Clínica Popular da Família

Pior lugar para ser atendido, principalmente quando se trata de devolução de dinheiro por um serviço que foi feito pela metade. Pessoas irresponsáveis, Neurologista Paulo Vicente que nos deixou 1h30 aguardando para atendimento, no qual não aconteceu. Na recepção a única coisa que me foi informada é que o médico, estava no seu penúltimo dia na clínica e talvez por isso estivesse agindo dessa forma. Porém eu como cliente e mãe não tenho culpa alguma pela má postura do médico e a má gestão da clínica que simplesmente não tem outra forma de sanar meu problema, pois não me devolvem o dinheiro nem tem outro especialista para realizar o atendimento.

Meu filho tem 8 anos e ficou 1h30 aguardando para ser atendido.

Busquei atendimento emergencial. A recepcionista disse que poderia ser feito com prescrição de medicamentos.
Após ter pago a consulta, o medido apenas pegou meus dados e me dispensou.
Eu paguei para nada e não posso pedir reembolso pelo péssimo atendimento.

Atendimento rápido e sem problemas, tanto na primeira vez que fui quanto no retorno. A atendente byanka foi muito atenciosa e esclareceu todas as minhas dúvidas

Tive uma ótima experiência com a clínica em geral, principalmente com a atendente Byanka, super atenciosa e paciente!

Marquei uma consulta de EMERGÊNCIA, esperei quase uma semana (com uma Dra chamada Betina). Remanejei minha agenda de atendimento para sair num dia comum para esse atendimento. Recebo a ligação da clínica dizendo que a mesma não poderia atender as consultas pq teria que comparecer ao hospital. Sigo alterando toda a minha agenda de atendimento do outro dia para conseguir a consulta, eis que 40 min antes a clínica liga novamente dizendo que ela não conseguiria sair do hospital. Nunca tive problema com a recepção e nem com a clínica. Lamentável profissionais se disponibilizarem para fazer atendimentos e no final deixarem os pacientes e a clínica na mão desse jeito. Ninguém trabalha a base da agenda dos outros. Organizar a própria agenda já não é fácil. Tempo é dinheiro!

O famoso barato que sai caro, marcamos nossa consulta para as 16hs e já são 18: 05 e nada de ser atendido, e sem contar que a recepção marca várias pessoas no mesmo horário, total descaso com o paciente e o pior não é hospital público e pago, atrasar 15 a20 minutos é tolerável, mais hoje vamos esperar mais de 2hs

Não tenho o que reclamar da clínica, um excelente atendimento, começando pelo pessoal da limpeza, trabalhando sempre sorriso no rosto e com muito respeito.
Então fica aqui a minha indicação a quem precisar de um serviço de qualidade

Ótima clínica! Fui muito bem atendida pelo cardiologista! Excelente profissional! Continuem assim!

Bom, eu queria expressar minha infelicidade com o atendimento dessa clínica. Me consultei com a clínica geral porque estava com sintomas de influenza/covid, para aguardar o exame a médica me deu 3 dias de atestado para ficar afastada do meu trabalho, contando com o dia que eu já tinha ido trabalhar meio período antes da consulta, ou seja, so ia poder fazer o exame no outro dia, totalizando 2 dias. O exame para detectar todos os vírus do sistema respiratório que ela me passou no laboratório que eu fiz iria demorar 03 dias ou seja se extender ao período que me foi dado no atestado. Sendo assim, pedi outro atestado para médica para me justificar no trabalho e não correr o risco de transmissão para os meus colegas de trabalho, o que me foi negado! Pois, a médica não estaria lá essa semana, só na próxima. Pedi pra ser transferida para outro médico então que estivesse lá, negado também. Paguei mais caro pra ter direito ao retorno, ou seja, um acompanhamento pra ser tratada assim com: descaso. Todas as pessoas que trabalham em órgão privado (terceirizado) sabe que é necessário apresentar atestado o quanto antes para justificar a falta e o posto não ficar vazio, para não ter desconto na folha. Não daria pra esperar até a semana seguinte que a médica estaria lá. Mesmo sem o exame, tenho todos os sintomas do vírus que só se agravaram após a consulta. Enfim, uma coisa tão pequena que sabemos que poderia ter sido evitada com a boa vontade em ajudar o próximo. Primeira e última vez na clínica!

