DF Notebooks - Conserto de Notebooks, Netbooks em Brasilia

Fiz vários serviços: troquei a fonte e bateria e depois fizeram limpeza e formatação. Tudo em tempo hábil e com excelência na prestação de serviço.

Meu notebook não espelhava nada via HDMI. Levei no local, atendimento cordial desde o início até o fim. Infelizmente o conserto inicial não resolveu, porém foi oferecida toda assistência de forma satisfatória.

Como sugestão, acho que poderiam ser mais proativos em entrar em contato com os clientes para passar atualização sobre o serviço, especialmente quando se passa o prazo estipulado.

Levei meu pc Acer Nitro 5 que não estava ligando e arrumaram rapidinho! Serviço muito bom, a pessoas que tive em contato foram muito amigáveis e explicaram tudo de uma forma bem fácil de entender, super recomendaria!

Meu computador estava dando apitos. Fiz reparo da placa, troca da bateria da bio, inseri um SSD de 1 tb. Busquei a máquina hoje de manhã e testei lá no balcão. Nenhum apito e ela ligou sozinha, sem depender do carregador, como antes. Aparentemente tudo ótimo. Estou satisfeito com o serviço.

Bom atendimento excelente! Realizei a troca da bateria Mac Pro
O Backup de arquivos!
Sandra Bandle

Excelente atendimento. Troquei um HD por um SSD e meu notebook antigo voltou a funcionar bem. Profissionais competentes e atenciosos. Parabéns a toda a equipe!

Loja com um otimo atendimento serviço rapido e muito atencioso o serviço foi a troca do teclado e limpeza

Perfeitos e super ágeis na entrega do serviço! Eu tive uma tecla do teclado que pulou fora e eu não conseguia encaixar por nada no mundo! Eu não podia deixar o computador por ser de trabalho. Não apenas eles conseguiram encaixar como o fizeram de imediato! Muito eficientes e honestos! Super recomendo

A DF Notebook é muito profissional no atendimento de na execução do serviço e possuem um ótima comunicação. Recomendo!

Excelente atendimento como sempre!
Ótimo serviço, explicado com clareza e transparência! RECOMENDO!

Empresa excelente. Me socorreu com urgência e prioridade e solucionou com rapidez o meu problema. Super indico.

A melhor assistência de notbooks do Distrito Federal. Muito obrigada pela atenção, a Angela é sensacional!

Fui atendido de forma muito rápida e eficiente, ainda ficou metade do valor que pensava. Virei cliente!

Excelente serviço! Cheguei ontem desesperada que meu computador havia parado de funcionar o teclado e consertaram rápido e com eficiência. Fui super bem atendida também. Recomendo!

Fui prontamente atendida, fizeram de tudo para ajustar às minhas necessidades e resolveram meu problema! Satisfeita e recomendo!

Fiz a limpeza interna e higienização de notebook e meu note voltou zerado!
Foram rápidos no atendimento. Estava esquentando, e as ventoinhas fazendo barulho! Agora tá perfeito e nem tive de comprar ventoinhas novas.

Uma assistência técnica competente e rápida e também oferece um atendimento ao cliente muito solícito.

Ótimo atendimento, conseguiram recuperar meu computador que tinha caído água. Nota 10 para o atendimento da Ângela.

Não fazem um diagnóstico na hora na frente do cliente para buscar uma possível solução real, pois vc tem q deixar p notebook q nem e feito o serviço ali, com o é que vamos confiar em.im orçamento correto?

Atendimento rápido e eficiente. Consertaram meu MacAir que foi molhado. Fiquei muito satisfeita.

Serviço de excelência. Sou cliente a muitos anos e já consertei mais de um aparelho nesta loja e nunca tive problema.

Excelente como sempre! O que mais chama a atenção é a extrema honestidade na execução do serviço!

Excelente atendimento, a Jane é super atenciosa e a troca da câmera do meu iPhone XR foi trocada rapidamente pela equipe.

Serviço de qualidade e bom atendimento. Meu computador voltou a funcionar em perfeitas condições.

