29 avaliaçõesSGAS 613/614 Conjunto E Bloco A Salas 19 a 23 - Térreo L2 Complexo Médico Hospitalar, Asa Sul, Brasília - DF+55 61 3445-1234cdtdiagnosticos.com.br/brasiliasugerir uma edição CDT Diagnósticos por Imagem - Ressonância Magnética - Brasília
Conheci a Clínica pela indicação da minha cunhada. Fui paciente do Hospital Sarah por 20 anos e possa afirmar foi a única clínica que os exames e resultados se assemelham ao diagnóstico que tive no H. Sarah. Já fiz exames anteriores em outras clínicas q tive que refazer. Eu agradeço as técnicas de enfermagem pela atenção, pois tive uma crise de pânico no momento do exame e tiveram paciência em aguardar eu me sentir bem para realizar os exames além do cuidado em me auxiliar a subir e deitar na cama sendo eu PcD. Agradeço também aos atendentes da recepção, pois são educados e atenciosos. Recebi um dos resultados um dia após a data prevista mas vi que foram cuidadosos em verificar e pontuar os problemas que tenho. Agora vou partir para o tratamento. Gratidão
Passando para avisar que tem bandidos usando essa empresa para da o golpe do emprego.estão pedindo 100 reais pra fazer um curso.depois dizem que vai enviar um notebook e pedem a taxa dos correios.
Fui fazer 3 exames, abdômen total com contraste, Ressonância do quadril e ombro sem contraste.
Achei o atendimento rápido, porém estava sem senha na recepção, fui para os exames e até que ocorreu tudo bem rápido, porém na hora da ressonância só me colocaram na máquina, um barulho ESTRONDOSO e nenhum tampão de ouvido, nenhum apito pra ficar na mão do paciente para emergências (não pensaram em paciente que podem ter crises de pânico, claustrofobia e etc.), levantei a mão 2 vezes até na 3 me verem para tirar da máquina, horrível, também tentava chamar e ninguém me escutava. Desisti de fazer a ressonância do ombro porque já estava passando mal, não estava gostando daquele barulho e ainda no outro exame teria que passar minha cabeça para dentro, se ninguém me escutasse seria horrível.
Hoje, 22/05, fui passar lá para pegar o resultado de uns exames que saíram dia 19/05, pensei: "coisa de 10 minutos, pegam minha identidade, encontram e eu vou embora. " 30 minutos para caçar um exame, ligou para dentro do consultório e não acharam, foi na recepção procurar na gaveta e não acharam, a recepcionista que me atendeu passou para o seu colega pois já estava no horário de almoço, ele foi lá pra dentro e nada. Chagaram 3 pacientes e ninguém na recepção! Outra mulher veio me trazer o exame.
Por essa experiência na ressonância, queria a guia novamente para realizar em outro local, veio outra pessoa me dizer que não era possível pq o meu convênio fatura semanalmente e eu já tinha confirmado e eu compreendi super o lado deles, também ocorreu que eu fiz tatuagens e não poderia estar realizando o exame, que demoraria mais de 30 dias para cicatrizar totalmente e retornar, entendi que eles não poderiam fazer nada. A mulher continuava repetindo a mesma coisa, eu tentava tirar uma dúvida e ela repetia sem responder diretamente.
Perdi 30 minutos, paguei 7 reais de estacionamento pela demora deles e não quiseram carimbar o ticket pq é só pra quem estaria realizando exames.
E não sei se foi impressão minha, mas as 2 me olharam com uma cara bem esquisita, não retornarei e não recomendo. Se você quer uma coisa rápida e não se importa com atendimento e etc, é o local ideal para fazer. (Também não sei se foi por conta do dia que eu fui fazer o exames, eles não demoraram tanto por isso.)
Péssima, experiência com essa clínica Eles cancelaram o exame da minha filha pois o aparelho do raio-x teve um problema E após 1 mês, faltando dois dias para o pedido médico vencer Eles resolveram cancelar o pedido do exame junto ao plano de saúde para eu poder realizar em outra clínica. Como achar vaga de última hora assim, com o pedido vencendo? Pq não fizeram isso antes? Não tem responsabilidade alguma com o paciente.
