Drogaria Rosário

Zero Estrelas para a Drogaria Rosário

Essa farmácia viola os direitos humanos e principalmente dos consumidores.

Atraso no atendimento, desinformação na analise das receitas, descaso da Gerente farmacêutica que fica escondida enquanto os atendentes mal preparados passam informações erradas e diz que não há farmacêutico no momento.

Fui má atendida pela Janaina na farmácia da 104 sudoeste, mas eu sei que ali é o resultado de um mal treinamento da equipe e um despreparo no surgimento de imprevistos.
É lamentável a falta de informação e ineficácia na resolução de problemas quanto a compras pelo app.
Fiquei em pé e ignorada diversas vezes por mais de 1 hora e sequer me ofereceram uma água.

É tanto menosprezo pelo cliente que eu não sei como que essa farmácia ainda continua aberta.

Acabei de sofrer DISCRIMINAÇÃO RACIAL, para dizer o mínimo, na unidade da 104 do sudoeste. Sou uma mulher negra e fui discriminada em uma de suas unidades. Farmácia lamentável! Se recusaram a me passar informações, pois segundo a atendente, é só para quem mora nas proximidades! Em nenhum momento ela
Perguntou onde eu moro! Já deduziu, pela minha cor, que eu não era moradora do bairro. Ocorre que eu sou moradora do sudoeste! Fui tratada de forma extremamente hostil, debochada e discriminatória.

Um falta de respeito para quem utiliza a tele entrega da rosário, pois ja tem mais de 2horas e ainda sou a obrigada a cancelar por que e um lixo o atendimento falam horaro e com entregam ainda ficam com raiva por que ligamos cobrando por que não entregaram o pedido

Fiz uma compra de uma remédio urgente, para retirar na loja no mesmo dia. Não especificaram a loja, só um número. Dia seguinte fui em três lojas no Sudoeste e em todas com atendentes que deram respostas diferentes.
Três dias depois voltei numa das lojas e o pedido foi cancelado por "falta de pagamento".
Foi cobrado no cartão e a loja não falou em estorno. Uma balconistas desinformou que o estornos "pode" vir na próxima fatura.

Quanto a farmácia, em si, tudo Ok. Mas não sei de onde surgiu a ideia de jerico de escolher as "músicas" da playlist da rádio Rosário. "Músicas" de péssimo gosto e em volume alto, totalmente incompatível com o tipo de estabelecimento.
Por algumas vezes preferi ir às concorrentes, ao lado, pois foi impossível aguardar atendimento com aquele ambiente.
Farmácia/Drogaria não é bar.

Comprei alguns medicamentos em 09/01/22 pra ser entregue, isso por volta das 21h.
Fiquei aguardando a entrega, mas n houve entrega.
Qdo fiz o pedido o atendente me informou q a entrega ocorreria até 23h, nunca ocorreu. Total falta de respeito, fiquei sem tomar a medicação.

No dia 19 de novembro de 2022, a noite, fui enganado, roubado, surrupiado em R$ 42,00 nessa fármacia. Se voce quer um lugar para ser roubado e enganado, este é o lugar certo, não recomendo nem se estiver morrendo.perdão pelo trocadilho, mas ali é fria.está aí a NF que não me deixa mentir.

A entrega é uma eternidade, quem depender dos remédios para tomar rápido estão enrolados. Não recomendo pedir pelo telefone!

Disk entrega horrível, essa semana fiz um pedido às 9h da manhã, foram me entregar às 15h! Sempre que eu ligava, informavam que o pedido estava em rota de entrega.

Um descaso com o cliente, se a pessoa estiver precisando urgentemente de algum medicamento, ela morre de tanto esperar!

Pior possível, não fui orientada quanto a preencher um termo de uma receita, e coloquei a data do termo diferente da receita, e os mesmos não aceitaram e disseram que tenho que pegar outro termo, agora vou ter que pagar mais uma consulta… eu quem errei ao preencher, mas não trabalho com isso não fazia ideia que tinham que ser datas iguais, a pessoa que orientou podia ter dito, enfim, além de ficar sem o remédio vou ter que gastar com outra consulta

Está escrito 24 horas, mas encerra mais cedo em localidades como Núcleo Bandeirante, e o pior que encerra às 17: 00hrs. Qual o sentido? Péssimo e propaganda enganosa.

Terceira vez que vou retirar uma medicação pela farmácia popular e o balconista inventa que pelo sistema não autoriza a retirada. Entro na Drogasil ao lado, e saio com o remédio. Bom de denunciar!

É uma farmácia que sempre quebra um galho mais de uns tempos para cá está caríssima os preços dos remédios, estou buscando comprar em outras com menos nome que vende os mesmos remédios e produtos por um preço bem mais em conta.se você for em outras farmácias mesmo no sudoeste você acha valores mais acessível para muitos produtos e remédios de ultilidade geral então hoje em dia é importante pesquisar por que existe variação muito grande em alguns produtos e remédios que a rosário vende.

Liguei para confirmar uma informação que a central já havia me passado e o vendedor que se identificou como Wellington da loja da Asa Sul, foi logo dizendo que não tinha o produto, sendo que na loja ao lado da mesma rede tem, se eu não tivesse perguntado não iria saber a informação correta.

Nunca vi um atendimento tão demorado para entregar e atendentes que te destratam e não resolvem o problema. Você informa todos os dados e ramais, mas o entregador vai embora informando que não encontrou a pessoa na recepção, deve ser porque não trabalho na recepção e informo o meu ramal e meu telefone para eu encontrá-lo. Você liga dizendo se está a caminho, pois já está dando a hora máxima que informaram e atendente informa “ mas ainda falta 15 minutos, ainda está no prazo”.

Pedi um medicamento as 17h. Ficaram de entregar até as 20. Me ligaram dizendo que iriam entregar até as 21h30. Liguei quando não entregaram e dizerem que já tinha saído. Perguntei até que horas entregavam e falarm ate as 23h. São 23h10 qe ainda não entregaram. Falei que estava com febre e precisava do antitérmico. Falei com mais de 5 pessoas. Vocês são uns mentirosos e enrrolões.

Gostaria de parabenizar a equipe desta drogaria pela simpatia, principalmente o gerente Paulo pela atenção, profissionalismo e presteza no atendimento.

Fiz o pedido 08h10 e já são 11h10 e até agora nada. Não consigo contato ligo desde as 09h10 e só ocupado. Desrespeito total. Só não fui comprar porque estou sem condições de sair de casa. Se atendente falasse que demoraria ou não entregaria pediria em outro lugar.

A drogaria Rosário quando tem o medicamento às vezes faz o melhor preço comparado com seus concorrentes próximos. O problema é terem o medicamento.