Centro Médico Casagrande - Águas Claras

Excelente atendimento, os médicos são muito atenciosos, assim como a equipe de enfermagem!

O atendimento é excelente, faço acompanhamento com a Dra Cynthia e minha filha com o Dr William, sempre fomos muito bem atendidas, desde o telefone, recepção e com os médicos!
Super recomendo!

Minha filha é paciente do Dr Willian e só tenho a agradecer pelo excelente atendimento dele e de todos os profissionais da clinica! Minha filha também faz vacina na clínica e a equipe de enfermagem é maravilhosa! Super indico!

Marcaram minha consulta com a profissional errada: cheguei com meus filhos para a consulta; após esperar por 50 min na recepção, entrei na sala da médica e depois de conversar com alguns minutos, percebi que haviam marcado com profissional de outra especialidade. Perdi a tarde para ir lá. Agora terei que esperar por semanas para que meus filhos sejam consultodos com o médico da especialidade certa.

O atendimento por telefone é a baixo de péssimo! É uma demora de no mínimo 40 minutos pra conseguir falar com alguma atendente. Com relação aos médicos são extraordinários, em especial dra. Cynthia. Mas não justifica a falta de consideração com os clientes por parte da recepção. Os responsáveis pela clínica tem que tomar uma atitude para melhorar o atendimento. Não tem cabimento ficar 46 minutos em uma chamada de espera, foi o EU tive que esperar hoje.

Vou direcionar os meus elogios à Dra. Mônica. Uma profissional maravilhosa.
E todas as vezes que precisei falar com a recepção sempre fui bem atendida.

Ninguém atende o telefone espera de mais de 40 minutos e nada! Pelo whatsapp disseram que no momento não teria atendente!
Péssimo!

Péssima, primeiro que as recepcionistas são muito grosseiras e não sabem lidar com o público.
Cheguei 10 minutos atrasada, 10 minutos contado no relógio, sendo que na consulta anterior, esperei quase uma hora pra ser atendida. Seria só pra mostrar os exames, nisso tentei agendar antes e foi informado que teria que pagar outra consulta de R$600 reais, apenas pra mostrar exames. Pois ele pediu mais de 60 exames e alguns demoravam mais de 15 dias pra ficarem prontos.
A secretaria falou que ele não poderia me atender, pois já tinham passados 10 minutos de atraso.
Não tiveram um pingo de empatia, gastei mais de R$2000 mil reais com um monte de exame pro DR WILLIAN CASA GRANDE, não se poder tirar 10 minutos pra olhar os exames e fechar o diagnóstico.
Revoltante a falta de empatia com o próximo e com o bolso alheio.
R$2600 simplesmente jogados no lixo

Atendimento maravilhoso, Dr cândido, endocrinologista pediatra, muito atencioso e paciente, atendimento rápido, amei, estão de parabéns, incluindo as meninas da recepção.

A médica Maria Jucineide é excelente, mas o atendimento da clínica é péssimo! O telefone "chama" e ninguém atende e quando atende o tempo de espera é longo. Pedido médico podia ser enviado por e-mail ou WhatsApp.

A médica é excelente, mas a estrutura e o atendimento da clínica é péssimo! Não conseguem resolver situações simples e não se esforçam para ajudar os pacientes, sem falar que no tempo de espera para ser atendido por telefone. Precisei trocar um pedido médico por conta de um erro da médica e para isso eu teria que ir pessoalmente na clínica em horário comercial. Mesmo explicando que bastava uma foto ou um pdf do mesmo, não teve ninguém que se dispusesse a enviar por e-mail ou WhatsApp. Completa má vontade! Não volto nunca mais nem indico!

Cancelaram a consulta sem avisar. Tanto eu quanto a minha esposa mudamos o horário do trabalho para sermos atendidos e descobrimos na hora que não nós atenderiam. Havíamos agendado com mais de 1 mês de antecedência.

Amo o atendimento da Dra Mônica, mas infelizmente é impossível ter um contato com a clínica, tanto para marcar a consulta ou pedir informações. Não atendem o telefone e muito menos respondem o WhatsApp.

A dra Flavia é excelente, mas o telefone e WhatsApp deixam a desejar, ja estou ha 10 min no telefone tentando atendimento, nota zero pro atendimento.

Ótimos médicos e atendimento presencial excelente, mas por telefone e WhatsApp deixa muito a desejar. Muito difícil atenderem o telefone, chama a até cair e depois dá ocupado, resposta via WhatsApp muito demorada, mas já avisam que pode demorar até 3h para responder, mas no meu caso que preciso de um atendimento imediato acho que nesse ponto é muito precário.

O telefone toca insistemente e ninguém atende.

Meu filho faz acompanhamento com o dr. Cândido, excelente médico

Fuja dessa clínica. Não conseguem marcar um retorno dentro do prazo estabelecido por lei. A médica pediatra é ótima, mas o atendimento das recepcionistas são péssimos. Serviço de péssima qualidade e a clínica não consegue agendar e nem reagendar. Não confie em deixar seu filho ser cuidado aí por que se precisar marcar uma consulta será para uma data muito longe se por sorte conseguir. NÃO RECOMENDO!

