Clínica Médica Central da Saúde

A médica é um amor de pessoa muito atenciosa
mas o atendimento da clínica em si é muito ruim.
Pior lugar que já fui.uma falta de comunicação sem fim.
Você marca a consulta com uma pessoa que por sinal não se indentifica, chega no dia da consulta não confirmam, você que se quiser vai atrás pra saber se tá tudo certo com seu horário e aí vem supresa " ah você não está marcado pra este dia, ou não vamos conseguir te atender hoje " e oque custa avisar. Você paga pra ser mal atendido.

O atendimento na recepção é ótimo para agendamento e tudo mais, só que a espera pra ser atendida nessa clínica, sinceramente, é demais. Hoje fui a uma consulta agendada para às 17h45min, mas não consegui esperar mais tempo do que eu já havia esperado, tava demorando bastante pra atender, compreendo que há atrasos sim, mas, um atraso de 1h é inadmissível pelo menos para mim. Decidi pedir o extorno do pagamento da consulta, eu não podia esperar mais tempo, pois fui com meu filho de 1 ano e 6 meses. Se esses atrasos forem corriqueiros, sinceramente não tem nem como indicar uma clínica dessa. Comecem a atender por ordem de chegada, que talvez fique mais organizado e a pessoa já vai sabendo que vai ter que esperar bastante tempo pra ser atendido.

A clínica é bem movimentada, mas é péssima em cumprir os horários marcados, minha esposa tava com o bebê e esperou mais de 1hora

Venho aqui pra expressar a minha insatisfação com a recepcionista KEREM, pois não é a primeira vez que venho até a clínica pra fazer consulta e essa funcionária sempre trata os clientes com descaso, hoje vim para fazer uma consulta cheguei até a recepção e falei com a mesma que não me falou nada, não pegou o meu documento nem se quer deu satisfação se era pra eu aguardar. Sou uma cliente assídua sempre estou fazendo consultas e indicando clientes, mas é péssimo chegar e ter um atendimento sem profissionalismo, estou muito chateada.

Ambiente ok, preço também, mas o tratamento dos profissionais com os horários é horrível. Sem comprometimento nenhum com o horário marcado com o paciente. Muito chato realmente. Tem vezes que você chega a esperar 2hrs pra ser atendido num exame/consulta que não leva nem 30min.

Ja tem um tempo q frequento lá e nunca foi assim, O atendimento pelo watsap agora tá péssimo.marcaram minha consulta com a ginecologista 3 vezes, e as 3 elas mesmo cancelaram falando que a Doutora. Não iria esta.entao pq falou data e horário? Estao tendo problemas com falta de informações ai.a primeira só mim avisaram porq eu mandei mensagem pra confirmar.já foi bem melhor

Atendimento bom, porém precisam de mais organização. Já fui 4x e todas as vezes tive que esperar 1/1: 30hr à mais do que o horário marcado. E o atendimento no whatsapp deveria melhorar também, visto que até responderem já marcamos em outra clínica. Tirando isso.

O atendimento das recepcionistas e dos médicos são excelentes. Porém, a Clínica não possui organização com o horário, minha consulta era às 16h00 e às 17h41 eu ainda não havia sido atendida. Fora q, pagamento no PIX tem acréscimo. A Clínica precisa ter mais organização e controle com o horário, 2 horas de atraso é um tempo considerável de espera?

Não gostei do atendimento, o valor dos exames no PIX e no dinheiro tem diferença de preço, pode isso? Pagamento no PIX e no dinheiro é a mesma coisa, quem é que anda com dinheiro no bolso no dia a dia? Me poupe, sinceramente não voltarei a essa clínica, além disso demoraram uma semana para me enviarem a nota fiscal, isso porque eu mandava mensagem e ligava para a clínica todos os dias.

Ótimo atendimento do pessoal do laboratório. Prestativos, e eficientes fiz meus exames médicos para concurso público com eles, e deu tudo certo. Só tenho gratidão a esses profissionais. Muito obrigado ao Sr. Carlos e a senhora que trabalha com ele.

Recomendo demais.fui muito bem atendido, tive toda assistência necessária lá. Equipe super profissional.

Não cumprem o horário marcado, sempre esperamos por horas.
Uma dica colem a opção de reembolso para os pacientes que não querem aguardar por horas.

Um ótimo atendimento e excelente profissionais, médico muito atencioso e esclarecedor, super recomendo.

De fato o atendimento é bom, mas faltam com o respeito em não cumprir o horário marcado, fiz o agendamento de um exame com 3 dias de antecedência e um dia antes quase 18h me ligaram 3 vezes insistindo em alterar o horário do meu agendamento pra mais tarde, é compreensível que imprevistos surgem, mas acredito também que a primeira resposta já seja o suficiente pra não ficar sendo incomodada inúmeras vezes. Chegando na clínica se preparem pra esperarem no mínimo 1 hora a mais pra ser atendida. A real é que a clínica não tem capacidade pra atender a demanda que tem, falta muito a corrigir.

Uma falta de respeito com o ser humano, fiz meu exame dia 23/06/22.marquei meu retorno mandaram mensagem que era pra vim mais cedo vim cheguei aqui esperei 1 hora e nada da médica chegar. Remarquei novamente hoje para 07/07/22. As 14: 10 mandaram mensagem pra vim 13: 50 cheguei 13: 40 nada da médica, e falaram que era por horário marcado, ainda tinha 3 na minha frente. 14horas da tarde agora e ainda chamou a segunda pessoa. Muita falta de respeito pra um local aonde está pagando.

