Excelente atendimento, otimos atendentes, sao extremamente educados e prestativos. Tbm miito bom preço. Mas a diferença fica nos funcionários, tem umas ai q da desgosto. A melhor drogaria da região
Ótimo atendimento feito pela farmacêutica Marília, teve a capacidade e a calma de me explicar todos os medicamentos e ainda agregou vitaminas na minha compra! Trabalho excelente
Sou cliente há quase 1 ano dessa loja do Jardim Botanico e sempre fui bem atendido por todos funcionários, principalmente pelo Francinaldo, que é o gerente da loja. Sempre o vejo atento a tudo que se passa na loja, procurando resolver todos os problemas que aparecem no dia dia com os clientes, tratando-os com muita atenção e educação. Nota 10
Atendimento via WhatsApp não funciona, quem compra medicação tem pressa, não pode ficar esperando a boa vontade dos atendentes que demoram mais de 1 hora para pedir para o motoboy fazer entrega, e ainda cobram taxa pelo atendimento medíocre.
Farmacêutica com preguiça de atender, temos. Colocam mercadoria na porta e não coloca preço, perguntei a fulana, e ela falou pra eu ir lá no fundo da loja olhar! Detalhe: ela estava na frente do computador. Me poupem, melhorem.
Fiz um pedido no dia 13/02 as 13: 47 e a atendente me disse que o entregador estava em uma entrega e assim que chegasse iria levar o meu pedido, liguei por volta das 15: 00 e o entregador ainda estava fora, liguei novamente agora as 16: 17 e meu pedido não tinha saído ainda, com a esposa recém operada e um recém nascido e eles acham que estão fazendo um favor, porque não falam a verdade vai demorar 4 horas para entregar o seu pedido, faz o consumidor de palhaço. Não compro e não indico!
Atendimento pior que essa Drogaria não existe. Fui atendida por um funcionário absolutamente despraparado para a função de atendimento. Pedi dois medicamentos cujos nomes foram ditos e repetidos, de maneira clara, e foram entregues outros medicamentos, de nomes completamente diferentes. Passei por um estresse muito grande e ainda levei prejuízo financeiro para evitar me aborrecer, mais ainda. SE NÃO QUISER SE ABORRECER NÃO PEÇA NADA DELIVERY NESSE DROGARIA. PÉSSIMO ATENDIMENTO.
Minha experiência foi péssima! Vocês não entregam a nota fiscal para o cliente com a desculpa que quando há desconto precisa ir para uma central lançar antes de emitir a nota. Ficam de mandar para o cliente por watzap e não cumprem com a promessa. É um absurdo o cliente sair com produto sem a nota da compra, isso parece sonegação, ao meu ver! A última vez aguardei a nota e nada. Depois de uns dias fui trocar a medicação e adivinha? Só trocaria se tivesse com a nota em mãos. Argumentei que eles ficaram de mandar a nota pelo whatsapp e não adiantou. Vocês deixam o cliente sair sem nota mas na hora que precisa trocar alguma medicação já era! Falta de respeito total! Vou denunciar vocês a receita federal.