Os melhores profissionais da pediatria se encontram lá. Dr William é simplesmente o melhor de Brasília. As recepcionistas são todas nota 10.

Encontrei está clínica pela Internet e levei em consideração as avaliações. Não me arrependo, Dra. Mônica realmente maravilhosaaaaaa. A primeira impressão é a que fica. Ela ama o que faz. Chama atenção pelo necessário e realmente cuida das crianças continuarei com meu filho sendo atendido nesta clínica. A recepção maravilhosa, um carinho fora do normal.

Atendimento maravilhoso, desde as recepcionistas aos demais profissionais.
Sempre somos muito bem atendidos, Juliana, Poliana, são super receptivas e com muita prontidão, sempre estão mais que dispostas a auxiliar e ajudar a resolver o que é preciso. Juliana tem mãos de anjo na hora de aplicar as vacinas, sempre com muito cuidado e acima de tudo amor pelo o que faz. Faço acompanhamento do meu filho que é APLV com Dr. Willian, muito atencioso, focado e cauteloso. Vale ressaltar ainda, que a clínica é muito aconchegante. Recomendo de olhos fechados.

Só tenho a elogiar o Dr. Willian, meu filho trata com ele desde os 11 meses de idade e atualmente tem 2 anos. Ótimo médico e muito atencioso nas consultas. Elogio especial para a Poliana atendente, sempre disposta e educada conosco.

A clínica tem uma ótima estrutura e profissionais excelentes! Destaco o atendimento da Pediatra Dra. Mônica, uma excelente profissional. Já passei por mais de 10 pediatras e nenhuma foi tão solícita quanto a Monica. Podem marcar consulta com ela sem medo.

Se você quer ser bem tratado, receber atenção e empatia de um médico, sugiro não ir lá. Durante a consulta, que custa muito caro pelo ele oferece, o médico Willian Casagrande passa 2/3 do tempo se olhando no espelho, esquecendo do principal, o paciente. Atendimento altamente seco e falta de trato com o bebê. Algumas pessoas já tinham nos avisado, mesmo assim fomos e comprovamos. Não voltaremos! Uma pena termos jogado tanto dinheiro fora e perdido tanto tempo de tratamento com um "profissional" assim.

Clínica muito boa, equipe do atendimento é muito atenciosa e prestativa.

Dr Willian é extremamente competente.

Recomendo.

Minha experiência foi péssima! Marcamos a primeira consulta de nosso filho, de somente 1 semana, com o pediatra, nesta manhã, as 8. Chegamos as 8: 10 e fomos informados de que não poderíamos ser atendidos pois não havíamos confirmado no dia anterior. Apesar da secretaria afirmar ter tentado vários contatos, no celular há o registro de somente uma chamada e outra mensagem no Whatsapp as 17: 30 de ontem, q foi devidamente respondida as 18: 00. Nos sentimos extremamente desrespeitados por uma clínica de pediatria expor um bb de uma semana ao frio, vento, em uma época de pandemia e mesmo assim não oferecer nenhuma alternativa. Simplesmente nos mandaram de volta para casa. Falta de profissionalismo e comprometimento com a saúde de seus futuros - ex pacientes.

Equipe maravilhosa! Todos muito atenciosos e preocupados com seu bem estar. O Dr. William é fantástico! A consulta é uma verdadeira aula! Vale muito a pena o investimento!

Eu só tenho elogios quanto ao profissional William Casagrande, super atencioso, explica da melhor forma possível para nós pais, consulta demorada e bem detalhada e o mais importante resolve o problema sem muitas enrolas. Minha filha sofria de uma constipação intestinal ha 2 anos, e foi levada a vários pediatras que só me passavam supositório e laxantes e por fim a dieta rica em fibras, e mesmo assim nada resolvia, fui ao Dr Willian e graças a Deus e a ele, hoje completando 2 semanas que fomos e indo até ele no retorno estamos muito satisfeita e com o problema resolvido, seguimos com o tratamento pra ir diminuindo aos poucos a medicação até que chegue o ponto que não será mais necessário.

Só consegui atendimento por telefone após dois dias de tentativas. Pedi informações e disseram que pacientes novos só por WhatsApp. Pelo whatsapp, uma mensagem automática informava uma lista de espera e que eles entrariam em contato, mas não havia prazo. Muito diferente do Dr. William que atendeu minha filha há dez anos!

Melhor gastropediatra, Dr Willian é competente, atencioso, muito educado. Pode seque aconteça de ter um tempo de espera um pouco maior devido ao fato que suas consultas são demoradas, pois ele avaliada muito bem a criança e explica com detalhes tudo para os pais.

O médico é excelente e atencioso, mas o tempo de espera é desrespeitoso e abusivo. Marcar uma consulta para as 17h e ser atendido às 18: 40! Pelo amor de Deus. Melhorem isso. E olhe que cheguei às 16: 30. Já que não consegue atender na hora marcada então coloque ordem de chegada.