Coqueiro Materiais para Construção

Fui na cidade visitar meus pais e precisei comprar alguns itens para a reforma da casa deles. Ótimo atendimento! Atendimento, educação e rapidez da caixa Luana, sem palavras! Recomendo para todo mundo

Ótima loja pra comprar material.
Ótimo atendimento.
Indico pra todos da Cidade e regiões adjacentes.

Dedico essa pontuação ao funcionário Kennedy que sempre te atende com cortesia, simpatia e buscando soluções ao seu problema. Parabéns a empresa pelo funcionário. Indico a todos que desejarem comprar material de construção a o procurarem ou na sua ausência a funcionária Rosangela.

Melhor lugar para comprar materiais de construção de qualidade, vendedores, caixas, gerente, excelente atendimento e compromisso com o cliente.

Não conhecia a Loja, mas gostei bastante principalmente pelo excelente atendimento da atendente Rosangela, os preços são bons e eu voltaria ou recomendaria a loja

Péssima primeira experiência. Solicitei um orçamento de vários itens e o vendedor enviou um orçamento contendo o valor global, sem discriminar item por item, o que dificulta a tomada de decisão. Ao ser questionado informou que era política da loja só informar o valor total. Questionei também o SAC e a atendente confirmou que realmente era política dos donos da empresa. Péssima estratégia, pode funcionar aqui no DF mas em outros grandes centros como RJ e SP não sobreviveriam. Sou advogado e diretor de construção civil, morei em grandes centros e em outros países e nunca vi uma política de negociação de preços como a prática desse grupo. NÃO RECOMENDO!

Um dos melhores atendimentos com lojas de matérias de construção que já tive. Vendedora TOP. Super recomendo a loja.

Ótimos preços! Material básico e de instalação com preços justos, entrega rápida e excelente atendimento, a vendedora Aninha me atende há muito tempo e é muito eficiente, assim como todos os vendedores que tive a oportunidade de ser atendida, todos muoto bem treinados, sempre pesquiso para meus cliente lá!

Excelente, sou atendido a 7 anos pela Ana Mara, da melhor maneira possível, preço imbatível e máxima qualidade!

Minha experiência na loja sempre foi a melhor, não tenho oq reclamar, sempre venho de longe pra comprar, ótimas promoções, e um agradecimento especial ao vendedor Rafael onde sempre me atendeu super bem, prestativo, educado, sem enrolação, enfim mto obrigado!

Gostaria de parabenizar o atendimento feito pela vendedora Rosângela. Muito atenciosa e simpática.

Fui atendido pela Ana, funcionária bastante atenciosa e simpática. Gostei demais do atendimento por ela prestado!

Sempre encontro tudo que preciso para minha reforma, o vendedor Raphael é excelente, sempre prestativo e com ótimos descontos.

Preço, qualidade, agilidade no atendimento… melhor local para comprar, Amo comprar com a Ana ela é excepcional. Nota mil

Atendimento excelente! A vendedora Rosangela sempre muito atenciosa e prestativa. Sempre buscando as melhores condições de pagamento, entrega e pontualidade. Super indico.

Atendimento nota 10, gostaria de agradecer todo carinho da atendente Rosângela que me atendeu super bem, em breve estarei comprando o restante pois os preços são bem atrativos e qualidade ótima, recomendo a todos a Coqueiro e o lugar encontra de tudo. Estão de parabéns.

Bom preço em algumas coisas, porém são muito fracos, comprei porcelanato, foram umas 5 vezes fazer a entrega, sempre faltava ou tinha material quebrado, fiquei de pegar na loja depois de 2 meses e pra minha surpresa o material era o mesmo que havia devolvido por defeito. Quer saber deixa assim. Não vai resolver. Então para materiais básicos e bom, para acabamento precisa aprender a trabalhar.

A Coqueiro teve sempre todos os materiais q precisei para minha construção. Além de preço muito competitivo, o atendimento atencioso e eficiente é um de seus pontos mais positivos. O Vendedor Valderlan sempre se desdobra pra viabilizar a melhor alternativa de preço e entrega. Estou realmente muito satisfeita com a Coqueiro.

Loja top! Sempre com preço e pontualidade. Indico o Vendedor VALDERLAN da Unidade de Sobradinho, me atende há mais de ano!

