Cinco Estrelas Casa de Pães - SUDOESTE

Produtos de Ótima Qualidade, Funcionários Gentis é Educados sempre que vou a Padaria sou bem Atendido, Tem uma variedades de produtos nas prateleiras que fico até confuso em levar rs.

Padaria boa, funcionários educados com excessão da funcionária Gilmara que é sem educação, manda o cliente comer em outro local.
Serviço ruim, demorado, sem logística. Sou cliente assídua mas está ficando impraticável comer na padaria.

Uma estrela.

Na primeira vez que vim, meu pedido demorou 40 min para ser feito.

Na segunda (e última vez que vim), meu pedido sequer foi passado para a cozinha.

Não volto.

Frequento a Padaria Cinco Estrelas Sudoeste a muito tempo é sou suspeita em falar que é um ótimo lugar para fazer as refeições diariamente tem produtos excelentes um ambiente agradável para se frequentar.

Sempre retorno a padaria pelo atendimento principalmente do gerente, muito atencioso, resolve todos problemas e uma agilidade inexplicável.

Lucas muito atencioso e educado, gosto muito do atendimento dele a loja vem melando a cada a cada dia. Parabéns

Demoram muito para trazer o pedido.
Chega frio. E a descrição no menu é melhor que a realidade.

Péssimo atendimento. Demora ara trazer o pedido. Tive que ir lá dentro verificar se o pedido estava saindo. Uma lentidão pra fazer um pão na chapa. Não volto e não recomendo. Péssima experiência

O estabelecimento não tem capacidade de atender a demanda que se propõe a atender, fiquei 30 minutos pra ser atendido e quando trouxeram, o pedido veio errado. A justificativa é que as comandas eletrônicas estavam se repetindo. O estabelecimento é caríssimo e não tem comandas eletrônicas suficiente? Além disso não tinha nem 60% das mesas preenchidas.

Gerente muito mal educado. Já várias vez eu foi mal trata. Não respect entregador.não trabalho para me fz humilhar. Se acontecer de novo eu vou denunciar esse tipo de comportamento e entra na justiça pq estou cansado de isso

Maravilhosa, otimo lugar para tomar café da manhã e lanchar, todos muitos atenciosos e carismáticos!

A melhor possível! Além do atendimento diferenciado por todos os funcionários, os produtos (todos) são deliciosos e muito bem feito. 5 estrelas não apenas no nome. Recomendo!

Nunca vi lugar tão desorganizado.
Começou com o problema de abrir muito tarde sendo uma padaria (07: 00 hs) e no Google mostrar que abriria as 06: 00, depois deu o horário e só tinha uma funcionária que disse que só iriam começar atender quando os outros funcionários chegassem, quando deu 7h15min chegaram mais 2 funcionários e aí começaram de organizar para iniciar os atendimentos, nisso já tinham mais de 10 pessoas na fila, então foi aí que uma das funcionárias disse que só iria vender o pão para consumir fora de lá, pois não tinha ninguém pra fazer café e nem preparar um pão com ovo pelo menos. Várias pessoas irritadas, pois estávamos esperando tomar café lá e ir trabalhar.
As padarias da minha cidade no Interior do Pará são melhores que essa aí.

Pelo que vi aqui não foi só eu que tive problema com o atendimento, em Brasília só pode ter muito emprego para os funcionários desse local trabalhar com tamanha má vontade.

O café é excelente, todo o cardápio maravilhoso, os atendentes sempre solícitos e educados! Sempre que eu e minha família vamos a Brasília fazemos questão de vir

Bom dia! Gente como não elogiar esse lugar maravilhoso, Só coisas deliciosas
Sem falar no atendimento, perfeito! Parabéns pra essa equipe da cinco estrelas!

