Coconut Construction Materials

Tem muitas opções mas o ser humano não precisa só disso precisa de respeito também hoje posso te chamar de lojinha não pelo tamanho e nem por carinho mas sim pelo atendimento, senhores administradores lembre-se bem tem que respeitar todos principalmente quem faz entrega para vocês, pelo que eu entendi só quem tem valor quem entra aí com dinheiro para gastar

Péssima experiência! Não volto a comprar lá. Comprei alguns metros quadrados de cerâmicas e paguei a entrega de frete. Foi agendada para sexta-feira sem horário prévio. Ok, fiquei aguardando o dia inteiro. Final do expediente, liguei para ter uma resposta e a gerente disse que me retornaria para me dar uma posição. Ninguém me ligou. Sábado, tive alguns compromissos com pela manhã e recebo um telefonema do meu condomínio avisando que equipe da entrega estava aguardando. Tive que cancelar os outros compromissos que havia marcado para receber o material. Não me ligaram, não me avisaram nada! Paguei por um frete na sexta e recebi no sábado no horário que eles quiseram. Não me deram satisfação e nenhum aviso prévio. Última vez que compro nessa loja, pela falta de compromisso e respeito ao cliente!

As promoções são ótimas, o atendimento dentro da loja tbm.
Mas o atendimento do despacho dos produtos ao lado não e tão bom.
E outra coisa que não gostei, foi ser obrigatório tirar uma self e posta no Instagram e marcar a loja para poder comprar nos valores da promoção.
Achei um absurdo, sendo que não tinha nada escrito sobre isso em nenhum lugar.

Demora muito, venderam produtos que não tem tinha em estoque e demorei mais de 1h pra resolver.

Resolvi voltar pra dar mais um chance pra loja e novamente a mesma coisa. Venderam 2 produtos que não tinha e a mesma história. Mantenho avaliação 1 estrela. Impressionante

Preço competitivo na região. O grande problema está na expedição da mercadoria. Extremamente demorada. Muitas vezes deixo de comprar lá para evitar a espera.

Loja com tudo que precisamos, atendentes simpáticos, destaque para a vendedora Néia que é espetacular!

Preço excelente e tem tudo o que a gente precisa. Um agradecimento em especial ao vendedor Fábio Jr. Rapaz 100%.

Sempre fui bem atendida e o material sempre entregue conforme combinado. O vendedor Fábio Junio é excelente, prestativo e atencioso. Recomendo. Filial Jardim Botânico.

Fui atendido pelo Ved. Roberto, meu primeiro contato com obras. Em uma conversa rápida, ele me adiantou algumas coisas que vieram a ser muito importantes até agora, deixou um impressão muito positiva.

Péssimo atendimento pós venda e péssimo serviço de entrega. Entregaram o produto errado e ainda apresentam muitas dificuldades para a troca. Não recomendo essa loja.

Fizemos negócio pelo zap e me senti muito bem acolhido e seguro. O vendedor Jeferson é a pessoa que se destaca. Parabéns!

Sempre agradáveis e os meus amigos vão a loja por indicação minha para comprar com a vendedora Néia e eles voltam encantados com o atendimento que ela dispensa aos clientes. Essa semana tivemos um caso que era só elogios: Néia é maravilhosa e já se tornou minha amiga, me dá dicas de tudo, minha arquiteta, dizia a pessoa.

Atendimento de excelente qualidade vendedores atencioso, no caso atenciosa e educada.a vendedora Néia, sempre com um sorriso, parabéns!

O atendimento no momento da cobra é bom, no entanto a empresa tem um péssimo pós venda. Todas as compras, absolutamente todas as que fizemos (mais de 4 grandes) foram entregues após o prazo acordado, sendo preciso ligar diversas vezes para solicitar posicionamento. O telefone fornecido como "ouvidoria" não atende.
Lamentável.sempre nos causa algum prejuízo/ transtorno.

Atendimento mais que nota 10. O vendedor Fabio que na verdade é, muito mais que um vendedor. É um consultor para nós clientes. Parabéns a toda a equipe coqueiro.

Vendedora Neia a melhor do Brasil, simpática, atenciosa, eficiente.ela é demais, simplesmente arrasa como pessoa e como profissional. Top 10

Amei o atendimento do vendedora Neia aqui na loja do jardim botânico! Além dos produtos e promoções o atendimento é mais que especial! Super indico!