Fiz a compra pelo site, aprovou pagamento imediatamente e me forneceu a data de entrega. Contratei mão de obra especializada (e cara) para fazer o serviço no dia seguinte à entrega. Recebi e-mail informando que o produto foi entregue, porém foi uma comunicação falsa. Até o momento não recebi o mesmo e, além do atraso no meu cronograma, tive o prejuízo das diárias pagas aos trabalhadores que ficaram aguardando em vão o produto chegar. Afinal, eles se dispuseram a trabalhar e tem de ser pagos, não tiveram qualquer culpa em ficarem a toa. Entrei em contato com o SAC/Ouvidoria, fui informado de que tudo seria imediatamente resolvido e novamente tive outro prejuízo com mão de obra sem o produto para trabalhar. Site funciona muito bem e esconde o caos que é a entrega e todo o pós-venda. Infelizmente extremamente decepcionado e não pretendo fazer novas compras e JAMAIS recomendar a empresa.

Gostei muito do atendimento prestado na loja pelos atendentes e, principalmente, pela operadora de caixa Ana Gabriela. Excelente prestação de serviço. Recomendo!

Experiência horrível, funcionários incompetentes e sem educação, espero que o dono desta loja algum dia descubra oque estes funcionários estão fazendo com a sua empresa! Um verdadeiro pesadelo comprar algo nesta loja, vendedor Cleber um verdadeiro boçal, afundado em uma poça de ignorância, burrice e falta de educação! A caixa e uma pessoa sem qualificação até para se caso fosse preciso abrir uma porta! Limitada e sem educação, também carrega uma grande bagagem de incompetência!

Eles até que fazem um preço bom, porém a loja é bagunçada e nada tem preço nas gôndolas. Precisando ter que incomodar o vendedor pra ver o preço de qualquer coisinha. Se ele estiver ocupado atendendo, você tem que ficar esperando pra pedir pra ele ver o preço de algo que já poderia estar com preço.

Não recomendo essa loja de material de construção, não há produtos nos estoque, demora entregar o material, péssimo atendimento.

Não resolvem os problemas quando procuramos. Na hora de vender, são atenciosos, mas na hora de trocar não resolvem. Não indico para ninguém.

Telefone não atende. Despreparo profissional e falta de atenção e cordialidade com
o cliente pós venda.

Subdesenvolvidos. A moça do caixa é a ignorância em pessoa. Os tijolos entregues para a obra foram de péssima qualidade. E o frete, o mais caro de todos. E a pior parte, os auxiliares da loja vêem falar com os clientes a menos de um metro de distância usando a máscara abaixo da boca, só pra fingirem que estão seguindo as recomendações sanitárias. Uma piada. Não volto.

Péssimo atendimento! Os funcionários não servem pra nada além de ficar atrás da gente, não sabem passar informação direito, só respondem o que a gente pergunta sem ao menos complementar, na verdade não sabem "vender" o produto, mostrar outras opções.enfim não indico esse lugar pra ninguém! Quer ser bem atendido é só ir ao Rezende, funcionários capacitados, simpáticos, sabem vender o produto, apresentar opções e sempre facilitam o valor.

O atendimento é lastimável. Fora q as coisas não tem preço. Vc ver as coisas e tem q ir até o vendedor q estar sentado enfrente ao computador ou no celular e perguntar o preço de todo q vc quer. Muito ruim.

Péssima empresa, vende produtos que não tem no estoque, não entrega e ainda te faz ir até a loja para pegar seu dinheiro de volta. Pensem dez vezes antes de comprar nela.

Minha tia, realizou uma compra há duas semanas e cobraram 3 vezes o mesmo valor, duas vezes no débito e uma vez no crédito, e até o momento não estornaram os valores cobrados a mais e ainda querem colocar a culpa no banco, sendo que se o problema fosse o banco, teria acontecido em outros lugares também. E o mais grave de tudo é o descaso que os funcionários tem com os clientes, simplesmente não estão nem aí para resolverem o problema, pedirão extrato detalhado e depois disseram que tem que resolver no banco, sendo que todo e qualquer estabelecimento é que e responsável pelo estorno.

Ótimo atendimento e encontrei o q precisava. Precisei fazer troca e não teve nenhuma burocracia. A gerente atenciosa.

Atendimento péssimo, vendedores atendem superficialmente. A moça que trabalha como caixa, morta de preguiça.

Decepcionada com a loja. Comprei não entregaram no dia previsto, tive que adiar a obra com o pedreiro, paguei o frete e não viram todos os produtos, tem melhorar muito essa questão.

