Clínica Cardiologia Brasília

Se esqueceram de realizar um dos dois exames que eu havia agendado e precisei voltar no dia seguinte para realizá-lo efetivamente. Foi uma confusão que pode acontecer, compreendo. Mas hoje tive que desistir do atendimento médico que havia agendado para não perder um compromisso importante que eu tinha após a consulta, às 15: 30. Estava agendada para 14: 15 e cheguei no horário combinado para consulta com a médica Wanessa, que infelizmente não pôde cumprir o compromisso com o horário agendado comigo, mesmo tendo clientes aguardando de 20 em 20 minutos. Aguardei até 14: 50 e pedi o cancelamento do atendimento. A recepção fez o melhor que pôde para me acolher mas infelizmente estão, assim como as pacientes, à mercê das pessoas médicas. Me sinto desrespeitada e desconsiderada, já que a consulta é importante para mim mas tenho vida e compromissos a cumprir, assim como a médica. Agradeço às recepcionistas de toda forma.

Ambiente limpo e agradável, atendentes da recepção bastante gentil. Atendimento rápido e prático! Equipe do setor de mapa e holter estão de parabéns pelo serviço prestado, bastante prestativos e eficiente no que são designado a fazer, super atenciosos e qualificados no que fazem; estão todos de parabéns.

Ambiente limpo e agradável com uma boa estrutura física exceto os banheiros/vestiários. É importante mencionar que não houve qualquer informação de que os pedidos médicos devem ser apresentados presencialmente, mesmo que tenham sido enviados anteriormente pelo WhatsApp.

Atendimento excelente das recepcionistas, seja online ou presencial. Todas muito prestativas e comprometidas.
Parabéns meninas, vocês são muito competentes!

Marcam um horário e com 1h de atraso a resposta é "a menina vai lhe chamar daqui a pouco". Fui embora, obviamente

Recepção sem um pingo de consideração ao paciente, mal de instruídas de como atender o cliente.

Ótima localização, equipe de recepcionistas competentes e atendimento rápido e eficaz. Parabéns

Equipe de colaboradores da clínica são muitos atenciosos. Solicitei o resultado por meio eletrônico e fui prontamente atendida.

Os exames foram rápidos, mas o que mais me chamou atenção foi a limpeza dos banheiros! Impecável! Uma clínica que tem um fluxo grande de pacientes e consegue manter o banheiro limpo está de parabéns!
Ponto negativo é que os banheiros é muito pequeno, pode ser difícil pra idoso entrar.

Péssimo atendimento. Deixei meu pedido de exames para solicitarem a autorização do plano de saúde, avisei que tinha urgência; uma semana depois sequer haviam feito a solicitação. Peguei o pedido de volta a fui fazer em outro local.

Horrível! Atendimento extremamente demorado, arrasaram minha consulta em quase 2h e fui atendido pelo médico Ronan em apenas 5 minutos. Desrespeito total com o tempo do paciente, nos tratam como se tivéssemos a total disposição do profissional. Se a tolerância de atraso é de 15 minutos para o paciente, o mesmo deveria se aplicar ao médico. Não recomendo!

Fui super bem tratado, me senti num ambiente MT incrível e agradável, voltarei mais vezes para beber agua

Eu gostei do atendimento da recepção e do pessoal do exame da esteira e holter, porém no exame de ecocardiograma realizado pelo médico Hober Caminhas, não gostei, não fiquei cinco minutos na sala, foi muito rápido o exame e eu já tinha realizado esse exame em outro lugar e foi mais demorado, aqui foi rápido demais olha eu fiquei com uma pulga atrás da orelha, muito estranho. Vou fazer em outro lugar para confirmar resultado.

Todos os colaboradores da cliníca me atendem muito bem, tudo muito organizado e eficiente. Quero parabenizar a colaboradora Letícia que sempre agenda as consultas com muita atenção e proatividade seja pelo telefone ou whatsapp, muitissíma educada e eficiente.

Minha mãe Marlene foi atendida pelo dr. Ruiter, profissional simplesmente maravilhoso, humano, paciente, cuidadoso, atencioso! Faltam adjetivos para descrevê-lo! Nos acolheu, nos deu segurança e conforto! Sou eternamente grata por tanto zelo. Meus parabéns dr. Ruiter! Aproveito para parabenizar também as recepcionistas e todos os profissionais da clínica, são maravilhosos! Estou bastante satisfeita pelos atendimentos! O nosso muito obrigada!:)

Agendei minha consulta, informaram que aceitavam meu plano, mandei a carteirinha pelo whatsapp e quando chego no lugar, a clínica não atende meu plano. Atendentes tudo incompetentes.

