Dauto Lanternagem e Pintura- SIA Trecho 3/4

Excelente estabelecimento, sempre qd preciso procuro esses profissionais lá do Sia trecho 3. Pra vcs terem idéia da qualidade desses profissionais, eles me deram uma garantia bastante extensiva isso prova a confiança no que fazem. Gostaria de elogiar o excelente profissional Alceni que me recebeu muito bem garantindo todo o serviço e firmando mais ainda a confiança. Obrigado Alceni, obrigado Dauto!

Pior lugar meu Deuss, colocamos o carro pra arrumar pelo seguro e fizeram um serviço de porco, pra ter uma ideia nem apertaram a trava do porta malas, o carro saiu com barulho de carro velho? Trocaram o porta malas e nem lubrificante passaram.fora que atrasaram muito o serviço e não fizeram bem feito! Não recomendo pra ninguém

Fiquei muito satisfeita com o serviço e
Com o atendimento. Serviço feito corretamente e entregue na data marcada. Transporte para o local.

Um dos melhores centro de reparo automotivo. Profissionais de qualidade e execução da lanternagem de excelência.
Tratar diretamente com o proprietário não tem preço. Obrigado Dauto pela deferência.

Escolhi o Dauto para fazer reparos no carro e me surpreendi com a rapidez, atenção e cuidado que tiveram. Que bom que escolhi o local certo. Fui atendida pelo Alcenir que me passava as informações sobre o reparo e como estava o andamento das peças.

Atendimento de excelência!
Desde a recepção ao motorista!
Ressaltando o atendimento do consultor Joel que foi muito prestativo e atencioso comigo!
O serviço no meu carro ficou top. Qualidade indiscutível!
Super Satisfeita!
Muito Obrigada

Em Julho de 2022, levamos nosso carro para reparo geral de funilaria na Dauto, após uma pesquisa em mais 4 empresas da região. A Dauto foi a que pediu o prazo mais extenso de todas (2 semanas), mas estava cerca de 10% mais barata que a segunda colocada, então, resolvemos confiar.
Após 2 semanas sem contatos por parte da Dauto, ligamos e fomos informados de que o carro não estava pronto e que seria necessário mais 1 semana. Passado esse tempo, ligamos para combinar a entrega e, para nossa surpresa, ainda não tinham finalizado.
Resolvemos levá-lo pois já estávamos sem carro há 3 semanas e tínhamos urgência (com dois filhos pequenos, estava sendo um martírio). Apontamos diversos defeitos pendentes no serviço de funilaria (ondulações, pintura fosca, capô que não fechava direito), retrovisor inacabado (aliás, quebraram a capa externa na hora de retirar) e peças faltando no porta-malas.
Combinamos de retornar o carro para resolver as pendências numa quarta-feira e a entrega seria na segunda, da semana seguinte.
Novamente, o carro não ficou pronto.

No final, ficamos sem carro por quase 3 semanas além do prazo original combinado, gerando um estresse enorme e custos (Uber, 99, carro emprestado.). Para coroar, no dia que o buscamos um pneu estava furado (e que já havíamos avisado a necessidade de reparo). Se não tivéssemos visto, ficaríamos na rua.

Durante esse imbróglio, contatamos a "ouvidoria" deles, combinamos com os gerentes Guilherme e Hugo uma compensação pelos transtornos, mas nunca mais tivemos notícias.

Já havia feito serviço com eles há muitos anos. Tudo mudou. A impressão que tenho foi de que cresceram demais, sem sustentabilidade. Pegam muito mais trabalhos do que tem capacidade de entregar, não conseguindo cumprir com prazos e qualidade satisfatória.

Dauto é o "barato que sai caro".

ATUALIZAÇÃO, 07/23

Após idas e vindas, negociamos com o Guilherme (gerente da Dauto) uma forma de ressarcimento pelos transtornos e prejuízos gerados com o atraso na entrega.

Esperamos que, se houver um novo serviço, não tenhamos que recorrer à publicização do caso para recebermos a atenção devida.

