Clinica IBED

Um ótimo atendimento, proficionais competentes e comprometidos com o bem estar dos pacientes e acompanhantes. O cuidado em fazer contato com o paciente para saber como o mesmo esta após os procedimentos e um grande diferencial parabéns.

Gostaria de fazer um elogia à toda equipe, desde as profissionais do acolhimento até a finalização do meu atendimento na data de ontem, 28/12/2023, excelentes profissionais, o Dr. ANDRÉ e todos que participaram do meu atendimento. Muito obrigada e parabéns pelo profissionalismo, dedicação e excelência no que fazem!

As funcionarias MARIANA E THAISA me atenderam pelo telefone com tanto profissionalismo e dedicação q senti que esta pessoalmente na clinica! Meus parabéns e obg a elas!

Gostaria de agradecer ao excelente atendimento desde a recepção, ate os médicos, que vcs continuem tendo esse atendimento de excelência. Parabéns

Atendimento excelente na recepção e dis doutores: anestesista e Dr. Fernando que fez o procedimento.
Houve um pequeno atraso que considero normal quando se trata de atendimento a vários paciente, pois cada caso é um caso.

Gostaria de agradecer especialmente a Jaqueline Lima, Thais, Larissa e Mariana que têm excelência em atendimento, além da simpatia, paciência e eficácia, parabéns! Vocês são mil estrelas!

Até a presente data não tinha o que falar, mas na última consulta me senti desrespeitado quando uma funcionária colocou um paciente que estava marcado pra depois do meu horário. Se tivesse conversado comigo e pedido pra ele passar na minha frente pelo motivo que fosse, eu com certeza teria deixado. Mas não foi o que aconteceu. Sem contar que meu atendimento já estava atrasada há quase 1h.
Uma pena as pessoas não terem empatia e nem respeito com o próximo.

Meu marido fez dois exames nessa clínica, desde o primeiro contato via telefone o atendimento foi ótimo. Ressalto o exelente atendimento da MARIANA, ela se empenhou muito para conseguir marcar os dois exames no mesmo dia. Disse que iria tentar e não nos esqueceu. Sempre muito cordial e prestativa. Parabéns pelo profissionalismo!

Minha gratidão, a toda equipe que nos atendeu, desde a recepção. A Dr Ana Paula e a Dr Fernanda que atendeu o meu filho com todo carinho e profissionalismo do mundo. Vocês não são apenas médicas e sim anjos que Deus colocou no nosso caminho.

Recebi dessa clínica uma ligação para confirmação de uma consulta e tive dúvidas e fui explicar algumas coisas para a atendente, afinal minha irmã precisa de auxílio familiar, e a atendente foi super grossa, ouvi frases como “você não sabe como funciona um plano de saúde”, “ o que tem que levar em uma consulta”, me deixou falando sozinha, disse que o horário do exame ia mudar, do nada, nem se quer ao menos sendo educada e oferecendo um horário mais cedo, se seria possível. Foi impondo. Olha, nunca fui tratada com tanto desrespeito por uma recepcionista de clínica. Só consegui ser ouvida pela supervisão, que me atendeu do nada, a outra simplesmente me deixou falando sozinha. A supervisora foi educada, eu expliquei tudo a ela, ela me disse o que eu podia fazer, me orientou, é assim minha irmã pode fazer os exames. Mas quero deixar registrado que não devemos tratar mal o próximo porque não estamos bem.

Cheguei na clinica morrendo de medo, o acolhimento humanizado principalmente pela Angelica foi fundamental educada carinhosa. Fiz exame com sucesso

Muito bem atendida, bons profissionais, transmitindo segurança e confiança. Tudo muito tranquilo.

Amei o atendimento de todos. Muito, gentis, prestativos e carinhosos.
A Larisse, Dr André e a enfermeira que auxiliou o Dr André excelentes?

O atendimento é muito bom, mas o problema é a dificuldade de falar no telefone 32739950 para marcar uma consulta.

"Gostaria de agradecer muito aos profissionais de altíssimo gabarito, Dr André, Dra Emilly, Layane e as recepcionistas que com muita calma e empatia me acolheram para realização de um exame de endoscopia extremamente profissionais.
OBS: * Não posso me esquecer da funcionária Maria que vou querer acreditar que não estava em um bom dia, precisa está no mesmo nivel dos demais.
Super recomendo.
Parabéns a todos.

Consegui marcar uma consulta apenas 15 dias após fazer o contato pelo zap.
No dia marcado, ao chegar na clínica, fui informado que não atendiam ao meu convênio. A atendente que marcou a consulta esqueceu de perguntar qual era a categoria do meu convênio e a que eles atendem era justamente a que tenho. Resultado: gastei combustível a toa e perdi 15 dias onde poderia ter sido consultado por outro profissional. De todas as experiências ruins com atendimento em Brasília, creio que esta tenha sido o arauto da incompetência. Gostaria de que fosse ressarcido pelos meus prejuízos, mas acho que resta consignar aqui apenas a reclamação, bem como protocolar uma no Conselho Regional de Medicina do DF.

Instalações e atendimento excelentes para a realização de um exame. Fomos muito bem recebidos, atendidos e orientados por toda a equipe.

Parabéns para toda equipe da Clínica Ibed, em especial ao Dr Bruno B. Bandeira, dr. Icaro e as enfermeiras Stefani e uma outra que não gravei o nome. As recepcionistas também atendem muito bem!

Muito boa experiência. A equipe é excelente. Tudo ocorreu como previsto. Só marquei 4 estrelas porque precisão melhorar a sinalização de acesso à clínica.