Encantado com a Cardiologia Brasília! Uma experiência de atendimento singular! Desde a hora que você chega; com recepcionistas lindas e extremamente receptivas e solicitas……. Staff incrível, até os médicos que tem um tratamento humanizado e diferenciado! Parabéns para todos os envolvidos! Agradeço desde já carinho e atenção.
Att

Léo Batisaco

A clínica é excelente! Minha mãe foi atendida lá e foi muito bem tratada em todos os lugares que passou, principalmente pela recepção, as moças são muito simpáticas e educadas. Com certeza iremos voltar.

Atendimento bem humanizado e a estrutura excelente, Atendimento sempre foi muito bom pelas meninas do balcão e dos exames além de um ótimo corpo médico

Fui atendida na data de ontem com um atendimento humanizado pelo o colaborador Jonata, o qual muito atencioso e muita presteza no servir!
É atendimento como o do Jonata que faz retornar sempre! ’

Queria muito que esse elogio chegasse até o colaborador

Parabéns pelo o profissionalismo

Att

Lucinalva Viana

OTIMO ATENDIMENTO DESDE A RECEPÇÂO, PESSOAL DA ENFERMAGEM MUITO ATENCIOSO E EDUCADO, SUPER COMPETENTES, MEDICOS NOTA 10. RECOMENDO

Pontos positivos
Localização e estrutura.

Pontos negativos
Demora no atendimento, marcam muitas pessoas para o mesmo horário.
Minha consulta estava marcada para às 15h e só fui atendido às 17h.
Falta um pouco de organização dos horários.

Unidade Asa Sul péssima, não cumprem horário, agenda várias pessoas no mesmo horário! Médico sempre atrasado, péssima experiência

Parece hospital público.
Gente em pé, no corredor e não sei pra que marca horário se quase 2 horas esperando.
Infelizmente não recomendo e não volto.

A unidade da Asa Sul é péssima! A sala de espera é tumultuada e desconfortável e os consultórios são pequenos e abafados. Se vc não tiver outra opção e precisar ir até lá separe um bom tempo e prepare-se para esperar. O processo dentro da clínica é lento e vai demorar!

Local de atendimento de Taguatinga é ótimo, o da Asa Sul deixa muito a desejar. A clínica como um todo é péssima, fiquei 3 meses tentando conseguir uma consulta, e eles com a prerrogativa de que suspenderam o plano, quando na verdade pro plano falavam outra coisa, quando finalmente consegui uma consulta, a médica extremamente afobada, não olhou na minha cara, bagunçou todos os meus exames, estava em um consultório que estava em reforma. Tentei marcar os exames onde eles reteram meu pedido médico e estão desmarcando até hoje, estou a 1 mês tentando fazer um teste ergométrico e um ecocardiograma, sendo que toda vez desmarcam, e ainda ficaram com meu pedido, total estresse e descaso.

Tentei atendimento pelo WhatsApp querendo saber se aceitavam o meu convênio e simplesmente não respondem.

O atendimento foi bom, com excessão da atendente Elizângela que fez questão de ser absolutamente antipática e antiprofissional. Foi nosso primeiro atendimento na clínica e, pela má experiência, também será o último. É de extrema importância que alguns funcionários, como essa atendente, passe por uma reciclagem para aprender como atender bem um paciente que a tratou com tanta educação.

Marcaram sábado 8h junto com várias pessoas a retirada do MAPA. Clínica está fechada. Todos os contatos não respondem. Esperamos 2 horas. A funcionária diz que o ônibus atrasou e que estava sem telefone para avisar um responsável. Um completo descaso com os clientes e com os equipamentos da própria clínica. Nunca mais. Você vai fazer exames cardiológicos e quase tem um infarto pelo péssimo atendimento.

Ótimo atendimento desde a telefonia até o médico, todos cuidadosos e atenciosos, clínica super limpa. Com certeza indico!

Profissionais de excelência, lugar agradável e com um ótimo ambiente, voltarei anualmente para realizar meus exames!

Sou paciente há anos da clínica. Amo a estrutura, funcionários e médicos! Excelente atendimento.