Chevrolet Orca Taguatinga

Precisa rever o sistema dos ramais para compra peças, pois estive em espera por mais de 20 minutos não fui atendido me desloquei da Candangolândia a Taguatinga para ouvir que não tinha a peça.

Atendimento excelente, comprei meu veículo sem aquela dor de cabeça que você enfrenta em concessionárias menores.

Pelo valor muito acima do mercado deveria ter um melhor atendimento. Serviço foi rápido, porém mecânico acha que não temos informação. Sai de lá como se o carro fosse quebrar a qualquer momento, foi em outros para ter uma segunda opinião e fui tranquilizado. Não recebi nenhum contato para descrever como foi o serviço ou dar alguma sugestão ou se estava satisfeito. Me acusou de usar um aditivo de má qualidade no reservatório do radiador sendo que comprei o carro no mesmo local e nunca troquei nada desde então. Vou ter de trocar o reservatório pois foi corrompido pela sujeira.
Se quiserem ir á Orca fiquem a vontade, mas tem no mercado serviços de boa qualidade com melhor atendimento e transparência.

Pior concessionária que fui. Vendedores arrogantes e despreparados. Veículos do show room todos manchados e sujos além de possuir um odor muito forte.

Organização
Profissionalismo
Limpeza

Fui atendido pelo mecânico Cláudio excelente profissional
Resolveu com simplicidade, rapidez e eficiência

Recebi um atendendo top do consultor Rogerio de Jesus, me atendeu prontamente todas as dúvidas em relação ao veículo. Obrigado Rogério.

Excelente atendimento, lugar nota 10 do estacionamento ao veiculo dos sonhos, parabéns equipe Orca pelo empenho ao cliente, isso faz toda diferença.

Atendimento bem ruim.fiz o pedido de um carro na venda direta em dezembro. Falo com o vendedor no zap dificilmente responde, não esclarece nada.
Sei que estamos vivendo um momento difícil, mais creio que a fábrica deve passar alguma posição para a loja, seria bom repassar essa informação.

Passei 10 minutos esperando ser atendido pelo pessoal de peças e acessórios, depois de 2 minutos creio que me atenderam, pois parou de tocar, mas ficaram em silêncio ou multaram o microfone, apenas para não prestarem o serviço.

Ninguém te atende na empresa, te olham e provavelmente já te julgam! Olhei todos os veículos, tive que ir atrás de 3 vendedores para saber o preço de um veículo, eu diria que o atendimento é horrível se eu tivesse tido algum.

Já é o segundo veículo q compramos na orca e até o momento não tivemos problema nenhum.
Um ótimo atendimento

Acompanhei a compra do veiculo da minha esposa na concessionária Orca de veículos usada. O 1° atendimento na venda do veiculo é espetacular, dizem que vai lavar e higienizar, polir, fazer a revisão mas tudo que fizeram foi " meia boca " fizeram aquela lavagem americana e passou um.cera no carro a revisão de 4 anos ou 120mil km, só trocaram óleo e filtros, após o 1° dia que retiramos o veículo da loja apareceu algumas inconformidade e retornando o supervisor de venda que segundo ele já foi supervisor de oficina testando o veiculo da minha esposa queimando pneu, passando no canto do quebra mola e a revisão feita na oficina terceira no setor h norte e não fez todos reparos que pedir que era revisão do carro troca da correia dentada jogo de velas entre outras coisas que esta no manual do veiculo. Hoje estou em São Paulo fazendo uma viagem e o carro já deu problema, ao acelerar o carro não acelera, pode ser combustível sujo, vela entre outras coisas que não entendo pois não sou mecânico.infelizmente o que era um sonho comprar o carro e fazer uma viagem tranquila esta sendo tenso, transtorno e indignação.só por este motivo estou dando 1 estrela.

Um local super tranquilo, boas promoções e você é muito bem tratado. A partir do momento que você compra o carro você se torna invisível.

Não gostei do atendimento. Fui olhar um veículo usado que estava anunciado na internet e o vendedor, porque estava atendendo outro cliente, me pediu para esperar porque o carro estava em preparação. Preparação de que gente, se o carro já estava anunciado. E eu fui só olhar e se me interessa- se dê certo que ficaria com o carro. Poderia ter pedido para outro vendedor me atender. Não volto mais.

Bom local, vendedora educada, mas exposição de veículos só o que interessa a empresa para desovar o estoque 2.020: Onix e traker.

