Clínica Crescer Humanizada em Psiquiatria

Graças à negligência de um antro chamado IMPI, um ente querido entrou em surto psicótico permanente e ficou assim por um par de anos. Foi necessário então recorrer à internação involuntária e foi na Clínica CRESCER que depositamos nossa confiança na recuperação deste membro da família. Após quase 3 meses de internação, a pessoa recuperou a lucidez e evoluiu para o tratamento ambulatorial, já tendo se reintegrado à Sociedade hoje. A clínica tem alguns probleminhas pontuais, normalmente relativos aos processos administrativos e de trabalho, mas o atendimento psiquiátrico e psicológico, que é sua maior finalidade, funciona muito bem

Péssimo atendimento pois pagamos 600 reais a diária assim que o paciente da entrada após as 18 horas não deixam o mesmo entrar com roupas e se dizem ser uma clinica humaniza não recebem as roupas após esse horário um cumulo do absurdo não recomendo e não nos deixam entrar com roupas mas o meu dinheiro pode entrar toda hora

Só agradecer ao restabelecimento do meu irmão, que esteve internado na clínica Crescer. Foram fundamentais na sua reabilitação a psicóloga Gleice, terapeuta vivencial Sandra e acompanhamento da RT Maria Carolina, foram várias reuniões para pontuamos o caso, para psicoeducar a família, além de ser trabalhado o amor exigente. Só agradecer a estes profissionais que foram fundamentais no tratamento.

A Dra. Letícia é simplesmente maravilhosa! Desconheço psiquiatra com tamanha empatia pelo paciente… A Silva do HD super atenciosa também. Gratidão a essa equipe!

Boa noite.clinica crescer.passando pra deixar meus sinceros elogios para as equipes. Limpeza, refeitório, cuidadores, enfermeiros, psicólogas, assistente social, recepção, nutricionistas, professores do ateliê. Graças a competência de toda a equipe eu consegui realizar meu tratamento. Deus abençoe a todos vocês.
Atenciosamente: Ronicardo Lima e família # Doutor Elber Deus abençoe você e toda sua família.

A clínica crescer fez um ótimo atendimento ao meu familiar. A psicóloga sempre nos orientou sobre os processos que estavam ocorrendo tanto os positivos quantos os negativos. O psiquiatra conseguiu ajustar a medicação de forma precisa e de acordo com a demanda da ansiedade e da depressão. As recepcionistas todas muito atenciosas e o núcleo deu muito apoio para a gente nesse momento tão difícil.

Bom dia à família Crescer! Me chamo Erbenia, fiquei internada por quase 2 meses e gostaria de deixar registrado minha gratidão a todos da Crescer, onde me receberam, me acolheram, me deram todo suporte necessário para minha melhora. Todos são fantásticos! Não vou citar nomes pois posso esquecer de algum.mas meu carinho especial à cuidadora Bel, a Terapeuta Sandra, às enfermeiras Dayane, Bianca, Luana, Lia, Eli, Nice, Ju, Adriana, Dr. Brasil, Dra Walquiria.enfim a todos e todas.realmente a Crescer nos dá forças para enfrentar o invisível. Parabéns pelo belo trabalho, por toda equipe maravilhosa, pela organização, limpeza, tratamento, enfim, tudo! Somente tenho que agradecer a Deus por ter conseguido ficar com vocês por um breve tempo. Gostaria que compartilharem essa mensagem a todos. Obrigada! Obrigada! Com carinho, Erbenia.

Boa tarde!
Passando para fazer elogios a funcionária Silvia recepcionista, excelente seu atendimento, em relação às minhas necessidades.
Funcionária dedicada no que faz.
Parabéns dona Nazica.
Grata,
Divina Lima
Tia Davi Lucas

Eu conheci a Clínica Crescer quando da internação de alguém que me é muito caro. Como todo tratamento de saúde, o tratamento psiquiátrico vem carregado de dúvidas, incertezas e alguns medos e foi na pessoa do Dr. Francisco Robson de Moraes - médico psiquiatra e profissional responsável pelo tratamento do meu ente querido - que eu encontrei conforto e alívio para o meu coração tão cheio de angústias. Dr. Robson é um profissional engajado, empático, sensível, humano, didático, acolhedor, paciente e que demonstra sentimentos de respeito e preocupação com seus pacientes. Podemos contar com a equipe de enfermagem (técnicas Crielen, Poliana e Aline), psicólogo Lucas, e também podemos contar com a equipe multidisciplinar como a fisioterapeuta Natália, as arteterapeutas Olga e Débora, educação física Giovane e musicoterapia com o Jackson. É muito importante ter a certeza de que profissionais de mais alto gabarito estão empenhados no cuidado com nossos entes queridos. Estou aqui para agradecer todo o cuidado, atenção e carinho! Muito obrigada!

