Chevrolet Pedragon Brasília

Muito bom o lugar carros 0km com bons preços e o melhor e que ele aceitam o seu usado na troca

Se esforçam para tentar te atender bem, mas não conseguem;

Tentaram me empurrar serviços e peças totalmente desnecessárias para revisão do carro, tive que argumentar mais de uma vez que eu queria apenas as peças da revisão a preço fixo básica, divulgada no site da Chevrolet.

Chateado! Não recomendo.

Até agora, estou só passando raiva com essa concessionária. Vendedor despreparado e mentiroso, me prometeu desde uma data pra fazer a vistoria (que ja se passaram 2 dias e nada), troca da embreagem (que está DURA e super alta, ou seja, velha e defeituosa), até um tanque de combustivel ele me prometeu e nada. Descaso total com o consumidor.

Atendimento excelente, na parte de seminovos. Preços na média do mercado. Loja grande, bem localizada, com estacionamento na porta.
Ponto negativo: O carro que queríamos ver estava em outra loja. O vendedor (extremamente gentil, educado e prestativo) nos levou até lá, com um galão de gasolina dentro do carro (o carro indicava que estava na reserva, mas, por política da empresa, não podem colocar mais gasolina enquanto não zerar o tanque, ou seja: O cliente fica sujeito a ter que parar no meio do caminho, com pane seca, com os riscos de uma rodovia extremamente movimentada, para colocar a gasolina do galão). Fiquei tensa com essa situação e acho que essa "política" deve ser revista, uma vez que se trata de infração de trânsito.

Adquiri um POLO Comfort Line 2012 com o Sr. José Domingos e estou extremamente satisfeito. O carro atendeu às expectativas e sua atenção como vendedor foi exemplar. Recomendo sua expertise e profissionalismo.

Para aprimorar o processo pós-venda, sugiro que haja maior atenção aos prazos comunicados aos compradores.

Local amplo, serviços de revisão em garantia aceitáveis! Contra - receptividade, local de espera para clientes sem muitos mimos!

O pós venda é péssimo! Você não é respeitado em momento nenhum, desde o vendedor até o gerente são péssimos! Antes da venda são ótimos e solícitos, depois fazem de conta que o cliente é bobo e não fazem o que prometem, te tratam mal como se não tivessem mais obrigações com o cliente. Não gostei, não recomendo a ninguém. Nunca tive um atendimento tão ruim.

Péssimo serviço, paga-se caro uma revisão e nem para lavarem o carro.

Fiz um reparo lá, demorou bem mais que o programado.

Da primeira vez que comprei carro lá não tive nenhum problema, nessa segunda vez alguns contratempos desnecessários.

Nunca tinha conhecido um gerente tão bom de negócio, Douglas esse é o nome do rapaz que nos atendeu e fechamos negócio!

São excelentes profissionais até o fechamento da venda. A partir do momento que fecha a venda e retira o carro, pode esquecer. O vendedor começa a ficar grosseiro e aparece o péssimo pós venda da concessionária. Nem gerente te atende. Meu carro veio com a lataria com muitas avarias, parecendo que caiu prego. Já vou para 1 mês com o carro e não consigo resolver com ninguém. Fuja dessa concessionária.

Efetuei a compra de um veículo junto a concessionária pedragon e fui atendido pela vendedora Priscilla a qual determinou juntamente com sua gerente que não poderia retirar o carro na concessionária sem efetuar o emplacamento alegando ser norma da empresa e que custa mais de 1250 reias, também fui obrigado a assumir com o custo de transferência do meu antigo veículo para a concessionária. Ou seja, sou obrigado a emplacar com eles bem mais caro e ainda tenho q transferir o antigo veiculo que se quer é meu e sim de responsabilidade da concessionária.
No final após muita luta e constrangimento por parte da vendedora que no meio da loja falou na frente dos demais colaboradores e clientes q sou "chorão de mais" efetuei o pagamento de 840 reias para emplcar meu veículo, sendo que já havia mostrado orçamento de 550 reais q meu despachante particular estava cobrando. Também informei por diversas vezes que essa prática era ilegal e que tinha meus direitos e não era obrigado a emplacar com eles, mas simplesmente desconversavam ou mesmo fingiam que não me ouviam e continuava com o trâmite.
A loja pedragon deixa muito a desejar, a compra de um veículo é uma realização pessoa para maioria dos brasileiros inclusive eu. Mais na pedragon o que deveria ser a realização de um sonho, um momento agradável onde vc adquiri seu veículo 0 km lá se transforma em humilhação, enganação, parecia q estava comprando algo ilegal ou pedindo um favor pra me vender um carro, sendo que os mesmo que vieram me procurar para negócio.
Por fim tbm não pude desistir do negócio uma vez que já havia depositado anteriormente diferença do veículo a vista e não queriam voltar atrás é se eu quisesse q pagasse as taxas deles 3x mais caro q o valor praticado no mercado.
Posso afirmar categoricamente me sinto mal em ter feito negócio nesse loja, me sinto lesado, enganado e constrangido pelo atendimento.
Não recomendo a ninguém q almeja em adquirir um veículo novo procurar as lojas pedragon. No final de tudo vc ainda é obrigado a fazer uma compra casada com valor absurdo pagando por burocracia q se quer é de responsabilidade do cliente.
Na certeza q nunca responderam ficam aí meu alerta para os próximos clientes, fujam dessa loja.

