14 Março 2023 7:24
A Climatize cobrou R$ 120,00 apenas pela visita dos técnicos que em menos de 5 minutos disseram que o problema era a placa da condensadora. A substituição da peça foi orçarda em R$ 930,00 e outros R$ 350,00 pelo serviço, sendo que demoraria cerca de 7 dias até a peça chegar do fornecedor. Achei caríssimo, mas mesmo assim contratei. Cerca de 10 dias depois me contactaram para informar que tinham passado o valor errado e que a placa custaria R$ 1.214,00 e não R, $ 930,00. Eu quis cancelar o serviço, mas a empresa reconheceu o erro e resolveu realizar o serviço pelo valor inicialmente contratado. Então os técnicos fizeram a substituição e menos de duas horas após irem embora o problema do ar-condicionado retornou e eu decidi cancelar o serviço e pedir a devolução do meu dinheiro. No dia seguinte os técnicos viram a minha casa, desinstalaram a placa e a empresa restituiu todo o valor pago: R$ 1.280,00. Resumo: técnicos amadores, desorganização administrativa e preços exorbitantes. Péssima experiência.

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