A localização não é muito boa, sem opções de comércio próximo. Os quartos são bons, o café da manhã é razoável, mas o serviço de quarto tem falhas, o elevador as vezes não funciona e a sauna está em manutenção.
Bebidas do frigobar devem ser retiradas mediante pagamento na recepção mesmo quando vc pede junto com jantar e são absurdamente caras R$ 9,00 um refri lata e R$ 6,00 uma água mini de 330 mls. Refeições mesmo que pratos rápidos como saladas demoram mais de 1h.
Sou hospede recorrente neste hotel devido ser a única opção oferecida pela empresa onde trabalho, mas já estamos providenciando outra opção de hospedagem. Se você é como eu que gosta de tomar um banho quente pela manhã, ESQUECE. No hotel NÃO tem banho quente no período informado, já fiz várias reclamações mas nada foi resolvido. Fica a dica/reclamação.
Disseram que só poderia entrar antes no quarto se eu pagasse uma taxa extra para check in antecipado (mesmo estando o quarto livre e mesmo eu fazendo o check out às 6h do dia seguinte).
Mas, o pior: eu disse que aceitava pagar, mas que minha reserva foi feita pela agência corporativa. Que o escritório só abriria às 9h (eu cheguei as 8: 30). Então, pedi pra entrar logo no quarto e que, em instantes, a agência contataria o Hotel para pagar a taxa extra.
A atendente respondeu com desprezo, negando meu acesso ao quarto. Me senti como se fosse um golpista.
Simplesmente uma boa opção, em toda a região de Taguatinga e entorno. Os melhores quartos, serviços de recepção. Café da manhã maravilhoso vale apena conferir
Não foi relatado que a piscina estaria em manutenção e esta demorou para ser iniciada. Fizemos check in no domingo, na segunda às 11h que começaram a aspirar, ou seja, perdemos o feriado de sol.
Boa localização, ótimo custo x benefício, flat arrumado e com camas boas, limpo e organizado. Pena que o povo da recepção não são cordiais, no mais recomendo.
O melhor foi o café da manhã, muito caprichado. Uma diversidade excelente e boa qualidade.
O atendimento foi eficiente, mas não muito simpático, era comum atendimentos múltiplos, telefone, celular, outros clientes no balcão, tudo ao mesmo tempo.
I have stayed in this hotel 201 and 2019 both in the January months. Very nice rooms, clean and fresh. Comfortable beds. Very nice staff all with no exception. Willing to help. One of the staff had enough English. It's very secure and in a good location to by hosts who live near by. Very good value for money. Great breakfast and I enjoyed just taking my time over breakfast. Hopefully see you all in 2020 late January or early February. So keep a room for me.
Muito bom confortável pessoas carismáticas bom atendimento so faltou higiene pois nos 4 dias em que estive no quarto, ele não foi limpo nenhuma vez não trocarão a roupa de cama. Fora isso um hotel muito bom
Uma boa hospedagem, cama confortável, quarto limpo, bom atendimento e excelente café da manhã, que superou as expectativas, especialmente se considerar que não é um hotel caro.
funcionario totalmente grosseiro e despreparado! Acredito que eles sejam treinados para dar o melhor tratamento aos hospedes, mas aqui nesse hotel voce nao vai achar isso! ACREDITE. Funcionário me fez passar por situacao constrangedora na frente de outros funcionários e de outros hospedes! Eu como consumidora NAO indico esse hotel para ninguém. E pelo que li nos comentarios, MUITAS RECLAMAÇÕES sobre a maneira como os funcionários (portaria) tratam os hospedes. Despreparo total! Falta de educação e muita arrogância.
Quarto é aconchegante, tudo muito organizado e limpo. O café da manhã é bom, e tem estacionamento próprio. Tem um estacionamento na frente do hotel também.
Excelentes apartamentos. Ótimo atendimento. Café da manhã muito delicioso. Ótimo para estadias curtas e longas. Um bom cardápio. Muito conforto segurança e atendimento de qualidade.
Quarto limpo, atendimento bom. Restaurante demorou p entregar a comida solicitada. Congestionamento por causa de concurso. Melhorar a programação da cozinha.
Atendimento péssimo, fui atendida de forma sarcástica por um recepcionista. Quartos bons e estrutura física boa, mas a limpeza deixou um pouco a desejar (não trocaram as toalhas e nem as roupas de cama). Café da manhã razoável. A boa localização é um dos poucos pontos positivos nesse hotel.