Consertex Eletrônica

Sempre sou bem atendido! A loja é pequena, porém sempre sabem o que dizer e o que fazer. Lá é um ponto de pegar produtos do mercado livre! Sempre escolho lá para retirar. O preço deles é justo! Dividem no cartão e dão desconto a vista. Arrumam muita coisa lá. De estabilizador a televisão.

Além de consertar eletrônicos de qualquer tipo, é também uma loja representante do MercadoLivre. Onde pode deixar seus retornáveis e pegar seus pacotes. Os funcionários são sempre gentis e eficiente. Ótimos preços nos conserto e no-breaks.

Desonestos! Péssimo atendimento!
Levei dois projetores para fazer orçamento e decidir por não fazer o serviço, pois achei muito caro.
Levei em outra assistência, que me informou que os equipamentos estavam faltando peças.
Ou seja, os orçamentos não aprovados eles retiram as peças boas.

Tenho boas experiências em consertos! São confiáveis e bom preço dos serviços!
Só acho ruim o horário de funcionamento! Poderia ser mais estendido!
Até 18: 30 ou 19: 00hs

Lugar tranquilo bom atendimento além da eletrônica é também posto de coleta do mercado livre apenas o estacionamento está sempre cheio só na sorte pra estacionar

A empresa que trabalho faz as manutenções dos nobreaks e TV Led somente na Consertex. Eu indico eles pela qualidade do serviço prestado.

Bom atendimento e preço honesto. Ocasionalmente demorar mais do que o previsto para ter um orçamento ou concluir um reparo.

Minha avaliação atual é de uma estrela porque já se passaram 8 dias e nem o orçamento foi passado para mim. Quando o aparelho foi deixado, disseram-me que em 3 dias passariam o orçamento.

No-breaks usados.
Ótimos pra home office.
Preços bem em conta.
Atendimento excelente.

Bom dia!

Atendimento péssimo da FUNCIONÁRIA Thalita, desligou o telefone antes mesmo de colher todas as informações.

A mesma não gostou que eu perguntasse as informações, sem paciência para atender os clientes.

Deixei meu telefone sem fio porque a base não estava carregando. No dia seguinte a funcionária Lorena (nada educada) me avisou que era um problema mais sério e que ficaria em 76 reais. Achei caro porque poderia comprar outro aparelho quase por esse valor. Não autorizei o serviço e fui buscar o aparelho. Por conta própria resolvi comprar uma fonte de força nova. Paguei 30 reais, conectei e o telefone voltou a funcionar normalmente. Essa empresa não é honesta.

Lugar confiável. Profissionais sérios. É o melhor lugar de Brasília para conserto de eletrônicos.

Não gostei, não há transparência desde o atendimento inicial até o diagnóstico, levei um produto para arrumar, disseram que era um problema, depois apareceu outro problema que não tinha nada a ver com o anterior, em fim, não gostei.

Atendimento excelente, funcionários prestativos. Transparência em comunicar os defeitos do objeto. Facilidade no pagamento (aceita cartão e divide, dependendo do valor).
Sobre o orçamento: são realistas quanto a valer a pena ou não consertar.
Dependendo do produto eles podem ter um outro usado, mas em perfeitas condições, para venda.
Garantia dos serviços e produtos 90 dias.

Parabéns equipe Consertex.

Deixei um no break para fazer reparo e informaram que a bateria teria que ser trocada, e que haveria necessidade de fazer manutenção na placa. Como o valor cobrado não era razoável (R$180,00) não autorizei o serviço e informei que iria pegar o aparelho. Quando fui à loja e me entregaram o no break de imediato reparei que o botão liga/desliga estava solto. Tentei ligar o aparelho e ele não funcionou. Questionei a funcionária, e ela disse que o não funcionamento se devia ao fato de a bateria estar velha. Não concordei com esse argumento pois o no break estava ligado na tomada, o que não impediria seu funcionamento. Inclusive em minha residência eu vinha fazendo uso dele com a mesma bateria e sem problema. Ela então chamou o técnico, que alegou que recebeu o aparelho já sem funcionar, o que claramente não era verdade pois eu vinha fazendo uso do equipamento, cujo único defeito em questão se tratava de desligamento eventual, e que a bateria, quando acionada, funcionava como deveria. Questionei então o suposto técnico quanto ao botão quebrado e ele informou que ele quebrou no momento da desmontagem, e que esse seria um dos itens a serem trocados caso fosse autorizada a manutenção. Ora, em nenhum momento foi relatado por mim problema no referido botão, que até então funcionava perfeitamente. Ou seja, eles quebram um item e querem embutir o custo de seu conserto ao cliente?

Concluindo, eu era cliente dessa loja, mas depois desse episódio NUNCA mais volto lá pois não gostaria que ninguém passasse pelo que passei.

A empresa que trabalho faz as manutenções dos nobreaks somente na Consertex. Eu indico eles pela qualidade do serviço prestado.

O atendimento é péssimo, além de não terem a atenção devida para passar a OS corretamente, atendentes super mau educadas e desatentas. Visualizam as mensagens pelo telefone do whatsapp e não respondem, falta de profissionalidade total!

Tive uma péssima experiência de atendimento nessa loja. Funcionárias sem educação e de má vontade, falharam na comunicação em relação ao orçamento e entrega, não tiveram disposição de solucionar minha questão que era apenas uma simples entrega de orçamento para dar continuidade aos serviços, documento que pedi enquanto meu equipamento ainda estava na loja. Não recomendo, falta de trato total.

Só tem duas semanas que deixamos uma TV e até agora nada! Não ligam pra falar absolutamente nada. Liguei hoje e a TV não está pronta. Se soubesse que eram ruins de serviço, não teria deixado minha TV lá. Primeira e última vez. Fora que a atendente não faz nenhuma questão de ser simpática.

Atendimento péssimo. Nunca vi atendentes tão grossas e mal encaradas como as deste estabelecimento. Você chega e elas já te olham como se estivessem com raiva de você. Aí quando você expõe seu problema, elas já vem com sete pedras na mão, como se você tivesse pedindo um favor. Infelizmente tive que ir neste local, pois eles são a autorizada do meu estabilizador. Porém, nunca mais volto, e ainda aconselho a ninguém ir.

As duas atendentes do balcão são PÉSSIMAS ATENDENTES E EXTREMAMENTE SEM EDUCAÇÃO E RESPEITO PARA COM O CLIENTE. Não volto nunca mais.

Você vê a qualidade do serviço pelo atendimento. Precisei da consertei para fazer orçamentos para equipamentos queimados por um pico da CEB. Eles não tinham nenhuma garantia que eu iria fazer o serviço com eles. Necessitava apenas dos orçamentos para equipamentos baratos. Mesmo assim me atenderam muito bem, muito mesmo. Me entregaram tudo o que eu pedi e ainda o conserto foi bem barato e ficou bom. Virei fã dessa eletrônica e agora só conserto minhas coisas aqui. E vou mandar todos os conhecidos fazer o mesmo. O bom atendimento e capacidade devem ser premiados. Obrigado consertex