Excelente atendimento! Serviço realizado com qualidade, profissionais atenciosos e capacitados.

Levei meu carregador na Dauto e me surpreendi. Um excelente trabalho, muito atenciosos. Estou super satisfeita com o trabalho impecável.

Uma das melhores oficinas de lanternagem e pintura do DF, trabalhamos com guincho e os clientes sempre referênciam a Dauto.

Péssimo serviço! Me entregaram o carro com várias manchas na pintura, com marcas de isolamento de fita, o recorte da milha do para-choque cortaram de qualquer jeito. Um péssimo acabamento. Não entregam no prazo, e pra completar ainda sumiu um fone de ouvido meu de dentro do carro e a loja não quis assumir. Não levem o carro nessa loja!

O serviço da equipe do Dauto é irretocável, o carro sai de lá parecendo que acabou de ser comprado, novo em folha!
Destaque também pro atendimento do Guilherme, que além de tirar todas as minhas dúvidas, correu para que meu carro fosse entregue antes do prazo!

A experiência entregue pela Dauto faz até com que a gente esqueça da "dor de cabeça" em arrumar um carro. Serviço realizado pela seguradora e ótimo atendimento.

Atendimento personalizado do início ao fim, no qual conseguimos identificar todo o passo a passo que é empregado pela oficina no momento de realizar o reparo no veículo, sem qualquer pegadinha ou surpresa.

Me senti seguro e confortável em deixar meu carro para o conserto - e o resultado foi melhor do que o esperado.

Desisti até de vender o veículo após o ocorrido!

Oficina grande, trabalham com diversas seguradoras. Fui terceiro em um sinistro e deixei meu carro lá para lanternagem e pintura.
O reparo demorou mais do que o previsto, mas no final achei que ficou bom. Ainda está na garantia.
O consultor Everaldo me atendeu bem e sempre me informava o andamento do serviço.

Muito bom! Meu carro ficou excelente e o atendente Alcenir foi muito proativo e resolutivo!

Excelente Empresa. Atendimento sem comparações.
Sr. Alcenir atenção e presteza em todas as informações.
Parabéns e meus agradecimentos pelo esmero com todos.

Muito boa, atendimento eficiente. Funcionário sempre passou as informações de forma clara e rápida

Em Julho de 2022, levamos nosso carro para reparo geral de funilaria na Dauto, após uma pesquisa em mais 4 empresas da região. A Dauto foi a que pediu o prazo mais extenso de todas (2 semanas), mas estava cerca de 10% mais barata que a segunda colocada, então, resolvemos confiar.
Após 2 semanas sem contatos por parte da Dauto, ligamos e fomos informados de que o carro não estava pronto e que seria necessário mais 1 semana. Passado esse tempo, ligamos para combinar a entrega e, para nossa surpresa, ainda não tinham finalizado.
Resolvemos levá-lo pois já estávamos sem carro há 3 semanas e tínhamos urgência (com dois filhos pequenos, estava sendo um martírio). Apontamos diversos defeitos pendentes no serviço de funilaria (ondulações, pintura fosca, capô que não fechava direito), retrovisor inacabado (aliás, quebraram a capa externa na hora de retirar) e peças faltando no porta-malas.
Combinamos de retornar o carro para resolver as pendências numa quarta-feira e a entrega seria na segunda, da semana seguinte.
Novamente, o carro não ficou pronto.

No final, ficamos sem carro por quase 3 semanas além do prazo original combinado, gerando um estresse enorme e custos (Uber, 99, carro emprestado.). Para coroar, no dia que o buscamos um pneu estava furado (e que já havíamos avisado a necessidade de reparo). Se não tivéssemos visto, ficaríamos na rua.

Durante esse imbróglio, contatamos a "ouvidoria" deles, combinamos com os gerentes Guilherme e Hugo uma compensação pelos transtornos, mas nunca mais tivemos notícias.

