Atendimento ótimo. Ele reparou minha chave codificada ao invés de, simplesmente, condená-la, o que me obrigaria a fazer uma nova, que seria 5x mais caro do que paguei.
A lingueta da minha fechadura estava emperrada. Liguei para o ele, o qual me informou que o conserto da fechadura ficaria em R$ 90,00. Pois bem, ele apenas abriu a porta e deu um jeito de trancar/destrancar apenas pelo lado de dentro; a fechadura está inutilizada pelo lado de fora.
O combinado foi que pagaria R$ 90,00 pelo conserto, coisa que ele não fez! Enfim, paguei o valor para evitar confusão.
Isso sem falar na impontualidade.
Poderia ter ganho um cliente. Ao invés, ganhou uma reclamação.
Em resposta ao nosso amigo. Mas é claro que eu queria que o serviço saísse de graça, pois não foi o serviço que pedi! Fui bastante enfático e categórico ao dizer que o que eu queria era que desemperrasse a lingueta da fechadura! Nem mais, nem menos!
Você, ao contrário, arranjou um jeito de abrir a porta só pelo lado de dentro, inutilizando o lado de fora e ainda por cima danificando a fechadura! Se quisesse entrar/sair de casa eu usaria a porta da cozinha!
Felizmente a empresa que fabricou a fechadura, por cortesia, enviou um chaveiro competente para arrumar o estrago que você fez e, este sim, fez o serviço que pedi sem cobrar absolutamente nada!
Querem solicitar os serviços desse chaveiro? Façam por sua conta e risco!