Chevrolet Jorlan Asa Norte

Sou muito bem atendida na oficina pelo técnico Rafael. É eficiente, educado, atencioso e faz o melhor para o cliente. Passei a fazer as revisões do meu carro com ele, desde que me atendeu pela primeira vez.

Estive recentemente na Jorlan para resolver um problema no Onix. Fui atendida pelo técnico Rafael Ramos, que fez a identificação do defeito. Como meu carro estava na garantia, não tive gastos, me levaram em casa e peguei o carro no outro dia. Estava tudo perfeito. A Jorlan da Asa Norte atende super bem, o técnico foi muito competente e os funcionários muito educados. Recomendo.

Pelo menos a parte de serviços a estrutura achei ruinzinha.o antendimento ok.
Mas a estrutura pra receber os clientes.se tratando de plano piloto achei a desejar.

Prezada concessionária Jorlan Chevrolet da Asa Norte, Recentemente realizei uma revisão em meu veículo na unidade de vocês e, para minha surpresa, notei que foi incluído um item que não faz parte da revisão padrão recomendada pelo manual do veículo. Solicitei expressamente a revisão padrão e esperava que todos os procedimentos fossem seguidos conforme o estabelecido pelo fabricante. Entretanto, este item adicional não somente gerou custos extras para mim, como também me fez questionar a transparência e a confiabilidade dos serviços prestados por esta concessionária. Peço que, por favor, revisem seus procedimentos internos para garantir que situações como essa não ocorram no futuro. Como cliente, espero honestidade e clareza no que se refere aos serviços contratados.

Vendedores excelentes. Vendem carro 0Km avariado, com porta recuperada, e o cliente não percebe. Em março/2022 comprei um carro 0Km batido. A vendedora não informou. Só descobri porque fui a outra Concessionária solicitar o ajuste do porta. Interessante foi a resposta do Gerente - vc demorou a perceber, não posso trocar. Absurdo.

A experiência foi ótima o segundo carro que agente compra e a negociação do usado foi melhor do que eu esperava.
Eu e minha esposa estamos muito felizes, vai lá que tem ótimas ofertas os carro são tudo de bom

Há 5 anos comprei 2 carros novos na Jorlan. O menor aprendiz daquele ano foi tão eficiente no processo de venda, que me deu muita confiança na empresa. O seu nome é Luís Gustavo Militão e ele continua na Jorlan Norte. A revisão dos meus 2 carros Chevrolet são sempre na Jorlan Norte, nas mãos do excelente Mecanico Raphael de Melo, que resolve tudo com educação e eficiência. Recentemente minha filha comprou mais um Chevrolet novo que também só leva na Jorlan da Asa Norte para revisão. Obrigado ao Luís Gustavo e ao Raphael de Melo. Por tudo isso, vamos renovar a compra aí de novo.

Atendimento excepcional, várias unidades e versões a disposição para conhecer. O percurso do teste drive poderia ser um pouco maior para perceber melhor o comportamento do carro, mas ainda assim uma boa experiência.

Atendimento via telefone péssimo, estou tentando fazer contato a mais de uma hora para fazer um agendamento e ninguém atende telefone e quando atende fala que vai transferir a ligação e novamente ninguém atende até cair a ligação.

Fui muito bem atendida pela Ana Carla, que foi muito prestativa e paciente, nos auxiliando o tempo todo para compra do veículo e no pós-compra também. Vim da concorrente para a Jorlan e não me arrependo, pois fui bem atendida e as coisas foram expostas de forma verídica.

Bem localizado, profissionais atenciosos principalmente no setor de vendas.
Organizado, fácil acesso e com preços bem bons e com qualidade.

A Jorlan já tem uma história boa para contar.
Mas a lanchonete da Jorlan Asa Norte é incrível, atendimento com excelência, lanches muito bons e almoço muito gostoso!

É um lugar aconchegante, tem um bom atendimento. Voltei lá pra fazer a revisão do carro e fui muito bem atendido.

A loja conta com muitos bons profissionais para comprar seu carro novo.

Espaço amplo, possui espaço kids e área de espera para os clientes.

O serviço pós-venda também é excelente!

Sou cliente há cerca de um ano e estou gostando muito dos serviços prestados até então. Recomendo!

