CLÍNICA DA CRIANÇA - CENTRO DE REFERÊNCIA INFANTIL

Um dos atendimentos mais profissionais, eficientes e acolhedores que eu já vi. Os atendentes são extremamente atenciosos e as médicas são de excelência também, dedicadas, atenciosas e não atendem com aquela pressa que infelizmente vemos em muitos profissionais da saúde. É uma equipe que de fato está a serviço da saúde, antes de qualquer interesse econômico. Gostaria de ressaltar em especial a gentileza, humanidade e profissionalismo da atendente Julia. Tive um problema com uma consulta de pediatria que já havia sido marcada há bastante tempo e mesmo o problema não sendo com a marcação, e sim com a disponibilidade da médica, Julia se solidarizou com a situação e fez tudo o que estava a seu alcance para oferecer o melhor atendimento para meu bebê, e conseguiu. Sou extremamente grata pela Júlia e sua dedicação, é o tipo de postura que nos faz ter esperanças nas pessoas e a ter a clínica da criança como a melhor referência da área na cidade. Muito obrigada Julia e equipe da clínica da criança!

Eu estava realmente desesperada depois do grande susto que tive com minha filha, de uma reação alergica grave. Consegui marcar uma consulta super rápida com a Dr. Luciana que foi um amor, nos acolheu muito bem. Fora a simpatia que sentimos ao entrar no consultório. E prontamente ela nos encaminhou e indicou para consultar com a alergista Dr. Cláudia que é outra profissional exemplar. Solicitou os exames necessários, retornamos e ela nos explicou tudo que precisávamos saber e os cuidados de agora em diante. Já indiquei a clinica para todas amigas mamães. Obrigada a essas duas profissionais por acalentar o coração de uma mãe que estava perdido. Gostaria de agradecer também o atendimento para marcar as consultas, Lorena e Júlia foram perfeitas.

A Dra. Lucélia Melgares é uma excelente médica, muito atenciosa e competente. Toda a equipe da recepção também é muito gentil.

Pelo menos nas especialidades Endócrino com a Dra Daniela e a Nutricionista Gabriela (as especialidades que temos acompanhamento) são excepcionais. Tudo positivo pra falar desses profissionais. Falam de forma condescendente, são respeitosos, tem muuuita empatia, profissionais que geraram resultados positivos. Sempre faço avaliações com o que pode melhorar, já foram Pelo menos 5 consultas e não vi nada a melhorar. Local bem organizado, limpo, rápido atendimento, consultas com explicações claras e transparentes, saímos das consultas sem dúvidas. Triagem também tem um atendimento muito bom. Enfim, posso chama-los (as) de PROFISSIONAIS COMPETENTES.

A Dra. Luciana é ótima, super atenciosa, mas a clinica deixa a desejar, impossilvel conseguir falar nos telefones disponibilizados, nem por whatsapp a comunicação acotence. Lamentável!

Dificuldade imensa para fazer contato com a clínica. Telefone não funciona ou só dá ocupado. Wzapp não responde as msgs, ou responde depois de séculos.

Meu filho faz acompanhamento com a Dra Lucélia só tenho a agradecer ela e sua equipe pois sempre que precisei de apóio tive resposta eu super recomendo

Simplesmente maravilhada com o atendimento da Doutora Lucelia Melgares, super atenciosa nos deixou a vontade pra tirar todas as dúvidas raríssimas vezes fui atendida tão bem assim!
Recepção tambem pessoas bem prestativas!

Preciso elogiar milhões de vezes a Dra. Rafaella! Tivemos uma teleconsulta ontem e ela foi perfeita. É muito atenciosa e faz questão de explicar tudo sobre o diagnóstico. Além de muito simpática, ela me passou uma segurança que eu nunca tinha sentido em nenhum pediatra até hoje. Só tenho a agradecer o cuidado com a gente e espero ansiosamente o retorno ao Brasil para, se possível, atender o meu filho em pediatria geral também, além da gastropediatria ️

A pior clinica que já estive na minha vida, pessima recepção, Drª Marianna uma péssima profissional, arrogante, mal educada, e insensível com as crianças, fazendo tudo de má vontade, se não gosta de atender Bradesco TOP Nacional (Plano caríssimo) não atenda, dessa forma fará com que o plano reembolse as consultas particulares, um lugar inaceitável para atendimento de crianças, não faz jus ao nome, não é porque você é médica que está trabalhando de graça, está sendo paga, faça seu trabalho direito ou então mude de profissão, pediatra impaciente é inaceitável.