Gostei muito são muito atencioso, me deram a maior atenção e são muito gentil. Vou indicar aos amigos

Gostaria de parabenizar os funcionários pelo excelente atendimento, preço justo e a rápida resolução do problema!
Minha experiência foi ótima!
Obrigada pelo auxílio!

Ótimo atendimento, já comprei lá algumas vezes e sempre fico satisfeita com um produto que vale o custo-benefício.

Local muito profissional com atendimento rápido e variedade de peças e produtos, além do preço justo.

Fiz o up grade de um desktop e gostei muito do atendimento. Preço justo, profissionalismo, uma compra sem atribulações, como deve ser.

Gostei muito da empresa, se empenharam na solução do meu problema, tive meu caso resolvido, o que em outros locais não foi possível.

Excelentes profissionais, confiáveis e fazem um bom serviço. Único problema é que demoram 1 a 3 dias para diagnosticar o problema e mais 2 a 3 para consertar então é 1 semana sem Notebook.

Ótimo atendimento, preço dentro do padrão, e resolveram meu problema com rapidez e responsabilidade!

Levei meu samsung, que estava com problema na placa mãe, em 2 lugares e nao conseguiram resolver meu problema. Decidi levar na DF Notebooks e eles fizeram um trabalho impecável, parabéns pela qualidade do serviço.

Recebi as informações porém achei o atendimento sem preparo para me fornecer a informação correta, mas no mais tudo certo

Equipe muito competente, desde o atendimento até os técnicos que realizam o serviço. Recomendo!

Sem responsabilidade e comprometimento com o cliente. Meu PCH foi esmagado as esferas em um processo de reflow, me entregaram sem avisar nada, após 6 meses de espera para uma resolução. Não recomendo em hipótese alguma.

Boa tarde! EXCELENTE ATENDIMENTO. Desde a recepção até a entrega. Adquiri amigos e parceiros. Precisei de um upgrade no meu equipamento e não poderia ficar por muito tempo sem a máquina, pois utilizo no trabalho e fui prontamente atendido. Superou minhas expectativas. Recomendo TOTALMENTE. Obrigado a toda a equipe.

Fui para arrumar um computador e vender o outro, dos dois jeitos fiquei satisfeito e ainda fiz um amigo para vida, parabéns ao Gustavo e equipe pelo excelente atendimento prestado e pela confiança transmitida, parabéns df notebooks

O serviço é bom, mas com relação aos prazos, é bem complicado. Tenho que ficar cobrando, insistindo. O whatsapp do atendimento nem lê as mensagens. Tenho que falar diretamente com Gustavo - proprietário, penso eu, que dá retorno, mas mesmo assim estou com problemas de entrega de uma bateria para meu note Dell, que está paga desde dia 13/11. Já fui lá, trocaram a bateria, teve o mesmo problema da que tinham colocado da primeira vez. Até hoje - 17/12 - não recebi a outra bateria, que segundo Gustavo, encomendaram de outro fornecedor.

Ótimos profissionais, excelência e qualidade, fui super bem atendido, melhor assistência Brasília

Deixei meu notebook para fazer um reballing no BGA para que a minha saída hdmi funcionasse
Fui informado que a correção seria feita e me passaram valor. A correção foi desativar o chip o que eu fazia logicamente dentro do Windows
Depois de quase 2 meses de muita insistência devolveram parte do valor pago

Sempre profissional e competente, essa assistência técnica em dispositivos móveis (laptop, smartphones, tablets, etc). O que eu não resolvo, posso sempre contar com ela

