Correios

Bem, se você mora em prédio que não tem um porteiro em uma guarita o dia todo, receberá sempre “Carteiro não atendido” no Status! Deve cair o dedo do carteiro apertar o interfone do prédio, mas os das residências são obrigados a fazer e esperar o morador atender e abrir o portão! Já fiquei lá embaixo do prédio esperando ele passar e na hora o parei e ele disse que não poderia me entregar porque tenho que retirar na agência porque meu prédio não tem porteiro, mas eu estava lá embaixo esperando por ele com doc identificação, mostrei o Status que havia saído para entrega, mas não pude receber e não adianta reclamar na ouvidoria! Sempre que vou à agência é uma demora na fila da retirada, sem contar que o horário de funcionamento da agência é de 09hs às 17hs de segunda a sexta. Torcendo para privatizar, mas o atual governo ama o desserviço dessa empresa! Hoje, evito ao máximo entregas pelos Correios, opto por Amazon, Mercado Livre e outras transportadoras privadas como a Loggi.

As pessoas reclamam apenas por reclamar algumas vezes. Utilizei o serviço da unidade. Abertura no horário, 4 guichês atendendo. Atendimento em 10 minutos com muita educação. Excelente.

Olá boa tarde!! Vcs não está entregando no endereço no guara 2 e fica falando que foi e não tinha ninguém quero, o nome da pessoa que faz a entrega quero denunciar por que não é a primeira vez que acontece isso ….

Mais um vez (pq já foram diversas vezes) não entregaram minha encomenda alegando que o carteiro não foi atendido ou que o destinatário estava ausente. Eu olhei as filmagens das minhas câmeras de segurança e nenhum carteiro apareceu na minha porta e minha secretária passa o dia inteiro em casa. Tenho encomendas sendo devolvidas pq não tenho tempo de ir a agência. Vou procurar a Anatel, o Ministério Público, o que for.pois muita gente sofre o mesmo na minha região. Falta de profissionalismo e ética.

Sistema estava fora do ar então estava sem controle de senhas. Mesmo assim consegui pegar minha encomenda até bem rápido.

Mesmo questionamento de vários. Nunca recebo minhas encomendas em casa, sempre tenho que buscar no correio. Fora que cheguei a ouvir a atendente dizer. "Os carteiros nem vão mais nessa região porque nunca tem ninguém". Sendo que trabalho home office e fico o dia todo em casa.

Péssimo atendimento, na unidade do Guará 1, pela senhora de nome Menailde, durante a chuva e sem papelaria próxima exigiu que a caixa parda fosse embalada com papel pardo por conter resíduo de fita da Amazon, alegando que ela estaria violada, mesmo se tratando de uma devolução autorizada pela própria Amazon, e eu estando com o código de devolução em mãos.

Diz que o carteiro não foi atendido, mesmo estando todo mundo em casa e também a pessoa que recebe as encomendas no prédio.

Gente quero relatar uma coisa muita chata que está acontecendo, os entregadores estão entregando as encomendas pra qualquer pessoa, já é a segunda encomenda que perco, simplesmente alguém recebe e eu fico sem o produto.
Isso é um absurdo, eles não entra em contato e simplesmente entrega pra qualquer pessoa da rua.
Muito decepcionante.

Já é a segunda vez que fico em casa aguardando entregas com status "saiu para entrega". Aguardo o dia todo, o produto não chega e eles informam que "o carteiro não foi atendido". A prestação do serviço está péssima!

Minha experiência foi péssima nesta unidade de atendimento. Sempre dão desculpas informando que foram levar o objeto e alegam que não tem ninguém em casa para receber, na minha sempre tem pessoas em casa e o zelador a todo tempo. Fiquei extremamente chateada com essa situação!

Uso desde criança e normalmente sou bem atendido. Dependendo do dia vc poderá enfrentar filas. Não é culpa das atendentes.

Olha não sei porque, nunca, mas nunca entrega o produto de forma correta, alegando que não tem ninguém em casa. Minha esposa, mãe, filhos, sempre tem gente em casa. O que custa fazer o trabalho de forma digna e honesta?

Esperando uma encomenda, no rastreamento disseram que vieram 3x e não encontrou ninguém, o local de entrega é uma loja (ou seja horário comercial nunca fecha). Que bost*

Número para contato não funciona de nenhuma loja deles, tentei ligar em todos e nenhum funciona.
Não tem como saber sobre as encomendas, está a sorte se será entregue ou não.

Péssimo atendimento, sempre cheio, funcionários não tem a menor boa vontade de resolver as situações causadas pelos próprios Correios.

Experiência péssima, desde do dia 14 que estou aguardando uma encomenda, diz no rastreamento que saiu para entrega, até saiu, mas, o carteiro sequer passou em meu conjunto, tem pessoas aguardando na frente do prédio para receber. Balela

Estava esperando uma encomenda de duas lojas diferente uma das encomendas chegou a outra não e deu como carteiro não atendido sendo que passei o dia em casa esperando, sendo que as duas eram pelos correios.