Decepcionado! Comprei um seminovo e não recomendo a ninguém esta loja! Na hora de vender são bons, prometem e depois não cumprem, acham que somos leigos e tentam nos levar na conversa de garantia de motor e câmbio, deixo aqui registrado pra quem não sabe que no CDC a garantia não indica parte do veículo e sim todo ele e pra piorar a situação é ouvir do gerente quando o carro volta pela terceira vez em 3 semanas com o mesmo problema que a peça colocada anteriormente no seu carro era usada e detalhe o carro na segunda vez voltou com peças soltas e outras quebradas. Depois da 3ª vez resolveram e não apresentou mais defeito e substituíram as peças que danificaram, mas os problemas não terminaram aí, a surpresa pra completar a nostálgica experiência com a ORCA Seminovos é receber a ligação que seu documento chegou, mas que a placa do carro não foi trocada e claro não haveria problema algum se essa troca não tivesse sido acertada e combinada com o vendedor no ato da compra, onde me levaram R$200,00 que poderia ter usado em desconto ou a placa mercosul e optei pela placa, pois cedo ou tarde tudo irá mudar. Aí no fim das contas nem desconto e nem placa, pois o vendedor disse que o carro foi faturado e tipo perdi os 200. Simplesmente a pior experiência que tive de compra até hoje!

Fui comprar um carro e fizeram uma avaliação ridícula do meu carro um Honda City 2010. Esperei quase 2h para ser surpreendido com uma avaliação de um carrinho de pipoca.

Atendimento excelente, até você descobrir venda casa no contrato de financiamento, não recomendo.

Onde eu comprei meu carrinho. Dei a sorte de ser atendido por um vendedor maravilhoso chamado Henrique q não está mais lá. Uma pena. Os vendedores são meio estranhos, alguns te tratam bem até o momento da compra, depois falam de vc pelas costas com os colegas de trabalho. Eu já vi isso e detestei. É o pessoal da oficina tbm eh super GNT fina e prestativos.

Péssimo o atendimento e serviço, meu carro ficou MUITO mais tempo do que deveria por causa de uma avaliação mal feita, não viram uma peça danificada que é uma das maiores do carro e quando enfim devolveram, teve que voltar pra fazer reparos pois a qualidade era terrível.

Frequento a orca tem três anos. Nunca tive problemas, pelo contrário só ajuda. Procurem o técnico Alan Dellon, um profissional que sabe o que faz.

Meu carro tem mais de uma semana que foi para o conserto e o mesmo ainda nem foi iniciado segundo o Sr. Jurandir da funilaria. O Sr. Haroldo havia me dado o prazo de 13 dias.

Comprei um carro que estou muito feliz, no entanto deixei um pendrive no carro que vendi aos mesmo, e quando fui procurar, foi uma dificuldade tem que procurar essa pessoa ou aquela e quando acharam me entregaram um pendrive e quando vi pelo tamanho achei que fosse mas quando cheguei em casa que fui mexer no pendrive vi que não era o meu. Se eles foram realmente no meu carro anterior procurar não era pra ter sido trocado

PÉSSIMO SERVIÇO! Meu carro ficou praticamente 1 mês lá e continua com problema. Nem alinhamento sabem fazer direito, nunca tem peça, é sempre uma novela pra chegar as peças que vêm de Goiânia ou de BH. Sujaram todo o banco de trás do meu carro, ficou fedendo e veio quase sem combustível quando fui pegar pq os funcionários ligam o ar condicionado e deitam pra dormir dentro. Tem uma luz amarela que liga no painel o tempo todo, o motor perde potência e até hj não sabem nem dizer o que é nem consertar o problema. PÉSSIMO!

Liguei diversas vezes, em vários ramais diferentes e ninguém estava disposto a atender. Desligavam a ligação. Precisava obter informações a respeito de um conserto no meu carro. Acabei desistindo e fazendo em outro local.

Sou sempre bem atendido todas as vezes que necessito dos serviços da oficina. Atendentes e mecânicos atenciosos e educados.

O serviços de vendas de peças deixou a desejar, falei com duas pessoas para compra uma chave canivete do ONIX, cada uma passou um valor diferente, alem de não solucionar nem conseguir responder as minhas duvidas.

Estranhamente não trás referência a vida marinha, muito menos das orcas. Porém é um local aconchegante e Confortável, funcionários educados, vale a pena conferir.

O atendimento da Vendedora Deilyane foi bom, ate certo ponto, passei um sinal do cartao de debito, nao foi informado em momento algum o prazo pars devolução do valor, caso não fosse aprovado a compra do carro. Ao ao questionar o a nao devolução no dia seguinte, explicaram que apesar da vendedora não ter passado a informação, existe um prazo de 5 dias para a devolução do dinheiro e isso occorre apos a vendedora entrar em contato com departamento responsável, o que nao foi feito, somente apos ligar pro gerente e informar o ocorrido. Descaso por parte da vendedora.

De um modo geral os serviços de mecânica são bons. Os orçamentistas da parte de funilaria deixam a desejar. Fui muito mal atendido.