Delphi Car - Oficina Mecânica Asa Norte - Brasília - DF

Muito ruim. Meu carro está há 4 meses na oficina em razão de um sinistro. Além da demora da entrega das peças por parte da seguradora, Porto Seguro, a oficina não está priorizando o conserto. Tem mais de 1 mês que estou aguardando a troca e configuração do sensor do air-bag e a pessoa que está me atendendo marca toda semana para eu ir buscar o carro e quando eu ligo para confirmar ele muda a data. Fala que levou o carro na concessionária para configurar, mas quando eu ligo na concessionária, Tecar Renault do Sia, eles falam que meu carro não deu entrada lá.

Serviço bom, porém o atendimento deixa MUITO a desejar! Como alguns depoimentos deixados aqui, o atendimento peca principalmente pela dificuldade de contato com os responsáveis. O contato com o cliente é mínimo e isso é muito grave. O serviço de funilaria é bem feito, porém com ressalvas. Por exemplo, meu carro é ano 2010 e sei que algumas peças não são mais encontradas com facilidade, mas isso tem que ser informado ao cliente. Quando você recebe o carro é que vê. Enfim eu indico, porém com as ressalvas informadas anteriormente.

Fiz serviços de lanternagem e pintura, ficou aglums b.o.
Mas voltei lá e eles arrumaram e ficou 10.
Recomendo

Agradeço o serviço prestado pela Delphi Car, em especial ao atendimento do Glaucio e do Kleiton, sempre muito pacientes e solícitos. Peço que o elogio seja repassado aos funcionários e conste em seus registros funcionais. Obrigada! Annie.

Ótimo atendimento desde a recepção até a conclusão dos serviços!

Acionei o seguro para conserto de uma ocorrência e acabei fazendo outros serviços necessários por confiar na qualidade, carro foi entregue no prazo acordado limpo e o mais importante, durante o tempo quero carro ficou lá sempre estava recebendo atualizações do andamento dos serviços.

Recomendo!

Orçamento superfaturado se comparado às oficinas de mesmo nível.
Entrega fora do prazo prometido em 14 dias a mais.
Falta de comunicação com o cliente, tive que ir lá pra saber da situação.
Carro foi devolvido sujo e cheio de alterações.

Experiência bem ruim. Fiz um orçamento e esqueci o documento do carro. Ficaram de scanear e me mandarem, até hoje. Atendimento péssimo.

Serviço de excelência! Ficou perfeito a pintura do carro. Fomos atendidas por Glaucio. Deixou nosso Kwid perfeito.

Péssima experiência. Atendimento sofrível e serviço mais pra menos. Pediram 10 dias úteis e me entregaram o carro com 16 dias. E o pior, sem avisar. Além do mais, a lanternagem não ficou boa. Enfim, não recomendo!

Deixei o carro para serviço de lanternagem de uma porta, mas o serviço na 1a vez não ficou bom. Aguardei mais um pouco, esperando que pudessem melhorar mas na 2a vez, quase 20 dias de serviço e ainda estava ruim. Paguei os demais serviços, mas que não pagaria por um serviço que ficou mais ou menos! Não voltei a levar mais meus carros!

Serviço de pintura automotiva de muito cuidado e agora qualidade. Atendimento atencioso. O veículo teve o serviço finalizado antes do prazo combinado e foi devolvido com alto grau de limpeza.

Serviço de pintura automotiva de muito cuidado e alta qualidade. Atendimento atencioso. O veículo teve o serviço finalizado antes do prazo combinado e foi devolvido com alto grau de limpeza.

Excelente atendimento e o serviço prestado foi de primeira. Vou retornar quando necessário.
Equipe muito zelosa no atendimento ao cliente
Recomendo.

Meu corretor de seguros me recomendou essa oficina e foi a solução ideal.
O prazo inicial pra consertar meu carro eram 12 dias úteis e ainda me entregaram antes! O carro foi entregue perfeito e limpinho
Fui muito bem atendido pelo Gláucio.

Deixei o carro para fazer um serviço de lanternagem e pediram prazo de uma semana para concluir. Após dois dias ligaram informando que estava pronto. Chegando na oficina, nem precisei aproximar do carro e vi que estava todo desalinhado, e não sou perito no assunto. Ao reclamar, o funcionário que fez o serviço ainda achou ruim de eu não ter aprovado o "serviço de amador". Deixei lá para não perder o desconto da franquia, mas é preferível pagar a franquia integral, ou seja, sem desconto, do que pagar mais barato na franquia e deixar nessa oficina. Superaram a baixa qualidade do serviço de várias oficinas do DF. NÃO RECOMENDO!

Atendimento exclusivo aos clientes serviço excelente eu indico. Consultor Glaucio uma pessoa profissional onde soube me esclarecer e deixar meu carro mais novo do que quando saiu da loja. Parabéns a toda equipe.

Tive meu carro batido e fui indicada por um amigo a fazer os reparos na Delphi car, pediu que eu procurasse o gerente da loja, o sr nilton.
Muito profissional! Me passou segurança nos reparos do meu carro, muito atencioso e me deixou o tempo todo informada.
Os reparos ficaram otimo, estou muito satisfeita com o servico prestado por essa empresa.

Levei meu Audi A3 que estava com um problema na mangueira do radiador e a Oficina conseguiu encontrar a peça e consertar no mesmo dia. Porém, retornei a oficina com meu fiesta e me passaram um preço absurdo de 7 mil pra conserto do motor. Consegui em outra oficina por 3 mil. Me arrependi do tratamento.

