Estou extremamente decepcionado com a qualidade dos produtos e o atendimento da loja. Minha esposa comprou uma sandália que infelizmente após apenas três vezes de uso, quase causando um acidente. Ficamos chocados com a recusa da loja em fazer a troca, mesmo com o problema evidente na sandália. Isso é inaceitável. Não recomendo essa loja a ninguém.
Sempre sou muito bem atendida na loja de Águas Claras pela vendedora Ana. Me deixa tranquila p escolher e não fica me apressando p poder finalizar a venda. Isso faz toda diferença no atendimento.
Já foi mais o meu gosto, de uns tempos pra cá tem umas coleções bem cafonas, já amei, hoje eu gosto, tenho trabalho pra achar algo que eu goste, mas tem um material de muita qualidade.
Meninas, estou extremamente chateada com a Loja Constance de Águas Claras (que por sinal não vende nada barato). Comprei um tênis de $199,00 e 3 dias depois da compra fui usar e descolou várias pedras, voltei na loja e aceitaram arrumar (mesmo eu alegando que o ideal era a troca segundo o Cod. Consumidor), me devolveram o tênis 30 dias depois (nunca recebi um email da loja), foram várias idas e vindas até retirar o produto. Com o tênis em mãos pensei: agora vou curtir minha aquisição. Mas após 2 semanas de uso, o tênis começou a desmanchar. ISSO MESMO, DESCOLANDO EM TODA A LATERAL E TBM NO CALCANHAR, cada passo usando o tênis ele desmancha (detalhe que ando de carro, caminho da garagem do prédio pro meu consultório e vice versa, ou seja se andasse á pé nao tinha durado nem 7 dias, depois do primeiro concerto. Foi a 1° vez que comprei algo nesta loja, pra nunca mais. Maior decepção! #constancenuncamais Constance Calçados.
Baixa qualidade dos produtos e se caso precise da garantia, aí será um transtorno, pois eles enviam para a fábrica analizar e a demorara e grande. Fui na loja e mostrei um tênis que minha filha usou uma vez e ele desmontou o acabamento na lateral toda, na loja peguei um tênis igual e mostrei o defeito que também apresentava no produto novo e sem uso. Passou do prazo de 30 dias e ainda disseram que estavam dentro do prazo, eles não sabem e nem tem o manual do consumir na loja. Art 18 do Código do Comsumidor!
A loja tem boas opções de sapatos femininos mas o atendimento deixa muito a desejar. A minha impressão é que como eles têm vendedoras demais elas ficam conversando ao invés de atender os clientes. Não recomendo.