A estrela é mesmo só pela atenção do recepcionista que ao me atender as 11: 30h conseguiu um horário pra mim rápido. Mas mães que tem crianças pequenas e doentes sabem o quanto é complicado sair de casa rápido. Enfim, consegui marcar a consulta para as 14h com a Dra Camille, mas meu filho está dando febre há alguns dias e eu não podia em condição alguma sair de casa sem alimenta-lo pelo menos. No percurso pra clínica, avisei que chegaria 20 minutos atrasada, não era uma hora, não chegaria nem a meia hora, foi só porque tive que dar comida ao meu filho e ainda peguei trânsito, fui informada que a medica não atendederia porque era irredutível com atrasos. Minha pergunta é? As consultas dela nunca atrasam? Ela é sempre pontual? E outra, que tipo de pediatra, uma medica que trabalha com crianças não consegue entender e ser empática com a loucura que é a vida de uma mãe? Clínica não é feita só de bom atendimento presencial, é feita de acolhimento, empatia, quando nossos filhos estão doentes nos procuranos profissionais que sejam além de bons, empáticos porque nós adoecemos com eles praticamente. Enfim, não cheguei a ir a clínica, o que é uma pena pois precisava muito do atendimento. E muito provavelmente nunca irei e muito menos indicarei. Á Dra Camille, espero que a senhora se torne alguém mais empática em alguma fase da sua vida e ao precisar de pediatras para seus filhos algum dia, não se depare com profissionais como a senhora.

Simplesmente encantada! Não conhecia nem a clínica nem os profissionais. Todos excelentes e ambiente agradabilíssimo.
Obrigada por todo carinho com meu filho e atenção conosco
Um grande abraço,
Cecília & Felipe Freire

Gostaríamos de parabenizar a equipe de atendentes responsáveis pelos agendamentos, em especial ao Sr. Asael Víctor Bittencourt Coutinho, o qual foi bastante solicito em buscar um encaixe na agenda para os nossos 3 filhos. A equipe médica também é excelente. Já somos clientes desde o início da clínica.

Tenho consultado meus 3 filhos nesta clínica e gosto muito das médicas! Dra Chyntia (pneumologista) e Dra Daniela (endocrinologista) são excelentes. As recepcionistas sempre solícitas, nos ajudam com as agendas lotadas das médicas especialistas (Anna Flávia, Graziele, Gabriela).

A atendente Gabriela fez toda diferença na escolha da clínica. Rápida, atensiosa e direta nas respostas. Muito obrigada!

Melhor clínica, com os melhores profissionais! Cuidam da minha filha desde que nasceu, sempre muito atenciosos. ️

Clínica diferenciada, local acolhedor, profissionais prestativos. Ressalto a super pediatra Dra Luciana Ribeiro, extremamente atenciosa, carinhosa, empática e competente! Obrigada pelo cuidado e carinho!

Gostaria de registrar minha insatisfação com a clínica.
Hoje dia 27/01, saí do Valparaíso e me dirigi a clínica para a primeira consulta dos meus filhos, conforme agendamento feito via whatsapp, mas para minha surpresa ao chegar, não tinha nenhum agendamento.
Mostrei para a atendente a minha conversa marcando a consulta e sem recebimento de desmarar.
Mas ai foi verificado que desmarcaram minha consulta por uma mensagem onde falava que a Drª não atenderia só que NUNCA recebi essa mensagem e foi agendado para 17/02 ás 12: 00, um horário que não seria viável pra mim.
Logo, não conseguimos atendimento.
A resposta foi que a Drª poderia tentar atender meus filhos como um encaixe mas que eu teria que esperar lá para TENTAR esse encaixe. Então não saberia nem a hora que sairia de lá.
Dirigi 45 minutos, perdi uma tarde trabalho e saímos sem atendimento.
Saí de lá realmente chateada, li vários relatos legais, mas exatamente na minha primeira vez foi essa chatiação sem fim.