Parabéns pelo atendimento de excelência da funcionária Silvia.
Foi de grande importância sua atenção e acolhimento.

Gostaria de deixar registrado, meus sinceros agradecimento a recepcionista Sílvia e o Enfermeiro Carlos, que nos acolheu com todo carinho e dedicação, no momento de angústia e aflição. Vocês fizeram a diferença!
Se cada ser humano tivesse um pouquinho do carisma de vcs, com toda certeza o mundo estaria bem melhor!

Gostaria de elogiar a Drielly e Sílvia, elas foram muito gentis e extremamente calmas comigo no meu momento de ansiedade, maravilhosas.

A clínica é boa, mas quero enaltecer o trabalho da Recepcionista Silvia, que foi completamente atenciosa e prestativa. E ao Enfermeiro Carlos, que teve um excelente atendimento com a minha mãe no momento em que estivemos aqui.

Simplesmente DESAPONTADA. Dei entrada com um amigo meu por tentativa de suicídio, pesquisei sobre e simplesmente DESTRARAM O PACIENTE. Mentiram sobre eu ter me passado por parente do paciente, sendo que a todo momento fui específica em dizer que era contato de emergência e que uma parente seria a responsável em conjunto. Trataram ele com desgosto, com enfermeiras que não o auxiliaram enquanto tinha crises, o único que se salva foi o psicólogo que nos atendeu quando dei entrada e a psicóloga Gleice que atendia ele. De resto será tudo visto devidamente em justiç porque não irei tolerar se chamarem de clínica "humanizada" e simplesmente tratarem um paciente desse jeito.

Sugiro que quem passou por essa clínica denuncie junto a vigilância sanitária! Amarraram um autista e colocaram num quarto escuro, um paciente me contou isso! Agridem pessoas, erram a medicação dos pacientes.denunciem, ñ os deixem impunes!

Tive um irmão internado na Clínica Crescer, onde tem um trabalho diferenciado de outras clinicas que já passamos… tratamento humanizado com profissionais competentes. O tratamento com meu irmão foi muito bem feito, ficou por 3 meses… hoje ele faz o acompanhamento. Recomendo e só tenho a agradecer a toda equipe. Obrigado!

Clínica excelente. Tratamento humano de verdade. Me acolheram e ajudaram em um momento de muita fragilidade. Recomendo demais.

