Clínica Villas Boas 46 Anos Medicina Diagnóstica por Imagem

Foi minha primeira experiência na clínica e foi ótima. Desde a recepção até a entrega dos resultados. Naquela ocasião eu caminhei por entre aqueles corredores e minha mente voava alto a cada quadro, fotografia ou mensagem dispostos ao longo das paredes. Quanta sensibilidade há naquela curadoria. Cheguei a esquecer porque estava ali. A entrega dos exames foi assim: com um pouco da experiência vivida lá mas eternizada no ato final.

Infelizmente não retornarei mais. Marquei uma consulta para hoje 17: 30, me mandaram mensagem falando que era 17: 25 e quando cheguei às 17: 40 (devido a um engarrafamento) me falaram que não seria mais possível realizar o exame pois eu passei os 15min de tolerância pois minha consulta era as 17: 20? !? Mostrei a mensagem de confirmação deles da consulta às 17: 25 e pedi para o recepcionista ligar novamente para autorizarem e repetiram a mensagem que não seria possível fazer mais o exame. Aí fica o questionamento: 15 minutos de tolerância pra quem? Eu cheguei exatamente com 15min de tolerância por algo além de mim e não me permitiram fazer o exame, ainda falaram "não tem como, a médica ainda está com paciente aqui" então se eu tivesse chegado 15min estaria esperando ainda pelo atendimento? Cheguei no limite e eu ainda teria que esperar a médica terminar com o paciente anterior para me atender? Foi realmente desagradável, me senti feita de idiota, sou paciente há mais de 10 anos, mas a partir de agora não irei mais, foi uma situação sem nexo algum que me chateou bastante.

Já foi bom este estabelecimento. Hoje não recomendo. Existem outros locais melhores. Cometem erros com autorizações, guias e faturamentos. São desorganizados com agendamento e ainda não tratam bem os pacientes cadeirantes (que precisam de assistência).

Continuam desorganizados. Deixaram meu pai (idoso e cadeirante) por mais de 8h30 em jejum, além de serem destreinados para aplicar o contraste (fizeram vários furos e deixou meu pai todo roxo). Equipe sem treinamento e desumana. Eu deveria ter chamado a polícia. Perderam os exames anteriores (de outras clínicas) da minha mãe.

Encontrei uma clínica bem melhor que recomendo: Radiolinea (L2 Sul). Villas Boas nunca mais!

Se você está em dúvida sobre fazer qualquer tipo de exame nesta clinica, vou deixar aqui o meu relato. Realizei o exame de HISTEROSSALPINGOGRAFIA nesta clínica. Esse exame é invasivo e muito dolorido para a maioria das mulheres, e não deve ser realizado em qualquer clínica. Desde a marcação do exame até a chegada no local, fui muito bem recebida. O local é agradável, os funcionários atenciosos. O médico que realizou meu exame foi o Dr. Bruno Alencar.cuidadoso, narrou todo o procedimento. O que poderia ser um exame traumático, transcorreu com muita tranquilidade na medida do possível. Então quero deixar aqui registrado a minha gratidão a toda a equipe.

Clínica acolhedora, do ambiente até os exames tudo funciona em harmonia, utilizo os serviços a muitos anos.

Estive na clínica com pedido médico para realizar 5 exames de RX. Para fins de reembolso do plano, solicitei que na NF constasse o valor discriminado em separado de cada exame. A recepcionista negou, disse não ser possível. Como alternativa, pedi então uma NF para cada exame, a fim de que eu pudesse atender a exigência do reembolso do plano de saúde. A recepcionista novamente negou, dizendo também não ser possível. A única possibilidade seria NF com valor total do serviço, sem qualquer discriminação. A conduta da clínica fere claramente o código de defesa do consumidor. Ajuizei uma denúncia ao PROCON e aos órgãos de controle relatando a recusa da clínica em emitir NF com valores individuais discriminados por cada exame.