Já havia feito serviço com eles há muitos anos. Tudo mudou. A impressão que tenho foi de que cresceram demais, sem sustentabilidade. Pegam muito mais trabalhos do que tem capacidade de entregar, não conseguindo cumprir com prazos e qualidade satisfatória.

Dauto é o "barato que sai caro".

Fui muito bem atendido pelo pela empresa
Em especial pelo consultor técnico Joel que me deu todo suporte no serviço prestado.

Excelente atendimento feito pelo senhor Alcenir. Sempre disponível para atender as nossas chamadas durante o conserto do carro. O trabalho de funilaria e pintura ficou perfeito. Obrigado

Tem muita competência e qualidade do serviço. Total confiança no serviço que é prestado e satisfação.

O profissional que me atendeu sempre foi pontual em seus prazos e auxiliou no trabalho de entrega de peças, junto a seguradora, para acelerar a entrega do serviço.

Já sou cliente a muitos anos. Sempre fui bem atendido e os serviços executados sempre foram bons. Faço questão de elogiar o Alcenir que em todos estes anos me atendeu com eficiência e cordialidade.

O atendimento do consultor Alcenir foi excelente. Ele foi muito atencioso. No entanto, devolveram a chave do meu carro quebrada, mas resolveram prontamente o problema. O carro voltou limpo e o serviço, aparentemente, foi bem feito.

Olá, de primeira mão foi a primeira vez quê acionamos o SEGURO, pra mim e minha esposa foi muito satisfatório desde o primeiro contato com a Oficina DAUTO e pelo atendimento do rapaz quê nos acompanhou até a entrega do veículo.
Obrigado a todos e principalmente o ALCENIR pela atenção quê nos prestou.
Diante de tudo, recomendo a oficina DAUTO LANTERNAGEM.

Foi maravilhosa, amei o atendimento do consultor Alcenir! Com toda certeza, um excelente profissional.

Lugar com o serviço ótimo. E o consultor Alcenir é excelente, sempre nos dando informações sobre o serviço.

Sinceramente a última coisa que a gente deseja é que batam em nosso veículo. Mas depois que conheci o trabalho do senhor alcenir da Dauto eu nem preocupo mais. Minha única preocupação é que tenha convênio com a Dauto. Senhor alcenir tem um atendimento brilhante, rápido, educado e bem feito. Ele tem uma mapa da loja na cabeça. Todos os carros que estão lá ele sabe. Responde na hora. Não enrola. Explica tudo direitinho. E responde até em domingos e feriados. Atendimento de excelência. Descobri alcenir por indicação do meu agente segurador. E não me canso de agradecer. Só faço serviço lá. Vale a pena demais!

Muito profissionalismo e pontualidade, principalmente em relação ao consultor ALCENIR que respondia todos os questionamentos com clareza e pontualidade.

Não recomendo, prazo de entrega não respeitado, quando entregam o carro está cheio de pendências, peças novas danificadas, bateria descarregada, um verdadeiro pandemônio.

10 para serviço e atendimento. Todos são muito prestativos, educados. Adoro a rapidez na prestação do serviço, a DAUTO não enrola a gente, tem compromisso com o cliente. Já fiz serviço com vocês, por isso escolhi novamente e escolherei sempre. Obrigada.

Meu carro não ficou bom, o atendimento deles é bom, mais a lanternagem ficou tremida, a lanterna tá torta. É olha que nós que escolhemos esta empresa.

Empresa seria finalizaram já 3 carros meu.
Cerato 2010 pintura total ok excelente
Belina 90 restauração ficou top
Uno Vivace pintura total toppp.

Agradeço ao Guilherme e ao senhor Dalton.

