Claro

Estava precisando mudar a titularidade da conta e o Eduardo foi quem nos ajudou. Atendimento excelente. Obrigada pela celeridade!

Fui na loja da claro no sub solo e fui atendido pelo vendedor Leonardo e fui muito bem atendido parabéns pelo ótimo funcionário.

Atendimento horrível! Difícil ser atendido, porém se for fazer uma compra você acaba furando fila e ser atendido.

Falta de respeito com o consumidor.

Atendimento é péssimo o gerente não te dá importância e o tratamento com o cliente é zero, por isso nos resta apenas cancelar o serviço da claro, essa loja do conjunto nacional de Brasília deveria passar por uma reciclagem de atendimento a começar pelo gerente ou desgerente!

Péssimo atendimento, a moça não queria resolver o problema e fala com arrogância.
Não consegui resolver o meu problema, espero não voltar na claro para não ser grosso com a mesma.

O atendimento resolveu o que eu precisava, mas só depois de esperar 40 minutos na fila. Fiquei vendo alguns funcionários nas mesas sem chamar os clientes para atender. Daí os clientes se perguntam: quantos funcionários sem atender, porque não nos chamam logo para diminuir a fila? Alguns ficam conversando entre si mostrando algo no seu celular o que faz parecer que ficam brincando no celular e não querem atender. Muito ruim. Loja Claro no térreo do Conjunto Nacional shopping, BSB.

Fiz um um pacote e estão cobrando um valor quase o dobro, só vou continuar pq estou sendo forçado a manter uma fidelidade que não conhedia

Já fui na loja faltando internet. Algumas questões são impossíveis de resolver na loja, somente na Central de Atendimentos, por telefone. Então já viu né!

Esperei mais de 25 min pra virem me dizer que era pela central telefônica, péssimo o atendimento da recepção que poderia ter me orientado assim que eu cheguei simplesmente por perguntar qual era a minha solicitação.

Ruim o atendente se quer passou as informações solicitadas, acho que estava muito ocupado.

Péssimo. Mais de 10 pessoas aguardo atendimento e 3 atendentes batendo papo, na nossa cara.
Nada vc consegue resolver na hora. Tudo tem que aguardar 5 dias, ou então pelo site, pelo APP.
Péssima empresa, não vejo a hora de me livrar deles.
E já estou tentando isso a 4 meses.

Apesar de um pouco de desorganização na distribuição de senhas para atendimento, não esperei muito e fui bem atendido.

Ótimo atendimento e pessoal muito capacitado. Local acessível e ofertas incríveis. Nota 10