Clínica AME - Assistência Mental - Unidade Asa Sul - Pronto Atendimento Psiquiátrico

Para quem precisa de um tratamento com o psiquiatra não é um bom lugar. Os médicos não ficam muito tempo na clínica e você tem que ficar trocando de médico durante o tratamento. Você pode ficar esperando mais de 1h30 pela sua consulta. Nem sempre o médico é atencioso. Tive um atendimento com um médico de plantão que foi bastante desrespeitoso.

Os atendentes são atenciosos e muito profissionais! Nicielli e Gabriel são sensacionais! O Dr. Roney é excelente

Estive em consulta com A Dra natalia janjen, para avaliar tdah e outros. Essa avaliação e paga por fora pois o plano nao cobre. Na primeira consulta achei muito estranho, pois eu falando sintomas e a médica teclando no celular. Daí ela atendeu uma ligação no meio de uma consulta psiquiátrica para assuntos particulares. Após, remarcou a consulta pra outro dia.
Na terça-feira seguinte marcou para 14 hrs. Cheguei no horário. A médica só foi chegar às 15 hrs e não deu explicações. Fui indaga-la e ela falou pra arrumar outro profissional. A clinica não chefe pra resolver problemas igual a esses. Os atendente s se esforçam, mas o cliente não tem a quem recorrer. O telefone de ouvidoria deles não atende. Não há a quem recorrer com reclamação. Péssima médica. Como a clínica mantém profissionais tão ruins e descompromissados em u.a clínica de saúde mental?

Local péssimo. Atendimento da recepção ruim, mas o pior é não entregar o que vende. Paguei por uma avaliação neuropsicológica, por telefone me informaram que faziam a avaliação com o diagnóstico, porém depois de quase três meses de enrolação com sessões desmarcadas a neuropsicóloga me deu um laudo pela metade. Dizendo ser sugestivo de tea e TDA. Não precisava pagar pra ela me dizer que é sugestivo, isso eu já sabia, paguei por um laudo fechado, conclusivo. Essa clínica é uma verdadeira enganação. Não recomendo. Não gaste seu dinheiro num lugar desse. São uns enganadores

E uma clínica, que atende emergência psiquiatra, porém não tem psiquiatra plantonista, atende por ondem de chegada, mas alguns médicos chegam uma hora depois, deixando vc esperar por um bom tempo.presenciei paciente em surto, e tendo que esperar pela vez dele.enfim achei desrespeito com os clientes dessa clínica.

O atendimento da clínica é vergonhoso. Tentei ir lá a mais de 5 anos e tive uma consulta com uma psiquiatra que durou menos de 5 min e me passou um remédio forte q era contra indicado para o meu caso. Hoje, em 2023, tentei ir lá de novo e além de não ter sido atendida o tratamento dos atendentes foi exatamente o oposto do que se deve ter em uma clínica medica, em especial em uma clínica psiquiatrica. Muitos pacientes sendo mal tratados, gritos e grosseria por parte da recepção que claramente não tem treinamento para lidar com situações de problema com o sistema e para lidar com sensibilidade com pessoas que estão buscando apoio psicológico. Tentei, educadamente, sugerir que eles avisassem previamente os pacientes sobre problemas com o sistema para termos escolha de ir ou não e fui respondida com grosseria, ironia e muita infantilidade. Então é suficiente dizer q além dos psiquiatras a equipe da recepção também deixa muito a desejar.

Excelente equipe, profissionais sempre receptivos, solícitos. Deixo aqui o meu agradecimento em especial a dona Vânia, que cuida tão bem de todos os consultórios, deixando todos cheirosos e limpos. Além de nos proporcionar um otimo café da tarde!

Sou paciente a bastante tempo. Faço atendimento na psicologia e psiquiatria, gosto muito dos profissionais que me atendem. A clínica tem um ótimo ambiente, os funcionários da recepção são sempre solícitos e a Dona Vânia sempre deixa um café, chá e biscoitos bem gostosos a nossa disposição.
Indico muito

Clínica com uma ótima localização, atendimento de altíssimo nível, me sentir muito confortável, local bem limpo e organizado, tem um ótimo pronto atendimento, Super indico.

Agendei minha terapia e no dia ocorreu um erro na marcação porém a pessoa responsável pela psicologia conseguiu resolver meu problema e remarcamos, muito atenciosa e ágil

Gosto muito da praticidade do serviço do pronto atendimento psiquiátrico, que funciona de domingo a domingo.
Posso dizer que uma clínica incrível é aquela que oferece um ambiente acolhedor, equipe médica qualificada e experiente, equipamentos modernos e tecnológicos, além de tratamentos e serviços eficientes e personalizados para as necessidades individuais de cada paciente, se preocupa com a segurança e bem-estar de seus pacientes em todos os momentos, garantindo uma experiência positiva e satisfatória.

