Centro Clínico Humana

Os médico são excelentes, já o atendimento tanto da recepção e do Call Center, são péssimo e é mentirosos, mentem que um
Médico tá lá e quando você entra no consultório é outro médico.
Fiz uma consulta, agilizei todos os exames que o médico pediu e marquei o retorno, toda vez que chegava um dia antes do dia da consulta de retorno a clínica ligava e desmarcava, isso se repetiu por 3 vezes e no dia da consulta, confirmaram que o msm Doutor que me atendeu estaria na clínica, quando cheguei ainda perguntei pra recepcionista se o Doutor já tinha chegado e a mesma disse que sim, quando estava esperando pra ser atendida vi que era outro médico.
Atendimento é horrível.

Se um dia a Dra Ana sair da clínica pode fechar as portas. Atendimento pelo WhatsApp extremamente ridículo, super desorganizados. A gente marca a consulta e quando vai confirma elas falam que o paciente não está agendado. Um descaso total. Só indico a ginecologista Dra Ana, de resto: PÉSSIMO!

Médico me atendeu muito bem. Mas o atendimento para conseguir uma consulta é péssimo, WhatsApp e telefone muito demorado, por muitas vezes nem respondem.
Muita dificuldade para marcar uma consulta e para o retorno é a mesma luta. A demora para atendimento quando chega na clínica é de cerca de 3 a 4 horas.
Só recomendo se não houver outra opção.

Atendimento de Excelência colaboradores cordiais e gentis muita bem atendida pela Clinica Médica. Super indico!

Fui me consultar com a Dr Ana Caroline, fiz meus exames na própria clinica, meus exames de laboratório, demorou quase 1 MÊS pra ficarem prontos. Voltei pro retorno, com apenas os exames que já estavam prontos. A médica me informou que eu poderia voltar na clínica assim que os de laboratório estiverem prontos. Voltei na clinica pra mostrar os exames que faltavam, a médica disse que não ia me atender pois cheguei lá depois das 07hs. Assim que cheguei na clínica era 06: 45 a moça da recepção me informou que eu poderia aguardar e que tinha 2 pessoas na minha frente. Falei pra médica o horário que eu tinha chegado e a mesma falou que não ia me atender. Depois de ter falado o horário que eu cheguei, que eu cheguei até primeiro que ela, ela me atendeu. Um atendimento muito rápido. O meu exame de urina, estava todo errado. (se desconfia da demora pra ficar pronto e nem sei se os de sangue não estavam errados tbm). Conclusão: Se o exame tivesse ficado pronto no dia certo, eu não ia precisar novamente ir até a clínica, o ERRO DO LABORATÓRIO, em relação a demora da entrega e o resultado ERRADO que me entregou. Fora as horas esperando pra ser atendida no dia da consulta e no dia do retorno. Exames custa caro, remédio custa caro, pra você pegar um resultado de exame e está todo errado. Laboratório não passa confiança, falta de compromisso e incompetência. Não indico pra ninguém, nem a clínica e principalmente o laboratório.

Atendimento péssimo, pessoas desumanos, desonestos e mentirosos, não indico pra ninguém, precisam melhorar muito. Tem tudo pra ser uma boa clínica mais infelizmente preferem não ser, a começar pelo atendimento no balcão!

As Consultas são "ok", agora exames deixa muito a desejar, muita demora no atendimento fiquei esperando 2 horas para sequer ser atendida. Os médicos não tem compromisso nenhum com horário, falta de respeito com o paciente. Não recomendo.

Infelizmente falta de comunicação entre os funcionários, dizem que o atendimento dos pacientes é por ordem de chegada. Porém tudo é só teoria na prática e completamente diferente.
Nota 1 porque não tem opção de nota 0.

Agendei os exames dia 09/03, pediram que enviasse a carteirinha o e PEDIDO MÉDICO, fiz exatamente como solicitado, hoje dia 23/03, às vésperas da realização do exame (24/03), a atendente me informa que não poderei realizar os devidos exames, pois segundo ela, o convênio não aceita um pedido com outros exames juntos, no caso devia ter um pedido pra cada exame. O que me deixa mais chateada e forçada a relatar essa situação à público, que o pedido foi enviado no dia que agendei, precisou chegar praticamente no dia pra informar que não poderei realizar o exame que estou aguardando há dias por
incompetência alheia.

Horrível fazem a marcação tudo pro mesmo dia, tempo de espera é em torno de até 6 horas mesmo com horário marcado, total desrespeito

Excelente clínica, ótima recepção com atendimento especializado com melhores médicos, recomendo de olhos fechados! Parabéns pela excelência!

Primeira impressão péssimo atendimento na recepção, super desorganizada, depois agendei uma consulta em um dia minha consulta foi reagendada 2 vezes. Como se eu estivesse à disposição para ir qualquer dia, se fosse assim não precisaria agendar. Detestei

A clínica fica bem localizada; a recepção é bem receptiva, os funcionários são bem educados e atenciosos. E não tem muito tempo de espera pra ser atendido.