O vendedor muito prestativo mais a gêrencia deija a deseja muito não

resolve o problema da loja.

Atendimento ágil e honesto. O vendedor Jefferson está sempre disponível para esclarecer dúvidas e fazer os orçamentos.

As entregas são feitas dentro do prazo estimado e consigo resolver do pedido ao pagamento de forma digital.

Fui muito bem atendimento. Gerou créditos e foi tranquilo, na falta de produtos na hora da retirada na loja

A venda é rápida mas para pegarmos o que compramos ficamos esperando um tempo que nos atrapalha porque sempre temos coisas para fazer.

Pessimo atendimento! Ainda paguei 2 produtos e so tinha 1 disponivel, pode?
Esperando ligacao para buscar o segundo! Absurdo total

Pior atendimento não há, meio mundo de colaborador zanzando e não atendem ninguém, os vendedores parecem que se escondem de você cliente. Nem perca seu precioso tempo ja passe direto para a loja Japão

Com as meninas do atendimento rápido estava melhorando bastante, mas retiraram elas e o atendimento está voltando ser o de antes, bastante demora, muitos clientes aguardando atendimento. Para a melhoria do atendimento e sem causar tanta dor de cabeça, coloquem o caixa rápido novamente, era de grande ajuda principalmente para quem está com pressa. Preços acessíveis, loja bem localizada.

CUIDADO! Loja de MALANDROS. Além de tudo ser caro, empurrarão pra vocês produtos estragados ou danificados e depois não aceitam troca ou devolução. Procurem outra loja.

Loja linda. Adorei a variedade de Porcelanatos. Ótimo preço. Atendimento excelente. Agradecimento especial ao vendedor Paulo Rogério.

Simples atendem com descaso, optava por essa loja pela comodidade, visto que nem o preço bom tem. Funcionários não possuem senso de dono. Eu não volto e se depender de mim ninguém mais que eu conheça volta

Muito ruim. NADA tem preços, os clientes têm que disputar os vendedores para saber os preços do produtos um a um. A oferta e os preços dos produtos até que é boa mas é muito trabalhoso comprar lá.

Ontem fui surpreendido mais uma vez nesta loja. Precisei de uma fita isolante na cor vermelha para uma tarefa especial e acreditem! Encontrei na COQUEIRO! SUPER TOP!

A loja é grande, com todo tipo de.materiais para construção, as marcas e qualidade dos produtos deixou a desejar. Apesar da grande quantidade de funcionários e vendedores o atendimento foi fraco, pode melhorar. Nas gôndolas e produtos não estão os preços, tudo deve ser consultado ao vendedor.

Edit: Infelizmente tive problemas com a empresa, me passaram pra ouvidoria falando q ia resolver, eles só olham minhas msgs e não me respondem! Estão nem ai pro cliente.
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NOVAMENTE QUERO EXPRESSAR MINHA INSATIFAÇÃO COM A EMPRESA! DESSA VEZ FIZ A COMPRA DE UM MATERIAL E ELE FOI ENTREGUE TOTALEMTE SEM QUALIDADE, NA PRIMEIRA VEZ ENTREGARAM NA OBRA, JA CHEGARAM DESCARREGANDO E POR INFELICIDADE UM AJUDANTE DA OBRA ASSINOU A NOTA, RECLAMEI, FALARAM Q IA MANDAR UM DA MELHOR QUALIDADE, ENVIARAM OUTRO QUE NÃO PRESTAVA DESSA VEZ NÃO DEIXEI DESCARREGAR NA OBRA! RECLAMEI PRO VENDEDOR BRUNO ELE SIMPLESMENTE ME PASSOU O CONTATO DE OUTRA PESSOA PRA RECLAMAR, NO CASO A GERENTE, QUE JA SABIA DO CASO E TAMBEM NÃO QUIS RESOLVER, FIZ A COMPRA NO VALOR DE APROXIMADAMENTE 780,00 ENTÃO QUERIA O DINHEIRO DE VOLTA PRA COMPRAR EM OUTRO LOCAL O MATERIAL, ELES DISSERAM QUE NÃO PODIA ME RESSACIR, OQ PODIA FAZER POR MIM ME DA UMA CORTESIA NO VALOR DE 150,00, PASMEM FALOU QUE QUERIA ME DAR UMA CORTESIA! EM MENOS DE 1 MES JA GASTEI NA EMPRESA QUASE 15 MIL E SOU TRATADO DESSA FORMA! OS FUNCIONARIOS ESTÃO NEM AI PRO CLIENTE, QUANDO FALEI Q IRIA RECLAMAR A GERENTE APENSAS FALOU, ENTÃO VAI LA E RECLAMA