Estive na clínica hoje (20/12) com o meu namorado que teria uma consulta as 15: 50h com o dermatologista. Chegamos com 20 minutos de antecedência para dar tempo de realizar o cadastro e pagamento via PIX (onde haveria um desconto e sairia por 95 reais conforme dito pela recepcionista). Tentamos fazer PELO MENOS 30 vezes sem sucesso por erro do banco da PRÓPRIA EMPRESA (a recepcionista afirmou que outros pacientes tentaram algumas vezes e também não conseguiram!) Uma das recepcionistas foi extremamente mal educada e simplesmente começou a insistir que se não fosse pelo PIX, cobrariam 110 reais por ser passado o cartão (isso com tom de deboche) pois o valor seria somente via PIX ou dinheiro.
Agora me diz, como vou fazer um PIX se o estabelecimento não funciona? Somos obrigados a pagar a mais por um erro que não foi nosso?
No final, finalizamos o pagamento via cartão para não perder a gasolina, o tempo e a consulta.

ATUALIZAÇÃO
Lucas (administrador da clínica) nos chamou, pediu desculpas pelo ocorrido e realizou o estorno do valor a mais. Realmente poderia ter sido passada a situação para ele antes de tudo. Agradecemos muito pela atenção dele.

Ótimo atendimento, a profissional Gabriela da coleta de sangue é um caso a parte merece 10 estrelas.
Um ótima clínica, nada à reclamar.

Gostaria de deixar aqui meu elogio para Dr. BÁRBARA pediatra, maravilhosa, atenciosa e é super profissonal. A melhor pediatra que já levei meu filho, ele saiu super satisfeito.
Recomendo de olhos fechados.

Minha irmã e minha sobrinha foram muito bem atendidas (consulta com a pediatria).
Noto que as avaliações negativas tem mais relação com quem as escreve. A clínica parece ser bem profissional.

Gosto muito do atendimento dessa clinica. Há três anos conheci a clínica e desde então faço todos meus exames lá. Hoje mesmo fiz meu check up! Adoro o atendimento de todo mundo, e adoro a calma e a tranquilidade da minha médica ️. Obrigada e parabéns pelo serviço

Péssimo atendimento, paguei a consulta com retorno e não quiseram me atender pq falaram q o retorno era de 15 dias, contei 15 dias e me falaram q era pra ir no dia anterior e que era pra eu marcar outra consulta pra ser atendida. Ou seja, receberam um pagamento por um serviço que se recusaram a fazer. Além disso ainda me ignoraram no whatsapp quando fui tirar satisfação. Não recomendo!

Resposta: o retorno não é gratuito, a consulta é mais cara com o retorno, eu estou pagando por ele! E eu não retornei 16 dias, eu retornei exatamente 15 dias, ninguém da sua equipe explicou que o retorno deveria ser na segunda. Se vcs falam 15 dias então eu vou contar 15 dias! E se vcs estão a disposição pra "sanar qualquer dúvida" então parem de me ignorar no whatsapp! O serviço de vcs é péssimo! Eu paguei pelo retorno e não vou ter direito a ele simplesmente pq VOCÊS me falam que o retorno é de 15 dias em vez de 14. Vocês estão com 90 reais no bolso por um serviço que não completaram!

Ótimo atendimento, desde a recepção até o atendimento médico. Atenciosos e preço acessível! Super indico!

Eu cheguei atrasado sim, mas igual vocês falarem que o rapaz que chegou depois chegar rigorosamente na hora, é mentira pois eu vi quando ele chegou e era 15: 10 a consulta, e ele chegou 15: 20. E não importa atrasar 10 minutos ou 1 hora, é atraso do mesmo jeito, não volto e nao recomendo.
E mais, vocês falaram que eu ia ser atendido depois do paciente de 14: 50 e só fui atendido 17 HORAS.

