responde. Demorou exatamente 1h e 10 min para responder. Tempo suficiente para comprar, pagar e receber o produto na concorrência. Melhor não oferecer esse tipo de serviço. Mais uma avaliação negativa entre tantas outras que aparecem no site. Melhor a empresa repensar nessa forma de atendimento ou treinar seus funcionários.

Péssimo atendimento.farmacia nao cumpre com a disponibilidade dos produtos vendidos, para retirada na loja e o extorno é quando eles querem e bem entendem.nao recomendo

Vendem pelo app e não entregam. Estamos com quase uma senana para conseguir os remédios que compramos e nada! O pior é que são remédios caros.eles, além de não resolver sobre a entrega, sequer cogitam em estornar o valor da compra!

Péssimo atendimento, uma pessoa para atender e 3 pessoas no caixa rindo e conversando. Esperei muito na fila. Nao consegui esperar para ser atendido. Grande falta de respeito.

Diz que é 24h e entrega, mas não entrega (4 km de distância)! Propaganda enganosa. Não dá pra confiar em empresa assim, que mente na propaganda.

Farmácia muito bem localizada.
Atendimento muito cordial.
Ambiente climatizado.
Excelente!

Quando desejo alguma informação sobre produtos da rede, ligo para alguma filia localizada no Plano Piloto - aquelas localizadas em Águas Claras NUNCA ATENDEM. Devem estar SEMPRE muito cheias, um fenômeno de atendimento.

Preços competitivos dos remédios e caso o seu plano de saúde esteja na lista da farmácia, é só apresentar a carteirinha e ganha mais um desconto! Funcionários simpáticos e gentis! E funciona 24 horas!

Já sou cliente da rede há muito tempo, mas foi a minha primeira visita nessa loja! Gosto muito da Drogasil, tem muita variedade, tanto de medicações quanto de cosméticos, loja limpa, organizada, ótimo atendimento e sempre com promoções

Loja fechada às 22: 05 sendo que na Internet da Rede a mesma fecharia apenas às 23: 00, lamentável

Como sempre a melhor rede de farmácias&drogarias custo benefício. Tudo que se procura acha. Excelência no atendimento e muito organizada. Nota dez

Gosto de comprar meus remédios e protetores facial especificamente nessa farmácia.

O atendimento é rápido e profissional.

Funcionários educados e atenciosos.

Produtos de qualidade e com desconto final de fidelidade.

Ambiente agradável.

Vale a pena conferir.

Descontos bons para clientes. Atendimento gentil e eficiente. Voltarei mais vezes. (Lojas de Águas Claras).

Péssimo! Funcionários despreparados para o atendimento. Quase 50 minutos para fazer uma troca! Não volto NUNCA MAIS!

A rede de farmácias Drogasil está presente em todo o Distrito Federal e apenas em Águas Claras há diversas unidades espalhadas pelo bairro.
Essa unidade específica é bem grande e espaçosa.
O atendimento é bom. Os preços são razoáveis. Alguns itens podem ser bem caros, então sempre vale pesquisar. Há muitas outras farmácias próximas.
O estacionamento é gratuito na porta.
O acesso é fácil na Avenida Araucárias.