Enviei alguns pedidos de exames via WhatsApp para aprovação pelo plano de saúde no dia 26/06/23, mas, somente no dia 25/06/23 a clínica encaminhou para o plano, alegando que trabalham por demanda. Nesse caso, eu não fui avisada. A desculpa que me deram foi uma alteração de prazo no sistema do plano. Concluindo, até hoje, 04/07/23 o exame não está autorizado.

Fui realizar um exame mt temido. (Histerossalpingografia). Mas a clínica tornou tudo mais fácil de lidar, desde a recepção até o exame. Fui atendida pela Dra Renata, tec paloma, e uma terceira (tec.que não me recordo o nome). Me sentir muito acolhida. Gratidão por todo atendimento.

Expêriencia fenomenal. Fora dos padrões que encontramos no DF. Parece uma clínica de São Paulo ou Rio.

Falta de respeito total, nunca cumprem com o horário marcado, meu marido marcou uma ressonância foi atendido 1h depois do horário marcado.

Clínica mais linda e agradável que já fui. A ida lá já é um passeio e a equipe é muito atenciosa, além dos resultados serem rápidos. Nota 1000 para os idealizadores do espaço, que conseguiram aquecer um ambiente que, em tese, é naturalmente frio: o hospitalar! Recomendadíssima

Atendimento impecável, com uma experiência que ajuda aquele que necessita fazer seus exames a diminuir o stress que normalmente acomete a quem está tratando da saúde. A equipe é super atenciosa, e o ambiente muito agradável, lembrando um hotel, e não uma clínica.

Então infelizmente a clínica está inoperante para radiografia e sem previsão nenhuma. Lamentável e melhor seria eles não realizarem mais o procedimento pois perdemos tempo ligando.

️ Fiz o exame de histerossalpingografia e estava bastante preocupada devido alguns relatos que tinha ouvido respeito do exame. Quem realizou meu exame foi o Dr. Eduardo. Tive um exame humanizado e sem nenhuma dor. Quero agradecer a essa equipe maravilhosa. Gratificante ser atendida por profissionais tão qualificados. ️

Uma empresa referência em Brasília. Tem perdido espaço pelo grande número de empresas concorrentes e com bons equipamentos na área de exames por imagem. Se mantém firme com um bom atendimento, mas vejo pouquíssima interação e atuação em projetos que vincule a forte marca a proposta voluntárias e/ou comunitárias. Mesmo assim ainda é uma das clínicas referência em Brasília

Pela primeira vez, a Clinica transformou o exame numa experiência surreal. Pediram que eu chegasse 9h30, fui pontual. A partir daí começou o pesadelo. Recebi uma medicação e quando chegou a hora do meu exame começaram as desculpas. Setia a próxima a ser chamada, faltavam 10 minutiw para o exame anterior acabar, a sala estava sendo limpa e até 10h30 a preparação da sala não havia terminado. Desci e pedi pra cancelar o exame as 10h40 porque a limpeza da sala continuava. Não terminou. Fui levada à recepção pra cancelar o exame e pegar o pedido médico, a atendente desapareceu e me deixou plantada na recepção. Aí a clinica me disse que havua a conta dos medicamentos (um buscopan) mas eu teria que esperar. Ela se recusou a me dar o pedido do exame não realizado dizendo que eu tinha que aguardar o faturamento e esperar a enfermagem. Ficaram me enrolando porque estavam atrasados e depois me deixaram esperando porque não conseguiam cancelar o exame. Lamento que a clinica Villas Boas, que sempre foi referência, tenha um corpo de funcionários que não honra o nome da instituição. Saí sem o exame, sem o pedido de exame e sem ter acesso às guias do exames depois ficar plantada ma recepção. Foram 1h30 de agonia para um exame que leva 20 minutos.

Sobre a Clínica Billas Boas, o ambiente pode ser lindo que na verdade é sim! Mais o atendimento é péssimo, já fiz várias exames nesta clínica e nunca foi no horário marcado.
Sempre com atrasos de mais de duas horas, uma clínica com mais de 48 anos de história não deveria estar tão péssimo com o atendimento aos seus clientes.
Sim clientes, pois seus pacientes no momento que pagam por um exame são clientes e deveriam ser melhor tratados.
É uma pena ver a Clínica Villas Boas perder a excelência de 48 anos e ter sua história manchada por uma péssima administração.
Hoje 14/04/2022 eu não teria como indicar a clínica prá nenhum amigo ou parente.
Mais espero que a clínica volte a ter seriedade e
Compromisso com seu clientes (pacientes) assim sua história não será manchada aos longos dos seu 48 anos de história.