No dia do exame o atendimento presencial foi ótimo e rápido, porém quando precisei entrar em contato telefônico com a clínica foi pessimo. Pelo WhasApp fiz uma pergunta e fui respondia 5 dias depois. Por ligação nunca funciona e quando funciona é pessimo o atendimento e a qualidade da ligação. Atraso para entrega de resultados e o site para consulta dos resultados não funciona. Não gostei!
Já faço exames na clínica a um tempo, mas a qualidade desde então caiu bastante. Hoje cheguei na clínica ás 8: 49 com menos de 3 pacientes na minha frente e com o exame marcado para às 9: 15, já são 10: 40 e ainda realizei o exame. Um total descaso com os pacientes. Outras pessoas que chegaram depois de mim também estão reclamando na demora para a realização do exame.
Marquei 2 exames pro dia 15/12. Ao chegar lá, descobri que 1 tinha sido agendado, erroneamente, pro dia 16, o que foi resolvido prontamente. Após 1 semana, só recebi 1 resultado, os outros só me foram enviados após meus contatos telefônicos.
Não tive boa experiência. Atrasou bastante, achei o local desorganizado, camisola suja espalhada e não tinha protetor auricular para realizar o exame de ressonância magnética.
Espetacular! A competência, educação e gentileza da Simone em meus exames de mamografia e desintometria óssea foram fatores essências para meu conforto e segurança. Obrigada Simone!
Um dos piores lugares para marcar ressonância. Me informaram que meu exame teria atraso de 20 minutos, isso virou 2 horas é ainda remarcaram pro outro dia e nem me avisaram (eu estava na sala de espera). Sai sem fazer a ressonância e ainda perdi a tarde inteira e pela segunda vez. Péssimo local.
Excelente. Todos os que me atendenderam, inclusive na realização do exame, foram muito educados. Tenho medo de fazer exames, quase pânico, mas me deixaram muito confortável. Muito obrigada a todos.
Fiz ressonância de mamas. No primeiro dia fiquei 20 minutos dentro da máquina e durante o exame a máquina estragou, sendo assim, não conseguiram completar o exame. Voltei na semana seguinte. O exame que era pra durar 40min durou 1h30. Quando fui pegar o resultado, só tinham as imagens, o laudo não havia saído porque “a impressora estragou”. Depois de cobrar pelo laudo o dia inteiro, o médico informou que o exame deveria ser refeito por “muito artefato de movimento”, sendo que não me movi. A máquina que é horrível; antiga. Não recomendo! Eles querem que eu faça esse exame horrível TRÊS VEZES, não sei se por incompetência ou aparelho ultrapassado. Não piso mais nessa lugar. Vou refazer em algum lugar comprometido com qualidade
Recepcionistas educadas. Bom.não é tudo! Meu esposo estava com exame marcado, confirmado e todo preparo feito. Foi cancelado no momento que ele estava assinando as autorizações. Tudo bem! Nos temos que procurar entender os dois lados. Mas o depois é que foi ruim. Retorno nenhum. Nos é que tivemos que ligar pra lembrar o combinado. Falta de respeito com paciente. Falta de respeito com a enfermidade do próximo. Clinica otima localização. Mas a gestao deixou espaço vazio. Lamento muito.
Atendentes na recepção atenderam muito bem, com muita educação e gentileza. O que me "limitou" a não dar 5 estrelas foi a demora até realizar o exame, contando que a clínica estava pouco movimentada. Poucos pacientes marcado em horários próximos e mesmo assim falharam com a pontualidade. Demoraram bastante. O intuito do meu comentário é mais voltado para a clínica melhorar do que criticar para que não venham aqui por conta de um comentário. É isso!
Estava com exames de imagem marcados, no dia anterior a clínica entrou em contato para confirmação dos exames, no dia da realização ao chegar na recepção aguardei uns minutos e logo em seguida fui informada de que não poderia estar realizando os exames, pois neste dia não teria profissional para realizar. E em nenhum momento o call center me informou de que não iria ser possível estar realizando.
Péssimo atendimento, agendei o horário pelo whatsapp e quando chega lá é por ordem de chegada. Tudo extremamente demorado. Mandei mensagem perguntando se os resultados estavam prontos e falaram que sim já estavam prontos e que eu poderia ir buscar quando chego lá falaram que não estava pronto, uma bagunça. Não recomendo a ninguém.
