Juros absurdo. Marquei uma consulta, no valor de 120$ à vista, quando fui pagar no pix, eles cobraram 180$. Cara, nem na maquina, no crédito não cobra 20$ de juros, um absurdo!
Péssimo atendimento, total falta de respeito com o paciente (cliente), uma burocracia pra conseguir respostas, não te respondem com agilidade (demora horas), não resolvem seu problema, deixo aqui minha total insatisfação com essa clínica, não recomendo para ninguém, a menor nota é 1 estrela o que é uma pena, por que merecia no minino -1!
Pra ser ruim ainda vai ter que melhorar muito, precisam parar de mentir para o paciente com essa história de horário marcado, e ainda por cima falar que se não chegar no horário não será atendido. Uma vergonha esperar mais de 3 HORAS por simplesmente não passarem uma informação correta. IRRESPONSÁVEIS DEMAIS PRA QUEM CUIDA DA SAÚDE DOS OUTROS.
A pior clínica da história da humanidade! Nunca em minha vida eu fui tão humilhado, tão mal atendido. Não sei como ainda estão ativos. Não existe coisa pior no universo do que fazer exames nessa clínica. Nota 0 e se tiver avaliação menor que 0, é negativa!
Quando preciso de atendimento entro em contato pelo WhatsApp, sempre dou sorte deser atendido pela funcionaria Vitória que presta um ótimo atendimento, agora recente a espera no atendimento dos médicos e um pouco demorado mesmo, mas isso é normal em todos os locais, afinal isso é Brasil, obs: Médicos muito bons aí compensa a espera.
Fiz minha primeira mamografia e fui atendida pela técnica Liliane e super recomendo, um amor de pessoa. Parabéns pelo ambiente a sala de mamografia é muito aconchegante.
Amei o tratamento do técnico Thiago, fiz uma tomografia e o atendimento é muito bom. Aparelhos novos e de última geração. Ambiente humanizado, está de parabéns. Thiago, Karol e Joyce.
Fui muito bem atendido pela Nayara, que por sinal tratou eu e minha mãe super bem e vi o quanto e atenciosa para atender os pacientes, fiquei admirado com a gentileza e a presteza dessa recepcionista, porém me deparei com uma situação um pouco chata, pois a clínica estava lotada no horário das 07: 00 da manhã e essa recepcionista estava sozinha para atender todo mundo.minha sugestão e que tenha alguém para ajudar neste horário.
Bom dia, GOSTARIA de deixar meu agradecimento a clínica Bonifácio, em especial ao Funcionário Thiago da imagem, a clínica Bonifácio tem em seu quadro de funcionário, um excelente funcionário, prestativo, atencioso, acima de tudo humano, com empatia, chegamos ontem aflitos. E saímos mais tranquilo, parabéns Bonifácio pelo excelente funcionário, que a diretoria saiba reconhecer o funcionário que tem, é a você Thiago continue sendo esse excelente funcionário. Parabéns, você foi um anjo mandado por Deus para nós ajudar.
Uma das piores clínicas que já fui, acho que nem na saúde pública é uma bagunça assim, tem 1 médico pra atender pediatria, idosos, retorno.uma bagunça, pior que hospital público, complicado…
Excelente ambiente z profissionais educados e simpáticos, cafezinho e chá a vontade, ar condicionado em todos os ambientes. Excelente atendimento. Parabéns. Resultado ressonância perfeita com contraste.
Minha mãe fez uma ressonância de crânio e foi muito bem atendida. Em especial os técnicos Tiago, Julia, André e Lorena foram muitos atenciosos e educados. Indico a clínica sem a menor dúvida.
Pela misericórdia aprendam a marcar exame com horário e não por ordem de chegada, a clínica tinha que prezar pela qualidade de atendimento não por quantidade ‘R$‘, não tenho todo tempo do mundo para ficar em uma clínica esperando para fazer um simples exame, teste de esforço, chegar na clínica às 09 da manhã e ainda ser 11 horas e está esperando? Até o SUS está mais rápido! Enquanto a prioridade for somente dinheiro nunca terão qualidade de atendimento ao paciente. Último exame que faço neste clínica e também não indico mais para ninguém.