- 3 meses e 22 dias sem carro (uma peça atrasou de fábrica, a que seria colocada por ÚLTIMO. Surpreendentemente, o serviço COMEÇOU só dps dessa última peça chegar e eu achando que já estaria tudo pronto só aguardando a peça que estava atrasada) ;
- Teve batida na oficina e falaram que a culpa era do consumidor, depois que mostramos as fotos assumiram (se deixar o carro lá, guarde as fotos e o formulário, você pode precisar) ;
- Fomos buscar o carro e estava até com borracha solta, além de várias novas avarias (um mês arrumando só o que estragaram lá). Destaque para esse evento que praticamente não fui ouvida, eu reclamei e só me levaram a sério quando o dono da oficina chegou, conferiu o que eu dizia e validou minha reclamação pedindo que fosse resolvido. Antes disso os funcionários se limitaram a falar que estava normal daquele jeito (como se eu não soubesse como era meu próprio carro antes) ;
- Me informaram que pediram ao seguro uma pecinha que não foi estragada no sinistro, o seguro não deu, claro, e ficaram falando que era cortesia. Depois que mostramos a foto do antes, assumiram que tbm estragou lá;
- Tanque voltou pela metade do que estava, falei sobre isso com o responsável Jean ao receber o carro, que confirmou depois de comparar com o formulário inicial, e ele só me disse que a oficina não se responsabilizaria pela gasolina. (Não rodaram com o carro, tinha só 1 km rodado, compreendo o km porque desloca o carro pra arrumar dentro da própria oficina, mas e a gasolina? Ainda que tenha sido usado com ar condicionado, por exemplo, deveria voltar com a mesma quantidade de gasolina - ou só o desconto correspondente ao km rodado. Se não se responsabilizam, pq anotar onde está o tanque quando deixamos lá?). Deixo claro que não acho que tiraram do tanque e não sei o que aconteceu, só sei que estava pela metade quando recebemos e com o responsável dizendo que nada seria feito sobre isso, fomos embora assim;
- Com o carro parado no sol, claro que estragou película também, mas depois de quase 4 meses sem carro, fomos embora assim mesmo.

Já fui muitas vezes a essa oficina e recomendei muitas pessoas para irem lá. Agora vou precisar encontrar uma outra que seja da minha confiança.

Como não é possível responder, edito o comentário como resposta. O serviço foi realizado no nome da minha mãe, quem me acompanhou em toda a situação.
Não vou informaR publicamente os dados do veículo e não acredito que vocês tomarão alguma providência depois disso.
Você quer entender melhor além de tudo que foi informado? Só se fizer um boletim de ocorrência, que é o que estou com vontade. Expliquei detalhadamente os quase 4 meses sem carro e o terror que foi essa situação.
O funcionário Jean trabalha na oficina do SIA. Se ele não existe, viu que tinha tanto problema e preferiu dar outro nome, lembro-me de que ele usava óculos e a mesa dele era a última do espaço de atendimento.
O atendimento começou pelo Ocicleir, depois passou para o Alan e por fim o Jean que nos entregou o veículo.

A ouvidoria de qualidade entrou em contato, estamos tratando para os devidos ajustes. Mais a frente concluo a avaliação sobre os serviços prestados.

Pessima empresa, nao cumprem prazos, serviço a desejar, nao respeitam osclientes, nao sei como seguradoras ainda trabalham com essa empresa

Estou recebendo o carro e gostei da agilidade e do serviço prestado.super recomendo. O consultor Ocicleir foi muito atencioso e prestativo.parabéns.

A funcionária Manuela foi extremamente prestativa.
O pessoal que realiza os serviços precisa melhorar na atenção nos detalhes: carro voltou sujo e sem trocar palhetas do limpador do pára-brisa.

Excelente atendimento, excelente serviço profissional, cordialidade, transparência nas etapas do serviço e pontualidade. Nota 10!

Fiquei muito satisfeita com o serviço. O técnico Alcenir foi muito atencioso e profissional. Parabéns para Dauto!

