Venho compartilhar com vocês o meu descontentamento e preocupação com os serviços prestados pela clínica coração e imagens, especialista no que se refere ao exame de ECOCARDIOGRAMA, que realizei no dia 07/10/2023, um exame que fazia parte de um risco cirúrgico, fui surpeendida com um laudo inesperado e assustador de PRESSÃO ARTERIAL PULMONAR LEVE, uma doença considerada incurável e grave, essa informação me causou um grande impacto emocional, diante do diagnóstico alarmante procurei um especialista mais experiente, o qual após analisar os exames, manifestou sérias dúvidas quanto a veracidade do diagnóstico. Sua recomendação foi clara, repetir os exames, graças a Deus o resultado foi totalmente diferente, apresentando total normalidade e afastamento de qualquer possibilidade da referida doença. Estamos falando de vidas, danos emocionais, financeiros, espero sinceramente que tomem providências com relação a alg tão grave.
Demora absurda, é tudo absurdamente amador, não possuem controle nenhum de agendamento, saem entupindo os corredores da clínica de uma forma que até idoso fica em pé, a demora é absurdamente comparável a uma upa da vida, na vdd a única diferença da clínica pra upa, foi que eu precisei pagar… é uma extensão da upa. Eu não volto nem se for exame gratuito.
PÉSSIMA experiência. Demora no atendimento, mesmo sendo o primeiro a ser atendido. Cheguei na clínica as 7h, pq o atendente disse que o médico chegava nesse horário, o que não aconteceu. Só fui sair de lá 8: 45h, atrasado para outra consulta que tinha em outro lugar. Clínica lotada e caótica. Não recomendo.
Péssimo atendimento, não cumpre com a agenda prevista, minha mãe que e paciente oncologica veio e teve que esperar horas, e questionando a secretária ela disse que as pessoas chegaram antes dela sendo que não havia ninguém na sala de espera quando chegamos, então assim realmente não entendi, passaram várias pessoas na nossa frente, achei de uma estrema falta de respeito, a pessoa estar sentindo dor, ter que esperar horas, pagar pra fazer um exame e ainda fazerem pouco caso com a cara dela. Nao recomendo, péssima gestão e atendimento.
Lugar sujo, pessoal sem uniforme adequado você não consegue distinguir quem é funcionário ou quem é paciente, deixam as pessoas esperarem em pé incluindo senhoras idosas, grávidas e etc. Fujam desse lugar, se uma fiscalização séria ir lá, vai fechar com certeza.
Infelizmente o hospital não respeite o direito do idoso de atendimento preferencial. Tô aqui com meu pai que tem Parkinson e 84 anos de idade e todos passando na frente dele.
A clinica ela e meio que desorganizada em algum ponto, logo de cara o funcionário chega apontando a pistola de temperatura como se fosse dah um tiro, e a medica que eu não vou citar por falta de ética e muito ignorante com nos pacientes, poderia ter pelo menos um treinamento pra esses funcionários principais, pois querendo ou não são os primeiros que a gente ver na porta.
Péssimo. Atendimento demorado. Sem nenhuma consideração com o consumidor!
Marquei médico para às 14h. Cheguei adiantado. Deu 16h a pessoa tinha atendido somete 3 pessoas. Porque? Porque o médico atende os pacientes e sai para outra sala para fazer exames.
Quando a empresa era de menor porte, o atendimento tinha qualidade. Sempre me consultei nessa clínica. Mas infelizmente o crescimento a logística não acompanhou o crescimento da empresa. Consumidor . Insatisfeito. Nunca mais volto !
Gostei do atendimento que tive essa semana tanto na recepção com com uma mocinha bem simpática pois querendo ou não elas são o cartão de visita da clinica, tanto quanto uma mocinha baixinha da limpeza bem simpática mesmo perdida, acredito eu que seja novada, mas sua atitude e que importa.
Ridículo o desrespeito. Caso marquem Consulta já pode trazer a mala para 3 dias
o que compensa a espera são os médicos MARAVILHOSOS ATENDEM MUITO BEM SE PREOCUPAM COM O PACIENTE E MANTÉM TUDO BEM HIGIENIZADO. - ESPECIALMENTE O DOUTOR EDUARDO TAIRA. MÉDICO MARAVILHOSO. -
Local nao respeita as normas de higienização. Fui informado na recepção que limpam pela manhã e a tarde. Vários pacientes acumulados e nenhuma higienização é feita.
Atendimento da recepção e caixa não foram bons. Clínica sem amostra de ordem de chegada, o que torna a espera ruim. O espaço é apertado e sufocante. Segui uma péssima indicação.