Loja com grande variedade de materiais de construção. Porém os preços são mais altos que a maioria das outras lojas da região. Numa necessidade ok, mas pode-se pesquisar outras opções por perto.

Atendimento costuma ser um pouco demorado e vc não encontra muita cordialidade dos atendentes. A vantagem é que é uma loja completa e se encontra de tudo de material de construção e muitas utilidades domésticas.

Decepção! Não confio mais nessa empresa. Sou morador da região do Jardim Botânico, como moro em casa, sempre comprei materiais de construção no Comércio Local do bairro. Mas sempre comprava nas lojas menores nas imediações da Loja Coqueiro. Resolvi então comprar na Coqueiro, depois de um tempo e, na terça-feira 26/01/2021, adquiri uma série de produtos porque me garantiram que a entrega seria efetuada na quarta-feira 27/01/2021. Infelizmente não chegou no prazo e eu telefonei para a loja às 16: 00h e fui informado que entregariam hoje, dia 28/01/2021, na primeira hora, o que não ocorreu. Resultado, o pedreiro cansou de ficar parado e aceitou outro serviço porque o meu material ainda não estava à disposição e eu não sou sócio da Coqueiro para poder pagar pedreiro parado, pois eles devem poder, considerando que prazos assumidos não são importantes para seus sócios. Decepção total, nunca mais volto ao estabelecimento.

A melhor rede de lojas para o pessoal de média renda com certeza é a coqueiro. Lá tem tudo com preço bom.

Péssimo atendimento! Gravação longa pior que operadora de telefone e ainda desligam o telefone em nossa cara. Absurdo!

Cara atendimento do chat nota 10 Sra Jessyca prestativa e informações precisas agora a loja do Jardim botânico atendimento péssimo precisa de mais funcionários como a Sra Jessica. Só finalizo o pedido depois que consigo a confirmação da retirada imediata e da loja correta pelo chat sempre com a Sra Jessyca.

Falta de organização fiquei na loja por 1 hora e paguei e na hora de levar o meu produto, não tinha e o que tinha de mostruário estava quebrado. Perdi meu tempo pela falta de organização e consideração da loja, falei com o gerente e o mesmo não tinha uma solução. Sem contar da torneira que comprei em outra compra e não entregaram tive que ir buscar, dos vários tijolos quebrados e queimados. Não volto! Perderam 2 clientes.

Atendimento ruim, os vendedores não fazem questão em fazer um bom atendimento e até mesmo te vender os produtos!

Oferece uma grande variedade de materiais de construção. Os preços são justos, mas o sistema de atendimento é ineficiente e deixa a desejar, com poucos atendentes e muita burocracia para realizar a compra.

Localização é muito ruim, nunca tem lugar para estacionar e a acessibilidade é ruim. Os vendedores fingem que não te vêem pra não te atender. Você quase tem que implorar por ajuda. Os preços não são dos melhores, precisa mostrar outras propostas pra conseguir um preço aceitável.

Péssimo atendimento. Entregam com atraso e faltando produtos. Demoram uma semana pesa esforçar a venda de produtos que nem sequer tinham.

Péssima loja, funcionários maus educados, só querem atender clientes quando vão comprar em grandes quantidade, eu não falo so essa coqueiros mais todas piore profissionais, só vendem por que tem muita promoção se não já estava falida.
Até suas afiliadas só péssimas em atendimento a"leão"não merecem nenhuma estrela.

O servico de pos venda nao existe. Ha uma grande ma vontade no atendimento aos clientes que compram on line ao tetarem retirar os produtos ou dirimir duvidas nas lojas físicas.
Parece que os clientes on line nao sao bem vindos nas lojas físicas.