A clínica é excelente! Dra. Lucélia, além de muito experiente é um amor! Dr. Alexandre, infectologista é também um excelente profissional! E as meninas da recepção são muito prestativas! ️️️

Uma verdadeira benção a doutora Liliane, super atenciosa, educada e profissional.
Fui muito bem atendida por todos na clínica.
Deus abençoe todos vcs

Tinha uma consulta agendada para meu filho hoje. Ocorre que sou funcionária, não a dona do negócio, tenho superior hierárquico e portanto, mesmo tendo avisado que precisaria sair para levar meu filho ao médico, não fui liberada pela chefia; o que só fui informada as 9: 00, meia hora antes da consulta.
Diante disso entrei em contato pelo WhatsApp da clínica as 9: 04 e somente recebi uma resposta às 9: 45.
Será que foi proposital? Só pra caracterizar que foram informados posteriormente ao horário da consulta? Entendo ser de extrema má fé.
Além disso, solicitei a possibilidade de reagendamento as 9: 59 pelo mesmo canal e até agora não obtive retorno.
Resumindo: os profissionais médicos são ótimos, mas a equipe de atendimento é PÉSSIMA.

Atendimento de excelencia. Desde a recepçao ao atedimento médico. Dra. Lucélia muito atenciosa e simpatica. Super recomendo.

Tenho profundo apreço pelos serviços prestados pela clínica desde da eficiência no atendimento, rapidez, parceria pra coleta de sangue, em especial à Mariana que foi um anjo em minha vida e na vida de meu filho e ao Dr Alexandre que tem nos acompanhado mensalmente. Obrigada a todos!

Estive pela primeira vez hoje na Clínica da Criança. Achei a clínica impecável em tudo. O prédio oferece estacionamento rotativo, as atendentes são muito simpáticas e carinhosas com as crianças, e a pediatra Dra. Lidiane fez uma consulta extrema qualidade, na qual descobriu a razão de uma lesão dermatológica no meu filho, que ninguém havia descoberto antes.

Minha filha de 9 anos, com problema alimentar (neofobia alimentar grave), está sendo atendida pela psicóloga, Dra Juliana Nemoto, há menos de 2 meses. E, ontem a noite, pela primeira vez na vida, comeu uma fruta - uma maçã inteira. Fiquei muitíssimo feliz e agradecida a Deus e a Dra Juliana por estar construindo esse processo de forma tão suave, tranquila e confiante. Gostaria de registrar, tbm, meu profundo agradecimento a Dra Cláudia Mota, que é a pediatra da minha filha desde os 3 meses de vida. Excelente médica!

Recebi hoje uma mensagem da clínica, dizendo que a médica Daniela Marinho simplesmente não vai mais atender minha irmã, sendo que ela já é paciente e já estava sendo acompanhada por essa médica! Segundo a atendente é porque perdi seis consultas sem desmarcar, primeiro que eu espero meses pra surgir uma vaga, quando surge eles mandam uma mensagem automática pra confirmar ou não e quando não consegui comparecer que foram três vezes, minha mãe entrou em contato tentando reagendar, se não quisesse mais me atender, coisa que é antiprofissional da parte da clínica e da médica, não marcasse a consulta que já tem dois meses que estou esperando! Não indico a clínica, porque é quase impossível manter um tratamento lá, tanto pela demora pra conseguir uma vaga, até mesmo quando é pro retorno pra mostrar exames, quanto o tempo de espera na própria clínica pra ser atendida pela a médica!

Amei a experiência. Nos atenderam prontamente, com muita atenção e carinho, meus filhos amaram também. Excelente clínica!