Clinica cheia, tumultuada e desorganizada. Pedem para chegar 20 minutos antes de uma endoscopia e atrasam o início do exame em mais de uma hora.

Muito boa experiência. Fiz uma ecoendoscopia. A equipe é excelente. Tudo ocorreu como previsto. Só gostaria de sugerir melhorar a sinalização de acesso à clínica, fiquei rodando pelo quarteirão até encontrar uma escada nos fundos de um prédio. A falta de elevador tbm poderá ser uma dificuldade pra alguns.

Meu agradecimento a equipe médica e as recepcionistas da Clínica Ibed pela atenção, dedicação, competência, atendimento, solidariedade e carinho. Enfim, uma ótima clínica um ambiente super agradável, atendimento maravilhoso, parabéns a toda equipe.

Atendimento da recepção rápido e cordial. Dra Simone excelente profissional, humana, gentil e explica tudo direitinho. Recomendo a clinica!

Que equipe senssacional! Equipe top demais, amei o atendimento, desde as recepcionistas até os atendimentos médicos, da enfermagem, limpeza Que senssacional!
Fui bem tratada, bem cuidada e acima de tudo, teve um excelente profissionalismo de todos.

Super recomendo e indico os serviços dessa clinica incrível.
Parabéns para toda a Equipe IBED
E obrigada!

Já fiz consultas com angiologista (Dr Samuel) e proctologista (Dra Fernanda), são médicos super atenciosos, explicaram muito bem o que precisei saber. O atendimento e limpeza é ótimo. Só elogios

Quero deixar o meu agradecimento nas consultas com Dr. André Luiz excelente profissional, calmo, cordial atendimento humanizado e também não poderia faltar Dr. Gustavo Emílio sempre responsável e acertivo nós seu diagnóstico. Recomendo 100% na Clínica Ibed.

Sempre que vou lá empurram pantoprazol e exames de endoscopia e colonoscopia. Acho isso tudo ultrapassado.

Ainda estou em acompanhamento, mas por enquanto tenho elogios ao Dr. Fernando que vem me acompanhando, tanto quanto à consulta, quanto ao exame de endoscopia. Eu não tinha gostado da parte que o acompanhamento não podia entrar na sala de exame comigo e estava disposta a deixar a clínica, isso por conta de acontecimentos anteriores em outra clínica que me deixaram com medo e também porque durante o exame ficamos completamente sedada, fiquei um pouco apreensiva. Mas, pacientemente, conversaram comigo e com meu marido, resolvi arriscar pra não perder o dia em jejum. Graças a Deus deu tudo certo e caso eu precise no futuro, certamente faria lá. Nem se compara a experiência ruim que tive nas duas endoscopias anteriores (em uma meu corpo reagiu a anestesia e na outra fiquei muito drogue). Enfim, se está com medo da endoscopia, pode ir, você não verá nada durante o exame e sairá de lá muito bem.

Essa clínica é maravilhosa. As atendentes são rápidas e atenciosas. Fui muito bem atendida pela dra. Thiciane Fauve. Ela foi muito acolhedora e esclareceu todas as minhas dúvidas. Excelente médica.

Fui muito bem atendida e acolhida nessa clínica. A equipe é muito prestativa
Recomendo, com certeza!

Péssimo atendimento! Quando fui me consultar demorou mais de uma hora pra atender e isso tudo do lado de fora da clínica porque lá dentro não tem local para todos sentarem. Pior quando fui fazer o exame: em jejum e eles atrasaram mais de duas horas para me atender! Eu ja estava quase desmaiando! Digo para vocês, clínica ruim como essa não tem muitas em Brasília.

Clínica maravilhosa, desde a recepção até o corpo clínico, atenciosos e dedicados ️. Indico a todos!

As Minhas Filhas estava fazendo tratamento do o Dr. André uma fez deixei marcado a consulta e um dia antes eu liguei para confirma o horário eles falaram que não estava marcado e remarcaram novamente. No dia 19/10/2021 eles enviaram uma mensagem remarcando a consulta das minhas filhas para dezembro falando que o medico fechou várias agendas com eles e infelizmente precisavam remarcar as consulta com o dr André e que o Dr.foi convocado para trabalhar em alguns locais e consequentemente vai atender menos com eles. Eles enviaram essa mensagem um dia antes da consulta.
Eles são muito desorganizados, não preocupa com os pacientes, não tem a delicadeza de avisar com antecedência. Estou muito decepcionado com a clinica.

As meninas da recepção são atenciosas e prestativas. Levei minha mãe para fazer uma colonoscopia e houve atraso de 1 hora. Procedimento já é complicado, preparatório terrível, e ainda atrasam tanto.

Bem localizada, com estacionamento ao lado, a clínica é limpa e organizada. A recepção foi rápida (possui banheiro e bebedouro) e a consulta (dermatologia) foi rápida e eficiente. Iniciaremos o tratamento e por enquanto pretendemos manter o acompanhamento com a Dra. Gabriella.

Super recomendo a clínica, todos muito atenciosos. Dr. Fernando sem palavras para seu profissionalismo e atenção.

Minha mãe, Doralice Cardoso, uma senhora já de idade, é paciente da Dra Adriana, endocrinologista. Sempre muito bem atendida por essa médica, pela nutricionista e TB pelas recepcionistas da clínica.

Faço tratamento contra hipertireoidismo com a Dra. Adriana Araújo do Nascimento. É uma excelente médica. Atenciosa, educada, olha todos os exames e explica tudo direitinho. As secretárias da recepção também são ótimas profissionais. Sempre educadas e prestativas.