Tive o melhor atendimento possível.e agradeço em especial as atendentes e a doutora Gabriela. Excelente serviço de coleta de sangue, orientações, retorno constante para verificação da satisfação q7anto aos serviços.

Só tenho a agradecer. Estou totalmente fidelizado a Clínica Polpular da Família.

Estão de parabéns.

A marcação de consulta é facilitada ao máximo. O atendimento na recepção foi excelente, cheguei cedo e a espera na recepção até ser chamado foi rápido (teve um pequeno atraso comum que TODA clínica TEM, mas nada significativo, já esperei muiiiiiiiito mais em outras clínicas por aí, quando vou me consultar, já vou preparado) e a doutora foi muito atenciosa. Gostei bastante dela. Além disso, os preços são bem abaixo do valor de mercado. Eu recomendo!

Não recomendo, mais de 2h de espera e não é por horário marcado como dizem, o pessoal passa na nossa frente.

Umas das melhores clinicas da região! Otimos profissionais e um belo atendimento! Super recomendo!

Paguei 75 reais em uma consulta com um clínico geral que me passou uma medicação que não resolveu meu problema entrei em.contato no outro dia pra retornar ao médico porque ainda estava sentindo muita dor me disseram.que o médico só estaria na outra semana e que se eu quisesse ser atendida deveria pagar novamente ou procurasse um pronto socorro. RESUMINDO: GASTEI 75 A TOA E NEM RESOLVEU MEU PROBLEMA E AINDA VOU TER QUE PAGAR OUTRA CONSULTA.

Ótimo atendimento, desde a recepcionista até os médicos, Dra. Sara excelente ginecologista, super profissional, excelente atendimento!

Otimo atendimento do dr thiago vieira, indico para quem tem dores cronicas! Check up do laboratorio muito acessivel tbm

Ótimo atendimento, desde a recepção até o médico, que por sinal foi excelente Dr. Jorge Rocha. Muito feliz pelo atendimento e carinho.

Minha esposa faz tratamento nessa clínica. Dra. Paula é muito atenciosa. Todas as vezes somos sempre bem atendidos. Indico!

Ótima clínica. Profissionais maravilhosos. O tempo de espera às vezes se torna um pouquinho demorado devido a atenção que os médicos têm com os pacientes. Na sala de espera comentávamos sobre isso com outras pessoas que aguardavam ser chamadas. Não são consultas superficiais! Os médicos estão interessados em ajudar a gente! Super indico!

Mais de 1 hora de espera pra 5 min de atendimento, se colocassem por ordem de chegada era melhor do que marcar horário e não cumprir, perdi compromissos pelo atraso

Ótima experiência, sempre muito bem atendida pelos profissionais desta maravilhosa clinica. Recomendo. Deus abençoe

Fui por uma indicação de uma amiga, falei com o Dr. Foi o melhor atendimento que já tive até hj. Muito atencioso.
Voltarei com certeza.

Meu esposo consultou com o cardiologista Doutor Antônio André e foi muito bem atendido, ótimos profissionais desde a recepção, vcs estão de parabéns!

Daria 10 estrelas se pudesse!
Preço justo, ótimo atendimento (recepção e médica reumatologista que me atendeu), localização, organização excelentes! Recomendo! Voltarei quando precisar de outras especialialidades.

Levei minha filha ao pediatra, a dra foi muito paciente, explica tudo direitinho, muito atenciosa e fofa. Vou voltar pra fazer meus exames pessoais de rotina

Muito grata por encontrar nos ternos atuais profissionais com tanta dedicação e gentileza! Obrigada meninas da recepção pela prontidão no atendimento e Dra Raíssa pelo excelente atendimento

Só dei 2 estrelas pelo médico (excelente por sinal) que fez o exame de EEG na minha filha Lívia Cavalcante, por que pela recepção daria ZERO. Levei ela pra fazer o exame hoje, e queria saber quantos dias pra pegar o resultado, desde de meio dia tento saber e ninguém me dá essa resposta.so falaram que enviam por email, mas o que eu queria saber é quantos dias sai o resultado, por que preciso levar para outro médico que a consulta já estava marcada.se não puder pegar tenho que remarcar a consulta, mas simplesmente ninguém responde, nem via WhatsApp e quando ligo não atendem. Descaso total.