Gostaria de deixar registrado um elogio para Dra Liliane, Cirurgiã Pediatra, pelo profissionalismo, humanidade e presteza no atendimento do meu filho Luca, recém nascido, que estava com quadro hérnia bilateral, de imediato ela diagnosticou e fez solicitação para cirurgia de urgência no Hospital Brasilia e todos os trâmites necessários para o procedimento, a cirurgia foi conduzida por ela mesmo e foi um sucesso.
Fica meu agradecimento a toda equipe da Clínica da Criança, e aos profissionais médicos que fazem parte, em especial a Dra Liliane e a a Dra Lucélia.
Att
Rodrigo Della giustina

Ótimo atendimento, tratamento vip, pessoas educadas e prestativas, a dra Lucélia sempre bem atenciosa e carinhosa com as crianças, recomendo

Estou em acompanhamento com a Nutricionista Gabi e estou amando! Super indico, profissional muito atenciosa e dedicada! A clinica em si também muito arrumadinha e recepcionistas incríveis. Parabéns a todos!

A clínica é uma gracinha, achei super organizado, o atendimento foi rápido e a comunicação pelo WhatsApp é eficiente.
A Dra Lucélia é um amor, meus filhos se sentem amados e cuidados por ela.
Sempre fui bem atendida, recomendo.

Clínica pediátrica excelente na Asa Norte!
Estacionamento coberto com grande quantidade de vagas disponíveis.
Recepção ampla e tranquila, pois fica afastada dos consultórios.
Atendentes ágeis, educadas e com uniforme impecável.
Local para triagem do paciente organizado e muito limpo.
Pediatras especializados e com atendimento de primeira. Consulta sem rodeios. Os profissionais sabem bem o que estão fazendo. Visam a todo momento o bem estar da criança.
Muito satisfeita com a experiência que tive. Certamente voltarei e indicarei a Clínica da Criança.

Dra Luciana é maravilhosa, meu filho de 3 anos e meio adora as consulta, ela tem o dom. É calma, atenciosa, sem muito compreensiva com as dúvidas e ansiedades de nós pais de primeira viagem.

Melhor espaço pediátrico! Lugar lindo e organizado! Atendimento nota 10! Levo meu filho mais velho desde de recém nascido, e agora meu segundo bebê recém nascido, consultam com a Dra Luciana, médica incrível, maravilhosa, atenciosa e sempre muito carinhosa!

Deixo aqui meu muito obrigada a nutricionista Gabriela Cesar! Excelente profissional! Cuidou tão bem de mim e ajudou muito na minha reeducação alimentar, perdi 5 kg! Minha idade metabólica melhorou muito, super recomendo!

Sempre somos muito bem atendidos na clínica, desde o atendimento na recepção até a consulta com os médicos!
Meus filhos são atendidos pela Dra. Lucelia que é pediatra e uma pessoa fantástica.
Sempre somos atendidos no horário marcado e com muito carinho e atenção! Deixo meu agradecimento a Mary.
Indico com certeza, pois garanto que seu filho vai ser cuidado!
A experiência é extremamente satisfatória!

Profissionais competentes, ambiente lúdico e aconchegante para as crianças e um cuidado ímpar com os pequenos pacientes. Meus filhos (de 06 e 04 anos) são pacientes da Dra Luciana Socorro, que é uma extraordinária profissional, atenciosa e dedicada ao exercício da pediatria. Tenho total confiança e sempre indico a clínica aos familiares, conhecidos e amigos.

Os médicos são excelentes, porém marquei uma consulta com um mês de antecedência e quando cheguei ao local hoje me disseram que a médica está de atestado e não poderia atender, não enviaram mensagem e não ligaram pra avisar, falta de respeito com paciente.

Meu filho tem 1 ano e sempre consultei na clínica desde recém nascido com a Dra Rafaela. Gostaria de deixar meu registro positivo para a recepcionista Graziele que me atendeu e conseguiu solucionar o meu problema rapidamente, uma excelente profissional, muito simpática e atenciosa.
Recomendo a clínica de olhos fechados.

Falta de respeito com o paciente, agendei uma consulta para minha filha com a dra. Lilianne Damasceno Nascimento, que me deu um chá de cadeira, total desrespeito.marquei a consulta para as 11: 30hs, cheguei as 11: 20hs, quando deu 12: 30 ela ainda não tinha chamado, minha filha com fome cancelei a consulta e fui embora, se não pode atender porque marca?
NÃO RECOMENDO PRA NINGUEM ESSA CLINICA.