Horrível, péssimo, ruim, ridículo. A diferença do hospital público para essa clínica é que no hospital público você passa raiva de graca, nessa clínica, você PAGA pra passar raiva.
Fui muito bem atendida pelas meninas da recepção. Patrícia e Nayara logo em seguida fui muito bem atendida pela liliane. Gostei bastante, meninas são prestativas. Nota mil
Péssimo atendimento. Exame agendado para as 14: 00, onde o mesmo foi realizado as 15: 30, devido terem perdido "jogado onpedido de exame no lixo" absurdo isso. Meu pai, senhor de 86 anos tendo que aguardar tanto tempo devido a esse descaso. Segundo a moca que realizou exame de Denssitometria, nos cominicou que nao chamou paciente por que nao tinha pedido em maos. Fiz duas solicitacoes para saber porquê da demora e ninguem falava nada. Ate que bati na porta do exame, que me foi informado o acontecido. Nao recomend9 essa clínica e vai perder mais um cliente.
Fiz fazer o exame de ressonância magnética com medo e ao chegar os técnicos me tranquilizaram e explicaram o exame. Atendimento foi ótimo pelos técnicos Thiago, Joyce e Karol, todos muitos educados. Parabéns.
Recepcionistas Joao e Luana, e a triagem com Isabela e Thamila, mesmo com a demora formos muito bem atendimentos por eles, obrigada pelo o atendimento, muito atenciosos.
Fiz minha primeira mamografia hoje e agradeço o carinho e atenção da técnica Liliane foi um amor, e sem falar da sala bem linda. Parabéns clínica Bonifácio pelos ótimos profissionais e ambiente.
O exame de mamografia fica até agradável de fazer em uma sala tão linda e com uma técnica tão amorasa, parabéns Liliane seu atendimento é excelente. Obrigada clínica Bonifácio.
Uma decepção, antigamente era a melhor clínica de Planaltina, hoje em dia? Você faz um exame que te pedem 2 dias úteis e demora uma semana pra ser entregue. Uma pena estar se tornando esse tipo de local aonde as pessoas não querem voltar! Fora que o atendimento aos pacientes é de estado crítico, como se estivéssemos pedindo um favor, mal humor e descaso é o que mais tem!
Mais de duas horas para conseguir fazer um exame de Mapa e Holter, mais três horas para tentar fazer um teste ergometrico, difícil avaliar positivamente
Excelente atendimento, area de espera especial e reservada da ressonância magnética, parabéns pelo atendimento do dr Thiago. Vou indicar na minha igreja.
Atendimento péssimo, pior que os hospitais públicos demora pra fazer exames principalmente o exame de endoscopia pois o paciente já fica horas antes sem comer e ainda esperar horas pra realizar o exame, esse exame deveria ser com horário marcado. Decepcionada!
Foi muito bom foi ótimo, pude acompanhar minha esposa que tem fobia durante o exame de ressonância magnética. Parabéns pelo excelente atendimento! Obrigado.
Péssimo atendimento para especialidade PEDIATRIA, NÃO tem balança apropriada para pesar bebê, o atendimento pediátrico é junto com atendimento adulto, se não tem condições de atender PEDIATRA de qualidade nem deveria dizer que atende, e a administração não fica no mesmo prédio para reclamação, um absurdo ter que ir em outro local pra isso
Estou muito satisfeita c o atendimento, fiz um exame ressonancia c o doutor Thiago otimo profissional, gostei muito, concerteza quando precisar vou voltar.
O atendimento foi ótimo! Para com a minha mãe, ambiente agradável, é o técnico Thiago Moreira bem atencioso, super indico a clínica Bonifácio para realizar ressonância magnética é outros mas
Minha esposa foi muito bem recebida na clínica, somos de uma cidade distante e para nossa satisfação eles envia o exame de ressonância por e-mail. Gratidão pelo excelente atendimento.
