Estou com um carro sendo feito lanternagem, um ford ka, e infelizmente ja fui 2 vezes buscar o carro e o serviço está mau feito, péssimo acabamento. Fiz um orçamento p pintar o parachoque trazeiro e quando cheguei p buscar o carro, verifiquei que tinham pintado so a ponta do parachoque. Quando questionei o responsável me disse que não iria cobrar achei um absurdo, pois se eu não tivesse visto o serviço errado, teriam me cobrado.
Atendimento nota 10. Fui muito recebido pelo rapaz que me recepcionou. Deixei meu carro na 2a. Feira de manhã e recebi na 4a. Feira a tarde. A previsão era entregar na sexta-feira. Serviço excelente, feito com cuidado e capricho. O carro foi entregue limpo. Parabéns e muito obrigado!
Após 1 ano e pouco da pintura começou a descascar tinta do parachoque. Parece que pintou direto no plástico
Adicionei outra foto. Dessa vez dá lataria. Também descascando. Que serviço mal feito. Revoltado. A seguradora me convenceu a levar na rede credenciada. Pensei que seria serviço de qualidade.
Serviço prestado com excelência desde a recepção, o orçamento, o serviço em si e a entrega. O carro ficou perfeito e ainda recebi antes do prazo informado. Já havia feito um serviço com eles há alguns anos e acertei, novamente, em procurá-los para um novo serviço. Super indico.
Venho registrar meu agradecimento pelo trabalho realizado por profissionais desta empresa no qual não mediram esforços na presteza pelo atendimento e execução do serviço, em especial ao senhor Alexandre gerente, Bruno administrativo e ao especialista e detalhista " Domingos" e todos envolvidos para excelência do serviço. Parabéns e uma grande abraço a todos.
Funcionário mentiu na hora de dizer quais serviços seriam feitos pela seguradora. Quando entregou o carro teve a desonestidade de dizer que não havia dito e quis colocar dúvidas sobre inquérito havia prometido. Sem falar que recusei o serviço apresentado pela primeira vez, serviços mal acabados. Abri uma reclamação na “ouvidoria” deles, mas parece que não vai dar em nada… DAUTO nunca mais.
Não recomendo essa empresa presta serviços muito ruim os serviços levei meu carro lá a mando da seguradora devido uma batida o serviço ficou péssimo fui obrigado a pega meu carro e leva para a Toyota autorizar a dauto hoje pode me da um serviço de graça que eu não quero Deus me livre de leva meu carro la.
Gostei do serviço e sempre fui atendida prontamente quando solicitado. O Bruno sempre foi muito paciente e o objetivo. Sempre me informou de todo o processo de conserto do carro. A Luiza também sempre foi muito paciente e educada na recepção e atendimento. O Jussivan também foi muito acessível com a perícia! Obrigada a todos.
Quero parabenizar ao excelente trabalho e atendimento da empresa DAUTO lanternagem do Guará, principalmente pelo excelente atendimento do vendedor BRUNO, que nos informava passo a passo como estava sendo reformado o carro, por fotos, vídeos e informações, excelente trabalho de pintura e lanternagem, meu carro HRV ficou zerado com as peças originais de fábrica. Muito feliz pelo trabalho da empresa e competência.
Péssimo atendimento desde a recepção! Nem cheguei a receber o serviço, e já nem quero! Fui direcionada pela seguradora como Terceiros.a seguradora me passou uma orientação de como o serviço seria feito, e ao chegar na Dauto me informaram totalmente o contrário, sem realizar a vistoria necessária. Entrei em contato por telefone, me explicaram o trabalho que seria feito e ao chegar lá pela segunda vez, inventaram outra desculpa para não me atender.parece que estão fazendo um favor ou devem estar ricos e fazendo discriminação de clientes.
Atendimento excelente! O consultor Bruno Carvalho foi prestativo do início ao fim, sempre me atualizando sobre o andamento do serviço e tirando dúvidas.
Atendimento de qualidade e rápido. O carro foi entregue bem antes do prazo. O profissional Bruno foi excelente e atencioso. Estou satisfeita e agradecida!
Gostaria de deixar aqui registrado todo minha satisfação com o atendimento que recebi, o colaborador Bruno, o mesmo foi muito prestativo e atencioso. Parabéns pelo seu trabalho.
Péssimo atendimento além de não cumprirem com o prazo de entrega. Estou tendo prejuízos com isso. E pela desculpa que me derem nem sei se o serviço vai prestar. Não recomendo mesmo essa empresa. Pensem bem antes de ir lá. , Diz que tenho garantia. Mas nem consigo receber meu carro. Era para eu recebê-lo no dia 29/08/2022, que está aí desde o dia 16/08/2022, e até hoje não pude retirá-lo. A desculpa é que tem que trocar peças que foram encomendadas erradas. Como assim, será que não leram a marca e o modelo do carro que tem escrito no documento? Parece que falta profissionalismo ou competência.
Pessimo serviço, realizaram no meu carro e com 1 ano descascou toda pintura, entrava água dentro do porta malas, tiraram os lacres e não colocaram novamente, péssimo, não recomendo
Serviço de qualidade, entrega dentro do prazo estipulado. Boa comunicação com a empresa para atualização do andamento dos reparos. Facilidade na entrega e na retirada do automóvel. Possibilidade de parcelamento do valor final.
O atendimento dos meninos foi excelente, o Maciel foi atencioso e fez questão de explicar tudo. Terminaram o serviço e entregaram o carro no dia combinado. O serviço ficou muito bom. Recomendo!
Na hora de receberem pra fazer o concerto foram super atenciosos mas na hora de entregar o veículo nem olharam na minha cara. Depois que você paga te viram as costas e não tiram nem uma dúvida sequer. Atendimento ruim
Serviço mal feito reclamei falaram que iam refazer fiquei mais dois dias sem carro, na esperança que concertasse sai muito insatisfeita, não recomendo de jeito nenhum
Fiquei impressionada com a prestatividade, atenção e a qualidade do serviço dessa oficina. O serviço do meu carro ficou excelente, foi feito em um tempo incrível (muito rápido) e me senti muito bem atendida e segura ao saber que a oficina tem parceria com minha seguradora. Quero agradecer por toda a atenção, carinho e dedicação do: Danilo - Consultor Orçamentista, Luiza - Gerente Financeiro, Jussivan - Gerente e aos demais funcionários. Vocês são demais!
Nós não conhecíamos a Dauto, foi uma escolha por causa da seguradora do rapaz que bateu em nosso carro. Ficou muito bom o serviço, o atendimento muito e são bem profissionais.
Muito Feliz com a rapidez na entrega do meu carro. Os consultores me atenderam super bem! O serviço do meu carro ficou top, toda equipe está de parabéns pelo serviço prestado, quero agradecer também ao meu chará Rodrigo Pintor pela excelente pintura no Capô do meu veículo.