Péssimo atendimento! Fiz um agendamento, e simplesmente se eu não mandasse mensagem, iria chegar na clínica e saber que não tinha vaga! Liguei e me atenderam super mal, inclusive a recepcionista!
Péssimo e descaso total!

Gostei do atendimento na recepção, foi tudo bem ágil.ja realizei exames e consultas outras vezes sempre fui bem atendida.
O médico é excepcional Dr Luciano Moura super recomendo ele é top.

Atendimento maravilhoso! Profissionais competentes! Tudo limpo! E com todos os protocolos de saúde.

Excelente Pediatra! Super atenciosa, educada e paciente. Me ajudou muito com a minha filha. Clínica organizada, limpa e com as medidas de segurança que precisamos nesses tempos de Covid. Recomendo!

Pedi nota fiscal de atendimento a recepcionista e a mesma pegou os meus dados me informando que mandaria no e-mail no dia seguinte. Não me mandaram e com 5 dias liguei na mesma e me informaram que a nota só é emitida no final do mês.onde já se viu isso? A nota fiscal é obrigatória no ato de pagamento.não indico.

Ambiente acolhedor e competência técnica. A clínica é linda, com bons equipamentos e equipe treinada! Super indico!

Clínica maravilhosa! Fomos muito bem atendidos! Equipe cordial e muito profissional! Recomendo de olhos fechados!

Clínica muito organizada e um ótimo atendimento, com todas as medidas de segurança, super recomendo! ️

Clínica excelente! Totalmente satisfeita com os serviços prestados e com a equipe de profissionais! Super recomendo!

Simplesmente decepcionante. Levei minha mulher para fazer ultrassom gestacional e não me deixaram acompanhar. Fiz tantos outros em outras clínicas e sempre permitiram. Verdadeiramente sai frustrado, pois sempre fiz questão de estar em todos!
Não recomendo.

Clínica com status de 5 estrelas. Ambiente confortável, fácil acesso, profissionais humanizados e atenciosos. Sempre me sinto muito bem atendido e tenho meus problemas resolvidos. Recomendo.

Sem dúvida umas das mais completas clínicas, ótimo atendimento e atenção dos profissionais faz a diferença. Quando se trata em seres humanos a Central da Saúde está de parabéns.

Excelente atendimento! Todas as vezes que precisei fui muito bem atendida. Tanto pelas meninas da recepção como os médicos ginecologistas. Dr Luciano e Dra Stefanie super atenciosos. Gostei muito!

Péssima experiência, eu paguei 110 em uma consulta com o ortopedista para simplesmente nada, não examinou meu joelho e nem quis me da pelo menos um atestado, resumo gastei 110 reais para simplesmente não ser atendida

Fui fazer ecografia e gostei dos cuidados relativos a pandemia para evitar aglomeração na sala de exames. Estamos em uma época que precisamos nos cuidar. Parabéns à equipe.

Marquei um exame admissonal as 16 hrs, fui atendida as 18 hrs, local de espera pequeno, em meio a pandemia, estava lotado. Havia 3 pacientes com covid na espera, queriam somente tirar duvidas sobre o virus, e a clinica deveria saber que tipo de consulta iriam fazer, mesmo assim ficaram nas cadeiras esperando, e com varias idosas do lado. Nao aferiram temperatura na entrada.

Fui muito bem atendido. Achei tudo muito limpo e organizado. As normas de segurança estavam sendo aplicadas. Fui atendido rápido por uma excelente médica. E ainda fiz meus exames no mesmo dia.

Clínica muito organizada e um ótimo atendimento, com todas as medidas de segurança, super recomendo!

Excelente atendimento de todos os funcionários.
Tudo limpo, bancos com distanciamento devido ao período de pandemia.horários bem distribuidos.
Preço justo, boa localização.
Recomendo.

Em parte o atendimento foi bom a médica excelente porém, quando eu liguei procurando se atendia aos sábados disseram que sim, depois que fiz a consulta e os exames (realizado na própria clinica), uma semana depois a atendente me liga querendo confirmar meu retorno sendo que já estava confirmado para o sábado sequinte nessa ligação me disseram que não estava mais atendendo ou seja em vez de finalizar os atendimentos dos pacientes que já haviam sido iniciado aos sábado pra depois fechar a agenda e deixar de atender aos (Sábados) com isso me deixou a Deus dará com a opção se eu quisesse poderia encaixar no meio da semana, como se o erro fosse meu, me sinto lesada, porque não consigo ir no meio da semana, conclusão estou com os resultados em mãos, porém vou ter que procurar outro medico pra mostrar e pagar uma nova consulta.

Excelente atendimento. Estão de parabéns. Doutora Carolina Coelho perfeita, Atenciosa, gentil e educada, uma excelente profissional, indico de mais.

Marquei uma consulta com um clínico as 11 horas. Cheguei as 10h30 e até as 11h30 não fui atendido. Recebi a informação que médico teria se atrasado. Porém, observei que o atendimento estava passando a mesma informação para outras áreas, informando que o médico também teria se atrasado.
Peguei minha ficha e fui embora sem atendimento, pois não colaboro para existência de uma clínica que nao se preocupa com cliente

Minha esposa tinha uma ecografia marcada para as 9 horas que foi feita quase as 11 horas.

Enfim, para resumir, não entendi o motivo de marcar horário.