Estou super satisfeita com meu atendimento de modo geral. Fui bem tratada e muito bem atendida na recepção e pelo médico Dr Antônio André. Ótimo profissional! O melhor de tudo foi o valor da consulta muito acessivel. Recomendo a Clínica! Parabéns! Por mais clínicas e profissionais assim!

O valor é justo, e o atendimento da recepção foi bom e rápido. Mas não gostei muito do dermatologista que me atendeu. Eu estava com alergia e ele mal olhou, não me explicou o problema, só passou remédio e pronto. Não foram nem 3 min de atendimento.

Atendimento pessoal normal.
Mas a demora mesmo com horário marcado é um absurdo. Se marca 9: 30 o cliente organiza seu dia para ser atendido 9: 30.
Cheguei hoje dia 03/10 na frente da clínica 8: 30 não me preocupei em entrar por que tinha "marcado" horário. Quando entrei tive que esperar 1hr para ser atendido pelo médico. Atendimento marcado 9: 30 fui ser atendido 10: 30.

Descaso.

Não recomendo. E o barato que sai caro, fui atendido por um Reumatologista totalmente rude, grossa que não deixa vc falar e sequer perguntar, totalmente descompromissada com a saude do paciente. Para não discutir, me levantei e me retirei. Ou seja "paguei por algo e não levei".

Clínica excelente! Fui muito bem atendida desde a marcação de consulta, atendimento na hora marcada até o atendimento médico! Fui por indicação e irei indicar para minha família! Estão de parabéns!

Muito bom os profissionais, gostei do atendimento comigo a consulta foi pontual e não tenho o que me queixar, por isso vou levar minha mãe pra se consultar com o cardio tambem.continuem assim prestando um ótimo atendimento ao público.

Muito grata pelo atendimento que recebi. Atendimento super humanizado. A doutora realizou um atendimento maravilhoso e foi certeira ao realizar meu diagnóstico, coisa que estava difícil de acontecer! Estou muito feliz! Há um mês sem dor! Obrigada!

Quero deixar meu comentário para demonstrar toda minha satisfação com a Clínica Popular da Família.
Minha família teve um bom atendimento.
Lá encontrarmos pessoas educadas e agradeço muito por toda atenção e ajuda que nos deram.
Como toda empresa precisa de algumas melhorias, mas estou satisfeito com toda atenção dessa empresa comigo e minha família.

Fui muiiiiiiito bem atendida pelo Clínico Dr Tiago! Esse doutor é muito simpático e se mostrou bastante atento as minhas queixas. Me receitou as medicações que tenho que tomar e me encaminhou pra outra especialialidade pra ajudar a resolver o meu problema.
Essa semana retorno com meus exames. Recomendo a clínica tbm, ambiente limpo e organizado.
Gostei muito e recomendo!

Marcação de consultas ágil e facilitado, atendimento na recepção agradável e excelente atendimento com a ultrassonografista, Dra. Pamela. Vale a pena conhecer!

Mto boa a clínica! Desconto promocional do Outubro Rosa veio em boa hora para mim que estava precisando fazer os exames de rotina. A ginecologista Dra. Alessandra que me atendeu ontem é muito boa. Gostei bastante! Recomendo!

Essa clínica é muito boa! Já conheci duas especialidades: Gineco e dermato. As duas médicas que me atenderam foram ótimas comigo. Teve dia que eu tive que esperar um pouco a mais, mas super normal! Todos os lugares que vou é assim! Não tem jeito! Rsrs. Assim que entramos na salinha que a médica está, vale super a pena qualquer minutinho de atraso! Recomendo!

Bem prático, atendimento excelente e preço muuuito acessível, Gostei e recomendo a quem precisar de médico e quer pagar pouco. Destaque para o atendimento da dra Anna carla.