Lugar de trabalho mal feito e demorado, o carro ficou 3 meses para ser arrumado, sendo dado desculpas ridículas e qnd foi "arrumado", peças ficaram sem reparo, pintura mal feita, arranharam as peças plásticas do carro e houve ficção das peças

Levei meu carro para a Dauto para consertar uma batida na traseira. No prazo informado o veículo não estava pronto, quando ligava pra saber o prazo, eles foram rudes e não dava prazo certo. Depois de mais de 3 semanas, disseram que estava pronto. Quando fui buscar o Ocicleir me entregou o carro com os plásticos do porta malas soltando e. Baita amassado na caixa de estepe, dizendo que aquilo era normal. Ele insistiu que o serviço estava pronto e precisou um mecânico chefe vir e confirmar que o serviço estava incompleto. Após isso foram mais 5 dias para entregar o carro. A pintura ficou diferente em algumas partes, mas não poderia ficar sem carro. Vi que tem muito comentário dos próprios funcionários falando bem. Tomem cuidado.

Tive um sinistro e ao ligar na seguradora me listaram alguns locais onde poderia levar o carro e escolhi a Dalton porque era a única que eu conhecia no Guará. No dia que a seguradora autorizou o serviço, já recebi uma mensagem do Sr. Ocicler um consultor da Dalton só que do SIA. Relatei que gostaria de fazer o serviço no Guará, pois é onde moro. Prontamente ele me respondeu que tudo bem, era só avisar que se não fosse fazer lá ele pediria o cancelamento de lá. Quando fui na do guará, simplesmente não gostei, o atendimento não era da mesma forma. Hoje estou muito satisfeita e grata com o atendimento desse consultor. Super atencioso, educado e sempre pronto a atender. O diferencial está em pessoas como ele. Muito agradecida.

Gosto muito do atendimento e serviço deles. Tem uma ótima atenção ao cliente e serviço de qualidade.

Ótimo atendimento pelo Ocicleir. Serviço rápido e bem feito, entrega conforme combinado. Parabéns a toda equipe e Feliz ano novo a todos.

Trabalho de qualidade e excelência, super educados e atenciosos. Equipe qualificada e profissional, ótimo atendimento. Super recomendo

Recomendo fortemente. Equipe técnica treinada, competente e extremamente atenciosa. Preços de acordo com serviço!

Oficina especializada em lanternagem, pintura e mecânica. Bom relacionamento com o cliente e serviço de qualidade. Recomendo!

Atendimento qualificado e profissional do consultor Alcenir e do chefe oficina Mazu, Me ajudaram identificando outras manutenções para a melhor qualidade do serviço, um olhar para a melhor satisfação do cliente, recomendo

Equipe preparada, pessoal qualificado e um atendimento ótimo.
Um serviço de primeira recomendo viu, ah um cafezinho da hora.

PELOS ANOS QUE VENHO SEMPRE VENDO E PRESENCIANDO TRABALHOS DOS PROFISSIONAIS DA DAUTO LANTENAGEM TENHO CERTEZA QUE SAO EXCELENTES PROFISSIONAIS E SERVIÇOS DE QUALIDADE

MINHA EXPERIENCIA COM A DAUTO LANTERNAGEM E SEUS FUNCIONÁRIOS PRINCIPALMENTE OS CONSULTORES TÉCNICOS (MAIS PRECISAMENTE O CONSULTOR ALCENIR) FORAM EXCELENTE, SEMPRE QUE PRECISEI TIVE ATENDIMENTO DE PRIMEIRA.

Equipe altamente qualificada e com diferencial no atendimento em termos de educação e escuta do cliente. Agradeço muito ao Guilherme e equipe.

Levei meu veículo na oficina e foram super prestativo com o meu veículo, além de entrega no prazo previsto. Carro novo denovo!

Ótimo profissional, educado, atencioso e responsável com a data de entrega estou super satisfeita indico o serviço pra qualquer outra pessoa com certeza p

Gostei muito do serviço que foi realizado no meu carro, em momento algum a oficina dauto me negou suporte e transparência.sou grato indico aos demais.parabéns

Levei meu veiculo para realizar serviço de mecânica na oficina, e ficou igual novo super recomendo a oficina, todas as instalação dentro daquilo que eu buscava, sem conta no preço dividiram minha compra em 6x sem juros! Parabéns a todos pelo comprometimento com o atendimento ao cliente

Fiz um polimento no meu Civic ficou top demais recomendo viu galera! Bom atendimento e qualidade no serviço!?

