Cep - Pediatric Specialty Center

Sempre fui muito bem atendida, tanto na recepção quanto pelos médicos. Gostaria de deixar minha gratidão ao Dr. Getulio que em uma consulta de rotina percebeu sinais de autismo no meu filho de 1 ano e 8 meses, encaminhou ao neuro que confirmou o diagnóstico e hoje podemos trata-lo cedo evitando mais atrasos no desenvolvimento. Quem é mãe ou pai de uma criança autista sabe a importância desse diagnóstico precoce e sem o olhar rápido e humano do Dr Getulio eu não teria percebido. Obg.

Atendimento muito ruim por parte dos recepcionistas. Tanto telefônico quanto presencial. Especialmente ao atendente Bruno, muito sem vontade de trabalhar, parecia que tava fazendo um favor para mim ou sendo obrigado a trabalhar. Seja mais responsável e humano quando for atender uma pessoa. Não volto nessa clínica nunca mais!

Hoje dia 9 quarta feira, após esperar um longo tempo por endocrinologia pediátrica compareci ao CEP para meu filho consultar. Mesmo tendo mandado a carteirinha do meu filho e ter sida informada pelos atendentes que a clinica atendia todos os SulAmerica fui embora sem ser atendida e totalmente desolada pelo fato do plano NÃO SER CREDENCIADO! Isso mesmo, sai de casa, fui a consulta e os atender ainda insistiram que o plano atendia e que a carteirinha do meu filho que estava ilegível. Um absurdo! Não recomendo o local, ainda me ofereceram que eu pagasse! Não tem como da ZERO, então dei uma estrela!

Fui super bem atendida desde a recepção, atendimento maravilhoso da Dra Selma Moreira. Super Paciente, carinhosa, atenciosa, e me forneceu todas as explicações.super indico a clínica!

Infelismente ainda tive que apertar a estrela, porque tenho que avaliar. Péssimo atendimento. Esperei uma hora pra uma consulta pra minha filha de 4 anos e acabei desistindo de esperar. Pra mim o pior foi, perguntar os atendentes se ia demorar porque a criança estava inquieta e já não aguentava mais esperar e ouvir por três vezes que era a próxima, e ainda perceber que os atendentes estavam rindo da sua cara atrás do balcão.

Ótimo atendimento. A Dra. Selma, endócrino pediatra é um amor de pessoa, super atenciosa e carinhosa com nossos pequenos, excelente profissional. Super indico!

A pediatra que atende minha filha não tem compromisso com seus pacientes. Já é a terceira vez que remarca a consulta em cima da hora, sem qualquer justificativa plausível. Na última consulta pediu uma série de exames e hoje seria o dia de retornar para olhar os exames, ontem me ligaram pedindo pra adiantar a consulta e disse que não podia. Hoje me ligaram pedindo novamente para adiantar a consulta para o início da tarde e, quando falei que não podia, a atendente disse que se eu não aceitasse, não teria outra oportunidade pois não há mais vagas. Isso é um desrespeito à criança! Vou ter que procurar outro médico para olhar os exames da minha filha. Não volto mais e não indico pra ninguém.

É uma clínica complicada com horário. Pode até ter bons médicos, porém para marcar um retorno demora muito. Fui atendida no dia 19/11/19 e só tinha vaga para retorno em janeiro. Um absurdo! Estou ligando todos os dias, vou pessoalmente. Minha insistência é porque gostei da médica, me senti segura, mas assim fica difícil! Não há como fazer acompanhamento da criança, pois você vai na consulta, faz os exames e não consegue retornar, se seu filho estiver com algo sério, vai piorar, pois se depender da médica para retornar com os resultados, pode esquecer! Impossível!