Welington Menezes.

Primeira clínica q eu vejo que não pode imprimir o exame, nem mandar por email.
Primeira e última vez que eu vou lá

Péssimo atendimento! Me agendaram um horário para exames e não cumpriram o atendimento na hora marcada, total falta de respeito, nunca retornarei até esta clínica e não recomendo para ninguém

Queria deixar minha total indignação e frustração, fiz o agendamento para fazer uma salpingografia e solicitei a guia do plano, no dia do exame pela manhã fui buscar a guia e fui informada que havia sido descredenciada e que voltaria a valer somente em 2 dias o contrato do plano com Villas, e que eu poderia alterar a guia dentro desses dois dias para o villas, orientação do plano foi ver se o poderiam realizar o exame para entregar a guia dentro desse prazo de 2 dias, a resposta foi sem possibilidades. Gostaria de destacar que segui todos os preparos para o exame que seriam tomar um laxante (ou seja passei a noite evacuando), gastei com laxante, antialérgico allegra que haviam pedido (60,00), fiz também o beta que solicitaram um dia antes (paguei também para fazer), buscopan antes de realizar o exame que tive que comprar também, e tudo isso por falha da clinica que fez meu agendamento estando descredenciado com meu plano, lembrando que é um exame que tem um dia certo do ciclo para realizar e se eu não fizesse o exame naquele dia teria que esperar mais um mês para fazer perdendo minha autorização que só tem validade de um mês. Não fizeram questão nem de pedir desculpas pelo inconveniente.

Fui a clínica Villas Boas na 716 sul, fazer uma Ressonância Magnética das ATMs, sou muito observador, desde a chegada na Clínica até o término do meu exame, observei o nível de excelência no qual todos os funcionários prestavam aos pacientes. Enfatizo e registro aqui esse elogio às Profissionais Bruna Amália é a Thays Chrystine ambas exerceram a sua função com excelência, amor e dedicação.

Parabéns Clínica Villas Boas!

Felipe Reis

Eu amei o atendimento e o ambiente da clínica, além do ambiente muito moderno e diferente das demais clínicas a equipe médica é excelente. Fiz o exame histerossalpingografia e as medicas que fizeram o exame me deixaram completamente tranquila explicando passo a passo do exame. Além de ser um exame que dá medo eu me senti super segura pra fazer com o acolhimento das meninas.

Péssima, agendei ressonância magnética do crânio no dia 17 de janeiro de 2022, pois faço acompanhamento de esclerose mesial, levei três exames anteriores com o mesmo diagnóstico (esclerose mesial), porém, o laudo da clínica Villas Boas não mensionol, pedi revisão de laudo e não houve revisão de laudo, tentei falar com o responsável por diversas vezes e nunca foi possível, somente após reclacoes no calcenter tive resposta, a administradora entrou em contato e disse que sempre esteve, mas na verdade nunca foi possível falar com ela, os colaboradores não sabem fazer determinadas tomadas de decisões, como disse a administradora ausente.
A clínica coloca poemas no laudo o que pra é um sarcasmo.
Não indico a ninguém.

Ambiente aconchegante, ótimo atendimento e, acima de tudo, a confiabilidade nos trabalhos e exames realizados pela clínica.

Excelente atendimento. Pessoal da recepção são extremamente educados e prestativos, ambiente limpo. Uma pena que diversos pacientes não respeitem o uso obrigatório de máscara.

Horrivel, pior ressonância magnética possivel, nao tem abafador de som muito ruim! Nao recomendo a ninguem! A nao ser q vc queira um pesadelo vivo.

Fiz o exame Histerossalpingografia com a Dra Raissa. O exame é um pouco doloroso mas a doutora e a sua equipe estão de parabéns.