Uma Clínica humanizada. Atendimento com eficiência e rapidez. Exames de qualidades. Recomendo a todos.
Parabéns a toda a equipe!

A clínica poderia rever esse conceito de ordem de chegada, não estamos falando de atendimento público e sim de um serviço PAGO. Atendimento péssimo, pessoas o tempo todo mal humorada, sabemos que lidamos com pessoas que não vão cumprir horário. Por favor, revejam esse conceito! Doutora Ana Carolina é ótima, excelente atendimento.

Quero agradecer ao atendimento dessa clínica! Levei meu filho para um exame e foi tratado com muuuita educação, ele gostou muito das Dra, obrigado por tudo! Agradecer em especial a menina do balcão que nos deu toda atenção! Muito obrigado!

Excelentes profissionais, clínica muito limpa e tem os melhores preços da região. Te tratam com muita educação e profissionalismo.

Boa tarde venho por meio deste, elogiar a clínica em especial a Enfermeira Ângela, meu tio faz acompanhamento na clínica e sempre somos muito bem tratados, atendimento humano, muito cuidadosa/atenciosa, explicações claras quando indagamos algo! Excelente profissional.

Literalmente te tratam com descaso, como se estivessem fazendo um favor e não como se você estivesse pagando pelo serviço. A enfermeira se irritou porque eu questionei o motivo da demora e me colocou para ser atendida por ultimo, sendo que cheguei mais cedo do que o horário marcado. Quando reclamei o motivo da demora de 1h40 fui atendida e o medico em questão falou comigo em tom grosseiro durante todo o exame. Realmente, não recomendo, se você não está acostumado a lidar com gente incompetente e grosseira esse lugar não é para você.

Passei 40 minutos da retirada da senha até o balcão de atendimento. Não recomendo para ninguém muito ruim o atendimento da clínica e dos funcionários, não tem ouvidoria nem mesmo uma gerente para fazer reclamações. Falta de respeito com os pacientes

Fui atendida pelo médico da família que atende como psiquiatra dr Sergio Leuzzi, gostei muito do atendimento! Quanto a espera foi normal, esperei por volta de uma hora pelo atendimento, pois era por ordem de chegada. Retornarei a clinica.

Não respeitam os horários, nem a ordem de chegada. Precisa vir com tempo pq são muito enrolados.

Horrível! Não existe agendamento já que é por "ordem de chegada'", mas até isso não funciona pois passam na sua frente. Parece até que é um serviço gratuito, não recomendo pra ninguém.

Péssimo! Experiência frustrante, +1 hora de espera para no final não ter o atendimento! Parece até que estamos em um serviço de saúde público.

Acabei de ser atendida e diferente dos comentários acima, NADA A RECLAMAR. Atendimento na recepção bom, tudo limpo, banheiro cheiroso, médico pontual, inclusive fui atendida antes do previsto e sem falar do café quentinho e gostoso que tem para oferecer!

Como está abaixo nos comentários segue o mesmo, demora muito para ser atendido, já na recepção não tem muito que reclamar pessoal atende super bem, na parte dos profissionais médicos demora muito não recomendo

Fui super bem atendido, desde a recepção, até o atendimento médico. Excelente atendimento, super recomendo

Cheguei às 9: 30 hrs para consulta com a ginecologista, já são quase 12: 00 hrs e ainda não fui atendida. É lamentável, acho uma falta de respeito com o paciente, tá parecendo o atendimento do SUS que temos que ficar um dia inteiro esperando um atendimento.

Estressante o quanto demora pra ser atendido.
Estou há mais de 2h só esperando. Não recomendo. Só venha nesse lugar se você não tiver mais nada pra fazer no seu dia!

Só marque consulta se tiver o seu dia livre, pois a espera é longa. Cheguei antes do horário e estou a mais de 2 horas esperando para ser atendida.

Estrutura muito boa, pessoal da recepção é extremamente educado, porém a demora no atendimento é absurda. Fiquei uma hora e trinta minutos esperando pra fazer uma ecografia. Precisa melhorar isso!

Muita demora no antendimento, passei horas e horas na espera, constrangimento.
(.)
Não indico e não volto mais lá.

Passando para deixar meu agradecimento ao atendimento recebido, eu já consultei na psiquiatria e gostei do atendimento, mas hoje gostei pelo atendimento dado a minha mãe em meio a pandemia, toda a equipe a tratou com muito cuidado e zelo. Gratidão em especial a Bruna!

Clínica excelente. Já me consultei em mais de uma especialidade e sempre fui muito bem atendido, desde a recepção até os médicos. Indico a todos

Não gostei! Por ordem de chegada o atendimento na ecografia, as gestantes tudo incomodadas com a espera, cheguei às 2 sai 5h20. Fomos dar sugestão para a médica em atendimento de marcar horário para os atendimentos, super grossa! Fez ecografia sem qualquer interesse. Parece até q fez por fazer. Não indico e não volto mais. #chateada

Atendimento excelente, recepção e médicos bastantes atenciosos e prestativos.
Indico à todos!