Clinigama

Alguns médicos parecem não saber que, quando uma pessoa marca uma consulta, ela gasta tempo, dinheiro e espera no mínimo uma avaliação aprofundada do caso, com pedido de exames etc.
Dito isso, não recomendo a dermatologista Dra. Ranaia, que na experiência que tivemos na consulta da minha filha, não observou que havia ali, uma paciente jovem, com a auto estima abalada em um quadro de acnes atípicas para a idade e bastante inflamadas por todo o rosto. Ela sequer pediu exames, nem demonstrou o mínimo interesse em dar um possível diagnóstico, mesmo que encaminhasse para outro especialista.
Está cada vez mais difícil encontrar médicos realmente profissionais, preparados, e que valha a pena cada centavo que as pessoas investem na consulta.

Uma clínica que não visa o bem-estar do paciente, pelo visto são apenas números, me senti apenas mais uma neste lugar, recepcionistas super grossas e impacientes com os pacientes. Não volto e não recomendo!

NÃO RECOMENDO, VC LEVA DE 1h A 1h30 PRA SER ATENDIDO PELA RECEPÇÃO, MESMO JA TENDO CONFIRMADO CONSULTA ANTES, DEVERIAM TRABALHAR COM HORÁRIO MARCADO NAS ESPECIALIDADES COMO POR EXEMPLO DERMATOLOGISTA.

Incrível como nenhum responsável resolve o problema do atendimento desse local. Tinha vindo aqui faz uns 2 anos atrás e por azar marquei outra consulta aqui sem me lembrar do descaso que é este local. Nota zero pra recepção. Não recomendo a ninguém passar por isso

Estive com a doutora Cardiologista Maria Ancila, muito profissional, atenciosa. Amei seu atendimento. Quando à clínica, não se atende pontualmente mas não demorou muito, muito ampla e bem limpa. Gostei. Obrigada.

Quero deixar registrado aqui o meu agradecimento as meninas que nos atendem na recepção. Elas são incríveis, atenciosas e muito prestativas. Elas estão sempre bem informadas e sabem nos tratar bem.
Parabéns a todas!

Se você vier se consultar nesse lugar, limpe sua agenda e traga um lanche pois o chá de cadeira é certo. Mesmo sendo preferencial, não tem como ir embora sem ter esperado pelo menos 3h pelo atendimento. Sinceramente, desisto dessa clínica.ps: Não adianta madrugar na porta como eu — independente do horário que você chegar, vai esperar, e muito!

Super desagradável, fui pega de surpresa na hora de um exame do qual tive que fazer jejum de 12hs, além de aguardar por quase 1 hora pra fazer a triagem, sendo preferencial, ainda fui informada que tinha que pagar uma taxa da qual é uma regra da clínica, e eu não estava preparada financeiramente, não recomendo.

Marquei consulta com otorrino, orientam que é por ordem de chegada, chego com antecedência, mas ainda assim pessoas que chegaram depois de mim são atendidas na minha frente (4 pessoas, seguidas). Muito desorganizado!

Parece hospital publico de tanta demora no atendimento quiser passar raiva PROCURE ESSA CLINICA!

Péssimo atendimento, completa perda de tempo. Fiz uma consulta de oftalmologia e saí com a prescrição errada. Primeira vez que isso acontece em mais de 20 anos usando óculos.

Atendentes passam a maior parte do tempo conversando e olhando o celular. Cheguei as 14h no horario da consulta. Já são 15h49 e nem fui chamado. Passam 15 minutos sem chamar ninguém. Não percam tempo em vir aqui.

Estou aqui sentada na espera, para fazer a ficha na recepção. Pediram pra eu pegar senha e assim fiz, porém, estou só observando e até o momento, contei duas pessoas sendo atendidas sem senha. Minha consulta foi marcada para 11h e já passou da hora.

Muita demora no atendimento, estava com consulta marcada para as 14: 05, sendo que cheguei algumas horas antes, até agora não fui atendida, liguei e marquei e a recepcionista do telefone disse que ia ser por ordem de chegada, só que até agora nada.
Para que existem atendimento marcado então, se é uma demora para atender? ! Fora que tbm é por ordem de chegada.

Fui atendido rapidamente, em 15 minutos consegui resolver tudo! A atendente de óculos foi super educada e prestativa.

Estou pagando um consulta cara e atendente diz que o médico não chegou e nem atende o celular que falta de respeito não indico essa clínica pra ninguém.

5 estrelas para A DOUTORA GINECOLOGISTA MÁRCIA REGINA, A MELHOR DE BRASÍLIA! A clínica é boa! Muito limpa, é cheia, não é atendido pontualmente, mas comparando às demais, eu até acho que é a melhor.

Pessímo atendimento recepção desogarnizada ficamos aguardando por mais três horas como minha mãe que idoso, passaram duas pessoas em nossa frente por falta de atenção da recepcionistas
Só nos atenderam por questionei na recepção

Nem fui atendida, mas pelo tratamento da telefonista, que demosntrou extrema falta de respeito e educação desligando o telefone na minha cara, já da para imaginar o restante!

Bom dia, amo o atendimento da Dra Maria Inês porém as recepcionistas são horríveis, estou pensando em trocar de pediatra por causa do mau atendimento da recepção, acabei de ligar e a recepcionista super arrogante, irei fazer uma reclamação formalmente. Se não querem trabalhar tem muita gente precisando e querendo.

