Por três vezes já negociei veículos nessa loja do Gama e fiquei muito satisfeito com o atendimento. Gerente e funcionários cordiais, atenciosos e educados. Uma loja que apresenta credibilidade e segurança. Nas três vezes que comprei carros na loja fui atendido pelo vendedor Renato, que, não é apenas um vendedor mas se tornou um amigo. Pessoa de boa índole e bom caráter. Educado, simpático e muito correto em toda negociação. Por isso, pretendo, assim que for necessário, voltar a negociar com essa loja.
Hoje tive o desprazer de conhecer essa loja. Depois de um péssimo atendimento por alguém que se achava vendedor, acabei saindo da loja sem nem mesmo conhecer o carro. Venda não é pra qualquer um, a empresa investe em produtos e pós venda mas se o vendedor for arrogante e não sabe atender o produto não vende.
Visitei a loja da Orca Chevrolet do Gama e foi muito bem atendido, o vendedor foi muito atencioso e tirou todas as minha duvidas sobre o carro e financiamento, a loja também bem acolhedora gostei muito, estão de parabéns.
Pós venda ruim. Se já apresentam morosidade para resolver coisas simples, imagine se o carro tivesse um problema grave. Surpreende o técnico não saber identificar que as pastilhas estavam no fim da vida útil, o que estava gerando Ruídos insuportáveis em um carro com apenas 12 mil km rodados. Além disso estava nítida a má vontade do técnico quando pedi para que removesse ruidos de acabamento do meu carro, uma nova Tracker, o técnico ficou dando desculpas que julgo infundadas e ao não aceitar, apresentou um comportamento ríspido e ainda disse que a Tracker é um veículo que sempre vai ter ruídos.
A melhor executiva de vendas da loja é a Mariane Rabelo, podem comprar com ela, super simpatica, atenciosa, e de confiança. Ela vai te atender muito bem e mostrar as melhores opções de compra. Mariane Rabelo, essa pode confiar e a compra é só com ela.
Excelente atendimento local conservado limpo e arrumado vededor phlipe nota 10 (61) 984619715
Tudo na transparência contrato certinho muito bem explicado excelente atendimento ganhei várias cortesias
cafezinho e top demais
Eu super indico por que atendimento assim não encontra em qualquer lugaraté meus familiares ficaram surpreendidos pelo excelente atendimento e não fique pensando que é só uma vez sempre que vou lá me surpreendendo cada vez mais
Gostei somente do atendimento do mecânico que foi muito diferenciado, não entendo como uma empresa do porte da Orca pode deixar um colaborador para ser recepcionista, e fazer revisão de cinco carros ao mesmo tempo, isso e um desrespeito ao colaborador e a seus clientes pois a possibilidade do colaborador esquecer de fazer algum tipo de procedimento devido a sobrecargas e muito alta. Quanto ao atendimento do mecânico foi de extrema excelência, um profissional centrado, atencioso, me informou de forma detalhada todo procedimento que iria fazer em meu veículo. Para a empresa deixo a avaliação como péssima, pela falta de organização e sobrecarga do colaborador e para o colaborador deixo a avaliação como excelente pelo ótimo serviço prestado apesar da condição de trabalho oferecida pela empresa
Atendimento de excelência, todos cordiais, fazem de tudo para resolverem o problema do cliente. Quero deixar um elogio principalmente ao mecânico Jonathan, o qual sempre fez as nossas revisões e ainda resolveu de forma rápida, com cordialidade um probleminha simples que tivemos no nosso carro, o qual achamos que era algo grave, mas era apenas um furo no filtro do óleo, trocou sem custos, mesmo depois de 6 meses da revisão, explicou tudo pra gente, esclareceu vários pontos de dúvida. Ainda conseguiu a troca do volante pra gente, que nem sabíamos que podia pois tinha 5 dias que tava vencendo a garantia, pois estava um pouco desgastado depois de 3 anos e ainda entregou o carro lavado.
Um dos melhores atendimentos no departamento de usados e semi-novos, que tive em minha pesquisa a nível de DF, espero que continuem assim, super recomendo.
Ótima pessoas educada e mecânicos gente Boa procure o mecânico DuDu la top.não é atoa que eu tenho um ônix e Deus vai me abençoar que vou trocar pelo o Novo