A demora pro médico chamar é de lascar. Cheguei meia hora antes e fui atendido uma hora depois. Não muda. Sempre foi assim. Vamos torcer pra que um dia isso mude.
Demora excessiva! Fui levar minha sogra á uma consulta e era 13: 37 da tarde. Ela estava marcada para ser atendida às 14h, mas foi atendida 1 hora depois. Desorganização, um descaso com o cliente. *DEVERIAM MELHORAR!
Infelizmente não recomendo a clínica. Fui em duas consultas e não recomendo. A minha última experiência nem sequer fui atendida, mesmo com horário agendado e confirmado. Estava eu esperando ser chamada, vi o médico dando Tchau p atendentes (dr Gabriel), eu corri nelas e informei que era o médico que eu estava aguardando, a atendente uma moça loira virou e disse, o médico já foi embora, não tem como te atender. Fiquei pasma pela incompetência e falta de respeito.
Empresa péssima, falta de responsabilidade, comprometimento d organização, os funcionários ficam todos conversando em vez de atender os clientes, atendimento horrível e estrutura tbm, não volto nunca mais
Venho tendo péssimas experiências nessa clínica! Atendimento pelo WhatsApp péssimo, desorganização total! Em várias ocasiões marcaram datas de consulta e descarcaram diversas vezes, quando precisamos remarcar dizem a todo custo que "não tem como". Atendentes descapacitados, uns possuem uma informação e outros já passam outra totalmente diferente! Tinha um retorno com um médico e uma atendente disse que não tinha como remarcar com outro a não ser mediante o pagamento de nova consulta, quando liguei, outra atendente já disse que tinha sim.não dá pra entender o atendimento dessa clínica!
Trata os clientes igual lixo, idosos eles deixam por último, marcam horários e não cumprem, pior clínica que existe na cidade, uma verdadeira vergonha, péssimos funcionários, presenciei vários desrespeitos no atendimento aos clientes nessa clínica. Não recomendo a ninguém que mora aqui a marcar consulta nessa clínica infelizmente.
Pior clinica de Brasília! Desrespeito total com o paciente, horas de atraso, ficam mandando msg para confirmar presença e horário, mais quando chega lá é outra realidade. E depois ainda ficam mandando msg para avaliar. Afff! Fala toda vez do Desrespeito, pedem desculpas, mais nunca mudam o atendimento. Péssima clinica.
Arraso no atendimento, sem respeito aos pacientes preferenciais, a Dra. Anne, prestou um atendimento impaciente a uma idosa com mais de 60 anos, que além das limitações da idade, possui prótese ortopédica, o que torna a movimentação e o posicionando pra realizar o exame mais moroso e dificultoso, situação essa não compreendida pela referida medica. Atendimento vergonhoso, que bem parecia ser gratuito.
Sempre tive um excelente atendimento pelos funcionários da Clínica. São todos bastante atenciosos. Destaque para Dra. Alana, um ser humano maravilhoso, que nos trata com muito carinho. Super acolhedora!
Péssimo atendimento, informaram que a consulta era horário marcado, mas fiquei mais de uma hora esperando e ainda atenderam uma pessoa que chegou depois de mim antes. Deveriam ao menos falar a verdade quando questionados, mas ficam enrolando e são mal informados.
Muito bem capacitada para atender todos os pacientes, vários procedimentos. Aceitam vários planos de saúde e para quem não tem nenhum plano, a própria clínica tem o seu próprio CARTÃO CONSULTE que pagando R$ 30,00 REAIS POR ANO, tem descontos em todas as consultas e procedimentos da clínica, vão lá conferir que vocês não irão se arrepender.
Clinica desorganizada desde o atendimento até a finalização da consulta do paciente. Chegando a situação de o paciente comparecer para uma consulta e três horas depois a clínica ligar pra saber porque ele não compareceu. Total desorganização, falta de empatia dos atendentes e ninguém responsável para resolver os problemas de imediato. Deixo aqui meu relato, já que a ouvidoria não respondeu ao meu e-mail.
Já fui atendida pela Dra. Alana em outras circunstâncias, atualmente ela está na São José e tive um atendimento de excelência, pra mim ela é uma profissional completa e bem preparada, trata a medicina de forma séria e responsável sem perder o lado humano no trato com o paciente. Gostaria de dar mais estrelas, como não é possível, quero deixar registrado aqui minha gratidão no atendimento prestado e dizer que indico de olhos fechados o atendimento dela.
Venho aqui agradecer publicamente esses profissionais, precisei do atendimento com urgência e apesar das dificuldades aparentes todos fizeram todo o esforço e me atenderam muito bem. Todos muito atenciosos, e prestativos! Parabéns aos profissionais da Clínica
Minha experiência foi na odontologia da clínica. Gostei do atendimento desde o telefone para agendar, até a recepção e dentro do consultório. A dentista Dra. Camila é um amor de pessoa e muito competente. Parabéns a gerência e administração da clínica pelo excelente trabalho que faz com a equipe.
Minha experiência foi nos exames cardiológicos, coloquei mapa e Holter e tive um atendimento de qualidade desde a recepção até a colocação dos aparelhos. Super indico está clínica para exames e para as demais especialidades oferecidas. Melhor clínica de Brazlandia.