Eu não gostei e sinceramente não retornarei ao local.
Bom, eu marquei duas ressonâncias magnéticas para às 19h00, não me tendo sido informado que a clínica fecharia às 20h00.
Eles me pediram para chegar às 18h30, preferencialmente, somente.
Por conta de apanhar menino em escola, deixar em casa e ter que ir fazer o exame, eu acabei chegando na clinica por volta das 19h19, caso não esteja equivocado.
A atendente me disse que eu já estava muito atrasado e não poderiam mais realizar o meu exame, pois eu deveria ter chegado às 18h30 e eles iriam fechar às 20h00.
O mais inusitado foi que nesse momento, e só nesse, é que me disseram que a clinica fecharia às 20h00 e não poderiam os exames serem feitos se eu não chegasse pontualmente às 18h30.
O mais engraçado disso tudo é que em outra oportunidade eu já fiz exames de imagem lá e eu tive que esperar mais de 40 minutos para ser atendido na minha hora, hora agendada com antecedência.
Aí é o caso de as desculpas aparecem, mas quando o paciente precisa se atrasar, muitas vezes por razões alheiras à sua vontade, a clínica aplica rigorosamente o horário de funcionamento.
Bom, podem ter 47 ou mais anos de experiência, mas marcar um exame às 19h00 e não avisar que a clínica fecha às 20h00 e o paciente não poder se atrasar para o atendimento já é algo aterrorizante e que beira a falta de cognição.
Em não sendo essa a única clinica de imagem do Distrito Federal, frequente-a quem a desejar, pois para mim o atendimento não é exemplar.
Essa é a minha opinião como usuário que teve que se deslocar cerca de 35 minutos de carro para ouvir: o senhor está muito atrasado.
Agradeço pelo serviço não prestado.

Pessimo atendimento. A clinica realiza exame transretal feminino? Basta dizer sim ou não. Esta clinica já foi boa.

Ótimo atendimento, a equipe bem educada e atenciosa aos pacientes. Lugar limpo e bem arrumadinho. A decoração desse ambiente é super interessante e informativa.

Experiência péssima. A realização da tomografia atrasou em mais de uma hora do horário agendado (mesmo sendo informado que se tratava de solicitação médica em caráter de urgência) e o técnico responsável se recusou a disponibilizar o protetor de tireóide expressamente solicitado, sob a alegação de que a radiação da máquina seria baixa e que o paciente "já ia receber radiação mesmo. "

SUPER RECOMENDO PARA CLAUSTROFÓBICOS. Visitei a clínica antes de marcar o exame, a equipe foi super receptiva, me explicaram tudo sobre o exame, inclusive me mostraram a máquina de ressonância magnética para claustrofóbicos. O tubo da máquina tem um diâmetro maior, ela é vazada e mais curta. Marquei a ressonância da cervical e, no dia, o atendimento de excelência se manteve, o tempo todo a equipe era solícita comigo, me explicaram cada passo do exame e o acolhimento foi fundamental para que eu não precisasse fazer o exame sedada. Uma dica: usem tampão de olho e conte de 1000 à 0 mentalmente. Ajuda a relaxar.

Clínica com competência, agilidade e profissionalismo. Principal refência, Parabéns pelo atendimento!
O local é uma verdadeira obra de Artes, super indico!

Atendimento excelente, aceita diversos convênios, os equipamentos são de primeira linha, e os profissionais são capacitados.

Clínica de radiologia que é uma verdadeira galeria de artes.atende e encantam pacientes com seu trabalho de excelência e suas imagens repletas de beleza, arte e cultura espalhadas por todo interior da clínica!

Boa tarde! Gostaria de deixar meu imenso elogio, a toda clínica Villas boas, mas em especial à Dra Dulce e a Dagmar que realizaram meu exame (histerossalpinografia).  Exame bem delicado e um pouco doloroso, além de me acalmarem e serem muito HUMANAS, foi tudo mais rápido e confortável do que eu esperava. Estava muito nervosa, chorosa e com medo e elas foram perfeitas. Não sei como agradecer, sem palavras pelo tratamento e pelo profissionalismo.  De coração meu muito obrigada! Grata!