Levei meu veiculo para oficina e fiquei muito feliz com o resultado do trabalho feito pela oficina, indico com certeza, vocês irão ficar muito feliz com o resultado final.

Estava com poblema no meu carro
Fiz vários orçamento até deixei em uma mas com pouco tempo o poblema surgiu um amigo me emdicou deixei lá moral da estória daquele dia em diante só faço serviço com eles parabéns #equipedo dauto.

Um ótimo atendimento, preços bem acessíveis, qualidade demais, destacar o consultor Jeferson muito atencioso.

Excelente atendimento e serviço de qualidade e pontualidade na entrega dos serviços.super indico Dauto Lanternagem e Pintura.

Minha experiência nesse lugar foi sensacional ótimos profissionais, ambiente agradável demais, recomendo bastante para vocês que estão à procura de um lugar p manutenções do seu carro.

Excelente oficina. Muito profissionalismo com nós, corretores de seguros, e com nossos clientes. Qualidade impecável.

Serviço de boa qualidade. Profissionais qualificados e comprometidos no que faz. Uma empresa dedicada na entrega de um serviço de excelência.

Além Do Atendimento Ser Excelente, os Preços São Incomparáveis, Os Descontos Excelente, São Muito Pontuais, Recomendo

Otima, o senhor Alcenir me tratou com muita cortesia, resolvel meu poblema bem mais em conta, em 2 lugares muita diferença de preço super indico,

Peguei meu carro na DAUTO no dia 21/03/20, semi-novo, veio com alguns problemas mas eles estão se mostrando dispostos a resolvê-los. Estou bem satisfeito com o prazo de entrega e com o atendimento deles.

Obrigado pelo interesse de vocês em atenderem as minhas solicitações!

Sempre muito pontual e com qualidade de serviço fera demais, agora o atendimento do Alcenir é diferenciado, o cara manja e tá sempre disposto a ajudar.

TOP 10. Atendimento escelente, principalmente o consutor Aucenir, muito prestativo. Recomendo de olhos fechado.

Gerente sempre prestativo, consultores atenciosos e transparentes nas informações, caixa bem simpática, recomendo.

Péssima oficina, não merecia nenhuma estrela. Meu esposo sofreu um grave acidente, não fizeram toda a vistoria. Demora para realizar o serviço, mesmo com peças já disponível para começar. Já faz mais de 90 dias e o carro não está 100% arrumado. Atendimento muito ruim. Não sei como a seguradora credencia essa oficina fundo de quintal. Não recomendo nem para meu pior inimigo.

Tive uma experiência excelente! Fui atendido pelo Jefferson, meu carro ficou pronto em poucos dias, e ficou novinho! Recomendo

Excelente oficina, funcionários bem atenciosos e práticos, prazo de entrega do veiculo saiu como o combinado e o serviço muito bom. Recomendo muito esta oficina.

Meu carro teve uma batida feia, agora ele esta como se nada estivesse acontecido, ou seja, zerado. São honestos e entregam no prazo

Tive uma experiencia muito boa na oficina. Fui atendido pelo mecânico, que foi muito prestativo e buscou resolver o problema do meu carro. Não empurrou nenhum serviço. Muito honesto! Recomendo!

Péssimo serviço. Demora e sem satisfação do trabalho. Ficam 3 meses para colocar o gás do ar condicionado. Fazem gambiarra nas peças e dizem que trocaram. Não levem na Dalto. São desonestos.

Orçamento com preço mega das galáxias. Absurdo. Não é a toa que não tem muito movimento na oficina. Desse jeito não vão dar conta de permanecer no mercado muito tempo.

Demora absurda para o carro ficar pronto, e quando ficou TUDO estava errado, faltavam peças que não trocaram, pintura com marcas de lixa por baixo do verniz e peças desalinhadas. Péssimo lugar, fujam com certeza.

Oficina mais antiga do mercado, porém precisa de algumas mudanças. Mesmo assim acredito e sempre faço serviço!