Decepcionado, comprei para entregar na sexta-feira passada e hoje segunda-feira até agora não entregaram. Alegando que falta material. Estou com 10 funcionários parados desde sexta-feira, por causa desta firma irresponsável.

O atendimento da equipe no geral é bom! Mas o atendimento do vendedor Vanderlan que atende na Loja Coqueiro de Sobradinho é sem igual! O cara tem o dom do bom atendimento, tanto pessoalmente quanto por telefone ou através do whatsapp. Parabéns, e muito obrigado pelo bom atendimento de sempre meu amigo

Péssima experiência!
Vendem material estragado, cimento e argamassa e depois não querem trocar!
Peças de cerâmicas quebradas!
Loja não respeita o cliente!
Não recomendo pra ninguém!

Péssimo atendimento.
Materiais empoeirados, funcionários que nos tratam com desdém, caixa que não sabe operar as funções, créditos na loja não compram produtos em oferta e a gerente mal fala com o cliente, manda procurar os vendedores, esquecendo que o poder de negociar é dela, merência a fila do sindicato urgente para fechar a demissão. Pior loja de materiais de construção que já fui, em plena pandemia, onde podemos comprar produtos até por telefone hoje em dia.
NÃO RECOMENDO A NINGUÉM.

Terrível, não cumprem com o combinado, o prazo está atrasado a quase 3 dias, não tem ninguém que se responsabilize para conversar com o cliente, simplesmente não tem respeito com o cliente

Péssima experiência, fomos atendidos pelo vendedor Cleber que nos informou se houvesse a necessidade de troca de algum material nós poderíamos trocar sem problema, porém não nos informou a política de troca da empresa (Dica: cada cliente que se vire para achar essas informações no site, mesmo comprando pessoalmente). Então. Há semanas estamos tentando trocar as peças de cerâmica que vieram a mais, por outras que estão faltando, nos cozinharam por dias dizendo que estavam verificando como poderia ser feito, e em que loja haveria estoque para receber as nossas peças, sendo que são 14 lojas e eles não tiveram a capacidade de pegar o telefone e ligar nas lojas, tive que ir hj e falar com a gerente Camila e dizer que eu mesmo poderia ligar nas lojas se o problema fosse só esse.enfim, acertamos que na semana que vem poderemos fazer a troca na unidade de São Sebastião (mesmo eu tendo feito a compra em Sobradinho) em resumo. O pior atendimento pós venda que já tivemos.
Aaah e não adianta reclamar na ouvidoria, eles não se importam, não perca seu tempo.

Fui muito bem atendido pelo vendedor mas a loja tem um procedimento muito demorado para a devolução de produtos que não funcionam.muita burocracia e demorou muito para que eu pudesse fazer a devolução.

Essa empresa precisa dar mais treinamento para seus funcionários. Os entregadores são despreparados e preferem não entregar o material se forem advertidos a manobrar o caminhão para realizar a entrega em lugar permitido pelo condomínio. O mais assustador é que ao procurar a gerente Jéssica fui informado que teria de pagar o frete pelo o que não me foi entregue! Inacreditavel, mas segundo ela essa é a política da empresa. Em suma, o "trabalho" do entregador é reflexo do despreparo da gerente. Política da empresa. Não gasto mais um centavo nessa loja.

Vendedores preferem ficar conversando no celular do que atender os clientes, esperamos 22 minutos para sermos atendidos, quando estávamos saíndo da loja que veio uma vendedora para nos atender, fora a barulheira dos funcionários conversando com colegas de serviço super auto, sem respeito nenhum com cliente, prefiro gastar um pouco mais de combustível do que voltar nesta loja.

Comprei muito na coqueiro sobradinho ao longo de 2019 para minha obra, devo ter gasto mais de 100 mil naquela loja. Mas o atendimento, especialmente a entrega, deixa muito a desejar. Desisti de comprar lá por conta disso. Estou com uma entrega desde quarta feira da semana passada pendente, porque a empresa "está juntando os produtos nas filiais". Ora, se não tem não venda, mas vendem o que não tem e enrolam a entrega, atrasando a obra e causando enorme prejuízo com diárias de pedreiros. A empresa também entregou produtos errados e há mais de 1 semana tento trocar mas não me dão posição. O atendimento pós-venda, logística e entrega são uma lástima, não compro mais.

Caro demais. Fui Comprar uma lona reforçada e quase cai de Costa. Enquanto o concorrente é bem mais barato.