Fomos ao Centro Comercial São Francisco para deixar o nosso iPad Pro 2, com a tela trincada e sensibilidade ao toque diminuída, para um orçamento sem compromisso na myMac, que é uma das autorizadas da Apple.
Apesar dos problemas, aparentemente simples, condenaram o aparelho. Disseram que não tinham as ferramentas para o conserto. E, pasme, induziram a comprar um novo.
Essa é a política da Apple: a obsolescência programada. Se o aparelho contasse com materiais e componentes realmente duráveis, a toda poderosa empresa teria lucro? O reparo, que prolonga a sobrevida, em comparação com o preço de um novo, é menos lucrativo. Trata-se de uma estratégia para se aproveitar da inocência da maior parte da clientela.
Ao sair da myMac, deparamo-nos com a DF Notebooks. Com a "regra de ouro" do consumidor em mente, de levantar três orçamentos, resolvemos conceder uma chance à loja.
O Gustavo, que parece ser o dono da loja, atendeu-nos. A primeira impressão foi boa, mas não ótima.
Relatamos os problemas. Ele disse que tinham os equipamentos e que poderiam checar o que estava acontecendo.
Adiantou que, ao mexer na tela trincada, a probabilidade do vidro quebrar era alta, quase certa, e que o novo custaria R$ 250,00.
Pediram 5 dias úteis (!) para a análise. Alegaram que estavam com muitas demandas.
Solicitamos que o contato fosse por chamada telefônica ou mensagem pelo Whatsapp. O Gustavo falou que ele próprio nos ligaria.
No último dia do prazo, ligamos para a loja, pois, até então, não tinham nos prestado satisfação.
A atendente informou que, pelo sistema da loja, tinham ligado durante o período, mas não haviam conseguido contato. Supostamente a chamada caíra na caixa de mensagem do celular cadastrado. Dissemos que não existia o registro dessa ligação. Perguntamos o porquê não enviaram mensagem pelo Whatsapp. Indagamos também sobre o orçamento (se supostamente tentaram contatar, é porque já tinham a análise). Entretanto ela desconversou.
Depois solicitou que esperássemos um pouco mais, pois utilizariam todo o tempo (5 dias úteis!) para investigar a problemática. Prometeu que no mesmo dia nos retornaria. O que não ocorreu.
Pelo silêncio da loja (tivemos que ligar e provocar uma manifestação), desconfiamos que não tinham manuseado o aparelho até então. Que o iPad ficou em um canto qualquer, esquecido, mofando.
Com a paciência esgotada, fomos pegar de volta. A mesma atendente, de maneira rude e estúpida, repetiu a lorota da ligação que tinha caído na caixa de mensagem e jogou a conversa afiada de que o aparelho poderia estar desmontado, o que nos impediria de resgatá-lo. Tivemos de engrossar a voz e fazer cara feia para que a funcionária sentisse o drama e, da água para o vinho, mudasse a postura. Em um minuto, devolveu-nos o iPad. Qual a surpresa? Intacto. Com dois indicativos de que ninguém tinha mexido: a mesma tela trincada e o registro, no destravar da tela (golpe de sorte), de que o último acesso tinha sido antes de deixarmos na loja.
Mentiram descaradamente!
Se não fizeram um singelo orçamento em 5 longos dias úteis, imagina a demora para consertar!
A loja se gaba de ter vinte e dois anos de funcionamento, de contar com supostos profissionais qualificados, do tempo célere de atendimento e de garantir a certificação das peças. Total propaganda enganosa!
Em várias avaliações negativas precedentes neste espaço, a loja respondeu aos insatisfeitos. Queremos ver o malabarismo verbal que tratarão o nosso caso. Será difícil ir de encontro aos fatos e tentar justificar o injustificável.
Péssima experiência!
PS: Para o terceiro orçamento, fomos à Feira dos Importados. No mesmo instante, diagnosticaram o mesmo problema acusado pela myMac e nos passaram o preço. Indicaram que, em até dois dias, consertariam, com a promessa de três meses de garantia. Um excelente custo-benefício! Que diferença brutal para as lojas anteriores!