No dia 19/11/22, buscando acolhimento e melhoras para o meu quadro resolvi por modo voluntario me internar, porém não foi permitido, segundo a clínica era necessário algum responsável assinar por mim. Porém conforme lei em caso de internação voluntária o paciente assina por si próprio e tem direito de sair a qualquer momento, mediante formalização escrita. Dei entrada para internação dia 20/11/22, com meu pai como responsável, nos passaram informações totalmente diferentes, foram super acolhedores, porém do portão para dentro a realidade é outra. No contrato consta que temos ligações todas as quartas, porém não é assim que procede, é necessário avaliação de uma psicóloga que ficará responsável por você, a minha só apareceu na minha última semana de internação e não me deu suporte nenhum de atendimento, isso pq fiquei no pé de todos para saber quem era minha psicóloga, daí já se vê que para ser humanizada ainda falta bastante. No primeiro dia me deram a medicação de outra colega de quarto e por azar era a medicação a qual tenho alergia. Já se quebra a segurança do paciente (não se tem pulseira de identificação, a enfermeira ou técnica não confirma seu nome e nem pergunta se você tem alergias).
Ao informar a equipe de enfermagem, nada foi feito e nenhuma medida tomada. Na hora da medicação do primeiro dia vieram medicações que eu tinha alergia, acho que trocaram as prescrições e colocaram só as que eu era alérgica, ainda bem que sempre estou de olho e confirmo o que eu estou tomando, informei a enfermagem, porém passei uma semana ainda recebendo as medicações erradas. O certo era a equipe procurar a correção urgente diretamente com algum médico. Não tinham remédio que tomo para tireoide, passei uma semana sem tomar minha medicação.tenho um tumor no rosto em tratamento é isso foi avisado na minha internação e que seriam necessárias medicações para dor, levei todos laudos, exames e a medicação do ambulatório, simplesmente olhou e não repassou nda para o sistema. Passei quatro dias com dores intensas e para conseguir medicação é muito difícil é uma burocracia, fora que a equipe da manhã empurra tudo para a noite e acaba que ngm resolve nda. Solicitei que entrassem em contato com minha mãe para me buscar e me levar ao médico porém não permitiram, isso já infringe a lei do direito de ir e vir e na legislação na parte do voluntario informar que o paciente tem o direito acesso aos familiares. Pacientes passam mal e não são assistidos corretamente, a gente solicita o médico ele não aparece, sendo que no contrato informa médico e ambulância 24hrs. A nutrição e outro problema, você solicita um cardápio e é uma demora para realizarem o seu atendimento. Pela minha lesão, morder pão de sal era super dolorido, solicitei diversas vezes é só na última semana trocaram o pão. Informaram que a assistente social iria cuidar do meu processo, porém a mesma disse que não era da competência dela.
O pessoal do núcleo é super desumano, cheios de soberba, tratam todos como loucos, não existe humanização pela parte central do hospital. Sofri uma queda e acabei batendo o rosto o lado que tem o tumor e a cabeça, nenhum auxílio me foi prestado, implorei chorei por atendimento médico e não teve, completamente neglicencia dentro de um hospital. Quando a médica psiquiatra apareceu solicitei a ela que ligasse para a minha mãe vim me buscar e levar ao hospital na emergência, a médica me deu um ok e falou que a minha mãe estava a caminho, me arrumei e as horas foram passando e nda da minha mãe chegar, comecei a ficar nervosa, solicitei informações a enfermeira e ela informou que havia de esperar. Anoitece e nada, pedi para ligarem para vê se minha mãe estava bem e não quiseram, falaram que não podia. De tanto medo e dor, tive crise hipertensiva a noite e novamente nada de suporte médico, ainda bem que no meu quarto estava uma técnica de enfermagem em tratamento e ficou cuidando de mim a noite toda.
É muita falta de comunicação, organização entre toda a equipe do hospital. Acontecem coisas lá dentro que podem ocasionar o óbito de pacientes por neglicencia

A Clínica é Top!
Funcionários, estrutura, atendimento, metodologia de trabalho, em especial a Parte Comercial e o Acolhimento!
Gostaria de agradecer as Enfermeiras, técnicas de enfermagem, a Psicologia, todos os funcionários envolvidos no funcionamento da clínica e em Especial a Cristina do Comercial!
A contribuição e ajuda por parte dela foi primordial para o sucesso do tratamento da paciente!
Fica aqui o meu mais sinceros agradecimentos a Sra. Cristina!

Um beijo no coração e o meu grande abraço!

A clínica tem altos e baixos, não é de fato humanizada, ainda falta muito, pois, não se tem acesso aos médicos e aos psicólogos a todo tempo. Quando se precisa de uma medicação SOS ou até um dipirona existe uma demora surreal, coisa de 4 a 5 horas. Porém, muita coisa já mudou existe um acolhimento maior por parte da equipe de enfermagem o que não ocorria a um ano atrás (realmente mudou).
A comida realmente não e boa, geralmente é o mesmo cardápio sempre quando vem algo diferente vem contado até às frutas são contadas.
Já tive experiência no HD e na internação as atividades são sempre as mesmas e na maioria das vezes não tem tudo que está divulgando no site.o que tenho pra elogiar e o Engajamento de minha psicóloga Ester Barbosa e o médico Dr. Robson. Gratidão a eles pela forma como cuidam de nós.

Eu quero agradecer a toda equipe da clínica Crescer pelo trabalho feito com meu filho em sua internação. Principalmente ao psicólogo Leonardo que fez atendimentos realmente humanizados e contribuiu para a melhora dele durante todo o tratamento. Todas às vezes que precisei também fui muito bem atendida por todos de lá e em especial pela Cristiane que é sempre muito amorosa e acolhedora. Agradeço ao psiquiatra doutor Welber e aos enfermeiros Luana e Lucas que me mantinham informada de tudo que ocorria com meu filho e sua evolução no tratamento, sempre atenciosos. Sei que esse acolhimento faz toda a diferença, pois estamos todos sensibilizados e frágeis no momento que entregamos nosso bem maior para ser tratado e acreditamos que ele sairá de lá melhor do que entrou. Muita gratidão e que continuem exercendo esse trabalho de excelência.

