Centro de Saúde Nº 5

Venho tendo uma excelente experiência com o atendimento da equipe Lilás. Comprometidas, responsáveis, competentes. Fazem um trabalho primoroso de acolhimento e atendimento exemplar. Nunca nos faltou nada na farmácia, sempre somos atendidos.

Atendimento até ótimo mais tem uma mulher na entrada para recepcionar que ela é muito mal educada desinformada, pede informações pra ela e te responde com grosseria só não sei o nome dela mais normalmente ela fica na parte da manhã eu acho que se a pessoa não tem paciência para atender o público ela está no lugar errado

O técnico Wagner é muito bom e atencioso, prestou atenção no que eu tinha pra falar e prestou um serviço de muita qualidade, ao contrário do técnico Carlos (da sala 2) que é um poço de ignorância e desperdício de dinheiro público, já que não presta o serviço que é pra ser prestado para nós da comunidade!
Falei com o Wagner e ele concordou que presta esse serviço pra ajudar quem precisa de atendimento, independente de grau de urgência e caso ele possa ajudar é claro, o Carlos parece que atende a gente com raiva, parece que não quer estar trabalhando, uma loucura para um agente de saúde pública.
A equipe da enfermeira Lourdes nunca está presente, nunca tem um médico, infelizmente a comunidade que precisa da equipe número 239 fica desamparada, mas quando estão presentes são muito bons.

Liguei para todas a USBs e em todas o telefone toca, toca. E ninguém atende é um péssimo serviço público. Pena!

Nao tem um número que preste pra ligar. Se uma idosa ou paciente que tem problemas de locomoçao precisar de informação ou orientação o posto nao fornece. Tem que ir la mil vezes só pra saber que NAO ESTÁ MARCANDO NENHUMA CONSULTA. NA PORTA TA ESCRITO PREVISAO DE CONSULTA? NAO.
Obs: fui la pedi um número e nenhum profissional soube me informar um que ATENDA! Pq nao tem? Pq nao quer falar? Como uma instituiçao nao tem um meio de comunicaçaoo?
Obs2: os profissionais que estão vacinando sao muito educados e rápidos!

Ocorreu um equivoco hoje 01/10/2020, ás 14h, a atendente da farmácia se negou a dar um remédio para uma idosa que não pode ir ao posto, porque é cansativo, sua nora foi buscar o remédio no mesmo posto que a filha da idosa buscava sempre, munida de todos os documentos necessários para pegar o remédio, para epilepsia e outros problema de saúde. A atendente se negou a dar o remédio. A idosa esta sem esse remédio, se acontecer alguma coisa com ela essa pessoa vai responder por isso.

Péssimo atendimento. Pessoas mal humoradas. Da a impressão que tem nojo da população. Não se esforçam para resolver os problemas dos pacientes. Deveria terceirizar tudo.

Quero agradecer de todo coração a toda equipe da sala de vacinação do posto 05 do Gama, principalmente a Luciana. Fui ao posto sábado 18/10 dia de campanha de vacinação, porém não conseguir dar a vacina no meu filho pois tem autismo e estava muito nervoso, a Luciana conversou com ele acalmando e combinamos que iríamos volta outro dia, voltamos hoje depois de dias conversando e explicando todo procedimento. Quando chegamos no posto estava lá a Luciana com aquele sorriso e dizer oi Ytalo estava te esperando ele entrou com medo, mas conseguimos pois essa profissional da saúde foi muito gentil, Ytalo no final deu um abraço nela. Obrigada Luciana grande exemplo de profissional que Deus te abençoe sempre! Mãe do Ytalo. Beijos

Setor de vacinas- profissional grosseira.
Durante a aplicação da vacina nem olha para o paciente, só conversando com a colega ao lado. Atendimento e educação nota zero.

Já começa errado quando se tem uma placa que está escrito "não bata, em atendimento" e na verdade não se tem ninguém sendo atendido.
Na hora de vacinar, a porta fica fechada, tudo abafado e em época de pandemia deveria se deixar circular o ar.
Outro ponto negativo é que o local (uma cadeira) onde a criança fica esperando para se vacinar é do lado do freezer das vacinas, muito frio. Deveriam pensar na organização da sala com mais carinho.

Sempre fui muito bem atendida. Claro, tem a demora clássica da rede pública por conta da demanda mas né. Atendimento muito bom.

Nossa que demora! Os profissionais levam no mínimo 10 mins pra aplicar a vacina em cada paciente! É muita conversa fiada!