Dr. colchao

Estou na terceira geração de compra de colchoes, comprei a primeira no Gama, segunda compra próximo ao Park sul. Fernandes me atendeu, um show de serviço, indico, não quis me vender o colchão, me auxiliou na minha necessidade.

Péssima! NÃO COMPREM LÁ! Primeiro me venderam um colchão falando que tinha a pronta entrega e depois do pagamento feito (a vista) me informaram que não tinha o colchão, que ia demorar 15 dias pra chegar.só q esses 15 dias já tem 45 dias! Ligo todo dia e avisam que está pra chegar mas tem 45 dias que não chega e ninguém sabe me informar nada.

Péssimo! Na hora de vender é uma atenção incrível, quando sai da loja começa a dor de cabeça. Além de atrasar a entrega, não avisam previamente e o pior trouxeram uma cama box baú rasgada e com as articulações enferrujadas!

Comprei um colchão e pedi pra guardarem até a data que eu iria pedir a entrega. Tento ligar para combinar a entrega e ninguém atende o telefone. Chama, chama e ninguém atende. Será que vou ter que ir lá pessoalmente?

Vendedor bem atencioso e paciente, fiquei bastante tempo experimentando os colchões. Depois de escolhido, o desconto foi bom, e paguei um bom preço no colchão. A entrega demorou e foi bem próxima do limite que eles disseram de 20 dias úteis, mas chegou dentro do prazo.
O colchão é excelente. Eu achava que, pra coluna, quanto mais duro melhor. Mas eu durmo de lado e colchão duro não é bom pra quem dorme assim pois pressiona o ombro e, como você não afunda, a coluna não fica alinhada e, no meu caso, pressionou a cervical. Escolhi um colchão 4/5 no grau de maciez da KingKoil. Realmente, resolveu meu problema. O colchão é super confortável e valeu muito a pena! Fiquei bastante satisfeito com a loja, o atendimento, preço e produto

Péssimo! Não entregam o produto no prazo combinado e, quando solicitei cancelamento, não devolvem o valor pago à vista no dia 25/01/2021. Hoje é o 49º dia e estou com um baita problema para resolver. Tive que comprar em outra loja pq minhas filhas não tinham onde dormir. E agora não querem devolver o valor pago! NINGUÉM entra em contato e na loja dizem que não podem resolver meu problema. Eles se negam a passar o contato do tal diretor financeiro, mas dizem que só ele pode resolver. Como é que faz? Fujam dessa loja, fujam! No "Reclame Aqui" tem problema similar ao meu! Fora que eles não dão nota fiscal da compra! Um show de absurdos!

Infelizmente paguei um absurdo em uma cama baú e me entregaram o produto 3x com defeito! Na 4° vez, aparentemente não tinha nada, porém a dúvida sobre a qualidade do produto permanece (como q a fábrica entrega um produto com defeito 3x?). Detalhe q foram defeitos difentes. Depois de 3 meses a loja continua me ligando p resolver o problema, ou seja: não tem controle nenhum dos registros). Não recomendo e não voltaria a comprar.

Comprei um colchão de casal de 1.300 reais, e ele afundou com menos de 1 ano de uso. Solicitei a troca, mas eles não atendem o meu pedido de forma alguma. Ja se passaram mais de 1 mes desde a solicitação, e eles só enrolam. Péssimos produtos e assistencia!