Amo a cinco estrelas do sudoeste.
Tem variedades as atendentes do café são gentis e educadas e sempre tratam com bom humor e cortesia, mas deixa a desejar o atendimento no caixa, primeiramente no fato de pela manhã muitas vezes só ter um caixa e uma fila enorme, segundo ponto e sobre os pedidos de café ser no caixa que acaba tumultuado muito mais e faz a fila ficar maior ainda

Fora isso e perfeito. ️

Péssima experiência. Você pede um lanche, entregam a comanda e passam outro número para cozinha (já aconteceu 2 vezes). Da última vez, pedi uma tapioca. Chamaram outro número. Fui atrás, a funcionária confirmou que não era meu. Depois falaram que era. Reclamei que já estaria frio. Falaram que iriam providenciar outra. Me entregaram a tapioca esquentada no micro-ondas, por baixo borrachuda por causa da umidade do recheio e por cima ressecada.

Péssimo atendimento de certa funcionária grosseira e inconveniente. Na primeira vez que fui, esperei 20 minutos pelo pedido e quando fui perguntar se havia alguma problema, sequer tinha sido preparado (fiquei em pé esperando no balcão e a garçonete grosseira fez o pior cappuccino que já provei). Como moro em frente, decidi dá mais uma chance. Pedi um misto "pra viagem" e quando fui pegar no balcão estava servido no prato, falei que era pra viagem e novamente a garçonete grosseira disse que a embalagem é paga, rasgou a nota sem olhar os detalhes do pedido, pegou um saco e jogou o misto dentro. Vou caminhar todos os dias até outra panificadora, mas nessa eu não volto nem com acesso gratuito vitalício a todos os produtos.

O pior lugar que já tomei café!
Primeiro, eu fiz meu pedido (tem que pagar antecipado), não tinha o que eu havia comprado e não quiseram devolver o dinheiro (FALARAM QUE NÃO ESTORNAVAM A COMPRA). Mas aceitei a troca por outro produto.
Depois, o pedido DEMOROU muito para ficar pronto e, quando recebi, recebi uma cesta de PÃES VELHOS. E, se não bastasse, o meu capuccino (que pedi SEM Lactose) veio COM Lactose, certamente, pois estou passando mal depois de ter tomado café lá. Experiência HORRÍVEL!

5 estrelas já deixou de ser boa a tempos!
E não é pelos produtos é pelo atendimento.
Fui comprar um bolo e uma atendente chega e MANDA outra separar o maior pedaço de bolo pra ela. Uma demora sem fim pra embalar as coisas do balcão e no caixa a que escolheu o bolo, ainda nos atendeu mal e serviu café todo derramado qnd chamou nossa comanda. Ainda disse que não ia trocar.
Pior lugar pra comer, começa o dia logo do pior jeito. Não recomendo pra ninguém

Depois que mudaram o sistema para não ter mais atendimento na mesa, tudo piorou. Atendimento só caindo a qualidade. Hoje mesmo estava vazio e tive que esperar mais de 30 minutos pelo meu pedido.

Péssimo! Antes existia um atendimento muito ruim… Agora bem isso tem mais! Pra quem quer conforto sugiro não ir lá!

Sempre que ligo ninguém atende
Tem três números disponíveis deles nenhum atende, poderia tirar logo de vez essa função
Que aí os cliente não ficam perdendo tempo tentando ligar!

O Pão francês é delicioso e as pizzas embora demorem uma eternidade para ficarem prontas, sao gostosas, no mais o local deixa MUITÍSSIMO a desejar.
Poucos funcionários são prestativos e cordiais, a maioria atendem ao cliente com tanta má vontade que a fome até vai embora, sem falar na demora absurda para os pedidos feitos na mesa, ficarem prontos e todas as vezes que fui sentar para comer, meu pedido veio errado! Um dos fatos absurdos, foi a funcionária que nitidamente estava com má vontade, anotou o pedido de qualquer maneira, esperei o tempo deles para ficar pronto e quando veio, uma outra funcionária (essa sim prestativa) trouxe meu pedido errado, comentei com ela e na mesma hora se prontificou à acertar. Para minha surpresa a primeira funcionária não só discutiu com a outra lá dentro e eu do lado de fora escutei ela dizendo que eu pedi aquele que foi mandado. Pois bem, 15 minutos se passaram e então a primeira funcionária (que anotou errado) veio até minha mesa, me indagar sobre o que eu tinha pedido, como seu eu fosse louca de pedir algo e dizer que pedi outro. Quando confrontei ela com as informações, a mesma disse que AINDA IA PREPARAR! Virou as costas e nem se deu o trabalho de pedir desculpas por um erro cometido pela falta de atenção da sua parte. E nem preciso dizer que demorou um outra eternidade para ficar pronto e minha bebida que deveria vir GELADA conforme consta no anúncio, veio em temperatura ambiente. Mas só queria ir embora, então deixei para lá.
Enfim um completo desrespeito ao consumidor, uma padaria que cobra tão caro não é aceitável esse tipo de funcionário despreparado que ao invés de corrigir seu erro, vem até a mesa do cliente para afrontá-lo.
Desse dia em diante, somente entro no local para comprar pão francês, prefiro tomar café em locais mais distantes, para ter ao menos um atendimento descente.