Já passei por vários psicólogos em minha vida, mais foi nessa clínica onde encontrei o que me fez ficar

Atendimento por whatsapp é tenebroso. Use o telefone. Demora, mas resolvem. Sempre cheia, recepção demora bastante, porém os médicos são bons e tem pronto atendimento.

Fui hoje na clínica ame, fui acompanhar a minha mãe na consulta de psiquiatria, e fomos atendidos pela recepcionista Micielle, que por sinal
Muito cordial é muito atenciosa quero parabenizar a clínica pelo excelente atendimento.

Os profissionais são muito bons, mas a central de atendimento é péssima. Tem que ligar a exaustão para conseguir ser atendido e agendar uma consulta.

Sempre fui muito bem recebido pela recepção, além de oferecerem diversos tipos de atendimentos e o acolhimento que tive quando mais estava precisando.
Ame, aquele abraço e nós!

Todos os colaboradores da clínica AME são excelentes. Ambiente adequado para ter melhor atendimento ao pacientes, profissionais ótimos. Super indico!

Primeiramente sempre fui muito bem recepcionada pela recepcionista tanto ao telefone qto pessoalmente,
Micielle Vilela. Pessoas assim que realmente precisam estar na linha de frente de atendimento de saúde. Pessoas salvam vidas.
Parabéns pra ela e ao profissional de saude e tb ao Rever.

Rapaz melhor clínica que já passei, principalmente a parte de atendimento
Ps: atendente Vitor um gatinho

Não recomento pra ninguém atendimento péssimo dos balconista não presta atenção no cliente vivem mexendo no célula fiquei a manhã toda esperando eles ligarem para pega uma liberação e não ligaram ainda me falaram que estava fora do ar sento que liguei no meu plano é disseram que o sistema estava normal

Ótimo atendimento, da entrada até a saída! Não tenho o que reclamar, inclusive o pronto atendimento em psiquiatria com medicação me salvou de uma crise de ansiedade!

Tive um problema com a clínica porém resolveram de forma amigável, elogio ao sr. José da central de atendimento.

Faço psicologia a 5 meses na clínica, nunca tive problemas, atendentes são muito prestativos, e os profissionais são realmente muito bons

Parabéns pela presteza e atendimentos dos médicos e funcionários, tive a experiência de passar pelo pronto atendimento em psiquiatria e com certeza recomendo e voltarei mais vezes!

Nunca tinha ido na clínica, minha experiência valeu a pena demais.

Lugar extremamente organizado, atendimento com muita excelência
Nota 1000 pra clínica
Super indico

Ótimo profissionais, na psicologia e psiquiatria!
Os recepcionistas também são maravilhosos!

Minha experiência nesse lugar foi a pior possível!
Os funcionários dessa clínica não tem o mínimo de consideração e respeito p com os pacientes, meu filho (adolescente) era paciente da psiquiatra Dra Amanda Rampinelli, e foi completamente abandonado por ela, não se abandona paciente no meio de um tratamento psiquiátrico, sem ao menos dar uma satisfação sequer!
Solicitei um relatório médico p a responsável das agendas médicas! Uma vez que, a profissional atualmente trabalha nessa clínica, e essa pessoa que é totalmente despreparada ignorou todos os meus apelos.
Passei por um estresse gigantesco com essa clínica e seus atendentes, a psiquiatra Dra Amanda Rampinelli só me atenderia se pagássemos uma consulta, sendo que nos abandonou sem dar satisfação nenhuma! (Lógico que visa apenas $) Temos direito a esse relatório médico sim! Me senti ofendida com o atendimento precário!
Não recomendo essa clínica a ninguém, já que é composta por funcionários despreparados!
Quem deveria procurar a justiça sou eu, meu filho que é menor de idade, foi o maior prejudicado pela falta de empatia dos funcionários da clínica Ame sim, tenho todas as conversas, todas a minhas tentativas e explicações, apenas solicitei um contato com a Dra Amanda Rampinelli, que atende na clínica Ame e, era a médica do meu filho! O prontuário está com a Dra Amanda Rampinelli, ela é a responsável, e trabalha p vcs! Essa profissional trabalha nessa clínica e querendo ou não representa a imagem da clínica sim!

Muito satisfeito com o no atendimento PA e com os funcionários que são sempre muito prestativos.
Minha gratidão!

Meu atendimento era às 11h agora são 13: 20 e o médico ainda não chegou, total descaso no atendimento e com a experiência do cliente, acham que estão fazendo um favor.