A clínica não possui espaço adequado para o HD. O HD fica em cima do PS onde deveria ser em um local restrito.
O local da arte terapia é aberto e quando chove molha tudo dentro inclusive os pacientes. Não tem cadeiras para os pacientes realizar a terapia. A quadra está toda rachada a qual inviabiliza tais atividades. Não tem local adequado para as pessoas descansarem após o almoço.
Apesar do local ser bem grande o HD virou um ovo. Parabenizo aos funcionários: Aline, André e Carlos enfermeiros, Poli e Acrielen técnicas de enfermagem e o porteiro Vagner que sempre são solícitos e educados quando precisei.
MELHOREM O HOSPITAL DIA
(HD- HOSPITAL DIA)

Fiquei internada nessa clinica e faço hospital dia. O ambiente é extremamente pequeno para a quantidade de gente que lá se trata, os copos de plástico são dos piores que vcs podem imaginar, daqueles que tem que usar 3 pra nao rasgar e nao vazar, tudo isso para a clínica economizar.

A parte de arte terapia a gente tem que trazer as coisas se quiser fazer algo diferenciado. Como se fosse pouco o que o plano já gasta com a gente. Chega a ser surreal.

Nao tem aula de dança e as terapias (quando tem) são as mesmas.

O psiquiatra que me atende é maravilhoso. A parte das técnicas: Poli e Criellen e a enfermagem: Aline são muito profissionais.

A unica coisa humana ai é isso.
Pq o administrativo é um lixo. Se vcs forem precisar de algo do administrativo, orem muito.

Repensem no nome de vcs, pq pra ser uma clinica humanizada falta um bucado.

Obs: o dia das reuniões nunca é informado com antecedência. E quando são feitas não são nos meus dias no HD.

Tenho de dito.
Erika Nunes

Clínica muito boa. Toda equipe é muito cuidadosa e atenciosa. Meu familiar ficou internado e foi muito bem cuidado, e tive todo apoio que precisava. Recomendo!

Excelente atendimento, tanto da profissional maravilhosa que me acompanha (Dr. Letícia) quanto na recepção. Eu tenho agorafobia e a moça da recepção (Renata) é sempre muito atenciosa e evita que eu entre em crise. Sem contar que lá eles têm a melhor psicóloga (Ester Barbosa). Enfim: é um lugar excelente.

Fui muito bem atendido pela atendente Renata e a Dra Letícia, são profissionais muito educadas, prestativas e atenciosas com os pacientes e familiares. Obrigado Renata e Dra Letícia por toda atenção!

Muito bom ir a uma clínica que somos bem atendidos e acolhidos desde a ligação para informações ao atendimento presencial, um obrigada especial a Renatta pelo seu atendimento alegre e atencioso e aos demais funcionários também, grata.

Quero compartilhar a minha boa experiência no acompanhamento da minha mãe Severina Ramos da Silva na Clínica Crescer Humanizada. Um agradecimento especial à Dra Letícia Morales e à Sílvia que sempre nos atendeu com muita cordialidade! É muito bom poder contar com profissionais assim. Muito grata!

Sou atendido pela Dra Letícia Cardoso Morales, profissional muito competente, de maior competência que já vi, gostaria de agradecer a atendente Renata e Silvia pelo excelente atendimento.

PREOCUPADA COM ESSES DEPOIMENTOS NEGATIVOS DA CLINICA, TENHO UM FAMILIAR INTERNADO NESSA CLINICA, E ME PREOCUPO EM NÃO ESTA SENDO BEM CUIDADO.

Fui recepcionada pela Renata, excelente profissional. Super educada e sorridente. Da um ânimo entrar em uma clínica que trata de saúde mental e nos deparar com pessoas assim. Aliás, todas as meninas da recepção são excelentes. A clínica está de Parabéns!