Funcionários bastante atenciosos, Sr. Egilson me atendeu com excelência e mostrou muito conhecimento técnico.
Pontualidade e qualidade nos serviços prestados.

Local da minha inteira confiança no que tange a manutenção do meu carro da marca Chevrolet, como também para compra de veículos!

Empresa de qualidade excelente, bom atendimento, pessoal muito educado e prestativo, principalmente os da oficina, muito profissionais e atenciosos com os clientes.

Estou mudando minha nota. Fui atendido pelo Mauro, educado, cortês e prestativo. Tive uma nova impressão da unidade.

Moro em Uberlândia, levo meu carro com problemas e eles não podem resolver porque não fabricam mais a peça e deixam o cliente sem solução.

SURREAL!

#CHEVROLETNUNCAMAIS

Vendedores dedicados mecânicos excelente.
Com dinheiro pra comprar e manter os gastos do carro. Com dinheiro Todos vão te tratar com excelência como em outros lugares.

Retirei meu veículo na terça feira 22/12 0km, e ontem apresentou uma falha no sistema de estacionamento. Levei na Jorlan e o pessoal não mediu esforços para solucionar o meu problema. Nunca tive um atendimento de excelência como tive hoje na concessionária. O meu agradecimento em especial ao Chefe de Oficina o Rodrigo, e o técnico Ronaldo, que me atenderam super bem e solucionaram o meu problema até a chegada definitiva da outra peça. É raro encontrar um pós venda tão eficiente com pessoas capacitadas. E na Jorlan do SCN encontrei tudo isso! Obrigado

Gostei muito. Atendimento cortez. Bom de negociar. Muito diferente do outro concorrente Chevrolet.

Fui bem atendida mas após o gasto de uma revisão de 20 mil km da qual somos obrigados a fazer, O CARRO FOI ENTRGUE TAO SUJO QUANTO DEIXEI.: (

Comprei um ônix em 2018 fiz as 3 revisões na Chevrolet, agora fui fazer minha revisão de 40000 em outro lugar, pois achei que na concessionária estava ficando absurdo o valor, chegando no outro lugar, descobrir que nunca, NUNCA colocaram filtro de ar no meu carro, ou seja andei mais de 1 ano sem proteção do ar.
Fui lá e o responsável falou que eles deveriam ter me avisado que o carro vem sem esse filtro e perguntei como que eu saberia se ao longo de 30000km ninguém nunca me avisou.
Péssimo atendimento, concessionária não é sinônimo de segurança.

Atendimento rápido. Sempre fui bem atendida, mesmo quando cheguei sem marcar horário (sorte). Preços de concessionária.

O Atendimento é excelente, porem é super faturado os valores de mão de obra em qualquer serviço.

Única reclamação é ser obrigado a fazer a troca do óleo na concessionária mesmo eu tendo feito a troca há poucas semanas. Tirando isso, foi um atendimento ok

Sou motorista por aplicativo, comprei meu carro em maio de 2018, e até hoje faço todas as revisões na concessionária, sendo uma por mês. Sempre sou bem atendido e não tenho nada a reclamar.

Péssimo atendimento desisti de comprar já foi uma das melhores por isso a marca perde clientes todos os anos

Ótima conscessionária de veículos, fica bem localizada na asa norte de Brasília, atendem super bem, indico.

Primeiro vendedores, ninguém te atende, fui lá entrei sai dos carros rodei, nem um bom dia me foi dado.consegui um atendimento com muito custo, avaliaria meu carro ford ka 2016 com 82mil km em 18mil.na troca do Ônix Plus, fui na Planeta Chevrolet e avaliaram o meu carro em 24mil.fechei a compra na concorrente

Time despreparado para venda de veículos. Não sabiam informação básica do carro lançamento Ônix Plus.

Muito atenciosos! Mesmo muito ocupados
Fizeram questão de me explicar fora a situação. Indico!

Gostaria de deixar registrado o excelente atendimento que tive com o mecânico que consertou um problema na suspensão do meu veículo. Ele foi muito atencioso, detalhista e demonstrou grande conhecimento técnico. O preço foi bem justo e honesto. Superou minhas expectativas. Reconheço que esta Jorlan é tão boa quanto a outra do SIA. Parabéns.

Excelente localização para quem trabalha no centro (Plano Piloto) de Brasília, funcionários atenciosos, atendimento rápido! Demonstração de conhecimento.