Excelente clínica!
Possui várias especialidades e todos os médicos são muito bons. A clínica está em expansão e possui ótima infraestrutura. Sempre fui muito bem atendida. Levo meu filho desde quando ele era recém-nascido e sempre tive boas experiências, em especial a doutora Lucélia, sempre muito solícita e atenciosa. Recomendo de olhos fechados.

Nao atendem o telefone, é um suplício fazer contato.penso que assumem mais pacientes do que conseguem e o atendimento geral da clínica está decadente. O mais difícil do mundo é a comunicação com a clínica.

Queria agradecer a eficiência da recepcionista Graziele, precisei de um encaixe de emergência e ela conseguiu encaixar meu filho, além de ter sido muito atenciosa na hora do atendimento presencial. Diversas vezes, que precisei ela me ajudou.

Total falta de compromisso e respeito com as crianças, marquei uma consulta 11: 30h chequei 11: 10h em respeito ao medico e deu 12: 40h e a medica ainda não tinha atendido minha filha e sem previsão segundo atendentes, so uma sugestão uma crianca não pode ficar tanto tempo comer. Nao indico, vivemos em um tempo de respeito ao próximo, que essa clinica nao tem.

Minha filha tem 2 anos e 9 meses e a levo desde recém nascido na clínica. Gosto muito do ambiente que está sempre limpo, área de pesagem sempre arrumada e profissionais muito atenciosas. A Dra Lucelia é um amor, muito inteligente e sempre atenta. Absolutamente sempre que precisei, inclusive em emergência quando minha filha ficou internada, ela deu total atenção. Na pesagem tem a fofa da Mari que sempre tenta se conectar com a criança antes dos procedimentos. E nós sabemos que isso é muito importante. No prédio tem estacionamento tanto externo quanto interno, ficando seguro e prático pra descer com carrinho ou em época de chuva. Enfim.super recomendo a clínica e seus profissionais.

A dra Lidiane Ribeiro Costa é uma péssima profissional, desrespeito a meu marido e trato a mia bebe como sim fosse um objeto qualquer, meu marido tomo o celular pra perguntar algumas dúvidas que ele tinha e ela não quis responder quando ele insistiu ela se molesto falando que ele estava interrompendo o que foi mentira, quando você não tem a libertadores de perguntar suas dúvidas respeito a seu próprio filho pra mim é uma falta de respeito e por isso pra mim o atendimento dela foi muito descortês; além do mal atendimento na recepção, cheguei e falaram que a medica que tinha agendado saio de feiras e nunca foi notificada, tudo culminou em uma péssima experiência porque eu não me senti confortável e a escusa de meu bebe não ter nada de errado não justifica que não dem um atendimento bom e detalhado tanto pra ela vamos pra os pais

Péssimo, meu filho tinha uma consulta marcada a meses e simplesmente dois dias antes da consulta me mandam mensagem desmarcando e a próxima data disponível seria daqui a três meses, o que eu acho uma falta de respeito com o paciente, pq quem desmarcou a consulta foi a médica ou a clinica não sei, então se eles desmarcaram deveriam remarca o mais próximo e não oferecer pra daqui 3 meses ou entrar numa fila de espera.

É uma demora para atender o wpp, informei que iria me atrasar quando cheguei não me atenderam, quando cheguei a médica disse que não atende paciente atrasado.
Tive um imprevisto, avisei pelo app, mais foi informado, mas não viram a msg e quando cheguei não me atenderam. Recepcionista nunca sabe de nada. Não gostei. A médica que estava marcado era Dra. Blenda de Souza Baiao.

A pediatra é muito atenciosa e excelente profissional. No entanto marcamos um horário e somos atendidos com no mínimo 40 minutos de atraso.

Eles agendam 2 ou 3 pacientes para o mesmo horário.se você chegar atrasado não lhe atendem e se eles atrasam tudo bem.

Fui mal atendida. No site diz que tem pronto atendimento, quando cheguei lá não tinha. Antes eu tinha ligado várias vezes e não atendem o telefone. Também mandei mensagem e eles não responderam, mesmo o celular mostrando que estavam on-line. Ou seja, não trabalham bem e ainda prejudicam o atendimento da criança e a logística de pais muito ocupados.