Clínica excelente, com ótimos profissionais e padrão de atendimento. Tem uma boa variedade de especialidades e tudo a preço acessível. Além disso, realiza vários tipos de exames no local o que contribui para a melhor avaliação do paciente.

Atendimento péssimo, atendentes super mal educadas tratam mal os pacientes.
A minha mãe esteve na clinica e foi muito mal recepcionada, então não teria motivo algum para vim aqui difamar essa clinica sem que realmente tivesse ocorrido o fato, o fato de eu ter postado um comentário não quer dizer que eu tenha me consultado, mas sim conhecido pessoas que falam sobre a fama da clinica. NÃO HOUVE NENHUM EQUÍVOCO.
Obrigada!

Excelente! Levei minha filha para ser atendida com a Dra. Bruna, pediatra. Um amor de pessoa. Muito calma, paciente e gentil! Recomendo também a dermatologista Dra. Daniele que tem me ajudado no tratamento de melasma que adquiri na gravidez. As duas são excelentes profissionais! Recomendo essa clínica!

Gostaria de deixar registrado o meu elogio quanto ao excelente profissional Dr. Weudes (Neurologia). Além de demonstrar excelente técnica e alto nível de conhecimento, explicou com muita didática todo o problema e receitou um tratamento que, já na primeira semana de adesão, começa a dar resultados positivos.

RECOMENDO A TODOS!

Fui bem recebido desde a recepção ao atendimento final com a médica Dra Raissa, que por sinal fez seu trabalho com muita atenção, educação e simpatia. Parabéns a todos pelo excelente trabalho!

Atendimento excelente, procurei em todos os lugares um pneumologista que atendesse pelo plano de saúde, vaga só para setembro, particular caríssimo. Na clínica da família tem um atendimento justo com valor que cabe no nosso bolso. Voltarei mais vezes!

Sempre fui bem atendido, médicos e funcionarios (otimo atendimento do dr thiago) Sempre atendem bem, caso de esperar as vezes faz parte em qualquer lugar, eu indico sim para todos.

Excelente atendimento, tanto na recepção, quanto pelo médico cardiologista DR. André Marques (aliás foi procurando por ele na internet que descobri a clinica), super indico tanto o médico quanto a clínica, ótima experiência.

Ótimo atendimento, medico excelente, atendimento por ordem de chegada exames laboratoriais rápido e eficiente preços acessíveis, clinica organizada limpa e um café delicioso. Fui indicada e vou indicar sempre.

Estive na clínica popular da família sábado pela manhã, acompanhando minha Tia em uma consulta com a DRA. Bruna médica Ginecologista! Ficamos encantadas com o profissionalismo, o carinho, a atenção e a paciência da mesma. Deixo aqui o meu muito obrigada a doutora e toda equipe da recepção.

Tive um otimo atendimento! A dra Gabrielle foi muito prestativo! Já havia ido em outras clínicas onde o médico nem olhou pra minha cara, já ela teve total paciência em ouvir as minhas queixas e realmente me examinou. A técnica que colhe o sangue também é muito gentil e gente boa! RECOMENDO! Gratidão constelação

A clínica é cheia em alguns dias, mas a organização de todos os funcionários faz fluir os atendimentos.alem de ter uma ótima localização, excelentes profissionais e valores de consultas e exames muito bons.
Gostei e recomendo 1000x

Gostaria de elogiar com 10 estrelas o Dr Weudes pelo magnifico atendimento humanizado e qualidade profissional deste neurologista! Precisamos de mais profissionais e seres humanos assim! Muito obrigada também a clinica popular da família pela excelência em qualidade!

Melhor cardiologista do brasil.obrigado Douto antonio andre.sempre me atendendo com máximo de atenção e dedicação, puxando minha orelha quando precisa. é desse tipo de médico que nosso brasil precisa visse

Ótimo atendimento com o Dr Icaro.excelente ortopedista. Tambem gostaria de ressaltar que pacotes com pediatria valem muito a pena para levar as suas crianças, pelo preço dos exames laboratoriais e profissionalismo médico do Pediatra. NOTA 10