Atendimento completamente desorganizado e atrapalhado. Moro perto e vou sempre (por falta de outra opção).
Você pede algo, demoram 30 minutos e voltam dizendo que não tem algo.
Todos os dias tem algum cliente saindo instisfeito e reclamando.
Só agiliazam quando reclamamos. Pessimos!

Atendimento da 300 sudoeste péssimo pessoal mal preparados falta de atenção decepcionei mudei agora para esse setor péssimo atendimento

Amo esse local funcionários atenciosos, pacientes. Comida maravilhosa produtos de ótima qualidade. Super recomendo.

Péssimo atendimento. Impressionante como são desorganizados. Frequentei por duas semanas praticamente, devido à um compromisso de trabalho. E em TODAS, eu disse TODAS as minhas visitas houve atrasos, pedido errado, confusão e péssimo atendimento. E não foi nem uma, nem duas vezes que presenciei clientes levantando e indo embora por conta do péssimo atendimento. Essa empresa cresceu mas não sabem administrar como uma empresa grande. Precisam URGENTE de uma administração de qualidade, pois tudo é caótico.
O conselho que eu dou pra TODO MUNDO! NÃO FREQUENTEM ESTE LUGAR!

A qualidade dos produtos é excelente. Frequento com frequência, porém uma coisa não muda, a desorganização no atendimento. Demora, pedidos errados, caos total. Pode ter uma mesa ou 8, a desorganização é sempre a mesma.
E pelo histórico de comentários, os donos não se preocupam mto com isso, pois nada melhora. Precisam de uma melhor gestão urgente.

Obs. Essa resposta padrão abaixo chega ser piafa!

Preços dos produtos acima da média, mas oferece uma grande variedade de produtos pela manhã e a as vezes a noite, a tarde geralmente não tem muita coisa disponível para comprar. Geralmente é bem lotado, com fila pra comprar e pagar. Há itens básicos de mercearia para comprar com o preço alto, mas nao é o intuito da padaria vender itens de mercado. Mas quebra o galho quando há necessidade, visto que não há mercados próximos. Servem café da manhã, almoço e jantar

Meu Deus como o atendimento neste lugar é péssimo. Como tudo é confuso, bagunçado. Pelo relatos isso é recorrente e ninguém toma nenhuma providência. Em uma das minhas visitas fiquei no balcão esperando ser atendida e ninguém me atendia, enquanto isso duas funcionárias discutiam sobre quem tinha anotado o pedido errado na comanda do cliente. Em outra ocasião, estava com meu sobrinho que estava a comer no local e eu solicitei quais recheios tinham disponíveis de coxinha para viagem. A funcionária disse que se era pra viagem eu tinha que ir no balcão perguntar. Quanta incompetência. Eu estava na mesa de um cliente consumindo, qual era a dificuldade?
Essa empresa é muito má administrada. Só sabem fazer graça nas redes sociais. Atendimento que é bom, nada!

Padaria pequena, mas muito bem organizada. Ótimas opções para café da manhã e um delicioso bolo de cenoura e chocolate que vale muito ser experimentado.

