Marcou duas vezes comigo e não veio. Conseguiu aparecer na terceira vez e passou o orçamento e orientou como deveria proceder para o conserto. Desliguei a geladeira e ele não pareceu no dia seguinte para consertar, quase estrago os alimentos, além de comprometer minha agenda de trabalho. Não recomendo.
Marquei com o profissional por diversas vezes e ele simplesmente não apareceu. Depois de sucessivas ligações, ele atendeu e ainda foi agressivo ao telefone. Não haverá oportunidade futura.
Chamei o técnico Diniz pois tudo congelava na minha geladeira e ficava drenando água dentro dela. Ele veio, fez a avaliação e disse que teria que trocar uma peça que era responsável por esse defeito. Trocou, me cobrou, paguei na mesma hora 380 reais e ele me entregou absolutamente nada de comprovante de recibo e nem garantia. Me disse que mandaria por WhatsApp. Claro que não enviou apesar de eu pedir várias vezes. E também claro que o defeito voltou depois de 2 semanas. Pedi para que retornasse pois ainda estava na garantia. Ele combinou que retornaria hoje no primeiro horário da tarde. Não retornou, não atende minhas ligações e nem minhas mensagens. Ou seja, caia fora de “profissionais”assim… Tive um baita azar com ele. Muito complicado e sem palavras. Péssimoooooo!
Alerta geral: essa pessoa que se apresenta como “técnico em refrigeração”, Thiago Diniz, e que atende no Sudoeste, na realidade é muito inexperiente! Paguei 800,00 reais logo após a primeira visita. Depois de constatar que a geladeira continuava sem gelar, liguei para ele e só me retornou quando eu o ameacei de fazer uma ocorrência na delegacia do consumidor! Esteve aqui em casa duas vezes e nas duas vezes houve vazamento na solda executada. Em relaçào à pontualidade, o compromisso é zero, além do mais não responde suas mensagens. Tive que contratar outra pessoa, depois de uma semana sem geladeira, para resolver o problema.
Minha geladeira parou de gelar. Havia feito compras no dia anterior e a geladeira esta cheia. E agora? Procurar o técnico na web. Liguei para dois, mas não senti confiança. Liguei para o terceiro DINIZ, atendeu-me gentilmente, estava com outros agendamentos, mas passou na minha casa para avaliar a situação. Duas horas depois apareceu. Diagnosticou e recomendou antes comprar gelo para não perder os frios, carnes da geladeira. Viria assim que terminasse de atender os demais clientes. Entendi a situação. Tive vontade de ligar para outros, mas senti confiança no seu diagnóstico. Aguardei. A tarde apareceu, em menos de 30 minutos resolveu o problema. O motor travou. Substituiu. E pôs outro. Está funcionando perfeitamente. Então só tenho a agradecer. Diniz é um excelente profissional. Estudioso do assunto. Se alguém pedisse para indicar um técnico em refrigeração, o indicaria. Inclusive é técnico em máquina de lavar. Diniz, agradeço pelo maestro que é na sua profissão.
Fui atendido pelo Thiago, que foi muito educado e profissional na execução do trabalho. O valor cobrado estava dentro do praticado pelo mercado. Fiquei muito satisfeito com o serviço, que foi a troca do kit de degelo da minha geladeira. Recomendo e chamarei de novo se for preciso.
Fomos atendidos muito bem pelo tecnico Thiago, orçamento sem enrolação e minha geladeira ficou muito boa apos o conserto. Obrigada pela agilidade e honestidade!
Empresa de grande responsabilidade e agilidade no que se compromete, resolveu o problema que eu tinham na minha máquina e o vazamento da minha geladeira.parabens pelo atendimento
Muito profissionais, tanto o Sr.que me atendeu ao telefone quanto atendimento do técnico Tiago. O Tiago fez o serviço em minha casa e resolveu de maneira simples, cobrando o preço justo, sem inventar problemas que não existiam. Fiquei bem satisfeita. Recomendo!