Foi um atendimento excelente minha mãe 81 anos fez axame ressonância foi atendida pelo profissional Tiago foi muito atencioso com minha mãe obrigado à toda equipe parabéns
Fui atendida com muita atenção e simpatia e também com rapidez! Foi a primeira vez que fiz uma ressonância e antes de começar o procedimento, o profissional me explicou tudo como seria e foi muito tranquilo! Recomendo!
A clínica não me deixou segura quanto ao combate ao coronavirus, durante o período que estive no local não só encontrei álcool na entrada onde um rapaz borrifou uma pequena quantidade em uma das minhas mãos, não encontrei nenhum outro local com álcool em gel e não vi ninguém fazendo a higiene de maçanetas e filtros, esse por sinal as pessoas colocavam garrafas para encher tocando a saída de água. Agora o ambiente e profissionais. Os médicos que me atenderam foram ótimos porém os auxiliares deixam adsejar, estavam de cara amarrado e gritavam ao chamar o próximo paciente como se estivessem em uma feira livre, achei muito desagradável. Outro ponto é que dentro dessa clínica tem um laboratório fiquei sentada aguardando os meus exames e por cerca de 30 min permaneci ali ouvindo um rapaz e duas moças falarem mau de uma terceiro sem nenhum pudor todos ouviam muito anti ético.
Demoraram para atender inicialmente, disse q estava com urgência no resultado e ela me disse q sairia até o final do dia no site e não liberaram nada! Uma falta de respeito, se soubesse teria ido em outro lugar q me entregariam em mãos o resultado. Preciso para segunda super cedo e mentiram para mim. A moça q fez a coleta de sangue atendeu super rápido e foi atenciosa.
Atendimento horrível, compensa mais ir no Plano fazer a consulta no horário certinho do que esperar mais de 1h pra se consultar nessa clínica. Não atendem no horário!
Não indico para ninguém, além da demora liguei e perguntei sobre o valor da ecografia da mama e axilas o valor que me passaram foi de 67,50 da mama mais o mesmo valor das axilas, que daria 135,00 esse valor é pela interlife pago com cartao, quando cheguei para fazer me foi cobrado o valor de 202,50 questionei sobre o valor para recepcionistas, foi aí que ela me falou que e cobrado POR AXILAS, achei isso um absurdo, pq em todas as outras clínicas que liguei a mama já e incluso as axilas, acho que isso deveria pelo menos ser informado, pq quando liguei para marcar não me disseram que era cobrado por axilas.mais vou me informar se isso está correto, super insatisfeita.
Marquei com antecedência minha consulta para 17: 15 e solicitaram q eu chega-se 30 min antes, devido meu atendimento ser por plano de saúde. Pois bem, não moro em Planaltina-DF, antes de sair de casa liguei na clínica para confirmar se estava tudo OK para a consulta, disseram q sim, q a médica já estava atendendo, cheguei na Clínica às 16: 40, e fui informada na recepção que o meu atendimento iria demorar um pouco pq tinham 9 pessoas na minha frente. Como assim? Achei uma falta de respeito com o paciente, principalmente pela atual situação que estamos vivendo na saúde, aglomerar essa quantidade de pacientes, para uma única médica, num curto período de tempo. Pra finalizar fui passar pela médica por volta das 20 hrs. Me senti desrespeitada. Só marquei uma estrela, pelo bom atendimento da médica.
Fui la uma vez pra nunca mais voltar. Demorou mais de 3 horas pra conseguir fazer o exame, um congestionamento enorme de pessoas. Agendam mais pessoas do que o espaco fisico da clinica suporta. Nao tinha nem lugar pra sentar em determinado momento. Minha mãe agendou um procedimento la esperou um tempo e disseram pra ela que não iriam atende la porque precisavam esterilizar o material. Quer dizer que eles não tem um pingo de organização pra programar os procedimentos que eles mesmos agendam previamente. Alem de tudo pra finalizar ate pra pegar o seu cumpom fiscal vc tem que pegar uma senha de outra recepcao para poder esperar um pouco mais pra conseguir seu cupom fiscal. Agora aprendemos a lição de vez.nunca mais voltar nesse clínica horrível que não tem um pingo de humanização no atendimento!