Comprei um Chevrolet, e o pós venda tem sido minha grande decepção. Para primeira revisão meu carro voltou sujo por dentro com marcas fui reclamar com o técnico q me atendeu e disse q era só silicone e sai com água, na mesma revisão fizeram um pedido de peças para troca por garantia que até agora não foi realizado resolvi fazer esta publicação pois hoje completa 2 meses do meu atendimento e até agora nada de resposta.

Chefe da Oficina só enrola. Não cumpre o prometido. As peças que ele " encomenda" nunca chegam. Procurem outra concessionária!

Está com mais carros usados do que novos. Praticamente não tem estacionamento para clientes pq os usados estão em todas as vagas públicas.

Pior Concessionária de Brasília. A oficina é pior ainda. Nunca tem peças. Você faz a encomenda com o Gerente Caio da Oficina e ele não dá retorno. Você pergunta se as peças chegaram ele te enrola e nunca dá sabe de nada. Não adiantar marcar revisão as 8: 00 hs da manha pois os mecânicos não chegam no horário. Uma total bagunça. Profissionais desqualificados para trabalhar na rede Chevrolet. Parecem que estão sempre te fazendo um favor. Equipe sem treinamento e não sabem atender o cliente. Não compre carro lá e muito menos façam serviços.

Para quem mora por perto, a autorizada Chevrolet daqui é muito melhor que as demais em termos de localização, facilidade para chegar. O investimento que fizeram em conforto (TV, sofás, café, área infantil, banheiros, llimpeza, etc) é muito bom. Os funcionários são excelentes e simpáticos. E se vc gosta de admirar tecnologia em carros bacanas e modernos, terá mais esse atrativo no local.

Fui atendido pelo mecânico Gilson, muito atencioso e cuidadoso, parabéns difícil profissional assim

Por enquanto não tenho nada a reclamar exceto o valor, em muitos casos, a mesma peça, da mesma marca, por fora custa menos da metade do preço.

Olha, vou ser sincero. Na loja fui atendido pelo Gabriel, ótimo vendedor. Marquei com ele que iria voltar no dia seguinte mas ele não estava. Tinha marcado em fazer um teste drive. Neste processo que iria fazer um teste drive era outra vendedora, porém tive muita dificuldade. No outro dia o Gabriel me ligou e mudou tudo. Agiu de forma correta e me conseguiu vender o carro. Praticamente comprei o Ford ka, mas por causa de um bom trabalho de um profissional tudo pode ser diferente. Jorlan, pensem bem nisso. Por causa do ótimo vendedor comprei um onix. Mudei a nota pra 4 por causa do Gabriel.

Sou cliente antigo da Jorlan do SIA e, devido à mudança de vários mecânicos, resolvi utilizar os serviços da Jorlan da Asa Norte dessa vez.
O atendimento foi muito bom e o serviço executado também. Duas pessoas me atenderam, Edson e Jander, e foram muito atenciosos e solícitos.
Tratava-se de uma revisão de 110.000 KMs e concluiram o serviço no mesmo dia (levei às 08: 00 da manhã). O preço foi condizente com os serviços de uma concessionária.
O único senão é o horário de funcionamento: das 08: 00 às 18: 00 (diferente da Jornal do SIA), dificultando pegar o veículo no fim do expediente. Fora isso, nota 10!

Tenho um onix 2015 e procurei a jorlan para fazer a revisao de 30km do meu carro. A prestação de serviço ja começou mal porque cheguei no horário marcado e o box de antendimento ainda estava atendendo outro carro. Isso porque meu horario era às 8h30, um dos primeiros do dia. Paguei mais de 300 reais apenas pela prestação de serviços (fora as peças) e o carro sequer volta limpo, como ocorre em outras marcas, como a toyotaToyota.
Mas o pior vem a seguir:
UM FUNCIONÁRIO CHAMADO ROGÉRIO RETIROU MEU TELEFONE CELULAR DO SISTEMA DA CONCESSIONÁRIA PARA ME MANDAR MENSAGENS VIA WHATSAPP, FALANDO QUE ME ACHOU LINDA E INTERESSANTE. Como uma empresa pode permitir esse tipo de postura invasiva com seus clientes?
Paguei caro.por um serviço, voltei pra casa muito insatisfeita com a forma de tratamento! Não recomendo