Fiz o pedido às 12: 40h recebi minha encomenda ERRADA às 16: 00h. O motoboy esqueceu os meus produtos e quando voltou, trouxe produtos os quais não foram solicitados. O atendimento via WhatsApp é péssimo! Ao invés de ter investido em outra loja deveria ter investido em qualidade no atendimento e mais entregadores para diminuir a demora. Tô muito indignada.
O atendimento pela WhatsApp é uma vergonha. O cliente tem que implorar para ser atendido. Agora a entrega e o atendimento presencial, é bom. Resumindo, se for comprar nessa farmácia, melhor ir até lá, caso contrário vai ser difícil.
Atendimento no WhatsApp é rápido! Porém a entraga nunca vi tão ruim, fiz um pedido as 13: 55 já são 16: 20 simplesmente até agora não chegou. Já que a empresa tem grande demanda de entrega, deveria contratar mais moto-boy. Faz que o cliente não compra mais, e só vai perdendo clientes, eu não indico nada de entrega dessa farmácia, irá passar raiva.
Péssima empresa, comprei um protetor solar anunciado fator 50 ambos, e me venderam fator 30 corporal e para piorar no anuncio estava 200ml e me venderam 120 ml, fui questionar porque eles fazem isso a resposta foi que é só uma imagem lustrativa e logo em seguida me bloquearam, percebi que nos comentários eles já agem dessa forma já tem um tempo. FIQUEM LONGE DE EMPRESA ASSIM, O QUE NÃO FALTA É FARMÁCIA BOA NO RECANTO DAS EMAS!
A melhor drogaria da cidade, sempre tem promocões, e o que falar do atendimento, nota mil, gostaria de destacar a Vendedora Magda, que gentileza em pessoa, sempre solícita, te recebe com um sorriso gigante.meus parabéns a toda equipe da Drogaplan Recanto das Emas, pelo dedicação e ao bom atendimento.
Fazem anúncio no status mas não cumprem com o anunciando. Vi uma fralda no status em promoção, deixei para pedir fralda com eles pelo preço, liguei lá mas mesmo com o preço no status, não quiseram fazer pelo preço anunciado. Agora meu filho está aqui sem fralda. Propaganda enganosa
Tinha tudo pra ser melhor mais suas entregas São horríveis demora muito e todas as vezes q pedi os motoboy levam muito tempo pra entregar parei de pedir na droga plan
Adorooo! Fiz meu pedido pelo whatsapp e foi super rápido. O atendente é atencioso e manda foto dos produtos para confirmar se é aquilo que vc procura. Os preços são em conta e a entrega chegou rapidinho com o motoboy.
Depois de muita pesquisa, é a drogaria com os preços mais baixos da região. Os mesmos produtos de qualidade das outras, só que muito mais barato. Vale a pena!
Sempre usei o serviço de entrega, mas fui mal atendido e mal tratado no feriado de 1 do ano, a atendente me disse que não estava lá a minha disposição, isso pq reclamei do serviço, já que mandamos msg solicitando estega eles visualizão e não dão resposta, as vezes respondem mas de hora e as vezes nem respondem.