Correios

Péssimo atendimento, para tentar enviar/fazer uma devolução de uma encomenda é necessário fazer uma pós graduação. Após 3 tentativas consegui enviar somente metade da minha encomenda.

Tentativa 1 - Não tinha caixa de papelão para vender. (Até aí tudo bem, pois é papel do cliente empacotar seus envios.)

Tentativa 2 - Após empacotar as duas malas em uma única caixa grande, me dirijo até o correio para fazer o meu envio. Depois de uma espera de 40 minutos, sou atendido e sou informado que o código de envio é para duas encomendas. A atendente me informa que devo separar a encomenda em duas caixas separadas, pois o código enviado pelo e-commerce é para duas encomendas e o correios não pode enviar somente uma encomenda.

Tentativa 3 - Após separar as duas malas em caixas separadas, me dirijo até o correio para fazer o meu envio novamente. Após cerca de 30 minutos, sou atendido por um outro atendente e posiciono as caixas para o envio, esse novo atendente me informa que irá realizar o envio das caixas uma por vez (Até aí tudo bem). Após fazer todos os procedimentos na primeira caixa, começamos os passos para a segunda, então informo ao atendente que as duas caixas estão juntas no mesmo código, com isso ele informa que não será possível pois o código em questão já tinha sido utilizado na primeira caixa. Após esse erro, o atendente me informa que não será possível enviar a segunda caixa e solicita que eu peça um novo código para o e-commerce.

Bônus - Após toda essa confusão, me dirijo até o atendente e informo que irei fazer uma reclamação, o atendente todo com todo sarcasmo diz "Vai lá, pode fazer. No site dos correios, na opção Fale conosco. ", claramente dizendo que nada aconteceria.

Conclusão: Cada atendente possui uma forma de trabalho e procedimentos próprios. Conforme pode ser notado, o primeiro atendente informou que não poderia realizar o envio de uma única caixa com as duas encomendas e o segundo realizou o envio apenas de uma das encomendas em um única caixa, deixando a segunda caixa de fora. Vale ressaltar que o código de envio em questão, era destinado para das duas encomendas.

Dae quando nego torce pro correios afundar nego acha que estamos sendo ignorantes. é absurdo bando de parasitas, servidor publico nao quer trabalhar.o telefone ajudaria demais eles.

Chamaria o atendimento de péssimo se tivesse atendimento. Agência lotada e somente um funcionário trabalhando, além disso, não houve tentativa de entrega de encomenda e mesmo assim minha encomenda ficou retida nesta unidade. Deveriam demolir e não reconstruir.

Vai pegar encomenda? Leva barraca pra acampanhar lá. Última prioridade, vão chamar 10 de postagem pra 1 de retirada.

Colocam no rastreio que não tinha ninguém pra atender a encomenda mas aqui é uma empresa. Sempre tem alguém na recepção além de mais dezenas de funcionários. Quando ameaçam privatizar.

Meu rastreio QP796633964BR pela a segunda vez o carteiro informa que não foi atendido, sendo que no meu lote funciona uma peixaria que é aberto das 8 às 18hs sem fechar para almoço. Como não foi atendido. Falta de responsabilidade.
Quero minha encomenda entregue.

Hoje dia 21 abril 2023 no aplicativo está dizendo que a agência está aberta.porem me desloquei até o local e me deparo com o estabelecimento fechado.o serviço não é gratuito.imagino que a instituição deveria ter mais respeito com os clientes.

A encomenda vem lá da China, atravessa o continente e faltando 2km pra chegar na minha casa o carteiro tem a audácia de não entregar, devolver a encomenda e ainda afirmar que eu me mudei, é de lascar mesmo o nível da incompetência. Privatiza já!

Atendimento rápido, porém fique atento as regras de postagem, em relação a caixa correta, o conteúdo se pode ser enviado etc. Ex nada líquido pode ser enviado pelo correios. Somente com responsabilidade de uma empresa, como do mercado livre. Pessoa física não consegue.

Horrível! Ja passou da hora de privatizar os correios. Me enviaram uma encomenda pelo mercadolivre, ao invés de entregar em minha residência, disponibilizaram na agencia, mas eu trabalho e não tenho como ir buscar.

Guinche 09 senhor super mal educado! Fiz uma pergunta e ele me vem com outra resposta! Entrou lá para dentro como se tivesse terminado os serviço! Não vejo a hora de privatizar isso aí sim o serviço vai melhorar

Exatamente Na hora que abre automaticamente já vão chamando as senhas
Atendimento rápido. São vários guichês funcionando
Atendentes bem atenciosos educados.
Inclusive tem o zap do correio para enviarmos o número de rastreamento pra saber se o pedido está lá só demoram um pouco pra responder devido a demanda.

Extremamente chateada, e a segunda vez que isso acontece colocaram q saiu para entrega e logo em seguida que o carteiro n foi atendido sendo que eu estava em casa, e recebi mais duas encomendas agora meu pedido foi devolvido para São Paulo pela segunda vez por falta de competência dos correios absurdo isso.

Está sendo péssima, não atendem nem pelo telefone. Carteiro informa que não tinha ninguém em casa mais eu estava. Agência péssima para esclarecimentos.

Privatização já! Já tive um produto que o preguiçoso do carteiro saiu duas vezes pra entregar e disse não ter ninguém, se deixei uma pessoa apostos os dias todos pra receber, no terceiro dia cheguei ao correio 7: 00h, mais o correio só abriu as 9: 00h e disseram que o carteiro tinha saído 7: 00hs com o produto, se o correio abre às 9: 00 pq o carteiro saiu com o produto as 7: 00, alguém ligou pro preguiçoso e no final da tarde, ele entregou. Perdi o dia todo. Agora novamente o carteiro saiu às 7: 00h novamente e com gente em casa pra receber, recebi uma mensagem que o carteiro não entregou pq não foi recebido, tem um salão de beleza na garagem e funcionou o dia inteiro e não passou nenhum carteiro. Tem que privatizar pra ver se esse povo trabalha.