Tá aí um lugar ideal pra perder literalmente seu tempo! Raríssimas vezes que fui nessa agência consegui resolver um simples estorno em menos de 30 minutos. Filas demoradas, fora que (não que me importe sabe kkk) as atendentes transmitem bem pouco cordialidade. Enfim, Correios né? Se privatizar vai resolver eu não sei, mas esse serviço é um dos piores se tratando de empresa pública.

Se quiser se passar de trouxa lá é o lugar certo! A funcionária da tarde te trata com desdenho e age como se tivesse fazendo um enorme favor a vc! Sem falar que a política de entrega é fora do normal! Pelo amor de Deus né! Falta mesmo é organizar o horário certinho pois que trabalha até 18hs se precisar de ir lá nem vá pq fecha às 17hs. No horário de almoço não funciona, e leve logo uma autorização escrita e RG da pessoa em que está endereçado a entrega senão nem tira. Tem mesmo é que pagar um treinamento para os funcionários ou exigir mais deles, pq o atendimento é péssimo. Eu trabalho com o público igual eles e nunca distratei ninguém, pelo contrário, tento agilizar a minha vida e a da pessoa que vem até mim.

SE VOCÊS PUDEREM, NÃO UTILIZEM ESSA UNIDADE! Só dou uma estrela porque não tem como dar zero. Todas as vezes que fui, esperei mais de 50 minutos na fila, em um sol horrível, numa aglomeração e via diversas pessoas saindo sem serem atendidas. Funcionárias não gostam de trabalhar, tratam a todos mal, são grossas e arrumam problema com tudo. Não sabem imprimir UMA declaração de conteúdo e mandam o cidadão pra casa por bobeira. Ontem coloquei minha encomenda pronta da Shopee (que não precisa pegar fila em NENHUMA unidade dos correios) e a mulher foi uma grossa, falou pra eu voltar pro final da fila, que ela não tinha me chamado, que eu não podia colocar minha encomenda ali. Unidade péssima, estrutura péssima, funcionários péssimos. Se puderem, frequentem a unidade da 40 porque as atendentes são incríveis lá.

Essa agência é muito desorganizada, aparentemente o carteiro que é responsável por entre na região não tem compromisso nenhum em chamar, tocar interfone, pois Sedex sempre chega aqui, mas correios nem preciso dizer. Ontem coloca xero estrela?

O carteiro não vai no endereço, e coloca no aplicativo que não foi atendido, fila grande e lenta na agência!

Tem gente que ainda acha que os correios não devem ser privatizado. Nunca que em uma empresa privada teria tanto descaso e falta de compromisso com quem precisa dos atendimentos, caro, sem qualidade e descumprindo a lei deixando gente idosa mais de 40min na filaa

Péssimo atendimento, muita demora, desrespeito com os preferenciais, uma vergonha tem que acabar.

É impressionante como o carteiro nunca é atendido se eu sempre to em casa durante o dia todo.se n quer trabalhar passa o emprego pra quem realmente quer e precisa.

Só a título de informação: importante chegar antes das 16: 30 pois no dia que fui entregaram senhas até esse horário.

Gostaria de saber como os correios fazem pra entregar encomendas em apartamento onde não tem interfone, pois estou chateada por que eles mandam mensagem via SMS, dizendo que saiu pra entrega, porém não vejo chegar no meu endereço. Sendo que estou em casa o tempo todo. Ninguém liga ou chama quando chega no local. Aí pagamos o frete e ainda temos que ir buscar na agência.

Infelizmente a pior agência dos correios de brasília. Sempre cheia, com poucos funcionários que trabalham como se estivessem prestando um favor ao cliente, sempre de mau-humor e tem frescuras quanto ao formato de embalar os pacotes que são únicas dessa agência. O mesmo pacote que supostamente não pode ser enviado pelos correios nessa agência é facilmente enviado em qualquer outra da cidade. A média de espera na agência é de 40 minutos. Muitos clientes que frequentam essa agência ajudam a piorar ainda mais a velocidade do atendimento levando produtos não embalados, deixando pra preencher endereços de remetente e destinatário na hora do atendimento e comprando serviços acessórios nos quais os correios são horríveis e deveriam ser proibidos de prestar (recarga de celular, telecena, consulta de cpf).

Estive hoje na agência dos correios. Fui postar uma devolução de uma compra realizada pela internet. Levei o produto muito bem embalado, mas chegando lá a funcionária colocou o produto numa caixa, sem necessidade, aumentando o custo da devolução para empresa e aumentando o lucro dos correios.

Acompanhando meu objeto pelo rastreamento do próprio correio, quando falou que estavam a caminho, ficamos de plantão em casa, e eles simplesmente falaram que o carteiro não foi atendido. Uma falta de respeito, tem gente que pega folga do trabalho um sai mais cedo pra receber uma encomenda e eles nem se quer passam na sua casa pra vê se realmente tem alguém. Quero saber quem é o carteiro responsável pela entrega do Guará 2?

