Atendimento demorado, liguei para agendar um retorno e a atendente além de ser super ignorante, desligou o telefone na minha cara quando eu disse que não poderia agendar naquele horário mais ligaria p marcar depois.
Boa tarde Viviane! Ontem fomos a consulta com o cardiologista Dr Moacyr, e minha mãe ficou muito feliz com todo respeito que foi tratada. Muito obrigada por nos acolher e os ouvir e resolver todo o caso. Gostaria de agradecer também a Eduarda que nos atendeu de início e deu toda atenção possível, a todas as atendentes que nos recepcionam tanto no check-in quanto as meninas da parte interna sempre com muito carinho e atenção. Continuamos com vocês sempre. Muito obrigado
Atendimento WhatsApp pessimo, principalmente com a atendente Elizandra, não responde nossas mensagens, super grossa, não tem resolutiva dos problemas, entra em contato pra remarcar a consulta não pergunta se a gente como paciente podemos ir ao não no do simplesmente remarca, não tem um pingo de educação, a clínica deveria contratar pessoas que por mais que seja paciente de convênio ou não, que trate com um Mínimo de respeito que o ser humano merece ser tratado.
Acessibilidade para cadeirante, cego, surdo no local horrível, reformou o local, entopiu de cadeira na entrada, dificultando a entrada com cadeira de rodas, e o pior que só ficam olhando a dificuldade do próximo sem ajuda. E por telefone disseram que tinha acessibilidade. Tem muito que melhorar em todos os aspectos.
Ótimo atendimento desde a recepção até o atendimento médico! Meninas da recepção super simpática e doutor Frederico super atencioso, consulto a mais de um ano e não troco por nada
As estrelas é só pelo médico. Se você tiver paciência de esperar MUITO vá. Meu atendimento era 8h50, são 9h22 e agora que consegui passar pelo guichê/senha. Horário marcado não existe.
Atendimento na recepção foi rápido. Mas atendimento com hora marcada mesmo assim demorei uma hora e meia pra ver atendida pela dra. Ana Carolina só olhar pra minha cara, nem se quer me examinou mesmo eu falando que estava com o corrimento. Não deixou eu terminar de falar e ficava me interrompendo. E ainda falei que queria tirar o diu e tentar outro método contraceptivo ela não respeitou minha decisão. E ainda disse pra eu cortar carboidratos e comer frango grelhado e salada. Não sei se era médica ginecologista ou nutricionista. Só perca de tempo ir nessa clínica. Nunca mais eu volto
Sou cliente da Clínica São Camilo desde 2019. E não tenho nada a reclamar, atendimento excelente. Faço acompanhamento com o Doutor Frederico e a Doutora Ana Paula a 4 anos e sempre sou atentida com atenção e paciência.
Péssimo atendimento! Evitem a clínica a qualquer custo. Fiquei uma hora esperando além do horário marcado e ainda não consegui atendimento. A clínica vazia e mesmo assim não estavam atendendo ninguém
Amei o atendimento, tanto do médico, dr. Moacyr, que explicou tudo com muita calma a minha avó, quanto da funcionária Carina que marcou alguns exames para a minha avó pelo telefone rapidamente e com muita paciência
Já sou cliente da clínica há algum tempo. Semana passada fui fazer um exame e o fizeram incompleto. Liguei para completarem o exame a recepcionista disse que não fazia aquele tipo de exame. Fez o exame pela metade. Porque não avisaram que parte do exame não realizava lá. E eu ainda mostrei o pedido médico para menina salientando o que precisa ser feito. De nada adiantou.
Gostaria de elogiar e agradecer a atendente Luciana, equipe da realização de exames (eletrocardiograma) e também a Dra. Tatiana. Fui muito bem atendido e orientado. Muito obrigado pela sensibilidade, gentileza e tratamento humanizado que dispensaram a mim!
Eu gostei! Tive um pequeno contratempo, mas foi culpa do convênio. A Clínica me proporcionou um atendimento rápido na recepção, no WhatsApp também. As recepcionistas são muito boas, atenciosas e educadas, ágeis. Dra. Ana Paula, excelente! No mesmo dia fiz ecografia com um médico muito bom também.
Recomendo a Clínica.
Obs.: Só é pequena pela quantidade de pacientes aguardando.
Já tentei contato três vezes, no telefone indicado pelo site. Fica só tocando uma musiquinha e ninguém de atende. Pelo número de reclamações, aqui, não vou nem tentar mais.
Extremamente insatisfeita, respondem o WhatsApp 1 mês depois que você manda mensagem … da pra dormir ouvindo a música do telefone dos dois números que ninguém atende sendo que existe mais de 3 recepcionista na clínica … 0 assistência ao paciente total descaso. O dr que me atendeu é excelente mas pelo atendimento da recepção perderam mais um paciente e outros a quais não tenho coragem de indicar.