Não se consultem com a Doutora Ranaia, não me deixou falar, foi muito grosseira e equivocada nas palavras, muito descaso isso, caso procurem um dermatologista, procurem outro, foi tempo e dinheiro perdido, descaso total

Péssima! Meu marido marcou dermatologista, pelo plano de saúde dele, qdo passamos na recepção pra agendar os procedimentos, para a nossa surpresa, não cobrem procedimentos pelo plano! Caímos num GOLPE! Quem paga plano de saúde e pensa em fazer procedimentos particulares? E não pensem que são procedimentos estéticos, procedimentos de queimar manchas, que podem ser cancerígenas! Deveriam, no ato do agendamento, informar que SOMENTE a consulta é coberta pelo plano. Agora é procurar outra clínica, marcar nova consulta! Não indico de maneira nenhuma. Infelizmente não tem opção de zero estrela!

Com mais de 3hs de espera sendo que o informado é que o atendimento é feito por ordem de chegada. Várias pessoas foram passadas na minha frente sendo que eu também sou preferencial pois estou gestante. O correto seria intercalar gestantes e idosos.

Péssimo, muito desorganizado. Agendam muitas pessoas para o mesmo horário, informaram que era ordem de chegada e passaram várias pessoas na minha frente. Estou gestante e vi pessoas que chegaram depois de mim, que não eram preferenciais serem atendidas antes de mim, certamente por erro da recepcionista. Aguardei mais de 3 horas pra fazer uma ultrassom. Muita falta de respeito.

Sou de outro Estado, foi minha primeira vez na clínica. Liguei pela manhã pra marcar pediatra e tem vaga todos dias, amei isso!
Até que não demorou o atendimento, as recepcionistas foram bem atenciosas e prestativas. A médica Maria Inês foi muito maravilhosa, examinou meu filho todinho, mediu, pesou. Gostei MT!

A atendente mentiu pra mim falou uma consulta era pra 15 de setembro e depois minha irmã falou lá e depois tinha pro dia 8 de setembro

Péssimo, ambiente sujo dá medo, cheguei aqui antes das 7h, talvez seja atendido antes das 12h, as atendentes mentem, dizem pra todo mundo que tem 4 na sua frente, agende um horário noutro lugar pra não passar muita raiva, nota zero.

Foi a pior possível, mas principalmente pela falta de respeito do médico Luiz Galvão, que pensa que somos obrigados a decifrar aquele garrancho que ele chama de receita. Liguei às 17: 50 para reclamar e ninguém atende. Todos os exames que pede ele já manda fazer na clínica x na asa norte "porque é mais barato", o que não é verdade, o que levanta a suspeita de venda casada (que por sinal é crime), para fisioterapia indica a clínica y, nominalmente. Proceder totalmente antiético! Como confiar no tratamento de um médico que não mede palavras pra ganhar o seu dinheiro? Não se dá nem ao trabalho de ter paciência com um paciente idoso que não conhece (e nem é obrigado a conhecer) termos técnicos. Creio que uma clínica veterinária trataria os animais com mais paciência. Se ele tem dificuldade em escrever, o que custa usar um computador? O problema é que não têm foco no cliente, apenas foco no dinheiro. Quem puder fugir dessa clínica, mas muito bem!

Dei uma estrela pq não tem como dá zero!
Péssimo atendimento, estou na clínica desde 10: 20 e estou saindo daqui 13h da tarde, sendo que só tinham 5 pessoas na minha frente.

Clinica muito bem localizada no Gama, todas as especialidades da saúde em um só lugar. Excelentes profissionais, inclusive da odontologia, honestos e cuidadosos.

Estou a ligar deste as 10 e ja sao 12 02 e nada de me atenderem pra marcar uma consulta penseiq havia mudado mas continua a mesma coisa pessimo atendimento isto a mas de 5 anos que nao vou la e tentei marcar enfim nao recomendo to fora

Atendimento horrível péssimo não tem respeito com as pessoas os médicos são bons profissional mais os funcionários em si não senha ali não existe qualquer um passa na frente começando na recepção affs eu não volto mais ali fiquei 4 hrs esperando um atendimento isso é inaceitável sai com dor de cabeça de fome porque estava em jejum pela demora ou o dono da um jeito ou vão perder muito cliente

A consulta demorou um pouquinho, mas a médica foi muito atensiosa, gostaria de deixar um elogio a toda equipe e principalmente a Vanessa, muito prestativa e educada.

Mesmo sabendo que essa avaliação não vai mudar em nada esse local asqueroso, fica minha indignação a respeito desse péssimo local que não tem informações adequadas, atendentes informam horários incorretos, pacientes aguardam com média de 1~2 horas. E para piorar na pandemia o péssimo espaço onde pessoas ficam aglomeradas por vários minutos, um verdadeiro descaso.

A consulta, e os exames são bons
Porém, demora muito para fazer o atendimento, tem algumas atendentes da recepção que atendem com uma muita má vontade.

Fui consultar com o urologista a consulta em sim até que gostei, porém a clinigama estava lotada, suja o chão, demorou umas 4 horas pra ser atendida, aglomeração de pessoas. Não oferece nenhum conforto para o paciente. Não recomendo!