Péssimo lugar de se comprar carro, pois comprei um HB20 e disseram que só tinha a última parcela do IPVA pra ser paga e quando fiz o negócio e vi em casa tinha mais 2 parcelas, o vendedor não é atencioso, e deixa muito a desejar, sem contar que mais de meses que comprei o carro e até hoje não recebi o DUT.

Péssimo local para se comprar carro! Negociei um carro passei a ficha fui aprovado e os mesmos disseram que o carro que estava negociando estava vendido.
Tentaram me empurrar outro carro sem meu consentimento mais não concordei.
Puro amadorismo para se negociar, vendedor totalmente despreparado e gerente sem argumento.
Pesquisem em outro lugar pois neste foi um descaso total.

Horrível. No meu caso fui pra uma entrevista de emprego! Uma tarde inteira pra no final não darem um posicionamento claro! E o pior, fazem consulta ao Serasa pra ver se o candidato tem nome sujo! Um absurdo e proibido por lei, por que caracteriza discriminação de pessoas.

Excelente atendimento chefe de oficina Emanoel, também do mecanico Izac ambos muito atencioso e explicações técnicas nota de 10

Me venderam um seminovo com dois pneus furados, estão enrolando pra fazer a vistoria no detran pq a loja não pagou o IPVA sendo que eu fiz o pagamento integral pra eles fazerem o pagamento.fico de cara como conseguem passar pra frente um carro assim, não consigo imaginar eu vendendo um carro pra alguém com pneus furados sem falar absolutamente nada pra pessoa. Quando peguei o carro não percebi pq os mesmos estavam cheios, só foi eu dirigir um pouco voltando pra casa e percebi a falta de consideração com o cliente. Péssima loja

Péssimo atendimento por telefone
Como cliente nós temos o direito de fazer quantas perguntas for necessário
Detestei o atendimento

Minha irmã comprou um carro demorou quase 1 mês pra entregar o carro sem transferência (estava inclusa no contrato) ainda.quando marcou de buscar o alarme estava quebrado.demorou mais 2 semanas pra arrumar.as 3 vezes que fomos esperamos cerca de 1 hora a 1,30. Eles tratam as pessoas como se tivesse fazendo favor depois da venda. Não perderam só um cliente mas sim vários.eu nao compro, meus amigos e familiares nao vao comprar.e vc também não compre nessa concessionária, o pós venda é pessimo!

Tem o pior atendimento, nunca fui tão mal atendido em um lugar, comprei um carro final de novembro e até hj não consegui fazer a transferência do carro, toda vez te vou lá fala que o dut tá em São Paulo, fora que a funcionária que fica no setor dos semi novos é uma mal educada! Não recomendo comprar carro nesse lugar vão se arrepender demais! Muita dor de cabeça

Bom dia não gostei muito não sei se e culpa do banco ou da loja sei que comprei um carro 20 dias e me enrola

Não compro mais nesta empresa, péssimo atendimento após a compra do veículo, transtorno quando tive que levar para fazer o Recall. Além do episódio do recall, passaram mais de 30 dias e ainda não recebi o documento do meu veículo.

Fui muito bem atendido, o vendedor Fabiano, deu informações precisas e esclarecedoras a respeito o carro.

Atendimento da equipe de vendas foi bom, porem a entrega do veículo decepcionante! Desorganização total, mais de uma hora e meia de espera, final das contas saimos com o carro sem placa. Não recomendo e não voltarei a fazer negócios nesta empresa.

Fui com um amigo pra ele levar o carro para trocar o motor do limpador do parabrisa, porém, o carro voltou com o motor de esguichar água sem funcionar, atendimento ok.

Não gostei do atendimento da oficina, Cheguei com veículo no Guincho figuei perdido se não fosse o, Porteiro que ficar na entrada pra me encaminhar estaria lá até agora. Chefe de oficina nem se quer me deu atenção necessária, Se não fosse o mecânico que viesse até a mim não seria atentido. Figuei com dó da moça da recepção que teve que volta antes do seu horário do almoço porque não tinha outra pessoa pra fazer, atualização do meu cadastro. Se continuar do jeito que está vão quebrar logo logo. Pedragon nunca mais.

Amei. Ótimo atendimento, apesar das funcionárias ficarem me encarando e me olhando de cima em baixo. Carro lindo

Péssimo atendimento. Não atendem telefone, estou com um carro na oficina que comprei a 3 meses e esta com problema no câmbio. Péssima concessionária, e depois querem receber boa nota do atendimento. Ja me arrependi de ter comprado o carro nessa espelunca.

Fui comprar um carro, porém não estava muito bem vestido e cheguei em um carro bem simples. Passei 20 minutos na loja até que fosse atendido. E antes que me perguntem, não, não estavam ocupados. O vendedor que me atendeu estava brincando com outros. Resultado: Sai da loja e comprei o carro, avista, em outro lugar.