Escolhi a padaria pelo tempo de entrega (20-30min) no Ifood e demorou mais de 1h pra chegar. Um pedido que não exigia nem preparo da padaria, pois eram pães franceses (o que toda padaria tem PRONTO), um pacote de queijo e presunto. Era só empacotar e dar pro entregador. Só isso.
Resultado: fiquei passando mal de fome, tentando contato com eles, 0 satisfação sobre o que estava acontecendo.
Descaso!

As estrelas devem ser só quando escure, pois de dia ZERO ESTRELAS. Se não tem onde passar seu dia, venha para essa padaria. Passar boa parte do tempo esperando o lanche e para complementar um péssimo lanche, o qual era pra ser feito na chapa e chegar quente. Uma derrota de café da manhã. Pode ser que seja questão de sorte e entender os que elogiam ou uma GRANDE falha na gestão.

Tem ótima qualidade nos produtos, porém o caixa deixa a desejar, nunca tem troco ou sistema esta fora do ar.precisa melhorar nesse quesito.

Comida excelente! Lugar aconchegante.
Mas pelo que vejo dos comentários nunca muda o péssimo atendimento! Estive lá sábado, domingo e segunda (3 dias seguidos).
- Sábado: minha amiga pediu croissant, eu pedi um cuscuz! Demoraram 10min pra trazer o croissant (que já é pronto) e só quando trouxeram me avisaram q não tinha cuscuz;
- Domingo: foi o inverso! Pedi o cuscuz e a amiga o croissant, demoraram 15 minutos pra trazer o cuscuz (até aceitável pela demora da massa) mas esperaram esse tempo para dizer q não tinha o croissant dela;
- Segunda: fui com um brother, ambos pedimos cuscuz, trouxeram só UM e a moça disse q a outra funcionária só tinha anotado um, isso 15min depois! Daí o brother teve q pedir misto COM OVO, a moça anotou SEM;

Um caos total! Poderiam aproveitar o bom ambiente e a boa comida para fazerem o diferencial nesses tempos tão difíceis onde quase nenhum comércio tem dado certo!

Comida muito boa. Mas o atendimento decepcionou. Pedimos, a garçonete esqueceu e mentiu dizendo que tinha pedido. Esquecer, acontece. Mentir, não. Chamamos um rapaz com uma farda diferente (talvez gerente) que foi ver o ocorrido e quando voltou nem parou pra dar um retorno. Enfim, atendimento bem ruim, mas comida boa.

De cinco estrelas só tem o nome, pois tive uma enorme dor de cabeça neste lugar, a fila para fazer o pedido era lenta e quando cheguei ao balcão haviam vários produtos sem preço, eu pedi e o rapaz me informou que não tinha embalagem para aquele produto, e me perguntou se poderia colocar em uma embalagem 3 vezes maior, e eu digo que não, então ele simplesmente sai da loja, sem ao menos perguntar se eu posso esperar, e vai atrás de uma embalagem, demora em torno de 7 minutos, eu desisto do produto e vou até o caixa, quando estou no caixa, o rapaz me entrega o preço do produto que eu já havia desistido e eu tenho que esperar um pouco mais, por fim me atrasei para o meu compromisso onde chegaria mais cedo se não tivesse perdido 15 minutos nesta padaria horrível, e mesmo assim a embalagem ainda era 3 vezes maior que o produto!

Salgado horrível: gelado e do dia passado. Ah, são quase R$7,00 o salgado. Prefiro comer em uma cidade satélite por R$3,00.
Quem come um enroladinho de salsicha FRITO e frio? Não avisaram que é frio, só descobri quando cheguei em casa. PÉSSIMO! NÃO VOLTAREI.

Maravilhosa, indico
Um atendimento sem igual, fui atendido pelo gerente Maurício, uma pessoa simpática comunicativa e super educado.
Depois vir o mesmo limpando mesas fiquei tão alegre em ver as pessoas trabalhando satisfeito. Me expirou muito
Só a coxinha que estava um pouco a mais de sal, mas dá para ajustar e ficar excelente

A padaria é muito bonita e organizada eseus funcionários muito educados, porém é sempre um atendimento muuuuuito demorado. Até pra pedir um paozinho frances é uma lentidão absurda. No balcão e no caixa.
Vamos agilizar aí pesaoal.