O pior atendimento de recepção que já tive. Especificamente de um rapaz, o recepcionista ficou de ironia e deboche comigo. Os atrasos no atendimento eu ainda acho que dá pra relevar, mas o atendimento com o cliente… Zero noção, zero tato e zero empatia.
ATENDIMENTO MUITO BOM! Foi bem rápido e os atendentes também me atenderam muito bem! O medico que me atendeu, é super gente boa e comunicativo a experiência da consulta foi tão boa que nem parecia uma consulta, ele colocou ate uma musica que gosto para iniciar o atendimento.fiquei encantado com a clinica nota 10! Parabéns ao doutor Seikazu Tamashiro! Retornarei com certeza!
Felizmente em poucos lugares de Brasília vi tamanha falta de compromisso, profissionalismo e organização. Coloco apenas uma estrela pois não tem como ser nenhuma. Na primeira vez que vim fazer exames, estavam agendados para 9h, uma das salas de atendimento ficou mais de uma hora e meia vazia, somente colocaram um profissional quando questionados se o atendimento da sala teria parado, o resultado foram 4h de espera até ser atendida. Meu retorno à clínica foi agendado para as 14h, cheguei com 30 minutos de antecedência, mas o sistema deles caíram e aqui estou esperando mais algumas horas pois por um erro de sistema me reagendaram para as 16h, mesmo eu tendo chegado no horário agendado por eles. É incrível como o trabalhador é levado como piada nesse país.
Não sei se dei sorte pelo horário que cheguei, mas cheguei com 5 minutos de antecedência e pontualmente às 10h45 eu fui chamado pra preencher o formulário que imprimi. Daí aguardei mais meia hora até ser chamado e o médico era super gente fina. No geral eu fui muito bem atendido, mas ao sair eu vi que tinha chegado bastante gente. Vi que haviam muitas reclamações com relação ao atendimento mas acho que talvez isso ocorra de acordo com a quantidade de pessoas que serão atendidas, não foi o meu caso, adorei fazer meu exame admissional lá.
Eu fui homologar atestado com febre e gripada sendo que eu estou gestante o medico nem aferiu minha temperatura nem se quer olhou no meu rosto eu falei pra ele que eu passei anoite virando com dor de cabeça e com a garganta ruim. Obs o atestado na qual eu fui homologar não era de gripe pois a gripe eu peguei um dia antes de ir pra clínica. Deviam ter mais cuidado com os pacientes.
Fui bem atendido, rápido e sem enrolação, ótimo doutor também, uma dica é chegar uns 30 minutos antes do seu horário marcado e vc pode ser atendido mais cedo dependendo do movimento
Primeiramente pra marcar liguei por 10 dias tds os dias até que consegui agendar eles não informaram nada sobre coleta até pq nunca foi preciso coleta qd entreguei meus documentos falaram sobre a tal coleta que ele iria agendar eu me recusei a fazer isso pois depois de demorar 10 dias pra fazer uma renovação e eles não informaram nd no agendamento. E ainda fizeram pirraca pra me atender pq esperei pra falar com o responsável. Ou seja lugar péssimo, atendimento péssimo td péssimo
Cheguei em cima do horário agendado, pois a localização da clínica é um pouco complicada para encontrar. Mesmo aguardando muito tempo para ser atendida e para não precisar reagendar, o funcionário Eberson juntamente com o médico responsável do dia, prontamente me atenderam e organizaram a agenda para que eu não fosse prejudicada no exame periódico. Parabéns pela proatividade e profissionalismo.
Cheguei com 15 minutos de antecedência, só fui atendido quase duas horas depois. Recepcionista todos perdidos sem saber o que fazer. Percebi que só quem está a sendo atendido era quem reclamava da demora.
Experiência horrível, eles acham que as pessoas possuem o dia livre para aguardar a boa vontade do atendimento deles. Mesmo agendado, não cumprem horários.
Segundo eles, o agendamento serve somente para ser atendido pela recepção, com o médico o horário agendado não vale, temos que aguardar a boa vontade dos mesmos. Péssima clínica, péssimo atendimento, serviço amador.
Atendimento de excelência, desde a recepção até o atendimento médico. Clínica limpa, organizada, atendimento de qualidade. Parabéns para a recepcionista Thainá e Dr. SeikazuGratidão ️
Gostaria de agradecer e parabenizar o excelente atendimento a mim dispensado pelos servidores Eberson e Luana. Pessoas como eles fazem a diferença em qualquer empresa. Minha sugestão é que se possível, antes de abrir as portas, os clientes recebessem uma senha. Peço ainda que este elogio chegue aos dois: Luana e Ebersom, aos colegas e chefias como reconhecimento e incentivo. Obrigado
Lugar inútil! Ninguém nem olha na sua cara, desorganização total, falam que não tem senha pois atendem por agendamento, mas é mentira, eles atendem quem eles querem atender primeiro, dou nota 1 pois não tem como dar nota negativa
Estou há mais de 20mim esperando o atendimento. Informei os mesmo sobre o atraso e pediram para esperar.
Estava conversando com uma cliente sobre a demora e nossos horários eram bem pertos, uns 5mim. Já percebo que a empresa não tem organização com horário! Não fazem uma separam de atendimento para atendimento! Não dura um atendimento 5mim para 5mim dura 30mim. Quem for já pode esperar sentado por em pé você cansa!
Boa tarde, foi uma experiencia de excelencia, me trataram muito bem, atendimento rapido, dentro do previsto, pessoas muito educadas e qualificadas. E fizeram o possivel para que minha admissao ocorresse no prazo previsto pela empresa. Nao podia deixar de passar esse feedback, pois, foi muito gratificante ter sido atendido pela equipe Clinbras. Parabens Clinbras! Indico 100% vocês!
A gente chega uns 3 horas antes com medo de chegar atrasado na hora marcada aí quando chega sua hora, eles passam várias pessoas na frente. Uma desorganização. Tem q melhorar isso.
Péssimo atendimento, não atendem pelos canais disponíveis, telefone só chama, WhatsApp eles não respondem, encaminhei mensagem hoje cedo e até agora não me responderam, e estavam online durante todo dia, descaso total, falta de respeito e empatia. Não recomendo, procurem outro lugar.
Festival de horror nos atendimentos. Não é inclusão para os deficientes auditivos. Um horror, fiquei na espera de mais 3 horas aguardando ser atendida.
Atendentes educados o único problema é o médico que parece estar de mau humor sempre. Super grosso não era nem 9 da manhã e a pessoa com atitude grosseira.
Levei 1h30 para fazer um exame admissional. Cheguei 7: 30 para meu exame que estava agendado para 7: 35. Às 8h fui entender o porque não haviabsido chamada ainda pela recepção e descobri que havia sido por desorganização. Assim que reclamei me chamaram para preencher a guia para o exame. Fui esperar ser chamada pelo médico e botei que a minha ficha de encaminhamento para ele não estava na porta, no que fui reclamar novamente, descobri que tinham colocado a minha ficha em um lugar indevido e que se eu não tivesse reclamado, não teria sido atendida. Existem outras clínicas muito melhores e mais organizadas em Brasília para a realização do exame admissional. Um absurdo o atendimento deles. O único que teve um bom atendimento foi o do guichê de entrada do lugar
Péssima, falam que atendimento e só por agendamento. Você agenda horário e passa mais de 1 hora na recepção e depois que te chamam passa mais 30 a 40 min pra ser atendido. Desorganizado, alguns funcionários não te atendem bem, tratam com descaso. Espero nunca mais precisar ir nesse lugar.