Estive hoje, dia 29/12/2020, por volta das 14: 00h, a decepção foi enorme, agência dos correios, Guará I, ao lado dos quiosques, Pao de Açúcar e cartórios, fechada! Não entendi porquê, não é feriado nem nada e não tinha qualquer aviso. Uma decepção, viu.

Valorizando os correios! Se não fosse por eles não haveriam formas de enviar pros meus clientes, atendimento rapido, a fila grande nao é culpa deles e o distanciamento é importante. As pessoas falam mto mal dos correios mas os funcionários não tem tantos direitos nem tão bom salário, mesmo assim trabalham tanto! Tem td direito de fazerem greve tbm

Inúmeras vezes tive e ainda tenho que ir na agencia retirar encomendas, pois dizem que o carteiro não encontrou ninguém no imóvel. Isso é um absurdo, pois as encomendas são rastreadas e quando vejo que saiu pra entrega, ficamos de plantão e simplesmente o carteiro nem passa na rua.

Fiz uma compra e estou acompanhando a entrega pelos correios, disseram que estiveram em minha residencia e não tinha ninguém para receber. Eu acho que estão equivocados, pois estou aqui o tempo todo e ninguem veio fazer a entrega e isto já fazem 6 dias e não houve outra tentativa de entrega.

Péssimo atendimento! Tomara que privatizem logo p melhorar a qualidade do serviço prestado pelos Correios. Vergonha nacional!

PÉSSIMO ATENDIMENTO! Poucos funcionários e os atendentes parecem q estão fazendo favor sendo q estamos pagando pelo serviço! Mt mal educados! Primeira e ultima vez q vou nessa agência. Foi a pior agência dos Correios q já fui na minha vida

Me responde duas perguntas. No prédio que eu moro tem interfone. Porque o entregador não aperta o interfone ao invés de ficar gritando pelo porteiro? Quem mora em apartamento não pode receber a encomenda?

Não sei para que eles tem telefone se não atende para nós dá informação. Por isso das três estrelas.

Péssimo atendimento, agencia lotada. Depois de 40min esperando a atendente me disse que não podia receber a minha caixa porque não estava encapada com papel pardo. Pois fui em outra agencia e a caixa foi recebida sem nenhum questionamento.

Abertura atrasada e poucos funcionários para a quantidade de atendimentos. Garantia de mau atendimento.

Péssimo, 2 dias para conseguir enviar uma mercadoria, não tinha caixa, não tem durex, atendimento horrível, funcionários só olhando a fila crescer, total descaso, tá na hora de privatizar ai eu quero ver se não melhora.

Estrutura da agência boa. Ótima localização para estacionar. O atendimento não tem jeito. Os Correios precisa melhorar e muito essa questão, pois e sempre demorado. Mas o que mais me irrita eh eles alegaram que não entregam as encomendas se em mãos aos destinatários, alegando que só o fazem em prédios com guarita, pois perdem tempo caso tenham que entregar. Bem parto do princípio que uma empresa faz contrato com os Correios para que seus produtos cheguem ao destinatário, haja vista que pagamos frete em muitos casos ao encomendar produtos e qdo não tem frete o valor já vem imbuído no preço, logo os Correios tem obrigação de fazer a entrega. Além de carteiros mentirosos. Pois em rastreamento alegam que a pessoa não se encontrava no local. Já perdi 3 encomendas por isso tendo que pagar sedex, ou seja valor a mais pra receber. Fiz reclamações em ouvidoria. Mas eles não estão muito preocupados.qdo tiver outras empresas pra concorrer com os Correios. Talvez passem a se preocupar mais com os seus clientes.

Em todas as outras agências você pode levar o objeto na caixa, mesmo que seja de sapato como foi no meu caso, e consegue postar. Mas nessa não, segundo uma péssima atendente que peguei. Vc tem que trazer o objeto em um caixa além da de sapato, ou seja, duas caixas e já embalada com a nota fiscal já anexada pra bonita só ter o trabalho de postar. Um absurdo isso!

Atendimento super demorado. Um monte de gente esperando e só duas pessoas atendendo. Fui obrigada a comprar uma embalagem deles porque a atendente se recusou a enviar a minha encomenda, sendo que eu estava devolvendo ao remetente, ou seja, aquela embalagem já havia sido aceita antes! Mas agora, porque a atendente não quis, não era mais válida! Sendo que estava bem lacrada e etc. Tive que comprar porque já havia perdido quase uma hora naquela agência e minha encomenda precisava ser enviada no mesmo dia. Tomara que privatize logo. Como toda empresa do governo, é um lixo e só serve pra extraviar nossas encomendas e nos obrigar a comprar àquelas caixas super faturadas.