Péssimo atendimento, péssimo respeito com o cliente, toda gestão dos correios tem que mudar. Tudo é taxa e tudo é fila. Trata as pessoas como querem. Eles tem que trabalhar pra solucionar e não atrapalhar

Receber um objeto por essa empresa é desestimulante pois o carteiro não faz o serviço, finaliza com as 3 tentativas que o entregador não foi atendido. Pagamos caro pelo serviço e é um serviço de calaceiro. E agência não tem suporte para receber os clientes, quando é sol torramos ao sol, quando é chuva molhados na chuva e os anos passam e nada é feito.

Péssimo serviço como sempre.você paga pelo frete e eles não entregam alegando que não havia ninguém em casa.e quando você for pegar produto na agencia a atendente é trata com respostas ignorantes típico atendimento de servidor público.
Tomara que privatize logo.

Abri uma reclamação no reclame aqui sobre esse local, os estregadores que entregam de moto tem preguiça de fazer o trabalho, vem no primeiro dia de entrega buzina e sair doido de moto sem esperar que seja atendido e ainda coloca na entrega que houve 3 tentativas de entrega e que nas 3 a pessoal estava ausente, descaso total!

De cada 10 pedidos que faço pela internet, 9 dizem que não tinha ninguém em casa apesar de eu trabalhar em casa, e toda vez preciso ir buscar na agência e ficar 1h esperando para ser atendido.

Eles não entregam o objeto e colocam como a gente não estivesse em casa mesmo a pessoa estando em casa falta de consideração com o cliente!

No rastreio consta que eu não estava em casa, mas mentiram porque não sai de casa nesse dia. Eles nem foram lá em casa.

Local e atendimento horrorosos. Sem contar que o entregador interfonou e não me esperou descer (menos de 3 minutos), quando cheguei no portão o carro já tava no meio da rua indo embora.

Péssimo, estou tentando ligar para obter uma informação sobre um cartão que estou esperando a mais de 1 mês e nem completar a ligação completa neste números que eles informação.

Cheguei na agência no sábado 11/09/2021 às 08: 00, esperei o horário de abertura porém fomos informados (eu e as demais pessoas que estavam na fila) que não haveria atendimento ao público.

Que absurdo! Estou aguardando meus produtos e eles colocaram como se não tivesse ninguém em casa.

Falta de respeito! Se chegaram no endereço não chamaram, porque fiquei em casa o tempo todo.

Atendimento péssimo. Esses atendentes dos Correios são mortos de preguiça, não servem nem pra dar informação direito, todos mal educados, trabalham com mal humor e muita má vontade hoo povinho estragado. Poior órgão é lamentável.

Já não basta os cidadãos que tem o bairro "Área de restrição" (não sei porque diabos aqui é área restrita), vocês fecham o Correios ás 16: 30? Que decepção em, a maior palhaçada que eu já vi até agora! Nós cidadãos somos um circo e vocês é a plateia que ri da nossa cara.

Horrível! Fiquei esperando o dia inteiro e para no fim da tarde avisar que só entregará no próximo dia útil, fiquei esperando porque Sempre entregam errado, Uma vergonha! Até parece que que tenho todo o tempo do mundo, preciso muito da minha encomenda!

As obrigação dos correios é entregar as encomendas no local citado. Porém deveria ter um jeito de informar as pessoas que não receberam as encomendas ou correspondência, por e-mail ou por telefone seja celular ou fixo. Para poder saber onde onde está a correspondência ou encomenda.

Atualiza esse numero porque quando liga fala que esta incorreto, obrigada agradeço, 33717428 esse aqui

Como sempre o serviço que os Correios prestam deixam a desejar, usando a desculpa da pandemia, fazem a população esperar mais 1h numa fila do lado de fora da agência, em pé e muitas vezes debaixo de sol, pra no fim ser mal atendido pelo atendente, isso sem falar na falta de informação que é marca registrada dos correios.

Péssimo atendimento, você chega às 16h40 e já eras, pois eles estão distribuindo uma senha às 16h30 se chegar depois dança. Mas na placa de horário de atendimento consta: atendimento público das 9h às 17h.
Não tem marcação no chão e os clientes que definem o distanciamento, ou seja tem contar com o bom senso alheio.

Atendimento nota zero, sai com a entrega e alega não se atendido, e o pior não temos informações, telefone não atende de forma alguma, um serviço pago que não é de graça e ser assim

Horrível eu estava em casa e no rastreio disseram que já foram 3 vezes e não tinha ninguém péssimo

Péssimo! Pessoal desatento! Fazem corpo mole na hora de entregar os produtos. Sem muita paciência

Serviço péssimo desses Correios. Estou em casa o dia todo acompanhando o rastreio de um produto. Disseram que vieram aqui e não tinha ninguém. Não é a primeira vez. Nota 0 para o Correio.

Horrível, mandaram meu pedido pra um endereço que eu nem moro mais, uma pessoa que eu não falo recebeu, e tive o maior trabalho pra conseguir pegar.

Disseram que o carteiro não foi atendido, sendo que eu fiquei o dia todo esperando esse incapaz passar aqui. E outra, a agência não atende o telefone de jeito algum.

Apareceu q o cliente era desconhecido no local sendo q estava o tempo todo lá! É agota vai ser devolvo! Como pode isso?