CVC

A vendedora Jackeline Costa é uma excelente funcionária, muito acolhedora e educada. Já tem 2 anos que compro na CVC por questão da eficiência da Jackeline. Ela explica muito bem sobre o pacote de viagem, sobre as vantagens e qualidades do pacote e sobre os pontos turísticos.

Em uma palavra - FANTASTICO - tivemos a oportunidade de viajar duas vezes este ano, fizemos os pacotes com eles, atendimento de qualidade, ótimas dicas de passeios e hospedagem, um atendimento personalizado e humanizado. Recomendo muito, equipe muito bem preparada para atender.

Gostaria de elogiar a vendedora Jaqueline Costa, amei o atendimento e gostei bastante de toda atenção e assistência!

Não aconselho ninguém comprar pacote nesta agência. Comprei um pacote em fevereiro de 2020 para fazer a viagem em abril do mesmo ano. A viagem foi adiada por motivo da pandemia, e remarcada para novembro. Porém findou no cancelamento da mesma. Desde então tento o reembolso do q paguei, que foram 2500,00 e até está data de 5 de janeiro de 2023 ainda nada.

Ótimo atendimento. Que pena que a vendedora, segundo ela, era o último dia de trabalho! Até então tudo está bom

03/01/2023

Local agradável bom atendimento, só falta melhora nos seus funcionários (descriminado por olhar).

Fomos enganados em relação ao pacote de viagens, tem que ler muito bem o contrato, todas as cláusulas, a vendedora vendeu um pacote para um hotel, quando chegamos no local, era outro hotel, com nome parecido. Não sejam enganados!

Comprei um pacote para viajar em novembro de 2021, que deveria ter traslado do aeroporto para o Hotel, cheguei meia noite e não havia ninguém para fazer o traslado, peguei um táxi, paguei peguei nota fiscal, estou desde dezembro de 2021 aguardando reembolso de 120,00. Sem resposta, fui 4 vezes a loja, ninguém fez nada, liguei infinita vezes, atendimento horrível também.

O Gerente Almir não atende direito, convenceu a mim e minha esposa de mudarmos de Hotel, dizendo que seria melhor, sendo que ainda paguei a diferença. Hotel Litoral Fortaleza péssimo

Sempre faço pacotes nessa agência. Nesta minha última viagem tive um pequeno contratempo ao chegar no hotel em Aracaju, liguei para avendedora Meire que me ajudou prontamente. Fiquei muito satisfeita com a prestatividade de todos da agencia.

Gostei! Atendimento muito bom com a Meire! Deu tudo certo minha viagem voo e hospedagem. Índico ela e a CVC pra todos

Fui muitíssimo bem atendida na CVC pela vendedora Eliene. Muito gentil e respondeu todas as minhas perguntas com segurança e tranquilidade. Além de me oferecer pacotes que se adequam a minha necessidade.

Horrível eles nao importam com os clientes.meu filho tinha um sonho e eles transformaram esse sonho em um pesadelo até hj nao fizeram o ressarcimento

Péssimo atendimento, por conta da pandemia tive que cancelar a viagem e ate o momento não consegui remarcar, todo dia é uma desculpa!

Péssimo atendimento. Meu voo foi CANCELADO eles não avisou fiquei no aeroporto dormindo no chão com minha família

Não volto mais.

Atendimento horrível só queria saber de vender não quis explicar nada nem um pouco atenciosa, infelizmente não lembro o nome mais era uma moça loira sem ética sem profissionalismo pior experiência, uma pessoa que julgar pelo vestimento!

Não recomendo a ninguém procurar essa agência de turismo. Geralmente o que eles falam não é cumprido. E se der problema em seu pacote de viagem, prepare é para esperar um bom tempo para ser resolvido. Um bom tempo que eu falo não são meses não, são anos. E aí CVC, comprei meu pacote em 2019, já vamos para 2021 e nada de vocês resolverem meu problema.

Achei horrivel, cancelaram minha passagem sem aviso prévio. E desde ontem estou tentando resolver e nada.

Profissionalismo zero, atendimento péssimo, só servem pra vender, mas para resolver problema não. Tive complicações por conta da pandemia, cheguei passar 2h esperando atendimento com gerente pra no final simplesmente falar que nao podia fazer nada, fui totalmente destratado pela atendente por telefone, telefone desligado na cara. Uma equipe que não transmite confiança, pois cada um fala uma coisa, e não resolvem o problema. Não buscam resolver o lado do cliente. Pois o que mais É intolerável é uma funcionária desligar o telefone na minha cara, uma agência que nao recomendo a ninguém. Equipe merece ser trocada, tanta gente querendo trabalhar, e os que estão lá empregados destratam os clientes.

Gostei muito do atendimento, A Meire nos atendeu com todo carinho e atenção nos esclarecendo tudo a respeito da viagem.

Atendente nem se que disse nome dela ou teve interesse em saber o nosso para melhor atendimento.

Excelente atendimento. Eu e meu namorado à agência do shopping JK, fomos atendidos pela Meire, uma pessoa muito educada, comunicativa informou com precisão os detalhes dos pacotes, fez algumas indicações e tirou todas as nossas dúvidas! Super indico.

Fui super bem atendido pelo Paulo. O atendente explicou super bem cada detalhe dos pacotes e teve total paciência. Nota 10 pro atendimento dele.

CVC JK Shopping excelente lugar para programar as viagens; atendentes super gentis e educados!