Minha experiência com a essa clínica não foi boa. Minha decepção foi em relação a falta de atenção com a especificidade do pedido médico que pedia tomossíntese mamária, fui submetida a esse exame desconfortável na data de 12/08/2020, e na manhã do dia 13/08/2020 fui surpreendida pela funcionária da clínica dizendo que a máquina de tomossíntese estava quebrada e não havia sido realizado essa parte do exame e se " tudo bem eu receber somente a tomografia" (claro que não a tomografia normal já tinha feito em outro lugar) sendo que quando sai da clínica fui avisada que estava tudo certo, e que o exame tinha sido realizado com sucesso. Falta de respeito e atenção com o paciente. Resultado terei que passar novamente por esse processo doloroso em outro lugar. Muito chateada.

Clínica caiu muito, exames com laudos incompletos, falta de atenção dos médicos. Tenho 3 nódulos no fígado que precisam ser acompanhados e meu último exame na clínica sequer falam desses nódulos, liguei pedindo esclarecimentos e me falaram que é necessário que o meu médico solicite uma revisão de laudo. Vou pedir, pois é evidente a falta de comprometimento.

Péssimo. Máquinas velhas e poucas unidades (a de tomografia quebrou no início do exame). Esperando mais que o dobro do tempo pelo equipamento deficiente.

Marquei uma ressonância no joelho direito e fiquei esperando cerca de duas horas para ser atendido.
Fui informado de q seria um pequeno atraso, quando cheguei. Tudo bem atrasos acontecerem, mas nessa magnitude, devem ser informados antes da pessoa se dirigir ao local, para q possa decidir se cancela ou não. Ainda mais quem trabalha / estuda.
Ridículo.

Fui muito bem atendida. Equipe muito atenciosa. Pena que fiz um exame extremamente dolorido, passei muito mal após o procedimento.

Gostaria de deixar aqui registada a minha opinião, sobre um dos melhores acolhimento que recebi. Todo funcionário tem um espaço dentro de uma empresa e pude sentir isso no atendimento que procurei.
Quero resaltar que a Antônia e sua equipe maravilhosa estão de parabéns por tamanha competência.
Meus sinceros agradecimento.

Clínica excelente, desde as instalações físicas aos profissionais. Fui muito bem atendida e acolhida na marcação e realização do exame, pelas recepcionistas e seguranças, enfim todos muito educados e prestativos. Ponto alto foi a equipe que conduziu o procedimento: Dra Rafaela e Dagmar, profissionais muito atenciosas, o exame que dava um certo receio, transcorreu tranquilamente.

Parabéns pela organização e atendimento rápido! Queria também destacar o profissionalismo do setor de radiologia, em especial para a funcionária Camila!

Para mim é sempre um prazer ir até a Clínica Villas Boas para fazer um determinado exame. Amo a arte, e lá é uma verdadeira galeria! Parabéns ao dono e aos administradores da Clínica!

Clínica com amplas instalações, climatizadas e confortáveis. Obras de arte e belas fotografias nas salas de recepção e corredores ajudam a relaxar e entreter o cliente enquanto espera atendimento, que é sempre rápido. Funcionários atenciosos e gentis.

Fiz ressonância em outros lugares, mas o atendimento da clínica Villas Boas e excelente, estou muito satisfeita com o atendimento, limpeza, organização. Indico.

Liguei hoje pela manhã e a atendente não quis marcar minhas ecografias, colocando um monte de ipemcilhos.
Se eu estou querendo marcar a ecografia é porque tem cid, se tem Cid com certeza foi um médico quem prescreveu e se o médico solicitou é porque tem indicação. Infelizmente a clínica é quem fica prejudicada e não a atendente pois o seu salário continua o mesmo independente se tem ou não paciente.

Atendimento eficiente porém com entrega de exames trocados. Fiz mamografia e me entregaram o resultado de outra paciente! Lamentável.