Estive internada em 2019,2020 e 2021 nesta clínica. A equipe é maravilhosa! Destaque para o Dr Brasil, excelente psiquiatra o conheci na clinica em 2019, continuo o tratamento fora da clinica com ele.
Outro destaque é a psicóloga Ester Barbosa. Uma profissional ímpar, sempre muito atenciosa com os pacientes dentro da clínica, tb sigo tratando com ela fora da internação.
A recepção muito gentil. A funcionária Uelida, mesmo tratabalhando administrativamente spre fpi muito atenciosa comigo dentro da clínica, todas as vezes que precisei de algo sabia que podia contar com ela.
A assistente social Cris! Nossa sem palavras para descreve-la. Tão paciente, transmite uma tranquilidade principalmente em se tratando de paciente internado com patologia de depressão e ansiedade.
Em um contexto geral eu indico a clínica para os que precisam ser tratados de forma correta, com medicação correta e atendimento humano.
A parte da limpeza sempre me chamou atenção. Todos os dias pela manhã e tarde as areas são lavadas, roupa de cama sempre limpa, o refeitório com uma nutricionista toppp a Nubia.
Está nesse mundo doido e precisa de socorro?
Procure a clínica crescer e toda essa equipe que mencionei e os demais que nao citei.

Local ímpar de profissionais super atenciosos a Silvia como sempre uma excelente secretaria e a Dr Amanda tem ajudado muito nesse momento. O meu muito obrigada pela atenção, retorno cuidado enfim sem palavras para agradecer.

A começar pela recepção, todos muitos simpáticos e solícitos, a recepcionista Silva é um amor de pessoa.
O Dr. Alexandre, psiquiatra, é uma pessoa bem humana que nos escuta, é calmo, e um ótimo médico, excepcional! Amamos.
Obrigada a todos!

Eu me trato na clínica a 11 anos e já passei por todas clínicas no DF, mas a estrutura, o atendimento a qualquer hora que chegar, sempre dando assistência ao seu paciente com mto respeito, carinho e profissionalismo. Eu recomendo essa clínica mil vezes e agradeço a Deus por ter em Brasília uma clínica como Crescer pra poder atender nos pacientes com essa doença tão delicada onde precisamos de mto profissionalismo e respeito. Quero dizer também que estão de parabéns com atendente Renata que tem me dado suporte e sempre mto atenciosa e carismática me ajudado mto. Parabéns todos colaboradores do grupo Crescer. Pra saber melhor oque estou falando aqui só ir até a clínica que além de bons profissionais a estrutura é melhor que nas fotos?

Quero deixar registrado meu agradecimento à recepcionista Silvia. E ao Dr. Arthur, excelentes profissionais! Um médico que realmente procura as causas e não está lá simplesmente para te enfiar remédio, atendimento realmente humanizado! Obrigada!

Excelente o atendimento da clínica e funcionários. A Dra Letícia é uma profissional competente e prestativa.

Gostaria de parabenizar a Sílvia publicamente que nos atendeu tão prontamente com muita empatia e eficiência!

Gostaria de Parabenizar o atendimento de excelência com respeito, carinho e dedicação, muito profissionalismo e empatia dedicados sobretudo quero ressaltar o atendimento da colaboradora Renata, que além de competente é muito humana! Faço votos de que a clínica valorize os profissionais que estão no primeiro atendimento! Outrossim quero agradecer o excelente atendimento do Dr Alexandre e da Drª Amanda, médicos especialíssimos e excelentes!

Especialmente quero agradecer o atendimento do Samuel, do Núcleo de atendimento a família, que com muito educação e respeito nos atendeu. As respostas eram sempre rápidas.

Dra Rafaela, Psicologa, que relatava todas as vezes a situação real do paciente com muito profissionalismo
.

Gostei muito do atendimento principalmente da atendente Renata e da Dr Letícia. Elas são muito lindas e fofas.

A paciente, minha mãe, emagreceu 20kg durante a estadia de menos de 1 mês, passava mal e não conseguia comer, e sempre nas mensagens que mandam para a família pelo whatsapp escreviam "nenhuma ocorrência". Também tive muita dificuldade em falar com o médico responsável por ela, nunca estava disponível, e quando o mesmo retornou, não ligou para o contato responsável. Clínica limpa e com boa infraestrutura, mas um dos pontos mais importantes, que é a comunicação dos enfermeiros com a família, é péssimo. Não recomendo para ninguém a experiência de achar que está tudo bem com seu familiar, e quando chega o dia da visita, ele está fraco, ansioso e não se alimentando.