Olá internautas, venho através desse recurso relatar minha triste experiência com essa empresa, com o intuito de ajudar os próximos clientes a analisar bem ela. Recentemente o vidro do meu iphone 6 S Plus trincou e por medo de acontecer outros problemas procurei uma empresa para consertá-lo, e foi a DF Notebooks que eu encontrei em meu caminho, antes de deixar o celular com eles o problema que eu tinha com o mesmo era somente e somente o vidro quebrado, o touch clicando em qualquer lugar funcionava perfeitamente, todos os toques com meu dedo no vidro do celular funciona certinho. A empresa DF Notebook me relatou que não troca apenas o vidro do celular pois dizendo eles dá muito problema se trocar só o vidro, disseram que não fica bom o toque no touch e tal. Eles me orientaram a trocar o touch display do meu iphone e o valor ficava R$ 250,00, diante dessa orientação realizei o serviço com eles e no mesmo dia fizeram o serviço, quando peguei o celular dei uma breve olhada e parecia tudo zerado, fiquei alegre e tal, mas ao começar a clicar na tela e nos ícones percebi que do lado esquerdo ficava dando duplo clique e ao clicar em alguns app também clicava duas vezes com apenas um toque meu, procurei a DF Notebooks para averiguar a situação e já no atendimento percebi certa resistência na garantia, foram totalmente diferente da venda, começaram a colocar um monte de situação da garantia e tal, enfim, deixei meu celular para a garantia onde eles disseram que iriam trocar o display de novo e fazer vários testes e blá blá blá, eles pediram uns 4 dias para fazer esse processo, no dia combinado da entrega cheguei cedo na loja e os atendentes de forma muito malandra achando que estavam me enganando disseram que o técnico responsável pelas garantias não havia chegado e por incrível que pareça era a primeira vez que isso acontecera e que só esse técnico tinha a chave para abrir a gaveta com os celulares em garantia, fizeram um belo teatro comigo até que pediram para que eu voltasse de tarde, para eu não ficar lá esperando e tal, na verdade eles não tinham feito é nada no celular, eles fizeram todo esse teatro para ganhar tempo para então mexer no celular e entregar nesse dia combinado que era numa quarta feira. No final do dia as 17: 50hs próximo do fechamento desse estabelecimento consegui pegar o aparelho e para minha surpresa o atendente principal dessa loja me relata que meu celular esta com problemas em um item da placa dele e que com o tempo o toque na tela não iria responder e tal, ali já fiquei extremamente triste, pois sabia que eles fizeram alguma coisa ruim no meu celular, digo isto porque não senti coisa boa deles infelizmente, não são profissionais e só Deus sabe se eles não trocaram a placa do meu celular por outra placa que tinha esse problema para ganharem dinheiro com minha placa top. Enfim, meu celular era top e agora tá um lixo depois de passar por essa empresa. Pensei bem antes de relatar minha experiência mas vendo que gastei R$ 250 para trazer outros problemas piores do que eu tinha é muito complicado.

Precisei dos serviços duas vezes e sempre fui muito bem atendida! Ótimo atendimento, preço justo e são muito educados. Super recomendo.

Olha de verdade muito ruim é um passa, passa de ramal. Todos desligaram o telefone na minha cara. Uma moca anotou o numero que nao serviu de nada porque tive que ligar e ligar pra tentar ser atendido e por fim nao tinha a bateria do meu not. Olha vou te contar uma coisa 20 anos no mercado? Bora melhorar hein! Affff

Troquei o teclado e inseri mais 4GB de ram, computador está funcionando lindamente, recomendo a loja e os funcionários. O preço é o mais justo da cidade! Uso computadores Mac há 11 anos. Muito obrigado DF NOTEBOOKS

Devolverem meu PC com a senha bloqueada. Liguei e informaram que o funcionário não trabalha mais na empresa. Estou com o PC parado há um tempão por isso. Agora preciso usar no Teletrabalho e a empresa fechada!
Cabível de uma ação jurídica.

Atendimento péssimo. Deixei 02 aparelhos para arrumar o primeiro não arrumaram e me cobraram. O segundo era para trocar um simples conector, mas inventaram problema na placa, não confio no local e não indico para ninguém é só olhar a reputação no reclame aqui!

Resolveu muito o meu problema, meu notebook ficou praticamente novo ele tava só o bagaço tadinho. O preco não é abusivo. Pelo problema que tiver no seu notebook vai perceber que o valor é justo

O atendimento é muito fraco. Desorganizado.tive que levar meu notebook sem a fonte porque ninguém sabia onde estava.depois a atendente me prometeu que iria levar no meu local de trabalho e nada eu tive que ir buscar.e pior meu notebook não foi arrumado.só perdir meu tempo!