Atendimento de qualidade, responsabilidade, comprometimento com o serviço, eu fiquei um mês e 15 dias em outra oficina, sem carro, fui enviada para essa oficina, refizeram o serviço feito pela outra em 8 dias, e ficou perfeito. O atendimento é muito bom. O serviço feito foi muito bom. Só levarei meu carro nela agora. Parabéns Sr. Nilton e Sr. Erilan. Fiquei muito satisfeita.

Fomos muito bem atendidos e os serviço de lanternagem e pintura ficaram ótimo o senhor Gláucio fez um excelente atendimento e nos deu uma super ajuda.

Tive um descontentamento quando peguei carro, pois não estava alinhado corretamente. Mas problema foi resolvido posteriormente pela própria oficina.

Muito bom atendimento, funcionários atencioso, em especial o Sr. Nilton que cuidou com muita presteza dos reparos no meu carro, e o Sr. Erivan quem m entregou o carro, serviço perfeito.

Muito bom o atendimento e o serviço executado. Sempre informando tudo que está acontecendo e sendo executado. Fomos muito bem atendidos pelo consultor Gláucio, muito atencioso e educado. Indico o serviço.

Não fizeram serviços desnecessários. Os preços de algumas peças estava fora da realidade. Mão de obra tudo ok.

Os profissionais estão de parabéns, ótimo atendimento e serviços de qualidade, meu carro entrou feinho e saiu lindão, entrega antes do prazo solicitado e pontualidade. Empresa que eu confio e indico!

As oficina é muito competente. O serviço é de primeira e o atendimento é muito bom. Sempre fazer algum agrado ao cliente. Acredito ser das melhores oficinas de Brasília.

O serviço é de alta qualidade, o preço é justo e o atendimento excelente. Conheço o serviço a cerca de 10 anos. Parabéns Nilton.

Agradeço o profissionalismo do Milton. Excelente atendimento e a parte de lanternagem do carro ficou ótima.
O que ficou a desejar foi a lavagem interna do carro. Sei que não foi ele mas vocês precisam ter esse cuidado.
Obrigada!

Atendimento de primeira qualidade. Levei meu Audi A3 que estava com um problema na mangueira do radiador e a Oficina conseguiu encontrar a peça e consertar no mesmo dia! Excelente oficina, com trabalhadores honestos e eficientes

Atendimento fraco na recepção.

Em Dezembro de 2019, saindo de Brazlandia rodei 30km para chegar na Delphi Car e trocar o óleo do motor de uma Pajero Dakar. Fui sem agendar pq telefonei um dia antes e me informaram que não precisava agendar, ocorreu que lá chegando não puderam fazer o serviço com a alegação que estava lotado de serviço, fui embora chateado.

Vou dar nota 4 porque fui muito bem atendido pou um mecânico da Delphi em Fev/19, não fosse esse atendimento ia dar nota 1.

Não recomendo, furtaram meu pendrive do som, quebraram uma parte do meu paralamas traseiro, deixaram o forro de dentro do meu paralamas todo solto, deixaram meu para-choque solto e mal encaixado, tiraram step, macaco e chave de roda e colocaram de qualquer jeito, solto, e era só pra arrumar a tampa do porta-malas

Excelente atendimento, funcionários atenciosos com o cliente, serviço realizado dentro do prazo e um serviço de qualidade.

Não Volto mais nem para reclamar do serviço mal feito que fizeram.

Deixei para fazer 3 serviços, quando fui pegar so tinham feito 2, disseram que esqueceram do terceiro serviço.
Dos 2 que fizeram, nenhum prestou, nesse momento o carro esta em outra oficina refazendo o serviço.
O serviço foi tão mal feito que eu preferi nao voltar la mais, pois para melhorar um pouco eu teria que voltar la varias vezes e nunca iria ficar bom.

Fiquei satisfeito com o serviço realizado no meu veículo. Fui atendido por ótimos profissionais como Glaucio, Alex e Erivan. Recomendo.

Excelente serviço, fui super bem atendido e meu carro ficou pronto mais rápido do que eu esperava, recomendo.

O serviço em si foi ótimo e rápido!

Os únicos inconvenientes foram eu ter que voltar para fazer um pequeno reparo no conserto (apenas um ncaixe do para-choque) e a demora em receber a nota fiscal.

Muito satisfeita com o serviço e ótimo atendimento. Parabéns a todos, pela dedicação em deixar o cliente satisfeito.

A oficina tem um otimo atendimento e a entrega do veículo e rápida nos casos de sinistralidade. Fui atendida pelo Alex que sempre foi prestativo.

Atendimento de primeira! Os rapazes me avisaram quando as peças chegaram, então levei meu carro e em dois dias estava pronto é impecável! No dia de deixar meu carro me levaram ao trabalho e depois no dia de retirar o carro, também me buscaram! O serviço ficou excelente! Se tiver de fazer outros serviços, certamente irei procurá-los! Recomendo pra todos!

Gostei muito do serviço. Um agradecimento especial ao atendimentos do Glaucio, profissional competente e atencioso.

Levei meu carro pelo seguro fui muito bem atendida.la tem excelentes profissionais e sao muitos educados serviços de qualidade. Vilma

Ótima oficina. Fui muito bem atendida pelo técnico Alex. O serviço ficou ótimo, superou minas expectativas. Super recomendo.

Segunda vez que faço serviço, execelente atendimento. Trabalhando muito bom. O profissional Alex muito atencioso, bom pra negociar, preco justo e serviço melhor ainda. Recomendo.